医院人力资源分析在医院发展战略中的作用思考
郎静蓉
摘要：随着医疗事业水平不断攀升，医院业务的快速增長与人力资源之间出现不匹配的情况，尤其是人才招聘、人才管理问题逐渐突出，已经成为制约医院发展的重要问题。为了能够促进医院长远发展，必须利用医院人力资源分析法进行深入研究，从而有效的明确医院发展战略的优势、劣势、机遇以及威胁等方面因素，从而促进医院发展战略的制定符合医院发展的实际情况，更好地促进医疗水平的提高。
关键词：医院 人力资源 医院发展战略 医疗体系
中图分类号：R 197.322 文献标识码：A
目前很多的医院都存在医生大量流失的问题，归根结底，主要的问题还是在于医院内部人力资源管理不够完善。尽管医院在发展战略制定的过程中考虑到了人力资源的重要性，但是人力资源发展不够完善，很大程度上限制了医院发展战略的实施。本文通过针对医院人力资源在医院发展战略中的主要作用进行深入的分析，进一步解决目前医院面临的人才资源短缺的问题，从而有效促进医疗水平不断提高，为医院的长远发展奠定良好的人力资源基础。
1 医院人力资源分析的实际应用
1.1医院人力资源发展优势
从目前来看，由于我国医疗体系的不断发展，已经逐渐形成集医、教、研于一体的省、市、县、乡等级的医疗体系，并且与高等院校、科研机构等进行良好的合作，所以能够有效地为医院输送大量的先进医疗人才[1]。由于医院发展较早，部门配置合理，所以从人员到技术以及设备等发展比较完备，功能非常齐全，从而形成了非常完善的医疗体系，为实施高质量的临床诊断、治疗、临床教学等人才培养提供充足保障。
1.2医院人力资源发展劣势
我国政府的有关部门为了能够更加有效促进医院实现快速发展，为医院提供了非常多的优惠政策。并且对于各大医院的人力资源管理建设提供了必要的指导。但是从目前来看，我国大部分的医院管理人员对于人力资源管理的重要程度还没有深刻的认识，并且医院监督管理条例监督和执行方面缺乏有效性与规范性。很多医院管理人员对于医院的人力资源管理依然停留在初级阶段，无法深入有效、扎实推进医院人力资源管理的人力资源管理体制建设与完善。由于目前我国医院对于人力资源的发展与建设还不够完善，并且高层次的管理人才比较缺乏，所以造成了医院人力资源管理制度没有根据医院的管理条例进行制定，这样很难保证医院的人力资源管理制度起到有效的作用。同时，医院技术与现行的各种制度存在着相互排斥的情况，很容易造成制度与文件实施存在局限性。医院在构建机制的过程中由于缺乏对医院实际运行情况的调研，所以很难保证医院体制构建的完整规范，也很容易导致医院人力资源管理存在问题。
医院在建立人力资源管理的过程中，由于缺乏对于医院的实际运行情况进行充分的研究，所以很难有效的保证人力资源管理管理制度符合医院的实际情况，这样也就会造成医院的人力资源管理的过程存在矛盾与冲突，无法有效的开展。另外，很多的医院在构建机制的过程中完全不根据规范与标准的指导，随意制定人力资源管理机制，并且在实施的过程中也无法针对医院人力资源管理存在的实际问题进行针对性的解决，导致医院人员在实施的过程中存在不规范的管理行为，而且医院人员通常无法行之有效的根据医院自身的规章制度来进行解决，所以人力资源管理自身的管理体系在建立的过程中自身存在问题。这些方面都会造成医院人力资源管理缺乏规范性，进一步影响了医院人力资源管理的效果，也会导致医院人力资源管理存在严重的控制问题[2]。
从我国目前各大医院在发展过程中存在的问题来看，医院缺乏有效的人力资源管理是最严重的问题。一方面，我国目前针对医院管理已经构建了以政府和社会两方面构成的外部体系，但是这些体系缺乏对于医院发展信息的准确判断，无法及时有效的发现医院经营发展的过程中存在的问题；另一方面，医院的外部对于医院人力资源管理管理监督体系无法起到有效的作用，甚至在有些情况下还会造成医院的效率降低。最突出的就是医院员工岗位职责不清，常常存在一岗多人的问题。还有可能是跨部门进行监督，这样跨部门的监督无法充分地发挥出监督管理人员具体效果和管理作用，造成医院人力资源管理效率降低，严重限制了医院人力资源管理的顺利开展。
由于国有医院在人员管理的过程中还实行“编制”管理体制，所以大部分的人力资源管理人员具有较高的社会地位，并且有较强的优越感，对于工作缺乏责任心和积极性，无法有效地完成工作，造成工作效率普遍较低的情况，所以无法有效的人力资源管理工作。还有的人力资源管理人员自身的水平参差不齐，严重影响了医院人力资源管理的优化。从目前来看，医院管理人员由于发展战略思维存在局限性，所以在实际的人力资源管理工作中很容易受到管理人员自身素质的影响，大部分的人力资源管理工作往往都是由医院的专家、学者兼职担任，所以不具备专业的人力资源管理方面的素质，很难有效地提高医院人力资源管理工作水平[3]。
2 医院人力资源管理发展战略的制定
2.1明确人力资源管理的重要作用
在医院运营管理的过程中，为了能够有效促进医院人力资源管理水平的提升，首先应该重点加强医院人力资源管理建设，积极提升医院竞争力。首先重点完善医院内部控制，对于流动资金的管理进行合理管控；其次应该强化医院对于人力资源管理的整合工作，促进各个科室都能够有意识地加强医院发展战略思维，促进医院人力资源管理的有效实施。最后应该针对人力资源管理人员开展业务培训，提高人力资源管理人员的业务素质。
2.2制定长远的管理规划
在经济学领域出现“战略”一词时代表着医院的发展和经营方向，所以人力资源管理战略具有长期性。当医院进行重大项目投资时，必须立足医院人力资源的实际情况来制定长远的管理方案与规划，做到规划目标符合实际发展。管理规划的内容主要应该涵盖大型医疗设备的购置、信息化建设、基础设施的完善等内容，增强高新应用人才的引入，从而有效地提高医院人力资源的征途水平与质量。这样才能够有效提高医院的综合实力不断提高。
2.3完善筹资渠道
人力资源管理战略包括了筹资战略，所以必须要加强医院筹资渠道的维护管理工作，保证医院的发展呈现出稳健的过度，避免因为负债等问题影响资金医院的正常发展。同时，在医院正常运行的过程中，必须进行相应的投资，加强对于资产的运营能力，保证资金安全。在筹资战略的过程中，应该牢牢把握三种情况，其一是筹资渠道的积累。最重要的就是医院自身的医疗收入和医疗服务的收入。第二个筹资渠道就是信贷融资，通过金融机构等进行资金筹集。第三个渠道是社会资金，主要包裹国际资金与民营资金[4]。同时，医院在筹资的过程中必须要完善筹资活动中必须遵守以下几个方面，首先是提高竞争力，这样才能够充分地考虑到筹资成本问题，并且能够选择可信任的投资方，建立良好的战略合作关系，全面增强医院各个方面的竞争实力。其次要保证筹集资金的合理性与稳定性，在筹资的过程中笔者针对筹资的数量与投向进行科学合理的研究，避免由于投资规模与筹资规模之间出现较大差异，造成筹集资金浪费或者不足。最后应该保证筹资的低成本，这样才能够避免因为筹资成本过大造成不必要的支出，无法体现出筹资的优势。
2.4提高收益分配的战略
为了进一步保证医院可持续发展，必须要加强收益分配的管理。如果收益分配存在差距过大的问题，很容易会引起基层职工的不满。所以医院应该充分的考虑员工、股东、国家等收益分配，积极维持医院内在利益和外在利益之间的平衡。為了有效提高收益分配战略，可以 从两方面来考虑，第一个方面就是建立健全科学的绩效考核方式，将员工的工作内容细化，从而严格按照各项考核标准定时开展各种评价工作。其次根据优化分配制度进行考核评价，平衡医院、患者、职工之间的利益关系，保证所有人的利益都能够在合理的范围内，并且被大家广泛的接受。
2.5加强人力资源管理与培训
医院的各个部门应该重点宣传发展战略思维，通过有效的人力资源管理培训，树立全员共同管理的意识和理念。并且积极引入现代化的信息技术以及管理水平的应用，通过加强新型人才培养、吸纳更多发展专业的人才，提升整个医院人力资源管理水平的建设。通过将发展战略思维在各个科室之间的确立，能够增强各个科室之间的互动与交流，形成良好的沟通机制，为整个医院的人力资源管理搭建统一的平台。定期开展医务人员人力资源管理培训工作，不断完善医院人力资源管理策略，统一强化医院人力资源管理人员的水平与能力，积极提高医院人力资源管理[5]。
3 结束语
医院人力资源管理分析是基于SWOT模式进行分析得出的最终结论，通过这样的方式，能够有效地明确目前我国医院人力资源管理方面存在的不足之处，并且进行针对性的解决与分析。通过利用SWOT分析法，能够明确医院建设的优势、劣势、机遇与挑战，并且针对性地进行管理与完善，不断地提高医院人力资源管理的重要作用和地位，切实提升医院的发展水平。更好地为我国医疗事业的快速发展输送大量的宝贵人才，增进我国医疗事业的整体发展。
参考文献：
[1] 王秋蓉.目标管理理论在医院人力资源分层分类管理中的应用[J].中国医疗管理科学，2017，7（4）：36- 40.
[2] 张静容.二胎政策下妇女儿童医院人力资源管理如何提高实效性[J].人力资源管理，2017（4）：228.
[3] 肖鹿君.新医改后医院人力资源管理面临的问题与优化策略浅析[J].人力资源管理，2017（2）：173- 174.
[4] 于双杰，柯志华，关素珍，等.新疆某三甲医院医务人员人力资源管理认识与其工作满意度的相关性研究[J].新疆医科大学学报，2016，39（12）：1586- 1589，1594.
[5] 许陆飞，隗铁夫.我国医院人力资源领域发表论文的文献计量统计分析与评价[J].中国医院，2016，20（2）：59- 61.
摘要：随着医疗事业水平不断攀升，医院业务的快速增長与人力资源之间出现不匹配的情况，尤其是人才招聘、人才管理问题逐渐突出，已经成为制约医院发展的重要问题。为了能够促进医院长远发展，必须利用医院人力资源分析法进行深入研究，从而有效的明确医院发展战略的优势、劣势、机遇以及威胁等方面因素，从而促进医院发展战略的制定符合医院发展的实际情况，更好地促进医疗水平的提高。
关键词：医院 人力资源 医院发展战略 医疗体系
中图分类号：R 197.322 文献标识码：A
目前很多的医院都存在医生大量流失的问题，归根结底，主要的问题还是在于医院内部人力资源管理不够完善。尽管医院在发展战略制定的过程中考虑到了人力资源的重要性，但是人力资源发展不够完善，很大程度上限制了医院发展战略的实施。本文通过针对医院人力资源在医院发展战略中的主要作用进行深入的分析，进一步解决目前医院面临的人才资源短缺的问题，从而有效促进医疗水平不断提高，为医院的长远发展奠定良好的人力资源基础。
1 医院人力资源分析的实际应用
1.1医院人力资源发展优势
从目前来看，由于我国医疗体系的不断发展，已经逐渐形成集医、教、研于一体的省、市、县、乡等级的医疗体系，并且与高等院校、科研机构等进行良好的合作，所以能够有效地为医院输送大量的先进医疗人才[1]。由于医院发展较早，部门配置合理，所以从人员到技术以及设备等发展比较完备，功能非常齐全，从而形成了非常完善的医疗体系，为实施高质量的临床诊断、治疗、临床教学等人才培养提供充足保障。
1.2医院人力资源发展劣势
我国政府的有关部门为了能够更加有效促进医院实现快速发展，为医院提供了非常多的优惠政策。并且对于各大医院的人力资源管理建设提供了必要的指导。但是从目前来看，我国大部分的医院管理人员对于人力资源管理的重要程度还没有深刻的认识，并且医院监督管理条例监督和执行方面缺乏有效性与规范性。很多医院管理人员对于医院的人力资源管理依然停留在初级阶段，无法深入有效、扎实推进医院人力资源管理的人力资源管理体制建设与完善。由于目前我国医院对于人力资源的发展与建设还不够完善，并且高层次的管理人才比较缺乏，所以造成了医院人力资源管理制度没有根据医院的管理条例进行制定，这样很难保证医院的人力资源管理制度起到有效的作用。同时，医院技术与现行的各种制度存在着相互排斥的情况，很容易造成制度与文件实施存在局限性。医院在构建机制的过程中由于缺乏对医院实际运行情况的调研，所以很难保证医院体制构建的完整规范，也很容易导致医院人力资源管理存在问题。
医院在建立人力资源管理的过程中，由于缺乏对于医院的实际运行情况进行充分的研究，所以很难有效的保证人力资源管理管理制度符合医院的实际情况，这样也就会造成医院的人力资源管理的过程存在矛盾与冲突，无法有效的开展。另外，很多的医院在构建机制的过程中完全不根据规范与标准的指导，随意制定人力资源管理机制，并且在实施的过程中也无法针对医院人力资源管理存在的实际问题进行针对性的解决，导致医院人员在实施的过程中存在不规范的管理行为，而且医院人员通常无法行之有效的根据医院自身的规章制度来进行解决，所以人力资源管理自身的管理体系在建立的过程中自身存在问题。这些方面都会造成医院人力资源管理缺乏规范性，进一步影响了医院人力资源管理的效果，也会导致医院人力资源管理存在严重的控制问题[2]。
从我国目前各大医院在发展过程中存在的问题来看，医院缺乏有效的人力资源管理是最严重的问题。一方面，我国目前针对医院管理已经构建了以政府和社会两方面构成的外部体系，但是这些体系缺乏对于医院发展信息的准确判断，无法及时有效的发现医院经营发展的过程中存在的问题；另一方面，医院的外部对于医院人力资源管理管理监督体系无法起到有效的作用，甚至在有些情况下还会造成医院的效率降低。最突出的就是医院员工岗位职责不清，常常存在一岗多人的问题。还有可能是跨部门进行监督，这样跨部门的监督无法充分地发挥出监督管理人员具体效果和管理作用，造成医院人力资源管理效率降低，严重限制了医院人力资源管理的顺利开展。
由于国有医院在人员管理的过程中还实行“编制”管理体制，所以大部分的人力资源管理人员具有较高的社会地位，并且有较强的优越感，对于工作缺乏责任心和积极性，无法有效地完成工作，造成工作效率普遍较低的情况，所以无法有效的人力资源管理工作。还有的人力资源管理人员自身的水平参差不齐，严重影响了医院人力资源管理的优化。从目前来看，医院管理人员由于发展战略思维存在局限性，所以在实际的人力资源管理工作中很容易受到管理人员自身素质的影响，大部分的人力资源管理工作往往都是由医院的专家、学者兼职担任，所以不具备专业的人力资源管理方面的素质，很难有效地提高医院人力资源管理工作水平[3]。
2 医院人力资源管理发展战略的制定
2.1明确人力资源管理的重要作用
在医院运营管理的过程中，为了能够有效促进医院人力资源管理水平的提升，首先应该重点加强医院人力资源管理建设，积极提升医院竞争力。首先重点完善医院内部控制，对于流动资金的管理进行合理管控；其次应该强化医院对于人力资源管理的整合工作，促进各个科室都能够有意识地加强医院发展战略思维，促进医院人力资源管理的有效实施。最后应该针对人力资源管理人员开展业务培训，提高人力资源管理人员的业务素质。
2.2制定长远的管理规划
在经济学领域出现“战略”一词时代表着医院的发展和经营方向，所以人力资源管理战略具有长期性。当医院进行重大项目投资时，必须立足医院人力资源的实际情况来制定长远的管理方案与规划，做到规划目标符合实际发展。管理规划的内容主要应该涵盖大型医疗设备的购置、信息化建设、基础设施的完善等内容，增强高新应用人才的引入，从而有效地提高医院人力资源的征途水平与质量。这样才能够有效提高医院的综合实力不断提高。
2.3完善筹资渠道
人力资源管理战略包括了筹资战略，所以必须要加强医院筹资渠道的维护管理工作，保证医院的发展呈现出稳健的过度，避免因为负债等问题影响资金医院的正常发展。同时，在医院正常运行的过程中，必须进行相应的投资，加强对于资产的运营能力，保证资金安全。在筹资战略的过程中，应该牢牢把握三种情况，其一是筹资渠道的积累。最重要的就是医院自身的医疗收入和医疗服务的收入。第二个筹资渠道就是信贷融资，通过金融机构等进行资金筹集。第三个渠道是社会资金，主要包裹国际资金与民营资金[4]。同时，医院在筹资的过程中必须要完善筹资活动中必须遵守以下几个方面，首先是提高竞争力，这样才能够充分地考虑到筹资成本问题，并且能够选择可信任的投资方，建立良好的战略合作关系，全面增强医院各个方面的竞争实力。其次要保证筹集资金的合理性与稳定性，在筹资的过程中笔者针对筹资的数量与投向进行科学合理的研究，避免由于投资规模与筹资规模之间出现较大差异，造成筹集资金浪费或者不足。最后应该保证筹资的低成本，这样才能够避免因为筹资成本过大造成不必要的支出，无法体现出筹资的优势。
2.4提高收益分配的战略
为了进一步保证医院可持续发展，必须要加强收益分配的管理。如果收益分配存在差距过大的问题，很容易会引起基层职工的不满。所以医院应该充分的考虑员工、股东、国家等收益分配，积极维持医院内在利益和外在利益之间的平衡。為了有效提高收益分配战略，可以 从两方面来考虑，第一个方面就是建立健全科学的绩效考核方式，将员工的工作内容细化，从而严格按照各项考核标准定时开展各种评价工作。其次根据优化分配制度进行考核评价，平衡医院、患者、职工之间的利益关系，保证所有人的利益都能够在合理的范围内，并且被大家广泛的接受。
2.5加强人力资源管理与培训
医院的各个部门应该重点宣传发展战略思维，通过有效的人力资源管理培训，树立全员共同管理的意识和理念。并且积极引入现代化的信息技术以及管理水平的应用，通过加强新型人才培养、吸纳更多发展专业的人才，提升整个医院人力资源管理水平的建设。通过将发展战略思维在各个科室之间的确立，能够增强各个科室之间的互动与交流，形成良好的沟通机制，为整个医院的人力资源管理搭建统一的平台。定期开展医务人员人力资源管理培训工作，不断完善医院人力资源管理策略，统一强化医院人力资源管理人员的水平与能力，积极提高医院人力资源管理[5]。
3 结束语
医院人力资源管理分析是基于SWOT模式进行分析得出的最终结论，通过这样的方式，能够有效地明确目前我国医院人力资源管理方面存在的不足之处，并且进行针对性的解决与分析。通过利用SWOT分析法，能够明确医院建设的优势、劣势、机遇与挑战，并且针对性地进行管理与完善，不断地提高医院人力资源管理的重要作用和地位，切实提升医院的发展水平。更好地为我国医疗事业的快速发展输送大量的宝贵人才，增进我国医疗事业的整体发展。
参考文献：
[1] 王秋蓉.目标管理理论在医院人力资源分层分类管理中的应用[J].中国医疗管理科学，2017，7（4）：36- 40.
[2] 张静容.二胎政策下妇女儿童医院人力资源管理如何提高实效性[J].人力资源管理，2017（4）：228.
[3] 肖鹿君.新医改后医院人力资源管理面临的问题与优化策略浅析[J].人力资源管理，2017（2）：173- 174.
[4] 于双杰，柯志华，关素珍，等.新疆某三甲医院医务人员人力资源管理认识与其工作满意度的相关性研究[J].新疆医科大学学报，2016，39（12）：1586- 1589，1594.
[5] 许陆飞，隗铁夫.我国医院人力资源领域发表论文的文献计量统计分析与评价[J].中国医院，2016，20（2）：59- 61.
