微信群互动模式在医院思想政治教育中的应用
韩丹丹
摘要：目的，探讨互联网时代微信群在医院思想政治教育中的应用。方法，随机选择党员数基本相同的两个支部，对照组以传统文件下发形式进行思想政治教育，观察组在传统思想政治教育的基础上加用微信，由微信群进行信息推送、答疑。比较2组党员思想政治教育的知晓率，并细化到党章、现行党的政策、入党程序、组织生活、收缴党费，并比较2 组党员党费缴纳及时率、对思想政治教育的知晓率及党务工作者重复宣教的频次。结果，观察组党费缴纳及时率85.6%，明显高于对照组的77.1%（ P < 0.01）；观察组知晓率75.6%，显著高于对照组的62.3% （P < 0.01）；观察组重复宣教的频次显著低于对照组（P < 0.01）。结论，利用微信群能提高宣教的知晓率，减少党务工作者重复宣教频次，提高工作效率，提升整体政治素质，促进医院业务水平的提升。
关键词：微信群 运营理念 思想政治教育 医院
中图分类号：G621 文献标识码：A
微信因其创新的运营理念、交互方式以及优越的技术支撑等特点，已经广泛应用于各个领域[1]。十九大后，全面从严治党更加深入，而医疗工作的繁忙，采用传统模式进行思想政治教育，存在很多的问题，迫使我们必须积极创新，充分利用微信在人们中的应用普遍性、交流的及时性，采用微信群+医院思政模式，很大程度上能弥补传统模式的弊端[2]，切实推进全面从严治党的进程。本文就微信群在医院思想政治教育中应用效果作一研究。
1 资料与方法
1.1 一般资料
医院现有13个党支部，选择党员数基本相同的两个党支部（各87名党员），并对两组党员的性别、年龄、入党时间、学历进行统计学检验，均无明显差异（p>0.05）。
1.2 微信群建立及管理小组的成立
由院党办指导，各党支书记申请并建立支部党建工作微信群，搭建交流平台，主要用来群发思想政治教育内容，一对一宣教、答疑回复及收缴党费等。同时成立由5名支委组成的微信群管理小组，进行各类问题答疑，负责群发信息推送及党费收缴。
1.3 微信群的使用方法
1.3.1群发宣教内容
微信群管理小组利用业余时间收集图文信息，鼓励党员积极撰写、编辑图文信息，每2日进行一次群体思想政治教育推送，固定1名小组成员负责关注并引导微信群内互动交流、讨论、咨询、解答问题，提醒党员阅读群公告及文件。
1.3.2 一对一宣教
由个人或党小组依据党员思想情况提出申请，根据申请内容（ 如入党程序、政策解释、党费答疑等） 针对性地通过微信群发送至党员，对于党员所提出的问题及咨询，由微信群管理小组成员12小时内进行回复； 并对答复满意度进行不定期随访，如有党员1周没在群聊中出现，要主动询问情况，查明原因。
1.3.3 党费缴纳
按月及时提醒党员主动把党费缴至党支部组织委员，由组织委员汇总后缴至银行账户，然后到市卫计委开具党费缴纳凭据，并积极提倡利用微信的红包、转账功能进行缴费。
1.4 干预方法
1.4.1 对照组
党员按期参加组织生活，认真学习文件，采用的方式是常规的通过发文或电话宣教方式；答疑回复通过面对面或电话进行。
1.4.2 观察组
党员在按期参加组织生活、三会一课的基础上，增加了由微信群管理小组及时推送的相关宣教信息，相关答疑回复在面对面、电话答疑的基础上增加了微信群及时回复。每名预备党员由支委及联系人向其本人介绍微信群的作用，指导党员加入微信群后进行首次互动，后台即予以登记个人信息，建立档案。加入平台后，由群管理小组常规宣教后，配合发送党员的权利及义务、入党程序、党费收缴等相关图文宣教知识。
2 结果
2.1组党费缴纳及时率比较
观察组党费缴纳及时率明显高于对照组，且具有统计学意义。
2.2 组宣教各项内容知晓率、重复频次比较
观察组入党告知和中央政策知晓率明显高于对照组，而宣教重复频次明显低于对照组，均具有明显差异，年龄、学历等2 组差异均无统计学意义（ P >0.05），见表1 。
3 结论
通过微信群在医院思政教育中的应用效果对比，显示微信群在医院思想教育的应用具有多方面的优点。
3.1微信群申请、使用便捷
微信群随开随用，无需任何费用[3]，党员在使用的过程当中也相当方便， 12小时内党务工作者的及时答疑很大程度上满足了党员的政治信息需求，平时相关信息的推送也是支委根据实时政策推荐信息，做到个性化管理，更能提高黨务工作的效率。
3.2 群体推送信息及时、广泛
与传统思政模式信息传送需要合适的时间、空间，需要一个较长的制作周期并定时定期发行不同，微信群的运用使思政工作超越了时空的界限，形成了一个更便捷的虚拟空间[4]，目前医院共有13个党支部，752名党员，分布在三个不同院区，专职党务工作者仅有1名，其余分布在医院的不同的部门，医疗工作日益繁忙，如果应用传统模式通知开会布置工作，各党支部及党员需要从不同院区进行集中，加之值班等因素，参会人员往往不足，信息的知晓率低[5]，2015-2016年度共有25次党务会议中，参会率仅达到了72%，而使用微信群通知送达的方式提高了宣教的覆盖面和范围。
3.3 一对一宣教生动形象
传统的面对面宣教模式，受环境、时机、记忆等诸多因素影响[6]，通过微信群发送的思想政治教育内容针对性强，且是对文件宣教的一个重复和补充[7]，并且形象生动，易于理解，特别对于繁忙的医务工作者，文字信息还可以反复翻看，避免遗忘。
3.4 缩短宣教时间，提升工作效率
目前国内医护人员负荷过重，而在目前从严治党的情景下，党务工作者需要评估—宣教—反馈—重复宣教—再次评价[8]，而因为各种因素（ 比如护士夜班、倒班、手术、门诊等） 影响，宣教的最终效果不好，直接导致党务工作者和党员的交流沟通障碍，而微信群针对性地及时发送信息，可使党员需要的时候，通过翻看微信群历史信息，适时了解当前政策及现阶段开展的活动，缩短了宣教的时间，提高了党务工作效率。
3.5彰显党组织力量
以往有个别党员抱怨说作为一名党员，只有到缴党费的时候才真切的明白自己是一名党员，说明我们党员的组织归属感比较弱，在这个“互联网+”的时代，怎样增强党员的政治归属感，传统的思想政治教育模式已经不能满足医院党员的需求[9]，通过微信群，党员政治生日时，作为组织都可以通过这个平台送去祝福，送去温暖，真正让我们的党员感受到组织的力量。
4 存在的问题
4.1专业人才缺乏
医院在职党员752名，分布在几十个不同的科室，加之中央从严治党的要求，医院思想政治工作面临巨大的挑战[10]，但专职党务工作者仅有1名，其余皆为兼职从事思想政治工作，并且极度缺乏专业的思想政治工作者，加之目前新媒体的冲击，党务工作者急需专业的新媒体技术培训，才能更好地全面推广微信、微博等在医院思政工作中的应用。
4.2由微信群升级的微思政制度缺乏
微信群在医院思政中的作用显而易见，只是如何更好地利用好微信群，进而发展到微思政，规避网络弊端对思政的影响，筛选出正能量的信息，还需要一系列制度的建设，2006年4月19 日中国互联网协會发布《文明上网自律公约》，号召互联网从业者和广大网民从自身做起，在以积极态度促进互联网健康发展的同时，承担起应负的社会责任，始终把国家和公众利益放在首位，坚持文明办网，文明上网[11]，网上思政的应用，需要医院领导的高度重视，需要广大党员充分认识到何为文明上网、坚持文明办网。
参考文献：
[1] 李娜.微信在高校教学中的应用研究[D].陕西师范大学，2015.
[2] 周先进，邬丽.新媒体视阈下的高校思想文化建设问题研究[J].思想政治教育研究，2011（2）：109- 113.
[3] 尹晓敏.微博兴起背景下大学生思想政治教育的挑战与应对[J].思想教育研究，2011（2）：49- 52.
[4] 胡竹芳，万承贤，徐璐.运用微信对强直性脊柱炎出院患者行延续护理的效果[J].中华护理杂志，2015，50（2）：175- 178.
[5] 郑若龙，陈新军，李伟章，等.利用手机微信群优化基层医院急性心肌梗死急救流程及对患者预后的影响[J].江苏医药，2016，42（14）：1604- 1606.
[6] 王晶晶，李罗兰，鲍士青，等.移动医疗APP+微信群在心脏瓣膜置换术后患者延续抗凝指导中的应用[J].齐鲁护理杂志，2017，23（10）：1- 3.
[7] 马文琦，刘百灵，姜珏，等. 微信群互动模式在基层超声医生继续教育中的应用及评价[J]. 医学教育研究与实践，2017，25（4）：631-634.
[8] 赵笑云，苏敏. 浅谈医改时期医院思想政治工作的重心[J].中国医学创新，2010，7（24）：137- 138.
[9] 朱普庆.浅谈新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新[J].安徽医学，2013，34（1）：85- 87.
[10] 王萍.微信移动学习的支持功能与设计原则分析[J]. 远程教育杂志，2013（6）：36- 43.
[11] 袁磊，陈晓慧，张艳丽.微信支持下的混合式学习研究——以“摄影基本技术”课程为例[J].中国电化教育，2012（7）：128- 132.
摘要：目的，探讨互联网时代微信群在医院思想政治教育中的应用。方法，随机选择党员数基本相同的两个支部，对照组以传统文件下发形式进行思想政治教育，观察组在传统思想政治教育的基础上加用微信，由微信群进行信息推送、答疑。比较2组党员思想政治教育的知晓率，并细化到党章、现行党的政策、入党程序、组织生活、收缴党费，并比较2 组党员党费缴纳及时率、对思想政治教育的知晓率及党务工作者重复宣教的频次。结果，观察组党费缴纳及时率85.6%，明显高于对照组的77.1%（ P < 0.01）；观察组知晓率75.6%，显著高于对照组的62.3% （P < 0.01）；观察组重复宣教的频次显著低于对照组（P < 0.01）。结论，利用微信群能提高宣教的知晓率，减少党务工作者重复宣教频次，提高工作效率，提升整体政治素质，促进医院业务水平的提升。
关键词：微信群 运营理念 思想政治教育 医院
中图分类号：G621 文献标识码：A
微信因其创新的运营理念、交互方式以及优越的技术支撑等特点，已经广泛应用于各个领域[1]。十九大后，全面从严治党更加深入，而医疗工作的繁忙，采用传统模式进行思想政治教育，存在很多的问题，迫使我们必须积极创新，充分利用微信在人们中的应用普遍性、交流的及时性，采用微信群+医院思政模式，很大程度上能弥补传统模式的弊端[2]，切实推进全面从严治党的进程。本文就微信群在医院思想政治教育中应用效果作一研究。
1 资料与方法
1.1 一般资料
医院现有13个党支部，选择党员数基本相同的两个党支部（各87名党员），并对两组党员的性别、年龄、入党时间、学历进行统计学检验，均无明显差异（p>0.05）。
1.2 微信群建立及管理小组的成立
由院党办指导，各党支书记申请并建立支部党建工作微信群，搭建交流平台，主要用来群发思想政治教育内容，一对一宣教、答疑回复及收缴党费等。同时成立由5名支委组成的微信群管理小组，进行各类问题答疑，负责群发信息推送及党费收缴。
1.3 微信群的使用方法
1.3.1群发宣教内容
微信群管理小组利用业余时间收集图文信息，鼓励党员积极撰写、编辑图文信息，每2日进行一次群体思想政治教育推送，固定1名小组成员负责关注并引导微信群内互动交流、讨论、咨询、解答问题，提醒党员阅读群公告及文件。
1.3.2 一对一宣教
由个人或党小组依据党员思想情况提出申请，根据申请内容（ 如入党程序、政策解释、党费答疑等） 针对性地通过微信群发送至党员，对于党员所提出的问题及咨询，由微信群管理小组成员12小时内进行回复； 并对答复满意度进行不定期随访，如有党员1周没在群聊中出现，要主动询问情况，查明原因。
1.3.3 党费缴纳
按月及时提醒党员主动把党费缴至党支部组织委员，由组织委员汇总后缴至银行账户，然后到市卫计委开具党费缴纳凭据，并积极提倡利用微信的红包、转账功能进行缴费。
1.4 干预方法
1.4.1 对照组
党员按期参加组织生活，认真学习文件，采用的方式是常规的通过发文或电话宣教方式；答疑回复通过面对面或电话进行。
1.4.2 观察组
党员在按期参加组织生活、三会一课的基础上，增加了由微信群管理小组及时推送的相关宣教信息，相关答疑回复在面对面、电话答疑的基础上增加了微信群及时回复。每名预备党员由支委及联系人向其本人介绍微信群的作用，指导党员加入微信群后进行首次互动，后台即予以登记个人信息，建立档案。加入平台后，由群管理小组常规宣教后，配合发送党员的权利及义务、入党程序、党费收缴等相关图文宣教知识。
2 结果
2.1组党费缴纳及时率比较
观察组党费缴纳及时率明显高于对照组，且具有统计学意义。
2.2 组宣教各项内容知晓率、重复频次比较
观察组入党告知和中央政策知晓率明显高于对照组，而宣教重复频次明显低于对照组，均具有明显差异，年龄、学历等2 组差异均无统计学意义（ P >0.05），见表1 。
3 结论
通过微信群在医院思政教育中的应用效果对比，显示微信群在医院思想教育的应用具有多方面的优点。
3.1微信群申请、使用便捷
微信群随开随用，无需任何费用[3]，党员在使用的过程当中也相当方便， 12小时内党务工作者的及时答疑很大程度上满足了党员的政治信息需求，平时相关信息的推送也是支委根据实时政策推荐信息，做到个性化管理，更能提高黨务工作的效率。
3.2 群体推送信息及时、广泛
与传统思政模式信息传送需要合适的时间、空间，需要一个较长的制作周期并定时定期发行不同，微信群的运用使思政工作超越了时空的界限，形成了一个更便捷的虚拟空间[4]，目前医院共有13个党支部，752名党员，分布在三个不同院区，专职党务工作者仅有1名，其余分布在医院的不同的部门，医疗工作日益繁忙，如果应用传统模式通知开会布置工作，各党支部及党员需要从不同院区进行集中，加之值班等因素，参会人员往往不足，信息的知晓率低[5]，2015-2016年度共有25次党务会议中，参会率仅达到了72%，而使用微信群通知送达的方式提高了宣教的覆盖面和范围。
3.3 一对一宣教生动形象
传统的面对面宣教模式，受环境、时机、记忆等诸多因素影响[6]，通过微信群发送的思想政治教育内容针对性强，且是对文件宣教的一个重复和补充[7]，并且形象生动，易于理解，特别对于繁忙的医务工作者，文字信息还可以反复翻看，避免遗忘。
3.4 缩短宣教时间，提升工作效率
目前国内医护人员负荷过重，而在目前从严治党的情景下，党务工作者需要评估—宣教—反馈—重复宣教—再次评价[8]，而因为各种因素（ 比如护士夜班、倒班、手术、门诊等） 影响，宣教的最终效果不好，直接导致党务工作者和党员的交流沟通障碍，而微信群针对性地及时发送信息，可使党员需要的时候，通过翻看微信群历史信息，适时了解当前政策及现阶段开展的活动，缩短了宣教的时间，提高了党务工作效率。
3.5彰显党组织力量
以往有个别党员抱怨说作为一名党员，只有到缴党费的时候才真切的明白自己是一名党员，说明我们党员的组织归属感比较弱，在这个“互联网+”的时代，怎样增强党员的政治归属感，传统的思想政治教育模式已经不能满足医院党员的需求[9]，通过微信群，党员政治生日时，作为组织都可以通过这个平台送去祝福，送去温暖，真正让我们的党员感受到组织的力量。
4 存在的问题
4.1专业人才缺乏
医院在职党员752名，分布在几十个不同的科室，加之中央从严治党的要求，医院思想政治工作面临巨大的挑战[10]，但专职党务工作者仅有1名，其余皆为兼职从事思想政治工作，并且极度缺乏专业的思想政治工作者，加之目前新媒体的冲击，党务工作者急需专业的新媒体技术培训，才能更好地全面推广微信、微博等在医院思政工作中的应用。
4.2由微信群升级的微思政制度缺乏
微信群在医院思政中的作用显而易见，只是如何更好地利用好微信群，进而发展到微思政，规避网络弊端对思政的影响，筛选出正能量的信息，还需要一系列制度的建设，2006年4月19 日中国互联网协會发布《文明上网自律公约》，号召互联网从业者和广大网民从自身做起，在以积极态度促进互联网健康发展的同时，承担起应负的社会责任，始终把国家和公众利益放在首位，坚持文明办网，文明上网[11]，网上思政的应用，需要医院领导的高度重视，需要广大党员充分认识到何为文明上网、坚持文明办网。
参考文献：
[1] 李娜.微信在高校教学中的应用研究[D].陕西师范大学，2015.
[2] 周先进，邬丽.新媒体视阈下的高校思想文化建设问题研究[J].思想政治教育研究，2011（2）：109- 113.
[3] 尹晓敏.微博兴起背景下大学生思想政治教育的挑战与应对[J].思想教育研究，2011（2）：49- 52.
[4] 胡竹芳，万承贤，徐璐.运用微信对强直性脊柱炎出院患者行延续护理的效果[J].中华护理杂志，2015，50（2）：175- 178.
[5] 郑若龙，陈新军，李伟章，等.利用手机微信群优化基层医院急性心肌梗死急救流程及对患者预后的影响[J].江苏医药，2016，42（14）：1604- 1606.
[6] 王晶晶，李罗兰，鲍士青，等.移动医疗APP+微信群在心脏瓣膜置换术后患者延续抗凝指导中的应用[J].齐鲁护理杂志，2017，23（10）：1- 3.
[7] 马文琦，刘百灵，姜珏，等. 微信群互动模式在基层超声医生继续教育中的应用及评价[J]. 医学教育研究与实践，2017，25（4）：631-634.
[8] 赵笑云，苏敏. 浅谈医改时期医院思想政治工作的重心[J].中国医学创新，2010，7（24）：137- 138.
[9] 朱普庆.浅谈新医改背景下医院思想政治工作的实践与创新[J].安徽医学，2013，34（1）：85- 87.
[10] 王萍.微信移动学习的支持功能与设计原则分析[J]. 远程教育杂志，2013（6）：36- 43.
[11] 袁磊，陈晓慧，张艳丽.微信支持下的混合式学习研究——以“摄影基本技术”课程为例[J].中国电化教育，2012（7）：128- 132.
