中国制造2025推动下重卡行业工人队伍建设的研究与实践

    李娜

    中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）5-172-02

    摘 要 随着中国制造2025的推动，重卡行业也将迎来一轮新的改革和发展。从传统人工+设备的生产组合逐步向集成信息化、自动化、智能化的远程终端控制+设备的新型生产工作模式转化，大量的汽车行业产业工人将从手工作业转化为操纵智能化设备作业并对智能化设备进行保养和维护，这样的工作转变势必会对产业工人的业务素养提出更高要求。

    关键词 重卡行业 智能制造 工人队伍

    一、重卡行业工人队伍现状及存在的问题

    （一）重卡行业工人队伍现状

    重卡行业主要为劳动密集型产业，全智能自动化程度不高，用工数量较多，以中国重型卡车企业为例，统计数据为2018年。

    年龄结构：50-60岁占比17%；40-50岁占比28%；30-40岁占比33%；20-30岁占比22%。

    学历结构：研究生及其以上学历占比3.5%；本科以上占比23%；大专以上占比27%；中专及技校占比45%；初中及其以下占比1.5%。

    技能结构：高级技师占比18%；中级技师占比45%；技师占比28%；其他占比8%。

    通过分析，工人年龄结构以中青年为主，且90后占比较少；工人的知识层次大专及其以下知识结构和本科以上知识结构形成隔层；工人的技能等级高技能等级人员的缺口较大。

    职工的薪酬变化，从2008年3045元/元到2018年5540元/月，工资薪酬一直处于上涨过程；企业职工人均产量，从2008年9.3万辆到2018年30万辆，说明重卡行业工人的人均劳动产值再提升，这和新设备、新技术的投入使用有关，也和企业管理的提升有关。

    （二）重卡行业工人队伍存在的问题

    目前重卡行业员工的职工薪酬逐年得到提升，为员工更加积极的为企业发展做出积极贡献提供了良好支撑，但也存在以下问题：

    1.工人的年龄呈现老化趋势，进入90后人员明显不足，未来企业的发展和新知识的消化吸收周期将会延长，发展动力受到影响。

    2.工人知识层次固化，学习能力不足，未来智能化技术的应用存在潜在风险。

    3.高技能人才明显不足，尤其是新增高技能人才培养周期较长，不利于产品质量的提升。

    4.工人的劳动负荷率逐步升高，接近90%高强度工作红线，存在用工稳定性风险。

    5.员工工资有所增长，但增长速度与同期社会经济增速相比仍然缓慢，明顯落后于轿车行业和其他制造行业。

    6.重卡行业群团组织发挥的力度不够，对培训、竞赛拉练和企业文化培育，存在“不接地气”的问题。

    针对重卡行业现状和存在的问题，有必要针对问题进行深入的剖析以便查找根本原因，结合中国制造2025的整体要求，提前做出积极的对策，以推动工人队伍的与时俱进，共享企业改革发展成果。

    二、当前存在问题的分析

    重卡行业工人队伍存在的问题，已成为未来发展所必须面临和解决的问题，查找到根本原因并提前采取对策，是每个企业面临的当务之急，本节将针对存在的问题进行剖析，查找真正原因，为汽车行业工人队伍的健康发展提供理论和数据支撑。

    以国内中国重汽重卡企业为例，对年度离职的人员进行年龄结构统计和并抽取其中100名对辞职原因进行调查分析。主要原因有：

    1.工资低，与社会发展水平不相适应；从事简单服务业所获得的薪水远高于制造业，比如美团外卖、快递小哥等的工资均远高于同地区的重卡员工工资。

    2.年轻员工对传统加工模式存在抵触，尤其是90后员工，家庭条件普遍较好，父母及其本人都不赞同从事繁重的体力劳动。

    3.重卡行业的现场作业环境比较差，尚未做到恒温恒湿，现场的装配噪音较大，作业环境不够清洁，员工从职业健康考虑，选择更换工作。

    4.传统重卡行业属于劳动密集型产业，对于工人的劳动技能培养与提升不够，对于工人的地位定位不清晰，导致得不到提升，日复一日开展重复性工作，厌倦工作而离职。

    5.工人得不到应有的尊重，获得感不强，工人积极性和创造性不高，员工的向心力不强，企业认同感不足，导致很容易被其他企业挖角，人员流失。

    以上原因分析，为实施中国制造2025提供了良好案例支持，解决以上问题将是决定重卡行业实施中国制造2025的重要保障，是各重卡行业的必然选择。

    三、中国制造2025实施下重卡行业工人队伍建设的策略研究

    中国制造2015推动了行业的进步，重卡行业结合工业4.0和互联网+，相继开展了智能化改造，大规模的信息化、自动化和智能化技术将会逐步进行应用，而这些技术的使用需要高素质的工人队伍，因此高技能、高稳定性、高团队向心力的工人队伍建设势在必行。

    （一）加大员工培训力度，提高业务素养

    与传统的重卡行业填鸭式教学、理论培训方式不同，智能化发展阶段的重卡行业培训需要更多的关注实际操作与拓展提升方面的要求。

    一方面，培训不局限于理论和演示培训，而是从智能化设计开始到终端OE设备制造商、再到现场安装使用的全过程体验式培训提升，参与整个过程，并深度融入学习。另一方面，培训更加注重实际操作，同时将工作环境、工作标准、工作区域设备、安全、环保等融入员工日常培训提升中，实现员工由被动接受到主动学习的转变。培训紧贴企业发展，将企业文化、企业经营成果、企业荣誉等融入培训内容，在实现工人技能提升的同时，显著提升企业的凝聚力和战斗力。

    （二）优化作业环境，推动实施智能化建设，降低工人劳动强度

    目前影响重卡行业人员流失和队伍建设的重要方面是作业环境较差和自动化程度较低，与乘用车行业相比，工人的劳动强度较大，长时间强负荷的工作极易产生抵触情绪，不利于行业的长远发展，必须予以解决。

    1.引入人机工程学对工人工作环境和工作强度进行整体评估，劳动负荷率要维持在80%左右，在保障工作量的同时最大程度降低劳动强度。如建立恒温恒湿车间、建立区间休息区、改善车间枯燥环境等。插入人机工程学所开展的工作（作业环境、物流环境、现场5S、作业程序优化、模块化装配作业等）

    2.引入智能化技术开展生产作业工序的优化改造，大规模实施機器代人工程，将现有的工人队伍转岗为技术含量高、作业环境优良的设备操作、编程、维护保养人员；将大幅降低工人劳动强度，提高工人满意度。

    3.与职业院校建立委托培养与体验就职相结合的新型用工制度。

    为更好的解决高技能员工不愿意进入重卡行业一线生产的问题，在传统采取人力资源市场招聘和校园招聘的基础上，有必要针对年轻员工的年龄结构和心理状态对用工制度进行改进：

    （1）针对个性化突出，个人表现欲望强烈的新生代90后员工，突出其个性化需求，在岗位安排和工作岗位要求上要更为合理。比如编程岗位、物流设计岗位等均可以让其充分发挥才能。

    （2）消除误解，引导参与。与职业院校建立委托培养模式，以定制班的形式针对重卡企业需求开展有针对性的学习与培养，同时每一学期均要求开展1-3个月不等的企业见习，增加对企业的了解，增加企业的吸引力。

    4.建立与市场发展和社会经济发展相适应的调解式工资制度。

    目前重卡行业的工资水平与社会经济发展不适应，与重卡行业的产销周期相匹配，进而出现了低谷期工资低，低的很多；高峰期工资高，但高的不多的工资制度。为了企业的长期健康发展，有必要改进工资制度，适时调节式工资制度，主要如下：

    （1）根据重卡行业发展规律，结合社会经济发展水平，建立起能够适应社会发展水平的工资制度，实现低谷工资不低，高峰工资较高的发展模式；通过工资调节，凝聚共识，聚集人心，打造钢铁队伍。

    （2）建立以业绩为导向的工资体系，引导工人向更好的方向，更高的目标努力；同时将各类奖励和考核明确，让工人清楚何为正确，何为错误，这将会极大降低无耗损失。

    5.建立员工创新工作室，命名先进操作法，提高工人积极性、主动性和成就感，为契合中国制造2025的深入推动，重卡企业有必要统筹推动各类创新活动的开展，在实现企业创新的同时让工人拥有成就感，更好的为企业的发展服务。

    （1）建立员工创新工作室，推动实施小发明、小创造等为主的“五小”创新活动，鼓励有条件的企业对一线创新能力突出的工人建立创新工作室，以点带面，全面提升企业的创新能力，提高工人的积极性和主动性。

    （2）命名先进操作法，将工人开展工作中的优秀工艺、优秀操作进行命名表彰，在工作环境的显著位置进行表彰，当成果被认可并被永久保留时，员工对于企业的认同感和自我的成就感将长时期保持，可以明显提升员工的干事创业精神。

    6.建设完善“企业？家”文化，建立企业发展共同体，共享企业发展成果，我们经常提及以企为家，员工队伍的建设就是要打造这种“企业？家”的文化，让员工成为家庭一员的感受更加强烈，为家庭做贡献的想法悠然而生，必将极大促进企业的发展。

    （1）建立“企业？家”文化的基本原则，以人为本，尊重工人、服务工人、共享共荣、协同发展。

    （2）赋予“企业？家”文化的深刻内涵，既要负起企业一员的主人翁责任，也要履行作为工人的工作义务，实现责任和义务的统一，坚持“五统一一结合”，即统一文化标识、统一经营理念、统一奋斗目标、统一发展空间、统一面临问题等，结合企业实际共同为企业的发展建言献策。

    （3）充分发挥以工人代表为主体的基层工会组织的作用，积极开展讲比活动、建功立业标兵活动、工人先锋号活动等精彩纷呈的劳动竞赛和工会活动，引领和带动广大工人的参与，进而推动企业的健康发展。

    四、新时代工人队伍建设的实践效果、评价及展望

    （一）新时代工人队伍建设的实践效果

    通过以上的研究与实践，以国内某重卡企业为例，对2019年以来的人员队伍建设情况进行了统计，通过统计发现人员结构呈现出良好发展态势，人员技能得到逐步提升，员工对于企业的向心力在增强，对于企业发展的参与程度在提高，对于企业发展的期望值在提升。

    （二）效果评价

    分析发现，重卡行业的员工队伍建设在以上措施的联合使用下，初见成效，且态势良好，取得了初步成效，能够在重卡行业内进行复制和推广应用。

    （三）思考展望

    通过本文对重卡行业工人队伍建设如何与中国制造2025发展相契合的研究，初步找到了解决策略，但我们也应该看到，面对未来新技术、新设备、新业态的不断发展，这些策略仍然需要不断的与时俱进，不断的根据智能化发展进行优化和改进。

    1.逐步引入智能化技术解决生产环节中人工操作困难的问题，优化作业环境，在吸引更多年轻的高技能人才参与到智能化进程中同时加大期内内部人才培养进程，以更好的为企业创新提供的源动力。

    2.逐步的完善和发展“企业？家”文化，并丰富其内涵，将企业的发展与员工个人职业发展、成长环境、素养提升、素养提升等紧密相连，与企业共享共荣。

    综上所述，本文结合作者的工作经验对重卡行业工人队伍建设现状及改进措施进行了一次系统探讨，未来的优秀的重卡行业工人队伍将与企业一起共荣共生，在充分享受企业成果的同时也必然以丰富的学识为企业的发展贡献力量；同时他们也将通过自身的学习与提升以适应中国制造2025，更加贴合实际，更加富有成效，更具参考价值的思路和改进途径。