90后难留任?看“叫个鸭子”如何用好90后!
自信、踏实、有目标、有追求,这些词似乎和现在的90后沾不上边。然而,不可抗拒的是,企业招聘又不得不面对这一群体。现在大量的90后已经充斥了各行各业,甚至有的还处于行业、品牌主导地位。他们以年轻、活跃、勇于接受新鲜事物的态度,被大众定义为“玩得酷靠得住”,社会价值也渐渐得到了许多人的认可。在叫个鸭子,我们就看见了这样一群充满激情和创造力的90后员工。
叫个鸭子,这个刚成立的全新外卖品牌。员工的平均年龄不到30岁,创办者曲博也仅是一名85后的年轻人,而就是这样一支年轻的团队,在短短2个月的时间,将叫个鸭子的品牌市值从0做到了5000万!
在全社会都在为90后贴上“不稳定”、“浮躁”、“目空一切”、“难管理”等标签时,叫个鸭子却借助90后的创新、激情、富有创造力等特质,推动企业的快速成长。这个年轻的企业,为我们带来了一个值得借鉴的90后用工之道。
在愉悦的工作氛围中培养90后“死忠粉”
作为一个出生于互联网、生长于互联网的品牌,叫个鸭子纯正的互联网基因为吸引90后成为企业“死忠粉”奠定了强大基础。
一群阳光帅气的帅哥,穿着叫个鸭子的潮流T恤、开着宝马、奔驰车,甚至还戴着拉风的谷歌眼镜,这是许多叫个鸭子的消费者对叫个鸭子员工的普遍认知。这种被网友戏称为“土豪”的工作,也让许多人羡慕。这对于追求个性、时尚和高端工作环境的90后来说更是如此。
在叫个鸭子,员工的衣食住行是领导眼中的头等大事。公司里有许多非北京当地的员工,对于这些员工,公司为他们在公司附近租住了员工宿舍,两人一间的员工宿舍,在保证舒适住宿环境的同时,也为员工保留了个人空间。员工的出去building,公司发的是Nike的裤子,New Balance的鞋子……每天为员工所准备的工作餐,也尽量的保证营养均衡、可口。据叫个鸭子负责人介绍:“员工每天都在卖力的工作,而我们要为员工所保证的,就是在薪水、衣食住行等各方面保证他们的所需,让员工保证能过上体面的生活。从而让员工不需要为生活担忧,可以用最好的状态投入到工作中去。”
除了福利待遇,叫个鸭子还有着互联网企业一直倡导的自由、开放和愉悦的工作氛围。“只要你完成了自己的分内之事,你可以为所欲为。”虽然这句常常用来描述谷歌工作环境的话在这里有些夸张,但在叫个鸭子,确实有着其它互联网企业难以匹敌的宽松和自由。
在这里,你可以带着宠物上班,甚至还可以在办公室养自己喜欢的小宠物。工作累了,可以随意看电影玩游戏做运动,甚至领导也会加入其中,来一场酣畅淋漓的电竞比赛。
在挑战中实现“陪伴式”的共同成长
在稍逊即逝的互联网大军中,叫个鸭子的发展充满竞争和挑战,企业的挑战,即是员工的挑战。在面对挑战时,叫个鸭子提倡公司与员工共同努力,一起成长。
叫个鸭子很重视员工的个人发展,倡导员工和企业共同成长。因此,叫个鸭子常常会组织培训和拓展。“有多大的能力,公司就给你提供多大的舞台。”对于员工的成长,叫个鸭子给予了极大的发展空间。
小刘是叫个鸭子的客服,每天的工作是通过微信平台和消费者沟通,既答疑解惑,又预约接单。但和其它企业客服的沟通内容不同,小刘可以和消费者天南地北的聊,遇到顾客心情不好,她还充当其了知心大姐,甚至是情感顾问。“记得有一次,有个姐们刚失恋,又不愿意和别人诉说,就在微信上找我聊天,结果我和她聊到了半夜两点多,事后感觉特别的有成就感。”
“小时候一直都觉得心理咨询师非常的厉害,做梦都想成为其中的一员,没想到现在用这样的方式实现了那个小时候的梦想。” 现在,小刘在公司的支持下,已经报了一个心理学的辅导班,正在向着自己的梦想和目标快步前进着!
公司在快速发展,员工也在快速成长,这种企业与员工协同成长的默契,成就了叫个鸭子的迅速崛起,也造就了一大优质的批铁杆员工。
用快速极致的服务共同探寻出一条“成功之路”
对于品牌运营,客户服务,叫个鸭子一直坚持快速反应,追求极致。针对90后敏锐的互联网眼光和观点,叫个鸭子团队充分发挥他们的创造力和想象力,为品牌的运营获得更好的效果。
在品牌的日常运营中,每位员工都有权利提出自己的想法和建议。对此,叫个鸭子还设立了公司内部的激励机制,鼓励员工为品牌出谋划策。员工每天都可以在互联网中寻找一些新鲜、有趣的案例,并在内部分享、优化、执行。凡是员工提出的建议,只要被采纳,均可获得公司发放的现金奖励。
“我来公司一个多月了,公司的工作氛围我非常的喜欢,在这里,我可以发挥我天马行空的想象力为品牌提出一些新鲜有趣的段子、广告语,到现在为止,我提出的创意被采纳了4次,光是奖金就接近1000元了。”叫个鸭子运营部的小蔡91年出生,是一个标准的90后,刚大学毕业的他,稚气未脱的脸上显得干劲十足。
对于90后的员工来说,他们不怕巨大的工作压力,工作的包袱是他们的目标,压力是他们前进的动力。在一个优秀的工作机制下,叫个鸭子的众多90后员工们,纷纷群策群力,为品牌的运营快速拿出解决方案,并实施,获得了广大用户的众口称赞!
结语:
虽然90后有这样或那样的问题,但也并不是大家想象的那样,他们也有自己的理想和目标,并会为之努力,也会在工作岗位上踏实求进,关键是企业给了员工一个什么样的平台,能够给员工带来什么样的收获。叫个鸭子在年轻团队的推动下快速成长,让我们可以看到,这个在大家偏见中成长起来的90后群体,已慢慢在企业中占据重要位置,不断推动着企业发展和社会发展。而我们,对他们应该少一些偏见,多一些理解和尊重。