新时代西藏网络传播工作探析
杨正林
摘要 做好新时代下的西藏网络传播工作，为西藏长足发展和长治久安凝聚权威声音和强大正能量，是当前及今后一个时期的一项重要政治任务。而要担当起这一任务，必须对新时代下西藏网络传播工作的现状做深入细致、科学深刻的分析。
关键词 网络传播；融媒体；互联网；西藏
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）01-0059-03
由于西藏特殊的区情，经济社会发展水平低、网络基础设施建设相对滞后等原因，占全区人口77%左右农牧民分散在辽阔的土地之上，导致农牧区信息化程度低，广大农牧民中的绝大多数目前还游离于网络传播之外。要让党的十九大精神深入人心，让习近平新时代中国特色社会主义思想家喻户晓，要把各族干部群众的思想行动统一到以习近平同志为核心的党中央的决策部署上来，新时代下的西藏的网络传播必须立足融媒体，做强全媒体传播，凝聚权威声音，不断放大正能量。
1把握西藏网络传播工作的现状，立足融媒体，做好全媒体传播，具有重大现实意义和深远历史意义
当前，随着互联网的全面深入发展，互联网搭建的全球化信息高速公路，将原本极端受阻于时空的人类世界紧密地联系起来。西藏虽地处世界屋脊的青藏高原，但高原的高山深谷并未阻碍各族干部群众享受互联网发展成果。目前，西藏大部分地区互联网都已浸润着人们的生产生活，可以说互联网已覆盖了生产生活方方面面。
与此同时，西藏网络传播工作开展也如火如荼。一方面西藏网络传播的内容不仅是区内各族干部群众了解国家大政方针、自治区法规政策、生产生活资讯的重要来源，也是他们精神食粮的最重要源泉之一，是给予并激发他们生产生活正能量的重要渠道。另一方面西藏网络传播的内容是国人了解、认识西藏的重要途径，也是世界关注西藏的窗口。因此，必须做好西藏网络传播，做大做强正能量，让互联网领域天朗气清，主旋律高昂，正能量充沛，助力西藏的长足发展和长治久安。截至2017年11月，西藏新媒体新闻政务类微信公众号就有1000多个，“西藏发布”微信公众号单条日阅读量达5700次，藏汉双语的“阳光西藏”微信公众号单条日阅读量达4000次。
总体来看，当前西藏网络传播在效果上正能量占优势，但负能量依然不可小觑。截至2017年，西藏新闻、政务类新媒体数量占全区新媒体总数不到3%（其他90%以上为个人自媒体），占全国总数不到1‰，且绝大多数处于更新慢或不更新的状态，信息更新量占比不到全区新媒体更新量的30%、全国新媒体更新量的0.3‰。与此同时，相对于贯彻落实“治边稳藏”战略的要求，相对于克服解决西藏面临的主要矛盾和特殊矛盾的要求，相对于确保打赢脱贫攻坚战、与全国一道全面建成小康社会的要求，西藏网络传播工作仍然急需百尺竿头更进一步。具体来说，西藏网络传播工作现状如下。
一是在内容上需要进一步体现“全面”的要求，即西藏网络传播内容上未能实现全民、全域、全时覆盖。具体上，西藏网络传播在政府网站网群平台方面，到2017年11月，主要新闻网站为11家，其中能提供新闻转载的只有2家，中国西藏新闻网日点击量为16万次左右，中国西藏之声网为7万次左右，其中主要是政务类信息。另据“西藏微信影响力排行榜”，在政务微信方面涌现出不少在广大互联网用户之中有较高影响力的账号。但相对于全区324万总人口和西藏在世界的极高关注度，相对于瞬时即变的信息，这样的信息发布量无论从量上、面上、质上都显然不够。
二是在效果上需要进一步体现“权威”的要求，即西藏网络传播未能基于内容之“全面”上，在全民、全域、全时范围内都达成信息的真实、及时、精准，这也就使得党和政府的声音、西藏各族干部群众建设社会主义新西藏的真实奋斗历程得不到有效传播，进而形成西藏网络传播在内容上、传播渠道上的权威性大打折扣，也就导致了网上正能量不能完全满足当前西藏经济社会发展的需要。其原因一是在内容建设上未能广泛覆盖各族干部群众生产生活方方面面的需求。而在推广应用方面，尤其在广大的农牧区还处于十分薄弱的境况。二是因为西藏网络传播工作中媒体融合工作发展滞后，传统媒体与新媒体在理念上、现实合作上未能打通壁垒，造成“最后一公里”障碍。
因此，当前西藏网络传播内容上不“全面”，效果上不“权威”，实质上是辩证统一的。一方面正是因为在内容上未做到全民、全域、全时覆盖，所以在广大互联网用户中未能树立起内容信息和传播渠道两方面的权威性；另一方面也是因为缺乏权威性，导致内容建设时在发布和接受双向度（内外）都缺乏构建“全面”的动力和能量。
2做好“结合”的文章，做强做实既“全面”又“权威”的西藏网络传播
当前，互联网正历经狂飙式的发展，在这样一个全球化的时代，西藏不应该是发展受阻的高原，而应力求借助于互联网对时空阻滞的突破，对世界的深刻联通，而成为新时代发展的高峰。这既是建设社会主新西藏的应有之义，也是实现中华民族伟大复兴中国梦西藏篇章的必然要求。而要实现西藏发展的高峰，在互联网时代背景下西藏网络传播必须既担当起党和政府喉舌的作用，担当起发布权威好声音，鼓舞士气、成风化人，将人心凝聚到社会主义新西藏的建设上来；也必须担当起讲好西藏故事，传播经济社会全面进展，各族干部群众戮力建设社会主义新西藏的正能量、好声音的重任。
面对现实，按照习近平总书记“管得住是硬道理，正能量是总要求”的要求，西藏网络传播应在当下的传播环境中，立足融媒体做好结合的文章，做“全面”而又“权威”的网络传播。同时必须把握好时、度、效要求，并以此作为衡量正能量的重要标尺。既要把准网络传播的最佳时机，又要把准网络传播的区间数量，注重量变质变关系，还要把准网络传播的实效质量。以此才能传播广泛全面的信息，又引导受眾正确认识事物真相，实现全覆盖的“全面”；从而立足“全面”做好内容、传播渠道的权威。
一要做好媒体融合。做好西藏网络传播，首先，要做好传统媒体与新媒体的融合，打破传统媒体与新媒体在传播资源、内容和渠道上的壁垒，实现新媒体和传统媒体在经验、内容上、传播渠道上的共享。同时，要利用新媒体在媒介载体上的优势，打造“中央厨房”，构建“融媒体传播中心”，把报纸、电视、电台等传统媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融。其次，要立足官微，基于传统媒体与新媒体的结合，通过构建“融媒体传播中心”集群资源，跨部门、跨媒体、跨平台，以移动媒体、新媒体优先，采编发流程再造，实现全天候、全媒体生产，以及一次采集、多种生成、多元传播，将报、网、手机站、双微一端等集群实现内容共享、传播共力、同步发声。尤其在官微上要集中体现“全面”和“权威”的要求，做到一“微”全知。再次，要做好官办媒体与民间媒体的融合。在坚持党性与人民性统一的前提下，在巩固好阵地的基础上，官方媒体要加强与民间媒体的沟通联动，实现内容上互通有无和传播上全天候、全媒体的交响和谐。
二要做好行业、部门融合。西藏网络传播，无论从内容上还是效果要求上，其根基都在于现实经济社会的各个行业和各部门，要实现内容的全面和传播效果的权威、精准，也就必须根植于行业、部门的结合，打通信息在流通上的壁垒，及时、精准做好信息的提供、核实、反馈工作，这也是做好“内容为王”的要求。因此，必须立足统一的“融媒体传播中心”实现全面有效的联动联通，一方面在获取信息上，双向集中策、采全区各行各业、各个部门信息；另一方面在传播上，多层次、多形式、多渠道编辑播发，及时、有度、有效地通过各新兴媒体向全区、全国、全世界播报西藏各族干部群众建设社会主义新西藏的真实情况和发展的好声音。
三要做好“人”的融合。要做好西藏网络传播工作就必须做好人的工作，这既是因为传播工作就是做人的工作，同时也是由于传播工作也靠人来做，我们不仅要做好传播者之间的结合，还要做好传播者和用户的结合。一是通过“融媒体传播中心”将所有媒体人、传播者联合起来，在统一目标、集中策划的构架下，按自身特点采集信息，再根据不同媒体、渠道传播规律进行分众化传播。二是在传播过程中，通过媒体粘黏用户，在传播者与用户之间形成良性互动，增加传播、再传播效果，做好需求及效果的反馈。三是要通过线上线下推广，动员最广泛的群众参与，特别是农牧民群众在接受、传播、提供、反馈信息过程中的参与度。四是基于现有人员配置，整合相关人员成立专班，作为“融媒体传播中心”的核心队伍。专线、专人负责与媒体之问、行业部门之间等的联动沟通，重点落实“全”与“权”的工作任务；发动专兼职和社会网评员、广大党员干部作为纽带带动更多的人参与传播过程，共同为做好新西藏网络传播发力。
四要做好“融”“微”结合。在互联网时代背景下，媒体广泛融合是一个大趋势；而以“双微”为代表的新媒体和其传播上的微服务等，面向网络之海里微尘般的个体用户，深耕每一个微小的点，以“微”体现以用户为本，其“微”在实践上也是一个趋势，因此有必要单独列出来，为做好西藏网络传播提供理念和方法上的指导。“融”之旨，即是在具体的西藏网络传播中要以网络时代的新理念、新思维、新方法，对海量信息进行再编辑、再创作，在此过程中既要发现传播正能量信息，又要及时辟谣澄清错误、负面信息，做好“融”的工作。同时，“微”则旨在传播方式上、内容上要立足事件、信息，做体现个性化、轻阅读、微服务，以快速播发传递具体且指向明确、简约又极具含金量的微化传播来适应分众化、快速化和社交型的传播环境。特别是官微，在做好“全面”与“权威”的过程中，在理念上、方法上要按“融”和“微”的内涵，大量利用西藏日报、西藏电视台、西藏人民广播电台等传统媒体的采编、内容资源，引进消化吸收再创新。同时，面对网络的海量信息，做好再编辑、再创作，做好集成创新；并结合自身媒体特征，以及传播需要，适度自主创新综合发力，助力實现西藏网络传播正能量的新突破。
凝聚权威声音，强大正能量，助力西藏的长足发展和长治久安，是做“全面”、做“权威”西藏网络传播的根本目的。总体来看，西藏网络传播要担负起做大做强正能量这项重大政治任务，必须辩证对待网络传播过程中密切关涉媒体、各行业部门及作为历史主体的人，按网络传播规律结合西藏的实际，立足“融”“微”在具体的理念上、方法上的指导，以重点做好官微一“微”全知之全，带动达成西藏网络传播全媒体的“全面”和“权威”要求，从而在现实中做大做强网络正能量。
摘要 做好新时代下的西藏网络传播工作，为西藏长足发展和长治久安凝聚权威声音和强大正能量，是当前及今后一个时期的一项重要政治任务。而要担当起这一任务，必须对新时代下西藏网络传播工作的现状做深入细致、科学深刻的分析。
关键词 网络传播；融媒体；互联网；西藏
中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）01-0059-03
由于西藏特殊的区情，经济社会发展水平低、网络基础设施建设相对滞后等原因，占全区人口77%左右农牧民分散在辽阔的土地之上，导致农牧区信息化程度低，广大农牧民中的绝大多数目前还游离于网络传播之外。要让党的十九大精神深入人心，让习近平新时代中国特色社会主义思想家喻户晓，要把各族干部群众的思想行动统一到以习近平同志为核心的党中央的决策部署上来，新时代下的西藏的网络传播必须立足融媒体，做强全媒体传播，凝聚权威声音，不断放大正能量。
1把握西藏网络传播工作的现状，立足融媒体，做好全媒体传播，具有重大现实意义和深远历史意义
当前，随着互联网的全面深入发展，互联网搭建的全球化信息高速公路，将原本极端受阻于时空的人类世界紧密地联系起来。西藏虽地处世界屋脊的青藏高原，但高原的高山深谷并未阻碍各族干部群众享受互联网发展成果。目前，西藏大部分地区互联网都已浸润着人们的生产生活，可以说互联网已覆盖了生产生活方方面面。
与此同时，西藏网络传播工作开展也如火如荼。一方面西藏网络传播的内容不仅是区内各族干部群众了解国家大政方针、自治区法规政策、生产生活资讯的重要来源，也是他们精神食粮的最重要源泉之一，是给予并激发他们生产生活正能量的重要渠道。另一方面西藏网络传播的内容是国人了解、认识西藏的重要途径，也是世界关注西藏的窗口。因此，必须做好西藏网络传播，做大做强正能量，让互联网领域天朗气清，主旋律高昂，正能量充沛，助力西藏的长足发展和长治久安。截至2017年11月，西藏新媒体新闻政务类微信公众号就有1000多个，“西藏发布”微信公众号单条日阅读量达5700次，藏汉双语的“阳光西藏”微信公众号单条日阅读量达4000次。
总体来看，当前西藏网络传播在效果上正能量占优势，但负能量依然不可小觑。截至2017年，西藏新闻、政务类新媒体数量占全区新媒体总数不到3%（其他90%以上为个人自媒体），占全国总数不到1‰，且绝大多数处于更新慢或不更新的状态，信息更新量占比不到全区新媒体更新量的30%、全国新媒体更新量的0.3‰。与此同时，相对于贯彻落实“治边稳藏”战略的要求，相对于克服解决西藏面临的主要矛盾和特殊矛盾的要求，相对于确保打赢脱贫攻坚战、与全国一道全面建成小康社会的要求，西藏网络传播工作仍然急需百尺竿头更进一步。具体来说，西藏网络传播工作现状如下。
一是在内容上需要进一步体现“全面”的要求，即西藏网络传播内容上未能实现全民、全域、全时覆盖。具体上，西藏网络传播在政府网站网群平台方面，到2017年11月，主要新闻网站为11家，其中能提供新闻转载的只有2家，中国西藏新闻网日点击量为16万次左右，中国西藏之声网为7万次左右，其中主要是政务类信息。另据“西藏微信影响力排行榜”，在政务微信方面涌现出不少在广大互联网用户之中有较高影响力的账号。但相对于全区324万总人口和西藏在世界的极高关注度，相对于瞬时即变的信息，这样的信息发布量无论从量上、面上、质上都显然不够。
二是在效果上需要进一步体现“权威”的要求，即西藏网络传播未能基于内容之“全面”上，在全民、全域、全时范围内都达成信息的真实、及时、精准，这也就使得党和政府的声音、西藏各族干部群众建设社会主义新西藏的真实奋斗历程得不到有效传播，进而形成西藏网络传播在内容上、传播渠道上的权威性大打折扣，也就导致了网上正能量不能完全满足当前西藏经济社会发展的需要。其原因一是在内容建设上未能广泛覆盖各族干部群众生产生活方方面面的需求。而在推广应用方面，尤其在广大的农牧区还处于十分薄弱的境况。二是因为西藏网络传播工作中媒体融合工作发展滞后，传统媒体与新媒体在理念上、现实合作上未能打通壁垒，造成“最后一公里”障碍。
因此，当前西藏网络传播内容上不“全面”，效果上不“权威”，实质上是辩证统一的。一方面正是因为在内容上未做到全民、全域、全时覆盖，所以在广大互联网用户中未能树立起内容信息和传播渠道两方面的权威性；另一方面也是因为缺乏权威性，导致内容建设时在发布和接受双向度（内外）都缺乏构建“全面”的动力和能量。
2做好“结合”的文章，做强做实既“全面”又“权威”的西藏网络传播
当前，互联网正历经狂飙式的发展，在这样一个全球化的时代，西藏不应该是发展受阻的高原，而应力求借助于互联网对时空阻滞的突破，对世界的深刻联通，而成为新时代发展的高峰。这既是建设社会主新西藏的应有之义，也是实现中华民族伟大复兴中国梦西藏篇章的必然要求。而要实现西藏发展的高峰，在互联网时代背景下西藏网络传播必须既担当起党和政府喉舌的作用，担当起发布权威好声音，鼓舞士气、成风化人，将人心凝聚到社会主义新西藏的建设上来；也必须担当起讲好西藏故事，传播经济社会全面进展，各族干部群众戮力建设社会主义新西藏的正能量、好声音的重任。
面对现实，按照习近平总书记“管得住是硬道理，正能量是总要求”的要求，西藏网络传播应在当下的传播环境中，立足融媒体做好结合的文章，做“全面”而又“权威”的网络传播。同时必须把握好时、度、效要求，并以此作为衡量正能量的重要标尺。既要把准网络传播的最佳时机，又要把准网络传播的区间数量，注重量变质变关系，还要把准网络传播的实效质量。以此才能传播广泛全面的信息，又引导受眾正确认识事物真相，实现全覆盖的“全面”；从而立足“全面”做好内容、传播渠道的权威。
一要做好媒体融合。做好西藏网络传播，首先，要做好传统媒体与新媒体的融合，打破传统媒体与新媒体在传播资源、内容和渠道上的壁垒，实现新媒体和传统媒体在经验、内容上、传播渠道上的共享。同时，要利用新媒体在媒介载体上的优势，打造“中央厨房”，构建“融媒体传播中心”，把报纸、电视、电台等传统媒体，在人力、内容、宣传等方面进行全面整合，实现资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融。其次，要立足官微，基于传统媒体与新媒体的结合，通过构建“融媒体传播中心”集群资源，跨部门、跨媒体、跨平台，以移动媒体、新媒体优先，采编发流程再造，实现全天候、全媒体生产，以及一次采集、多种生成、多元传播，将报、网、手机站、双微一端等集群实现内容共享、传播共力、同步发声。尤其在官微上要集中体现“全面”和“权威”的要求，做到一“微”全知。再次，要做好官办媒体与民间媒体的融合。在坚持党性与人民性统一的前提下，在巩固好阵地的基础上，官方媒体要加强与民间媒体的沟通联动，实现内容上互通有无和传播上全天候、全媒体的交响和谐。
二要做好行业、部门融合。西藏网络传播，无论从内容上还是效果要求上，其根基都在于现实经济社会的各个行业和各部门，要实现内容的全面和传播效果的权威、精准，也就必须根植于行业、部门的结合，打通信息在流通上的壁垒，及时、精准做好信息的提供、核实、反馈工作，这也是做好“内容为王”的要求。因此，必须立足统一的“融媒体传播中心”实现全面有效的联动联通，一方面在获取信息上，双向集中策、采全区各行各业、各个部门信息；另一方面在传播上，多层次、多形式、多渠道编辑播发，及时、有度、有效地通过各新兴媒体向全区、全国、全世界播报西藏各族干部群众建设社会主义新西藏的真实情况和发展的好声音。
三要做好“人”的融合。要做好西藏网络传播工作就必须做好人的工作，这既是因为传播工作就是做人的工作，同时也是由于传播工作也靠人来做，我们不仅要做好传播者之间的结合，还要做好传播者和用户的结合。一是通过“融媒体传播中心”将所有媒体人、传播者联合起来，在统一目标、集中策划的构架下，按自身特点采集信息，再根据不同媒体、渠道传播规律进行分众化传播。二是在传播过程中，通过媒体粘黏用户，在传播者与用户之间形成良性互动，增加传播、再传播效果，做好需求及效果的反馈。三是要通过线上线下推广，动员最广泛的群众参与，特别是农牧民群众在接受、传播、提供、反馈信息过程中的参与度。四是基于现有人员配置，整合相关人员成立专班，作为“融媒体传播中心”的核心队伍。专线、专人负责与媒体之问、行业部门之间等的联动沟通，重点落实“全”与“权”的工作任务；发动专兼职和社会网评员、广大党员干部作为纽带带动更多的人参与传播过程，共同为做好新西藏网络传播发力。
四要做好“融”“微”结合。在互联网时代背景下，媒体广泛融合是一个大趋势；而以“双微”为代表的新媒体和其传播上的微服务等，面向网络之海里微尘般的个体用户，深耕每一个微小的点，以“微”体现以用户为本，其“微”在实践上也是一个趋势，因此有必要单独列出来，为做好西藏网络传播提供理念和方法上的指导。“融”之旨，即是在具体的西藏网络传播中要以网络时代的新理念、新思维、新方法，对海量信息进行再编辑、再创作，在此过程中既要发现传播正能量信息，又要及时辟谣澄清错误、负面信息，做好“融”的工作。同时，“微”则旨在传播方式上、内容上要立足事件、信息，做体现个性化、轻阅读、微服务，以快速播发传递具体且指向明确、简约又极具含金量的微化传播来适应分众化、快速化和社交型的传播环境。特别是官微，在做好“全面”与“权威”的过程中，在理念上、方法上要按“融”和“微”的内涵，大量利用西藏日报、西藏电视台、西藏人民广播电台等传统媒体的采编、内容资源，引进消化吸收再创新。同时，面对网络的海量信息，做好再编辑、再创作，做好集成创新；并结合自身媒体特征，以及传播需要，适度自主创新综合发力，助力實现西藏网络传播正能量的新突破。
凝聚权威声音，强大正能量，助力西藏的长足发展和长治久安，是做“全面”、做“权威”西藏网络传播的根本目的。总体来看，西藏网络传播要担负起做大做强正能量这项重大政治任务，必须辩证对待网络传播过程中密切关涉媒体、各行业部门及作为历史主体的人，按网络传播规律结合西藏的实际，立足“融”“微”在具体的理念上、方法上的指导，以重点做好官微一“微”全知之全，带动达成西藏网络传播全媒体的“全面”和“权威”要求，从而在现实中做大做强网络正能量。
