智能制造是时代赋予的必答卷

    张伟

    中图分类号：F273 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）5-157-02

    摘 要 智能制造如何做，企情不同，路径也不尽相同。本文从树立智能制造的思想先导，夯实智能制造的管理基础，拓展智能制造的应用成效和塑造智能制造的奋斗形象四个方面提出了国有工业企业智能制造的一条务实路径。

    关键词 智能制造 工业企业 实践

    制造业是国民经济的主体，是立国之本、兴国之器、强国之基。《中国制造2025》明确指出：我国制造业以提质增效为中心，以加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线，以推进智能制造为主攻方向。智能制造，既是时代的热点，也是襁褓中的婴儿。“道可道，非常道；名可名，非常名。”从哲学的角度，由于智能制造的新生，所以存在大量的可能国，但智能制造犹如一轮即将喷薄而出的朝日，更有其必然国。做好智能制造的必然国答卷，是企业发展历史上赋予每一位员工的时代答卷。

    一、树立智能制造的思想先导

    当今的时代，知识和信息正在以愈演愈烈的情况加速爆炸。英国学者詹姆斯·马丁统计，人类知识的倍增周期，在19世纪为50年，20世纪前半叶为10年左右，到了70年代，缩短为5年，80年代末几乎已到了每3年翻一番的程度。而目前，如果将一个人隔绝于世界之外，只要短短三个月，就已经明显的跟不上社会进步的步伐。

    有人认为：为了跟上企业发展的形式，要硬着头皮地来读智能制造书籍。为什么要硬着头皮学习呢？需要从认识着眼。

    一是学习本是从苦来。从小学到大学，十几年的求学历程中，学习哪有一天不苦不累的。现在看着自己孩子上学，每天要上课、做作业12小时左右，周末还要去上辅导课，也是够苦够累的。作家格拉德威尔在《异类》一书中指出：“人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了持续不断的努力。1万小时的锤炼是任何人从平凡变成世界级大师的必要条件。”他将此称为“一万小时定律”。按比例计算就是：如果每天工作八个小时，一周工作五天，那么成为一个领域的专家至少需要五年。学习智能制造，就是要时刻用眼睛盯着学，用脑子思考学，用实践应用学，用感悟推动学，通过持续学习，长期积累，做到真学真懂真会用，做到知行合一出成效。

    二是发挥头雁效应。在企业里，部门负责人承担着带领整个部门前进的领头责任，承载着推动智能制造在部门落地的使命。为了承担以上的责任和使命。部门负责人首先必须身体力行，既要成为部门内学习智能制造的头雁，也要成为推动部门智能制造实践的头雁。对于企业来说，可以从28原则入手，成立“智能制造推进办公室”并以之为主体，在企业内形成头雁大集群，在各部门和各车间形成头雁小集群，充分发挥这些头雁集群的领飞和引向作用。

    三是强化交流研讨。朱熹说过：兼取众长，以为己善。一个部门、一个组织、一个人的力量和能力，总是有限的，特别是在学习陌生的、充满不确定性的智能制造的时候，积众力积众智，显得尤为重要。在形成头雁集群后，定期要求企业大集群和部门小集群开展内部的、交叉的交流研讨，研讨成果既要在企业微信号等各类平台予以展示，形成持续的热潮和焦点，吸引更多员工关心、关注和学习智能制造，也可以形成灯塔项目和互联网+项目的种子，达到“星星之火，可以燎原”之成效。

    二、夯实智能制造的管理基础

    《机智》一书的第48页指出：必须深刻的认识到，发达工业国家已经走完2.0、3.0的历程，他们两百年工业文明所沉淀下来的软实力，如严谨态度、敬业精神、团队合作、科学管理、成熟的社会化协作，是我们所不具备的，必须“补上”和“普及”的课程。由此引发笔者的思考，主要有以下几个方面：

    一是树立守法诚信的职业操守。一个规范有序的企业，必须秉持守法诚信的价值观，需要从小事小情着手，需要从每一个员工着手，说老实话，办老实事，做老实人，要做到“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，防止“千里之堤，毁于蚁穴”。网上有文刊载，在美国的一家公司，员工报销上下班交通费无需审批的，只需自己填写每日费用明细，并附上交通费清单，财务即可报销。但如若企业发现有一次虚假报销，将追回所有报销费用，并解除劳动合同，向政府上报个人信用报告。报销是小事，操守是大事，后果很严重。

    二是向差不多先生做斗争。胡适先生在1919年写过一篇《差不多先生传》，如今读来，依然诙谐幽默，依然倍感汗颜。在实际工作中，在每个人的身边，差不多先生已经100岁寿辰了。当然，随着企业管理的规范化、精细化和数字化水平的提升，差不多先生已经变得衰老和虚弱了很多。未来，仍需向差不多先生，向周围的差不多先生持续斗争。

    三是以章管企的时代要求。国有企业的标准化建设，从上世纪末的质量管理体系开始算起，已走过20多年的岁月，体系工作已基本走完从无到有的1.0，从有到多的2.0的历程，目前正在进行的是从多到优的3.0，以及未来从优到智的4.0时代。智能制造带来了企业管理的重大变革，是数字化资产管理的全新课题。这需要每一个管理者既要立足当下，高度关注系统化的机制建设、标准化的流程建设，切实扎紧扎细制度的笼子；也要面向未来，更加关注数字和数据的权威性、严谨性、科学性和资产性，防止数据不真实、不精细、不可靠，甚至被人为干扰。

    四是团队协作的狼性基因养成。在华为的团队文化中，有這样一句话“胜则举杯相庆，败则拼死相救”。在企业内，已形成大量的团队协作机制和实践，例如创新项目组，双优团队等等，但另一方面，又需要强调首问负责制，防止推诿扯皮。作为一个立志将智能制造打造为标签的企业，在摸索中、迷茫中向着智能制造前进的企业，既要培养一大批敢于不畏艰险、携手攀登的狼性员工和团队，又要向着站着说话不腰疼、干的没有说的好、需要帮助不出手、事不关己高高挂起、漠然佛性没有激情的人和事作斗争。

    三、拓展智能制造的应用成效

    CPS（Cyber-Physical Systems，即信息物理系统），是智能制造的核心驱动力。互联网+，是弯道超车的新机遇。MES（Manufacturing Execution System即制造企业生产过程执行系统），是智造精益双落地的保证。在推进智能制造的过程中，不仅需要领导层的顶层设计，不仅需要推进办公室的统筹谋划，不仅需要实施组点亮灯塔项目，也更需要所有部门和员工亲身去贴近智能制造的实践，感受智能制造的温度，收获智能制造的喜悦。