探究高等院校计算机实验室管理和维护

    江斌

    一、高等院校计算机实验室维护与管理问题

    计算机实验室主要面向的是高校青年学生，具有使用频率高、使用规模大等特征，而这便为实验室的维护与管理工作提出了挑战。首先，实验室中的计算机通常是成批购置的，购置时间早、设备配置低、使用时间长。而在软件更新的过程中，容易出现运行速率低、卡顿、死机等问题，严重影响到“高校实验教学”的质量与效率。其次，在安全管理上，病毒、黑客是影响实验室网络安全的重要因素，如果不加以重视将导致实验室局域网瘫痪、机器运行卡顿等问题的发生。最后，由于部分实验室管理者缺乏较高的业务水平与专业素质，导致实验室管理缺乏体系、缺乏制度。科学性与有效性也相对低下，难以保障硬件系统与软件系统得到有效的维护和管理。此外，虽然部分高等院校在实验室管理上制定了相关的制度，然而在计算机维护上，却缺乏“制度体系”，致使计算机维护缺乏科学合理的约束机制与保障机制。二、高等院校计算机实验室的维护与管理策略

    （一）构建管理制度

    計算机实验室涉及的管理工作复杂而繁重，对计算机应用技术、管理知识要求较高。因此，为确保实验室发挥应有的功能和作用，需要高等院校制定出科学合理的规章制度，规划管理流程，提高实验管理的规范性与秩序性。譬如构建实验室管理机制，明确管理者、学生、教师的责任与义务，提高职责落实力度。并根据其它院校的实验室管理机制，制定“设备丢失赔偿”、“设备损坏”等制度体系，以此提升计算机管理的实效性与有效性。此外，高等院校还应构建相应的考核机制和监督机制，以此监督管理人员的管理过程、管理内容及管理质量，使实验室管理更加规范、科学、完整。

    （二）加强软硬件维护

    首先，应根据相应的管理制度，制定科学的维护体系，定期维护和检修实验室中的计算机设备，并结合教学实际，及时升级硬件和软件系统。而在设备采购的过程中，应做好成本控制工作，需要明确实验室发展对计算机功能的需求，进而通过制定设备清单（包括数量、价格、产地、品牌等内容）的方式。提升计算机设备的采购质量。其次，在软件维护上，管理者为规避学生更改系统，破坏硬盘数据，应做好硬盘保护工作，利用硬盘保护卡的共享数据、不复原、备份复原、立即复原等功能，提升软件维护的效率。再次在硬件维护上，实验室管理者应从网络故障、鼠标故障、电源故障、风扇故障、显卡故障、内存故障等层面做好定期检修、维护及应急处理工作。明确相应的检修方法，确定相应的应急处理手段，以此提升计算机维护的效率。最后，在安全维护上，管理者应结合影响计算机安全的因素，如病毒、黑客、系统等问题，做好安全防护工作。譬如加固防火墙，安装杀毒软件，做好数据备份工作等。

    （三）加强人员培训

    实验室管理人员是实验室维护与管理的主体，对提升计算机实验室的实效性与有效性拥有着难以替代的功能和作用。对此，高等院校应从两个层面出发，培训实验室管理者及其工作人员。首先应通过定期培训的方式，提高管理者的专业水平、技术水平及计算机维护能力。使其拥有维护计算机硬件、软件设备的能力。其次，应从“安全管理”“卫生管理”“学生管理”、“监督管理”及“教学管理”等角度出发，提升管理者在实验室管理中的功能和作用。与此同时，也可通过培养管理者的实践教育能力、学生指导能力的方式，辅助教师开展课程教学活动，提高实践教学的质量与效率。结语

    高等院校计算机实验室的维护与管理工作，关系到实践教学的质量与效率，影响到高校人才培养模式的构建成效。因此高校应从管理制度、人员培训、计算机维护三个层面出发，以制度和培训为抓手，切实提高计算机实验室的维护与管理质量，促进高校实验室工作的顺利开展。