高校图书馆开展科研服务的研究与探索
钟梅清
摘要：对于我国的高校而言，高校图书馆开展和提供科研服务工作一直以来都是促进其发展的重要环节和步骤，其在很大程度上影响到了我国高校的师资水平和教学水平。就目前来说，我国高校图书馆科研服务方面的矛盾依旧十分尖锐，主要表现在大量的科研用户信息需求以及相对滞后的科研服务专业指导之间的矛盾。本文首先提出了我国高校图书馆普遍存在的科研服务方面的问题，并以国外某高校图书馆的科研服务发展作为借鉴和指导，提出了几点切实可行的、能够加强我国高校图书馆科研服务的参考建议和措施。
关键词：高校 图书馆 科研服务 教学质量
中图分类号：G30 文献标识码：A
对于我国的高校图书馆而言，其最基本的职能就是文献信息中心职能以及为学校师生提供科研服务的职能。因此对于高校内的图书馆来说，其提供的科研服务水平一直以来都是其工作的重点[1]。从目前来说，我国高校图书馆科研服务方面普遍存在着服务水平难以满足用户需求、基础设施不完善、科研服务意识较为淡薄且积极性较低、信息资源开发力度不够以及缺乏相关方面人才等问题，就这些问题本文提出了一系列具有一定针对性的解决措施和建议，希望可以进一步地对图书馆业务进行拓展，从根本上提高图书馆的科研服务能力，最大程度地提高其查找文献的效率，为学院打造重大课题和精品项目奠定一定的基础。
1 高校图书馆在科研服务的开展过程中存在的问题
1.1科研用户特殊，服务要求高
现今高校已经成为越来越多专业人才集合的地方，这些卓越的人才凭借着自己强大的专业知识，在研究的过程中可以更加地顺利。随着社会的发展，这些人才对知识的渴求越来越大，对科研的好奇心也越来越强[2]。为了提升自身的水平这些人才只身前往国外学习新的知识、新的科技水平、最先进的服务意识。
1.2基础设施不完善
从目前来说，我国的高校图书馆由于国家的财政支持不足，不能在真正意义上满足他们进一步发展的需求，导致很多的图书馆不定时开馆。同时，还在很大程度上造成了图书馆的管理者一到节假日就闭馆，这就让很多想学习的人不能进入图书馆，不能看到自己想看的东西。为了保证用户可以在学习上有更充分的时间，更富有人性化，就需要在图书馆的设施和学习环境上更加的舒适、高效。
1.3科研服务意识淡薄，服务积极性差
现在的高校图书馆已经由传统上的教学服务增加了其科研方面的服务功能，从目前来说，我国高校科研方面存在的主要矛盾就是日益增长的科研需求与图书馆所能提供的科研服务水平之间的矛盾，具体来说就是学校内部科研人员的科研积极性非常高，而高校图书馆馆员的科研服务意识还比较淡薄，严重阻碍了学校内部科研工作的开展。
1.4信息资源开发整合的深度和力度不够
现在高校图书馆的资源整合不完善，对信息资源体系的融合仍旧不够完善。当代的科学研究逐渐偏重于学术性，雖然实践很重要但是缺乏理论指导的实践是不可能取得成功的。近年来我国加大了对高校图书馆资源投资力度，在一定程度上改善了图书类型少、图书馆层次低的缺陷，使得图书馆的资源得到了一定的整合，但是其相关方面还存在着一定的缺陷，主要表现为高校人才的专业论文、毕业论文、教师评职称的论文、创新策划案、学校重大会议的记录案等文章的整合程度还不是很高，开发力度较小导致高校图书馆资源共享程度极低且许多资源得不到充分的利用。
1.5馆员知识结构不均衡，专业人才缺乏
当下越来越多的人员认为图书馆管理专业用处不大，这就使得高校图书馆的管理专业的报考人数越来越少，管理专业的高校学生只是在想怎么才能管理好人而不是书，因为他们觉得管理图书有损自己的专业技能。这就让现在的图书馆管理人才没有太多的专业知识，学历低、知识储备量低，还不是正经的科班毕业，这就导致了高校图书馆馆员知识结构不均衡，同时也缺乏一定的专业人才。而高校图书馆的服务人员面对的工作对象是一个庞大的人才群体，其主要的工作内容是对数据不断整理和分析，完善人才的各项需求。但是管理人员也需要在整理知识的同时不断地培养自己的专业知识，提升自己的科研素质和责任意识，在读者提出问题时可以快速地做出反应，而不是犹犹豫豫地答不上问题，出现和实际情况脱节的问题。
2 国外某高校的图书馆科研服务案例
2.1基础设施方面
在国外的某高校中，其图书馆的基础设施十分完善，在很大程度上方便了科研人员科研的需求。一是该校图书馆除了具备图书馆应该具备的设施和功能以外，还设置了专门用于学校师生进行科研和学习的环境；二是图书馆实现了无线局域网的全覆盖，不管是在图书馆的任何地方都可以毫无限制地上网；三是，该校图书馆的电子预览室配备了扫描仪和打印机，学校师生通过学校内部的账号就可以享受到一定数量的免费服务，而其中的电子资源，只要不是用于商业用途，学校师生可以毫无限制地使用。
2.2专业咨询方面
一方面，是高校的科研人员在图书馆进行科研学习时，不管是管内藏书的所在位置，还是进行电子资源的检索，都可以得到图书馆馆员的支持和服务；另一方面，该校图书馆经常会有各个学科专家学者为科研人员提供咨询服务，当科研人员在图书馆内找不到专业资料时，就可以向专家学者寻求一定的帮助。
2.3馆际资源的共享
该校图书馆与全国的图书馆建立了馆际资源共享系统，不管是图书资源还是电子资源，只要是不用于商业用途，全国各大图书馆都会无偿地予以支持和帮助。虽然这些外借的图书资源和电子资源到达科研人员的手中会有1-2周的延迟，但是不可否认地是这种共享模式极大地促进和方便了学校内科研服务的开展。
2.4随处可得的数字支持
该校图书馆鼓励前来学习的人员充分了解和使用其网站，因为在其网站中对学科、资料类型等进行了十分严谨的细分工作，并建立了相应的电子数据库的入口。再加上覆盖全图书馆的无线局域网，为前来学习和研究的科研人员提供了全面的、随处可见的数字支持，极大地方便了科研工作的开展。
3 高校图书馆科研服务现状及改进措施和建议
正是因为我国高校图书馆有着非常多的缺陷，所以对如何加强图书馆的科研服务提出了以下的五点建议：
3.1组建专门的科研服务团队，提升图书馆科研服务水平
一方面，高校图书馆内专业能力强，服务水平高的服务人员是保证高校相关科研服务工作得以顺利开展的关键，因此高校有关部门必须要建立起一支能够满足高校图书馆用户科研需求的馆员队伍。首先可以引进高素质、高学历、高水平的圖书馆情报方面的专业人员，从根本上提高馆员的素质；其次可以聘请高校内部相关方面的教授或者是老师来参与到图书馆的科研服务上来，为前来咨询的人员提供一定的服务；最后可以通过加强对图书馆内现有人员的培训工作，并为其提供一定程度的学习和深造机会，切实提高科研服务水平。
另一方面，组建高校图书馆的科研服务团队以后，要积极地对学校内部的各个专业、各个系以及各个学院展开一定的调查，切实分析出学校内部人员需要哪方面的科研服务，随后从大量的科研服务需求上，筛选出一些比较关键的课题作为重大课题，并以这些重大课题为核心和重点，为其提供专业的科研服务。
3.2加入高校内的各项重大课题活动，并掌握其关键词
从高校图书馆的科研服务的过程和内容来说，掌握针对重大课题如何运用关键词和应用什么样的关键词十分重要，这不仅可以在最大程度上提升查阅和检索的效率，还可以从根本上提高图书馆科研服务的质量和水平。因此，这就要求图书馆相关人员要积极地参与到学校内部各项重大课题及其相关的活动中去，通过一定的学习和了解，切实掌握和提高应用关键词方面的能力，确保当相关人员来到图书馆寻求科研服务时，可以在保证高质量的情况下，为其提供方便、快捷的服务。
3.3优化环境，开辟科研服务工作室
对于科研工作的顺利开展来说，保证其工作环境的质量是极其重要的，高校图书馆是一个面对学校全体成员的开放性图书馆，学校全体成员都可以进入图书馆学习可查阅资料，人流量极大，因此为了保证其工作环境，就需要开辟出专门用于科研工作和科研服务的工作室，并设置一部分专门用于科研方面的计算机及相关设备，同时要进行一定的监督和管理，防止闲杂人员进入到科研工作室，占用相关设备。
3.4提高查阅技巧、方法和能力，为学校提供全面的科研服务
从目前来说，高校图书馆已经由传统的资源管理者转变为了现代的资源培训者和导航者。从普遍情况来看，大部分来高校图书馆寻求科研服务的人员都不是图书馆专业或者是计算机专业的人员，因此这就导致其存在着一定程度的自主检索和查阅的困难。因此这就要求图书馆馆员利用自己的专业知识来帮助科研人员进行有效的检索和查阅。要求图书馆馆员要与时俱进地不断提高自己的查阅技巧和检索方法，同时也要加强信息交流和沟通的能力，切实了解到科研人员所需要的科研服务类型，随后利用自己的专业技能来为科研人员提供又快又好的科研服务。
3.5协调高校科研项目的开展和图书馆的科研服务
学校内部可以加强其科研项目和图书馆科研服务的联系，把学校内科研项目运转中的信息和资源转化成图书馆的资源，同时又通过图书馆内部的资源来促进学校内部科研项目的运转，最终实现两者的共同进步、发展；除此之外，要明确不管是科研项目还是图书馆的科研服务，其最终都是要为学校教学而服务的，因此学校要建立起一套以科研为导向、以图书馆全程服务为保证的服务教学体系，从根本上提升学校内部的教学质量和水平。
4 结束语
科研技术的发展需要利用强大的网络平台，而强大的网络平台就需要有强大的科研力量作为保证，而图书馆则是这些强大的科研知识最重要的来源，所以科研力量的强大和不断的科技创新让图书馆的管理体系可以不断地向前发展，图书馆的科研服务体系力量的扩展，对图书馆的影响非常地深远。
参考文献：
[1] 常雪敏.高校图书馆科学数据服务及策略研究[D].河北大学，2016.
[2] 夏辉.基于大数据时代背景下的高校图书馆学科服务探索[J].速读（上旬），2016（11）：65- 66.
摘要：对于我国的高校而言，高校图书馆开展和提供科研服务工作一直以来都是促进其发展的重要环节和步骤，其在很大程度上影响到了我国高校的师资水平和教学水平。就目前来说，我国高校图书馆科研服务方面的矛盾依旧十分尖锐，主要表现在大量的科研用户信息需求以及相对滞后的科研服务专业指导之间的矛盾。本文首先提出了我国高校图书馆普遍存在的科研服务方面的问题，并以国外某高校图书馆的科研服务发展作为借鉴和指导，提出了几点切实可行的、能够加强我国高校图书馆科研服务的参考建议和措施。
关键词：高校 图书馆 科研服务 教学质量
中图分类号：G30 文献标识码：A
对于我国的高校图书馆而言，其最基本的职能就是文献信息中心职能以及为学校师生提供科研服务的职能。因此对于高校内的图书馆来说，其提供的科研服务水平一直以来都是其工作的重点[1]。从目前来说，我国高校图书馆科研服务方面普遍存在着服务水平难以满足用户需求、基础设施不完善、科研服务意识较为淡薄且积极性较低、信息资源开发力度不够以及缺乏相关方面人才等问题，就这些问题本文提出了一系列具有一定针对性的解决措施和建议，希望可以进一步地对图书馆业务进行拓展，从根本上提高图书馆的科研服务能力，最大程度地提高其查找文献的效率，为学院打造重大课题和精品项目奠定一定的基础。
1 高校图书馆在科研服务的开展过程中存在的问题
1.1科研用户特殊，服务要求高
现今高校已经成为越来越多专业人才集合的地方，这些卓越的人才凭借着自己强大的专业知识，在研究的过程中可以更加地顺利。随着社会的发展，这些人才对知识的渴求越来越大，对科研的好奇心也越来越强[2]。为了提升自身的水平这些人才只身前往国外学习新的知识、新的科技水平、最先进的服务意识。
1.2基础设施不完善
从目前来说，我国的高校图书馆由于国家的财政支持不足，不能在真正意义上满足他们进一步发展的需求，导致很多的图书馆不定时开馆。同时，还在很大程度上造成了图书馆的管理者一到节假日就闭馆，这就让很多想学习的人不能进入图书馆，不能看到自己想看的东西。为了保证用户可以在学习上有更充分的时间，更富有人性化，就需要在图书馆的设施和学习环境上更加的舒适、高效。
1.3科研服务意识淡薄，服务积极性差
现在的高校图书馆已经由传统上的教学服务增加了其科研方面的服务功能，从目前来说，我国高校科研方面存在的主要矛盾就是日益增长的科研需求与图书馆所能提供的科研服务水平之间的矛盾，具体来说就是学校内部科研人员的科研积极性非常高，而高校图书馆馆员的科研服务意识还比较淡薄，严重阻碍了学校内部科研工作的开展。
1.4信息资源开发整合的深度和力度不够
现在高校图书馆的资源整合不完善，对信息资源体系的融合仍旧不够完善。当代的科学研究逐渐偏重于学术性，雖然实践很重要但是缺乏理论指导的实践是不可能取得成功的。近年来我国加大了对高校图书馆资源投资力度，在一定程度上改善了图书类型少、图书馆层次低的缺陷，使得图书馆的资源得到了一定的整合，但是其相关方面还存在着一定的缺陷，主要表现为高校人才的专业论文、毕业论文、教师评职称的论文、创新策划案、学校重大会议的记录案等文章的整合程度还不是很高，开发力度较小导致高校图书馆资源共享程度极低且许多资源得不到充分的利用。
1.5馆员知识结构不均衡，专业人才缺乏
当下越来越多的人员认为图书馆管理专业用处不大，这就使得高校图书馆的管理专业的报考人数越来越少，管理专业的高校学生只是在想怎么才能管理好人而不是书，因为他们觉得管理图书有损自己的专业技能。这就让现在的图书馆管理人才没有太多的专业知识，学历低、知识储备量低，还不是正经的科班毕业，这就导致了高校图书馆馆员知识结构不均衡，同时也缺乏一定的专业人才。而高校图书馆的服务人员面对的工作对象是一个庞大的人才群体，其主要的工作内容是对数据不断整理和分析，完善人才的各项需求。但是管理人员也需要在整理知识的同时不断地培养自己的专业知识，提升自己的科研素质和责任意识，在读者提出问题时可以快速地做出反应，而不是犹犹豫豫地答不上问题，出现和实际情况脱节的问题。
2 国外某高校的图书馆科研服务案例
2.1基础设施方面
在国外的某高校中，其图书馆的基础设施十分完善，在很大程度上方便了科研人员科研的需求。一是该校图书馆除了具备图书馆应该具备的设施和功能以外，还设置了专门用于学校师生进行科研和学习的环境；二是图书馆实现了无线局域网的全覆盖，不管是在图书馆的任何地方都可以毫无限制地上网；三是，该校图书馆的电子预览室配备了扫描仪和打印机，学校师生通过学校内部的账号就可以享受到一定数量的免费服务，而其中的电子资源，只要不是用于商业用途，学校师生可以毫无限制地使用。
2.2专业咨询方面
一方面，是高校的科研人员在图书馆进行科研学习时，不管是管内藏书的所在位置，还是进行电子资源的检索，都可以得到图书馆馆员的支持和服务；另一方面，该校图书馆经常会有各个学科专家学者为科研人员提供咨询服务，当科研人员在图书馆内找不到专业资料时，就可以向专家学者寻求一定的帮助。
2.3馆际资源的共享
该校图书馆与全国的图书馆建立了馆际资源共享系统，不管是图书资源还是电子资源，只要是不用于商业用途，全国各大图书馆都会无偿地予以支持和帮助。虽然这些外借的图书资源和电子资源到达科研人员的手中会有1-2周的延迟，但是不可否认地是这种共享模式极大地促进和方便了学校内科研服务的开展。
2.4随处可得的数字支持
该校图书馆鼓励前来学习的人员充分了解和使用其网站，因为在其网站中对学科、资料类型等进行了十分严谨的细分工作，并建立了相应的电子数据库的入口。再加上覆盖全图书馆的无线局域网，为前来学习和研究的科研人员提供了全面的、随处可见的数字支持，极大地方便了科研工作的开展。
3 高校图书馆科研服务现状及改进措施和建议
正是因为我国高校图书馆有着非常多的缺陷，所以对如何加强图书馆的科研服务提出了以下的五点建议：
3.1组建专门的科研服务团队，提升图书馆科研服务水平
一方面，高校图书馆内专业能力强，服务水平高的服务人员是保证高校相关科研服务工作得以顺利开展的关键，因此高校有关部门必须要建立起一支能够满足高校图书馆用户科研需求的馆员队伍。首先可以引进高素质、高学历、高水平的圖书馆情报方面的专业人员，从根本上提高馆员的素质；其次可以聘请高校内部相关方面的教授或者是老师来参与到图书馆的科研服务上来，为前来咨询的人员提供一定的服务；最后可以通过加强对图书馆内现有人员的培训工作，并为其提供一定程度的学习和深造机会，切实提高科研服务水平。
另一方面，组建高校图书馆的科研服务团队以后，要积极地对学校内部的各个专业、各个系以及各个学院展开一定的调查，切实分析出学校内部人员需要哪方面的科研服务，随后从大量的科研服务需求上，筛选出一些比较关键的课题作为重大课题，并以这些重大课题为核心和重点，为其提供专业的科研服务。
3.2加入高校内的各项重大课题活动，并掌握其关键词
从高校图书馆的科研服务的过程和内容来说，掌握针对重大课题如何运用关键词和应用什么样的关键词十分重要，这不仅可以在最大程度上提升查阅和检索的效率，还可以从根本上提高图书馆科研服务的质量和水平。因此，这就要求图书馆相关人员要积极地参与到学校内部各项重大课题及其相关的活动中去，通过一定的学习和了解，切实掌握和提高应用关键词方面的能力，确保当相关人员来到图书馆寻求科研服务时，可以在保证高质量的情况下，为其提供方便、快捷的服务。
3.3优化环境，开辟科研服务工作室
对于科研工作的顺利开展来说，保证其工作环境的质量是极其重要的，高校图书馆是一个面对学校全体成员的开放性图书馆，学校全体成员都可以进入图书馆学习可查阅资料，人流量极大，因此为了保证其工作环境，就需要开辟出专门用于科研工作和科研服务的工作室，并设置一部分专门用于科研方面的计算机及相关设备，同时要进行一定的监督和管理，防止闲杂人员进入到科研工作室，占用相关设备。
3.4提高查阅技巧、方法和能力，为学校提供全面的科研服务
从目前来说，高校图书馆已经由传统的资源管理者转变为了现代的资源培训者和导航者。从普遍情况来看，大部分来高校图书馆寻求科研服务的人员都不是图书馆专业或者是计算机专业的人员，因此这就导致其存在着一定程度的自主检索和查阅的困难。因此这就要求图书馆馆员利用自己的专业知识来帮助科研人员进行有效的检索和查阅。要求图书馆馆员要与时俱进地不断提高自己的查阅技巧和检索方法，同时也要加强信息交流和沟通的能力，切实了解到科研人员所需要的科研服务类型，随后利用自己的专业技能来为科研人员提供又快又好的科研服务。
3.5协调高校科研项目的开展和图书馆的科研服务
学校内部可以加强其科研项目和图书馆科研服务的联系，把学校内科研项目运转中的信息和资源转化成图书馆的资源，同时又通过图书馆内部的资源来促进学校内部科研项目的运转，最终实现两者的共同进步、发展；除此之外，要明确不管是科研项目还是图书馆的科研服务，其最终都是要为学校教学而服务的，因此学校要建立起一套以科研为导向、以图书馆全程服务为保证的服务教学体系，从根本上提升学校内部的教学质量和水平。
4 结束语
科研技术的发展需要利用强大的网络平台，而强大的网络平台就需要有强大的科研力量作为保证，而图书馆则是这些强大的科研知识最重要的来源，所以科研力量的强大和不断的科技创新让图书馆的管理体系可以不断地向前发展，图书馆的科研服务体系力量的扩展，对图书馆的影响非常地深远。
参考文献：
[1] 常雪敏.高校图书馆科学数据服务及策略研究[D].河北大学，2016.
[2] 夏辉.基于大数据时代背景下的高校图书馆学科服务探索[J].速读（上旬），2016（11）：65- 66.
