创一流品牌 打造门业传奇
李进卿 何佩佩
河南金襄喜盈门门业有限公司成立于2010年,位于河南省襄城县,是一家集不锈钢金属门窗的研发、设计、生产、制造、服务为一体的现代化企业。公司自创建以来,始终坚持精益求精的精神,视产品质量为生命,靠信誉求发展,努力为用户提供一流的产品和一流的服务。目前,公司不但拥有雄厚的资金,而且具有产品的开发设计能力,新产品不断涌现。公司董事长李红宾凭着自身的聪明智慧和果敢坚毅的行事作风,团结带领喜盈门门业的精英团队,敢打敢拼、思路清晰、定位精准,用短短4年时间创下了河南门业的神话,现在全国开办专卖店20多家,加盟经销商迅猛发展,实现了企业规模和品牌价值双丰收的奋斗目标,成为业界传奇。
近日,记者慕名采访了金襄喜盈门门业有限公司董事长李红宾。他是一位有着温和笑容的青年人,做事认真专注,行事果断快捷,初次见面,干净的衬衫,笔挺的西裤,让人眼前一亮。虽然并不善言谈,但一讲起工作,李红宾便滔滔不绝。
早在20世纪90年代,年轻的李红宾便独自外出闯荡。他跑过运输、干过煤炭、做过工程……虽很辛苦,但他却留心观察市场。2009年,凭借敏锐的商业眼光,李红宾毅然决定进军防盗门行业。
既然做企业,就一定要有企业家的精神和魄力,这些,他都做到了。
创业篇:全面提升
产品即人品
在李红宾的眼中,产品就是人品,产品的好坏直接关乎企业的存亡与发展。李红宾说:“一个人要想干一番事业,必须有全身心投入的精神,要将自己完全融入所从事的事业中,视企业为生命的一部分。因为客户和消费者了解你和你的公司是从你的产品开始的,他们衡量你的公司与你本人的诚信度和品行的优劣,都是以你的产品品质的好坏和服务质量的高低来评判的。如果产品质量不好,他们就会拒而远之;如果质量好,他们就会认可你,和你合作。所以从某种角度来讲,产品就是人品。”
因此,喜盈门一直以来都十分注重产品的质量,始终坚持“质量第一、信誉至上”,严格把好质量关,做到“让自己满意,更让顾客满意”,并且在生产过程中严格遵守高标准的要求,吸收、引进、消化国外先进设备和技术,保证企业的优质高效生产。在向客户提供优质产品的同时,无形中也是向他们展示自己优良的人品。
创新即动力
“在当今知识经济社会和全球经济一体化的背景下,物竞天择,适者生存,要想成就一番事业,思想理念必须符合外界客观发展的规律,一方面要善于利用外界客观环境条件的支持,时刻抓住良好的发展机遇;另一方面要注重更新知识,树立自强必胜的创新理念,只有这样,企业才能有发展的空间。”李红宾说。
喜盈门过去的4年,是以科技创新带动企业不断发展的4年。4年来,喜盈门走的每一步都引领着行业的潮流、引导着市场的发展。公司自主研发了钩边防撬防盗安全门结构,针对市场需求率先设计开发了防火门等,在新产品一炮而红之后,喜盈门也从中尝到了第一个吃螃蟹的快乐。
顾客即上帝
要让顾客满意除了保证产品质量外,还有无微不至的服务。据国际权威机构调查:售后服务不好,将造成94%的客户离去;因为解决不了出现的问题,会造成89%的客户离去。由此可见,优质服务是留住客户的最佳方式,留住了客户,企业的生命线也就得到了延续。
李红宾告诉我们,“以质优取信于顾客,以服务竞争于对手”,是喜盈门的发展思路,而喜盈门也坚信“顾客是上帝”的原则,一直以优质的服务和创新来巩固老客户,发展新客户。
发展篇:品牌意识
李红宾认为,门有门道、门有学问、门有门尊,只要得道,门必成大道。这是他创立喜盈门的理念。
他曾经用近一年的时间调查内地市场,走街串巷,与全国各地的“卖门人”打成一片。他认真了解客户的各方面需求和门业市场发展的信息,掌握了第一手资料,并与全国各地的几十家门业经销商结成了战略联盟,甚至拿到了大量的意向订单,他悄悄地找专家研究门业标准,以定质、定量、标准化的生产打开了喜盈门的市场,得到了各地经销商的积极响应。
李红宾是个勤于思考和创新的人,喜欢找对手的“软肋”,他发现许多门业企业只注重大门、卧房门的设计和生产,只注重门的外表,却忽略了防盗门的独特性和对材质的要求。于是,李红宾决定要着重做好高端橱卫门,做出质量、做出时尚、做成精品。同时,他认为防盗门应有另一番品味和风格,应独立为一个体系,这样会使装修风格更加多姿多彩、趣味横生。
要想树立好品牌,质量是关键。当李红宾将防盗门研究透彻并决定投产时,他并没有急功近利地大举投入,而是在原材料上优选供应商,他对铝型材、强化玻璃及配件市场进行了深入的梳理,按制订的标准与质量最硬、标准最高、信誉最好的供应商结成长期战略合作关系。在研发过程中,李红宾不惜投入巨资,买最好的钢模,找最好的模具设计师,选设备最好、精度最高的模具加工商,成功开发出超过行业标准的几十个系列、几百套喜盈门新标准模具。
要树立品牌,提升企业知名度,强化企业文化是重要的途径,因为它是激发企业凝聚力的重要环节。李红宾说:谈到企业文化,有些人认为它是虚幻和摸不到的,似乎与生产经营活动很难挂钩。但是,一些知名企业的企业文化,会给人很强的品牌心理冲击,如松下员工对企业和产品的热忱,西门子公司的严谨,小天鹅公司的全心全意等。企业文化表面看是虚的,但它是企业经营的灵魂,它能激发员工自觉地、创造性地从事经营活动的热情和动力。用钱可以收购一个企业,可是却买不到这个企业的精髓。
企业发展的过程就像是一个向上滚动的球,失去了推动力就要滑下来,而这个推动力就是来自市场的竞争和内部员工的无形压力。制止下滑就要有一个止动力,这个模式就是“制度管理”(在海尔这个模式叫“OEC管理”),喜盈门按照这个管理模式确立了自己的文化理念和准则:“诚行天下,信走四海”,追求卓越的核心思想就是创新。在这个精神支配下,喜盈门人把“争作河南门业第一”作为喜盈门门业发展的目标。
李红宾说,制定企业的发展目标,体现了企业的文化和品牌的力度。海尔集团在起初经营十分困难时,张瑞敏就提出要进入世界五百强的目标,而现在的海尔已将梦想变为现实。喜盈门发展快速,他们也要学习这种精神,做百年企业,做门业知名品牌。
正因为如此严谨、科学,如此注重细节,在喜盈门投产时,与众不同的现代先进设备和各类专业设备均打破了行业常规,一整套符合喜盈门创新标准的生产流水线设备和定置定位的标准化仓储、物流管理体系已在一万多平方米的现代化工厂中落成,当喜盈门以标准化、专业化、专利化的手段开启各类门业生产之门时,全国各地几百家经销商的订单已纷纷而至。正是凭借名牌化发展,李红宾仅用不到5年的时间就使喜盈门门业将自己的产品卖到了全国各地,在开办多家品牌专卖店的同时,经销商遍布全国。
今天,喜盈门已成为高档橱卫门的领军品牌。用李红宾的话说:“喜盈门生逢其时,我们绝不走没有品牌的道路,没有品牌、不创品牌就无法创造更高价值、无法成就百年基业。”正因为李红宾一开始就抓住品牌、抓住标准、抓住创新、抓住市场需求不放,才使喜盈门闯出了一片品牌的新天地,使之成为消费者喜爱并信得过的品牌,成为全国工程建设推荐产品、中国名优产品。
责任篇:以人为本
人是生产力中最活跃的因素。
喜盈门始终坚持以人为本。李红宾说:即使公司有一流的厂房设备、一流的生产技术、一流的检测仪器,如果忽视人的作用,也很难生产出真正的名牌产品。他认为,充分发挥员工作用的关键是懂得尊重、关心和依靠他们,把员工真正当成企业的主人。所以,企业先后出资数万元实施了改善职工食堂伙食工程、员工纯净水供给工程、水洗厕所建设工程。他建立了“赛马不相马”的用人机制,积极大胆地起用外来人才,高、中层管理人员中,外聘人员占90%以上。
李红宾与人为善,乐善好施。他把“发展喜盈门,依靠社会;喜盈门发展,回报社会”作为喜盈门企业的宗旨。他所领导的企业发展了,个人积累了一定的财富,他尽自己所能支援家乡,回馈社会,为建设小康社会作出了自己的贡献。
谈及未来,李红宾信心十足,对一个创业者来说,不断的创新,才是以不变应万变的企业之道。目前,李红宾正在筹建下一个占地80亩的新厂,该厂预计今年9月份完工,建成后年产值可高达上亿元,可容纳600人就业。作为喜盈门的领军人物,他为企业今后的发展勾画了更加宏伟的蓝图:未来喜盈门将以安居产品为主业,以新型建筑产业材料开发与制造为主导,重点发展新型、绿色、环保产品,打造中国建材基地和建材产品出口两个基地,未来4年各项指标翻一番。