高校校园旅游产品开发研究—以兰州大学为例

    尹郑刚?梁丹

    校园旅游是一种新兴的特色旅游项目。作为教育部直属的全国重点综合性高校，兰州大学具有开展校园旅游的优势条件。根据兰大实际，可将校园旅游产品设计为学生激励游、探亲访友游、会议接待游、事件参与游、修学深造游和康体锻炼游。对于校园旅游产品的推广，可通过旅行社代理销售，政校企通力合作营销等方式进行，同时要充分利用兰州大学主要的节事活动，并注重兰大旅游形象的推广。

    一、高校校园旅游的内涵和作用

    高校校园旅游是指以高等院校（主要是著名高等院校）作为旅游目的地的一种新兴的旅游活动，它以高等院校所特有的教学楼、实验室、科研所、图书馆、体育馆等教学设施以及优美秀丽的校园景色为依托，以悠久而深厚的文化底蕴以及浓郁的学术氛围为背景，以知识传播和科学普为主要目标，以社会青少年及中青年家长为主要对象而开展的专项旅游活动，是现代蔚然成风的城市旅游及文化旅游的有效且重要的组成部分。在我国，校园旅游是高校宣传自身、展示校园风貌，提高自身知名度的良好途径。作为一种新颖的、具有特殊意义的旅游形态，高校校园旅游代表当今和未来旅游发展的一种潮流和趋势。兰州大学坐落在祖国的地理中心——甘肃省省会兰州市内，作为教育部直属的全国重点综合性高校，甘肃省内惟一的一所国家“985”、“211”工程重点建设高校，理应顺应当前时代潮流，下力气挖掘校园旅游资源，将新颖别致、气势恢宏的校园建筑，生态和谐的校园环境和浓郁的校园文化展示出来，为建设和谐校园、和谐社会做出贡献。

    二、校园旅游产品开发设计

    1.学生激励游。和其他形式的旅游产品比较而言，高校旅游更易获得学生、家长和老师的认可，从而吸引大量的中小学生参与其中。近年随着国内旅游业的蓬勃发展和众多家长对孩子教育、素质培养等方面重视程度的增加，再加上中小学生具有强烈的了解高校、体验大学生活的愿望，高校旅游可以满足他们的好奇心理，高校的学习氛围、生活气息更能激发他们勤奋学习的动力，他们渴望能够接触大学校园并与高校学子直接对话。尤其是那些历史悠久，校园美丽和影响力重大的著名高等学府日益成为人们心目中别具风味和多重意义的旅游地。兰州大学作为西部领先的重点高校，完全具备吸引学生来旅游的动力。

    2.探亲访友游。大学生这一年轻群体集聚在高等学府，人员往来十分频繁。当今的大学生独生子女比例较高，家人对其的探望关怀胜过过往时期，而且当今年轻一代更在意人际交往，与同学、老乡的交往被列入日常生活的重要环节。于是，各个城市间曾经的同窗的来往也在一定程度上促进了他们所在城市旅游的发展。此外，新生到校，不少有亲友陪同，这样通过组织、吸引新生及其陪同人员参观游览兰州大学几个校区及兰州市的其他兄弟院校和旅游景点也不失为一个好办法。

    3.会议接待游。各著名高校一般都是各地重要的学术中心（这给高校会议旅游的发展创造了很好的条件）。一般来说，高校会议旅游往往会结合所在地的气候条件来进行，如西北、东北等地区的高校多举办夏季会议旅游、冬季则多在南方。当然，这样的会议旅游除了会议本身的意义外，它还兼而具有较多的观光功能，同时高校所在城市的旅游也因此得到全方位的促进。兰州由于其特殊的地理位置，夏季较为清凉干爽，兰州大学可以利用夏季的会议吸引与会者到校旅游，提升学校的知名度。

    4.事件参与游。当前海内外旅游研究的热点之一就是事件旅游。独特的事件往往会因为其较大的社会影响力和给人的难得体验，成为广大游客心目中的最爱。在西方国家，每逢学生毕业，学位授予日往往会成为学生及其亲人的盛大节日以及当地社会关注的焦点。而国内高校中，因其神圣、肃穆和崇高，硕士、博士学位授予仪式也具有较强的唯一性和很强的可观性。大学毕业庆典成为毕业生毕生难忘的时刻，他们往往邀请长辈、亲人、恋人和知己参加其各个级别的学位授予仪式，观赏盛大的毕业庆典。同时，毕业生也能带领好友亲朋参观学校景观、小品、设施，拍照留念，一起欣赏引人入胜的毕业晚会。该旅游产品具有较强的特殊性和独特的观赏性。

    5.修学深造游。进入新世纪，知识经济时代向我们走来，人们社会对知识的渴求超过任何历史时期。兰州大学学术环境极佳，作为西北地区学术中心和教育基地，可以举办多种形式的继续再教育，兰州大学张开臂膀迎接社会各阶层人员，这些人既是学员，又是校园旅游消费的主体，开展校园旅游自然能够促进高校经济甚至地方经济的发展。另外由于兰州大学特殊的地理位置，中亚和东北亚国家到校学习的留学生逐年增多，修学旅游被这些留学生带动而兴起，兰州大学校园旅游会迎来更大的发展空间。

    6.康体锻炼游。兰州大学所拥有的体育运动健身设施是一般企事业单位望尘莫及的，如田径场、羽毛球馆、篮球场、健身馆和游泳馆等，这些体育设施除满足学生的需求以外，可以面向社会开放。并且，兰州大学特殊的人文和自然环境优势，大大弥补了现代都市开放性公共空间不足的缺憾，可作为校园附近市民康体休闲和游憩的好场所。此外，学校还经常开展各项体育比赛，这不仅弘扬了体育文化，而且借这些赛事开发体育旅游也是顺理成章之事。

    三、校园旅游产品营销策略

    作为一个非景区经营模式的旅游区，兰州大学应具有不同于普通景区的营销渠道，而且要以最低的成本将旅游产品销售给旅游者，所以在选择营销方式上宜采用多种营销渠道相结合的办法，主要目标市场定位为中小学生、市民和其他院校学生。根据校园旅游的特点，可以选择以下几种营销策略：

    1.通过旅行社代理销售。旅行社属于经营性质的实体，不断开发新产品是它们追求的目标。当今世界教育投资规模不断加大，新的旅游需求不断产生，为了迎合这些需求，旅行社就开发了像“我去上海看世界”、“我去北京上大学”等类似的旅游产品，且收益可观。这就是旅行社主导的开发模式，它是现阶段校园旅游产品的主流模式。兰大通过旅行社代理，可以开发以“感受如胡杨般顽强生长的兰大精神”为主题的旅游活动。一级市当地中小学生，学生分布较为集中。还可按行政区域将市场分为几块，在不同的区域选择口碑较好的旅行社做代理。应当纳入到旅行社的整体旅游线路中，和其他旅游项目相结合，打包销售。

    2.政校企通力合作，采取合理的经营模式。校园旅游不只是关系到学校问题，还跟政府的政策、企业的行为有关，只有学校、企业、政府三者的相互协调合作，在有关政策的引导与许可下，在学校后勤集团公司对相关旅游资源进行统一经营、统一管理下，做到有选择有目的地适度开发，培育、保护和开发利用齐头并进，经济效益和社会效益并重，才能最大限度发挥校园旅游的作用。我们可以设立“校园开放日”，不收取参观游览费用，也可采取变相收益的合作经营方式。要和兰州乃至甘肃的其他节事活动联动，在高校设置专门的工作机构，负责旅游产品销售和旅游接待管理，要注意直接面向顾客，把销售成本降下来。

    3.利用兰州大学主要的节事活动，比如在校园举行的高考咨询会、招聘会，校党委宣传部和团委等部门举办的大型文艺活动（如兰州大学校园文化艺术节）和宣传展览活动，国际文化交流学院每年举办的国际文化节系列活动等等，形成兰大旅游的亮点，突出兰大旅游的特色，丰富兰大旅游产品结构，提高兰州大学知名度。

    4.兰州大学旅游形象的推广。建立兰州大学的旅游网站，开发预订系统，直接接受学生、市民、单位的预定。可广泛征集兰州大学旅游形象标志。在入市主要地区及城区游客集散地大力宣传，做好本地媒体的专栏，强化对内宣传力度，增强市民的休闲、康体、游憩和文化意识，打造良好的旅游环境。另外学校还可以制作各种旅游纪念品，比如校训牌，学校著名人物的事迹、著作等，通过这些纪念品的销售让游客认识学校，了解学校。

    高校校园旅游能够塑造高校的良好形象，提高自身的社会声誉，实现本校社会教育的职能，并且能够满足大众向往象牙塔生活，感受浓郁人文氛围的愿望，对高校发展和社会文明都具有十分积极的意义。因此，兰州大学要把校园旅游纳入兰州市乃至甘肃省旅游总体规划，依托自身特色，精心打造旅游项目、线路及配套服务设施，力争做到景观布局合理和谐，品牌特色凸显突出，使兰州大学校园旅游能持续稳步发展。

    （作者单位：郑州师范学院地理与旅游管理系）