江西省龙虎山旅游发展现状及对策分析

    黄艳+李玉然+高翔

    摘要：龙虎山的自然山水、道教文化和春秋战国崖墓群是其三大特色。近年来，依托其丰富的自然和文化资源开发了一系列旅游景点和路线，使得龙虎山旅游业得到发展迅速。但目前还存在基础设施建设不完善、养生文化主题不突出、产品单一、专业人才缺乏等问题。本文通过对龙虎山旅游业发展的现状进行分析，顺应国内外文化旅游的趋势，从完善旅游基础配套设施、立足养生文化、打造养生品牌和科技创新、人才保障等三个方面为龙虎山旅游更好更快发展提供对策建议。

    关键词：龙虎山；旅游；现状；对策

    “中国道都”龙虎山是中国道教的发祥地。东汉永元二年（公元90年），张道陵在此传道炼丹，这里成为中国道教的祖庭。第四代天师移居龙虎山后，子孙后代世居于此，传位63代，至今1900余年，是中国历史上唯一能与孔子相提并论的世家，素有“南张北孔”的称号。龙虎山是国家森林公园、地质公园、5A级风景旅游区和全国重点文物保护单位。2010年江西省龙虎山和龟峰作为“中国丹霞”联合申遗项目，成为江西唯一拥有世界地质公园和世界自然遗产的“双冠”景区。龙虎山风景名胜区是鹰潭市旅游产业的核心支柱，鹰潭市提出了“以龙虎山为龙头，市区为腹地，贵溪、余江为两翼，道教文化为特色，市区、风景名胜区联动，文化、旅游联动”的旅游业发展格局[1]。大力发展旅游业、提升旅游产业的地位，龙虎山风景名胜区是优先发展对象，可以得到全市的支持。

    一、龙虎山旅游发展现状

    （一）旅游景点和旅游线路

    为了满足不同层次游客的观光、考察、科研的需求，景区经营管理部门对各景点进行综合有机组合，形成各具特色的游览线路，推出一系列特色旅游产品。龙虎山旅游线路景点包括：（1）道教养生文化游，参观上清古镇、大上清宫、天师府、正一观等道教宫观建筑，感受道教文化的熏陶。（2）龙虎山地质科考—崖墓探奇游，考察地质遗址丹霞地貌和古老而神秘的崖葬文化。（3）芦溪河漂流揽胜游，乘坐竹筏或船沿途观赏上清古镇、九曲洲农业生态观光园、正一观、无蚊村、仙水岩、象山等景点。（4）绿色生态健康游，漫步天门山地质公园和国家森林公园体验天然氧吧、追寻鬼谷洞圣人长生之道。（5）探险漂流游，冷水峡谷漂流沿途经过卓玛滩、寨上滩、喜来滩、玉枕滩、鹰嘴岩等景点。景区门票主要通过各大旅游网站和景区售票厅出售。游客旅游消费主要集中于门票，占全部消费的一半以上。

    龙虎山旅游受到季节影响较大，每年的3- 11月为旅游旺季，高峰期为3—5月，11月至次年2月为淡季。从风景名胜区统计资料结果显示，黄金周的客流量占全年客流量的16%左右，超过了目前仙水岩景区的环境容量。

    （二）龙虎山旅游产业规模

    近年来随着人们生活条件的提高，旅游出行人数逐年增长。龙虎山作为一个集文化底蕴、自然风光于一体的高质量旅游景点，吸引国内外众多游客前来游览参观。带动了当地经济的发展。2010年8月2日备受瞩目的龙虎山申报世界自然遗产工作取得圆满成功。对于促进龙山旅游业发展无疑又是一大动力。2011年龙虎山景区旅游接待人数达318.76万人，同比增长46.5%。年旅游收入13760.25万元，同比增长60.6%。2015年游客人数达 1324.39万人，年旅游收入40622.31万元。2010到2015年游客规模增长1084.37万人，平均增长率达35.3%。年旅游收入也同步增长，2010- 2015年旅游收入增长42159.8万元，平均增长率达36.1%。龙虎山风景名胜区客源基本覆盖了华南、华东、华中等的地区。其中浙江、广东、江西、江苏、福建、湖南六省游客最多，约占全部国内游客的81%以上；本省客源估计占到40%以上；北京、上海地区客源只占5%左右，国内其它省市占14.3%；北方城市游客稀少。龙虎山国内游客出游动机50%以上是观光旅游，还包括休闲度假、宗教朝拜、商务旅游、探亲访友等。

    （三）龍虎山景区旅游基础设施建设情况

    龙虎山风景名胜区距鹰潭市18公里，而鹰潭市是江南重要的交通枢纽。是浙赣、鹰厦、皖赣三大铁路干线交汇地，有沪昆高速、济广高速两条高速公路穿过，其中济广高速在龙虎山风景名胜区边缘设有互通口。320、206两条国道在境内呈“十”字型骨架，加上6条省干道与之配合构成辐射四面八方的交通网络。

    龙虎山景区内主要有龙虎山和上清两个乡镇的商业服务设施，以及宾馆、山庄和景区出入口的小卖部。景区内宾馆主要为当地居民私营小旅馆。规模较大、较正规的宾馆有十几家，总客房数469间，总床位数1249位，总餐位数1420位，其中星级酒店仅三家。目前正在建设的大型项目——水寨宋庄逍遥城项目，以道教文化为主题，集道教养生、中医药保健、养生度假休闲的特色旅游商业综合体。

    二、龙虎山旅游发展问题与不足

    （一）旅游基础设施有待进一步完善

    龙虎山的旅游接待服务设施经过十几年的建设，已初步形成规模。但总体来说娱乐、休闲设施不配套，接待设施档次低，不能吸引游客。虽然鹰潭是江西重要的交通枢纽，铁路、公路交通都很发达，但从鹰潭市到龙虎山景区的道路交通建设却相对落后。景区内各景点分散，观光车设置不便利，完善的交通接待系统尚未形成。景区旅游接待设施综合层次较低，设施不配套，服务水平不高，星级宾馆仅三家，其余大多数是当地居民利用家庭住房开设的家庭小旅馆和小餐馆，卫生条件差、乱收费现象严重，游客体验效果差。

    （二）道教养生文化游主题不突出

    尽管龙虎山景区迎合时代潮流，打出道教养生的旗号，并积极推动产学研结合。建立“全国异地养老养生度假基地”、“中国首家道教养生基地”等项目，推动龙虎山景区由观光旅游向道教养生旅游和休闲体验游转变。但目前基地还在规划建设之中，具体运营效果还有待进一步的观察。相比于养生旅游开发比较成熟的湖北武当山太极养生、四川青城山、广西巴马养生游等地，龙虎山道教养生文化旅游开发还处于起步阶段，道教养生文化内涵挖掘不足，景区道教养生文化氛围不浓，养生主题不明确。开发的道教祖庭朝拜游和主题文化节活动等体验旅游项目，也较少涉及道教养生文化。

    （三）旅游產品设计单一

    龙虎山风景名胜区的自然资源优质丰富，道教文化底蕴深厚，但是开发成熟的旅游产品却较为单一。景区资源开发程度低，留不住游客，以至于设施闲置。开发成熟的旅游路线是泸溪河漂流，山水结合具有当地特色，有一定的市场影响力，其他的资源多作为漂流沿线观光项目。但是面对新的旅游市场和游客需求，这样的旅游路线已经逐渐失去吸引力和感召力。景区旅游项目大多安排在白天，夜间缺少娱乐和休闲项目，难以吸引游客在景区留宿[3]。资源闲置与产品老化并存，是龙虎山风景名胜区发展的重大瓶颈问题。龙虎山景区旅游商品、旅游纪念品主要以当地特色农产品，如天师板栗、葛粉、天师养生酒、天师养生茶、泸溪河鱼等为主，产品结构单一、加工制造工艺简单、技术含量低，产品附加值低。难以满足游客多层次消费需求。

    （四）机构众多专才不足

    龙虎山景区工作人员由龙虎山风景名胜区管理委员会工作人员、天师府道观工作人员、龙虎山旅游文化发展（集团）有限责任公司工作人员三部分组成。三个部门各有分工，管委会除了负责景区旅游开发和管理工作，还承担区域内两个镇的社会管理职能。道观主要负责道教宗教事务和道教文化研究。旅游集团负责旅游开发和日常运营管理工作。管理权属交叉，出现多头管理而导致权责不明。道教文化产品始终无法形成整体的产品，从而使得风景名胜区的核心竞争力和主题形象也无法形成，降低了风景名胜区的整体吸引力。从业人员数量众多但专业人才配置不足。旅游和文化产业相关专业人员太少，近年来引进相关专业人才很少，从业人员专业素质有待进一步提高。景点工作人员是龙虎山景区文化和景点介绍的主力军，但目前还没有规范化的岗位培训和教育，自身对于龙虎山道教文化的内涵理解不够透彻，很难对游客做出深入浅出的讲解。

    三、龙虎山旅游发展对策

    （一）完善旅游基础配套设施

    做好吃、住、行、游、娱、购这六个方面的旅游配套设施，才能真正吸引游客、留住游客。龙虎山旅游开发要利用好鹰潭这个江南交通枢纽的有利条件，完善从鹰潭道龙虎山景区的道路基础设施建设，治理公路沿线环境卫生，完善道路指引标识，建立沿线休息区、餐饮住宿场所等。景区游览观光车的安排进行合理规划，完善景区交通接待系统，方便游客游玩。科学规划景区住宿餐饮设施，增加星级酒店数量提高游客接待能力。规范居民私营小旅馆的管理，规范收费标准和卫生标准，营造安全舒适的旅游环境。结合道教养生服食文化推出当地特色美食，使游客不仅吃饱还要吃出健康、吃出特色。加快对当地特色农产品深加工，延长农产品加工产业链，生产出附加值高、受游客欢迎的旅游特产和旅游纪念品，建设大型综合性特产超市，实行线上线下同步销售，满足不同游客需求。

    （二）立足养生文化，打造养生品牌

    随着生活水平的提高和生活方式的改变，人们越来越注重自身身心健康，健康养生受到广泛关注。为了迎合近年来消费者对于养生热的追求，应紧紧围绕龙虎山道教养生文化，把道教养生文化作为旅游开发的核心，做大做强道教养生文化特色旅游，树立道教养生品牌[2]。深入挖掘道教自然养生文化、精神养生文化、饮食养生文化、运动养生文化内涵和资源，将养生文化内涵与现代健康理念有机结合，确定道教养生旅游主题，将龙虎山打造具有广泛国内外影响的养生度假基地。景区规划强调“天人合一”的理念，做好人与自然和谐发展。旅游产品开发项目可以结合龙虎山景区的道教文化特色和养生体验旅游的新特征，设计融道教自然生态养生、观光体验、运动饮食、文化研习为一体的综合旅游产品。结合市场需求，可以开发“龙虎山洞天福地探秘游”、“天师足迹游”，“天人合一生态游”、“道教仙境养生游”，举办户外运动健身养生活动如登山、自行车、垂钓、自驾游、帐篷节、竹筏漂流等，建立各项目基地并定期举办并文化节活动。开发道士清修体验游，“做一回天师”“参加一次道教活动”。以“龙虎山道教学院”为基地，以龙虎山道教养生研究协会为中心，建设道教养生体验中心，感受道教音乐、道教戏剧演出和道教气功等。开展道教养生专题讲座，道教养生论坛，举办道教养生文化国际会议及中华丹道养生学术研讨会，建设养生心理咨询与疗养室，广泛进行道教养生文化研修游活动。

    （三）科技创新，人才保障

    龙虎山景区可以通过引进智能化语音导游系统，随着游客的参观景点可以全面的讲解景点文化，使游客在游览的过程中汲取知识、了解文化内涵，感受文化的魅力。特别是对于不跟团、没有导游讲解的游客帮助特别大 [4]。营销方式需要进一步创新，在“互联网+”的背景下，景区管委会和旅游集团应增加对于龙虎山景区的宣传得投入，在国内外有影响力的新闻媒体上投放龙虎山广告和宣传片。通过客源分析，重点在主要客源地投放有针对性的广告并进行人员宣传和促销。充分利用各大旅游网站发布旅游路线和旅游攻略。通过举办文化节、宗教文化活动、学术活动等重大节庆活动提高龙虎山的新闻曝光度增强其知名度。

    龙虎山景区要加快引进旅游、文化产业研究、养生产业研究等相关专业人才，对现有员工采取定期培训和规范管理，提高导游等从业人员养生服务素质和管理水平，要求专业人员持证上岗。可以通过与高校合作培养对口专业人才，将龙虎山景区作为毕业实习见习基地。利用高校的科研平台和科研人才，为景区建设开发和规划管理提供智囊团。

    参考文献

    [1]江西龙虎山旅游区发展策划

    [2]聂辽亮. 龙虎山道教养生旅游开发对策初探[J]. 考试周刊， 2014（55）：32-33.

    [3]瞿艺， 周林图. 龙虎山旅游资源开发SWOT分析及建议[J]. 东华理工大学学报（社会科学版）， 2016， 35（1）：26-28.

    [4]李志文， 郭福生， 孙丽，等. 龙虎山旅游资源开发的现状与新形势下的对策[J]. 东华理工大学学报（社会科学版）， 2012， 31（3）：209-214.