ISO9000与5S管理结合在纺织企业质量管理中的应用研究

    郭世晓

    中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）6-121-01

    摘 要 随着市场经济的发展，ISO9000族质量标准认证被越来越多的企业开始应用，纺织企业在ISO9000应用中遇到了不少问题，通过ISO9000与5S的管理理念结合，力图解决这一问题，发挥ISO9000的优势，提高质量管理效果。基于此，本文以纺织企业质量管理作为研究对象，探究ISO9000与5S的有效结合策略。

    关键词 ISO9000 5S管理 纺织企业

    一直以来，纺织业是我国国民经济发展的重要企业，在经济贸易中占据重要地位，纺织业为人们创造了大量就业机会，也为社会和谐发展做出贡献。随着纺织企业的发展，企业将生产设备和检测仪器广泛应用于企业生产中，其产品认证与质量管理等经验值得其他企业学习。通过ISO9000与5S的结合，有利于强化甲方对产品的质量验收，提高验收水平。

    一、ISO9000质量管理体系标准分析

    ISO9000是为了满足贸易与经济发展需求而成立的，1987年正式发布了ISO9000系列标准，各国工业以此为质量管理原则，并在此基础上推动产业走向现代化。国内纺织企业通过了ISO9000族质量标准认证后，企业开始进行资金与人力的投入，分析纺织企业获得ISO9000认证的原因，具体如下：（1）ISO9000是企业走向国际市场的必经之路。纺织企业的订单来源于国外，产品出口需要通过ISO9000认证，只有这样产品才会在国际市场中拥有竞争力。而作为甲方，也会要求纺织企业的产品通过ISO9000质量标准认证，并以此为前提对企业的产品进行质量检验。（2）简化第三方审核程序。如果没有ISO9000，甲方选择供给方的时候需要派遣工作人员去评价供给方的产品质量，以此证实产品质量符合甲方需求，从而放心的与其订货。（3）纺织企业生产程序比较复杂，各项工序较多，通过ISO9000认证后能够保证产品质量，提高员工质量意识，也能够赢得需求方的信任。

    二、5S现场管理标准

    5S现场管理内容如下：（1）将需要和不需要的物品分开整理，改善企业生产现场，甲方将需要的产品放置在指定位置，不需要的产品返还给纺织企业。（2）将人与物的放置方法实现标准化，整顿时以提高效率为目标，做好产品定位和需求定量。（3）及时清扫，将所有设备、材料、生产工具和仪器清扫干净，及时维修故障设备，使其焕然一起，强调纺织企业现场工作环境的舒适性。（4）清洁也是日常活动，更是企业长久养成的制度和习惯，通过这一内容可以培养纺织企业工作人员的良好作风，使员工遵守纪律，提高工作素质。通过对5S现场管理的认识，甲方将其作为对纺织企业产品质量验收的重要标准，为ISO9000认证提供辅助功能，改善企业生产现场，提高管理效率，降低管理成本，提高产品生产质量。

    三、ISO9000与5S管理结合在纺织企业质量管理中的应用

    （一）引入5S管理理念为ISO9000的实施营造“软环境”

    5S现场管理理念中，其管理思路十分简洁清晰，针对纺织企业的员工日常行为和生产活动提出了明确的要求。工作人员应从每日的小事做起，养成良好的工作习惯，从产品的生产质量出发，争取得到客户对产品的满意。如果纺织企业产品只通过了ISO9000认证，工作人员的做事风格却难以保障，产品的质量依然无法提升。对于纺织企业来说，将ISO9000与5S管理相融合，不仅可以改善产品生产环境，提高生产效率，还能够为纺织企业营造良好的生产氛围，以此感染需求方，获得需求方的认可。

    （二）发挥5S对ISO9000的细化与补充功能

    将ISO9000与5S现场管理体系相融合，能够强化纺织企业的产品质量制度。只依赖ISO9000远远不够，还需要通过5S管理理念的推行，改善纺织企业现场生产环境，弥补ISO9000中粗糙的部分，细化ISO9000质量体系框架。例如ISO9000中关于“工作环境”的部分，应用5S现场管理理念中的“整理”和“整顿”，能够让产品的质量效果有效提升。再比如，ISO9000认证体系只有6项“应编制形成文件的程序”要求，分别为文件控制、质量要求控制、不合格品控制、防措施程序等，将5S管理理念应用于其中可以将过期文件和无用文件進行处理，同时将剩下的文件加以分类和标识。这对纺织企业来说同样适用，甲方在验收纺织企业产品质量的时候，可以按照ISO9000和5S理念中的整理和整顿实现，做好产品的分类，根据纺织品的使用频次确定其摆放位置，再将甲方用不上的产品和本次采购中不需要的产品剔除。

    （三）在ISO9000标准实施中科学导入5S管理理念

    5S应用于制造业、服务业等改善现场环境的质量和员工的思维方法，使企业能有效地迈向全面质量管理，主要是针对制造业在生产现场，对材料、设备、人员等生产要素开展相应活动，创造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用。纺织企业在ISO9000质量认证标准中导入5S管理理念，而5S侧重企业现场管理。也就是说，加强对企业的现场管理，甲方直接从纺织企业生产现场就能够看到产品成效。纺织企业的生产现场存在人员流动大、材料与成本混杂、现场卫生难以维持的特点，这些问题给纺织企业生产带来安全隐患。虽然生产出来的产品质量有所保证，并成功通过了ISO9000族标准质量认证，但是在现场管理方面很难得到甲方的满意。实施5S现场管理方案后，能够改进过去纺织企业现场混乱的局面，在短期内可以增强企业员工的信心，强化员工的质量意识，使生产现场的人、物料、设备等各方面协调。

    总而言之，将ISO9000质量标准认证与5S现场管理相融合，并应用于国内纺织企业，通过经验总结和制度完善，克服ISO9000与5S之间存在的性质不同和背景差异等困难。按照纺织企业的实际情况，以ISO9000质量标准认证为基础，展开5S现场管理，有利于需求方了解企业生产现状，加深对产品的认可。

    参考文献：

    [1]杨纬隆，薛文静.ISO9000与5S管理结合在企业质量管理中的应用[J].五邑大学学报（自然科学版），2017（03）：56-59+78.

    [2]郭炼纯，陈思.ISO9000体系与“5S”理念相结合提升企业管理水平[J].铁道经济研究，2014（03）：12-14.