浅谈中小企业绩效管理体系的构建

    李淼

    摘要：市场经济体制改革下，我国社会经济得到了长足发展，中小企业作为最具活力的组织之一，在此过程中面临着重重机遇和挑战。综合来讲，现代企业竞争的核心资本是人才，对企业可持续发展影响重大。而绩效管理作为公认的人力资源管理过程，是中小企业发展战略中不可或缺的一部分。本文基于对中小企业绩效管理现状的简述与分析，重点就其体系构建进行了探究。

    关键词：中小企业；绩效管理；现状；构建体系

    曾有专家预测，未来中国经济竞争力将取决于中小企业的发展状况。由此，中小企业在国民经济建设中扮演着重要角色，其在深化改革开放的势头影响下，逐步得到了长足发展，对推动社会主义建设做出了极大贡献。但是以时下的情况来看，受多重因素影响，中小企业绩效管理体系构建尚存不足，其有关研究受到了学术界的广泛关注。

    一、中小企业绩效管理现状

    市场经济条件下，中小企业作为最具活力的组织，近年来实现了迅猛发展，数量众多，行業分布面广。以目前的情态来看，中小企业多数处于第三产业，面对快速变化的市场，其在管理体制建设方面富有弹性，并且所需投入的成本较低。综合来讲，绩效管理是一项十分繁杂的系统工程，关涉内容甚广，包括发展战略、绩效计划、绩效评估以及员工激励等。在现行的运行体制中，中小企业普遍对绩效管理认知不同，简单地将之等同于“绩效评估”，部门之间的沟通缺失，影响了员工价值创造。中小企业多以民营为主，内部关系网构成复杂，大家都是一家人，用绩效考核不太符合中国传统理念。同时，中小企业设置的绩效考核指标不尽合理，其中或多或少的掺杂着一些主观因素，未能发挥其积极作用。此外，人才作为企业发展的核心动力，是绩效管理的实施主体和对象，其综合素质表现直接影响了工作实效。然而，中小企业过度关注眼前利益，对人才发展的关注不足，绩效管理内部组织不合理，给相关工作开展造成了诸多障碍。

    二、中小企业绩效管理体系构建策略

    绩效管理是中小企业管理体制构成的重要内容，对推行人才战略意义重大，一定程度上影响了员工工作热情及实效。作者基于上述分析，结合实际情况，有针对性地提出了以下几种中小企业绩效管理体系构建策略，以供参考和借鉴。

    （一）转变观念认知

    观念认识主导行为实践，是中小企业绩效管理体系构建的首要基础。严格意义上讲，绩效管理并非单一的绩效考核，其系统核心组成应是通过计划、组织、协调和控制等管理手段，帮助中小企业员工绩效提升，最大限度地发挥他们的职业价值，继而实现企业与员工的双向发展。同时，中小企业还需树立正确的绩效管理理念，注重以人为本渗透，利用科学合理的方式对员工职责履行程度进行考核，并依据量化的指标标准，确定其工作成绩，给予奖励或处罚。在完善的绩效管理体系建设中，始终脱离不开人才的支持。新时期，中小企业必须要深刻认识到经济市场竞争的本质，强化人才战略意识，并主导开展多样化员工培训工作。具体而言，企业可利用空闲时间，组织绩效管理人员专业技能培训，及时更新他们的思想理念，分享成功案例，强化其创新优化意识，提高他们的综合技能与素质。

    （二）明确战略目标

    对于中小企业而言，其要想实现可持续发展，在经济市场中站稳脚跟，就需制定明确的战略目标导向，并借此制定各种制度、活动，通过多种举措促进战略目标实现。因此，中小企业绩效管理体系构建中，要对自身战略目标进行分解，细化到各部门、岗位上，保证每一位员工认真落实。在此过程中，完善的绩效管理体系构建，应意识到不同岗位、部门之间的差异，相应制定考核制度，延展其宽度和精度。与此同时，中小企业应强调上下级的沟通关联，并基于此达成对工作的一致目标，并严格审查实践行为，共同探究问题发生的根源，通过健全的信息反馈系统，制定科学的规划，真正发挥绩效管理对员工的激励作用。另外，中小企业战略目标制定，应是一个动态调整的过程，紧密联系生产实践，认真听取员工心声，保证客观性、公正性以及广泛性，以更好地适应市场经济变化，实现可持续发展。

    （三）优化激励模式

    人作为整个社会运转的主宰，是企业立足之本。在现代化的管理体系中，许多企业已然将人视为最重要的战略资源，其作用发挥无以取代。如上所述，中小企业绩效管理是一项系统化工程，其核心价值体现为激励员工，最大限度地开发其职业价值。因此，中小企业必须要重视员工激励问题，并主动投注更多的时间、精力以及资金，逐步建立合理有效的员工激励模式，这亦是人力资源绩效管理的重要组成部分。在具体的实践过程中，中小企业应重视对人发展本质的研究，采用多种方式并行的激励模式，如情感激励、物质激励等，不断提升员工的归属感、认同感，消弭亲情关系，保证客观公正的人态度，进而以此增强企业的凝聚力和向心力。同时，中小企业领导层应善于发挥自身组织架构优势，关注员工工作及生活，了解他们遇到的困难，给予人本关怀，有效地留住人才、发展人才，并为之提供良好的职业前景，调动其工作积极性、主动性。

    结语：

    总而言之，构建完善的绩效管理体系对中小企业可持续发展战略实施至关重要。在现实的操作中，由于主客观因素影响，中小企业绩效管理现状存在差异，加之本人能力有限，上述做出的研究可能存在不足。因此，作者希望学术界大家广泛参与此课题研究，从不同维度解析中小企业绩效管理现状，纠察其中存在问题，继而有针对性地提出更多有效绩效管理体系构建策略。

    参考文献：

    [1]曹晴.中小企业的绩效管理[J].商场现代化，2017（20）：70-71.

    [2]刘天.中小企业绩效管理的现状和发展[J].商场现代化，2017（17）：81-82.

    [3]林妙玲.中小企业绩效管理的现状及对策[J].东方企业文化，2017（S1）：130.