跨境电商提速

    郑智维

    无论是增速还是利润，跨境电商都远高于内贸电商。国家给予政策支持并尝试项目试点，跨境电商发展渐现迅猛势头。

    “中国跨境电商正在经历从量变到质变的过程，2013年是外贸电商元年，2014年外贸电商将迎来规模化拐点。”近日，在南京召开的第八届网络零售电商年会上，敦煌网创始人王树彤说。

    往年，业界有关跨境电商的声音并不多，而在2013年的网络零售电商年会上，跨境电商成为重要议题之一。参会人士对此笑称：“以往都处于潜伏状态。”

    事实上，无论是增速还是利润，跨境电商都远高于内贸电商。2013年以来，国家给予政策支持并尝试项目试点，跨境电商发展渐现迅猛势头。

    跨境“蓝海”

    2013年，传统外贸业整体呈现滑坡态势，形势十分严峻。但是，从代工企业成功转型为外贸电商的李小有却倍感轻松，“如今可以睡几天安稳觉了”。

    30多岁的他做传统外贸代理起家，之后有了自己的工厂。像国内许多企业一样，他的工厂一直为海外品牌代工。3年前，李小有克服重重障碍，开创了自己的品牌，依靠外贸电商平台扩展新市场，甚至在海外建了仓库。

    李小有的工厂主打产品是电子摄像头，通过外贸电商平台多渠道运作方式，产品销量明显增长，终端消费者可以直接向他提货，减少了传统外贸模式下的大量中间环节。过去，李小有每月仅售出五六千台摄像头，现在可以销售2万多台，增长近3倍。

    和李小有有着同样经历的人很多，其成功都得益于跨境电商带来的机遇。东莞一位瓷砖生产商说，一箱瓷砖售价300元人民币，贴了某个品牌后，在海外市场就能卖到300美元。

    不仅是出口，进口方面的需求也在急剧增长。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2012年中国海外代购市场交易规模达483亿元，同比增长82.3%，预计2013年海外代购交易规模将达744亿元。

    对于跨境电商企业来说，这种需求正意味着商机。王树彤谈到：“获取高额利润的机会依然存在，地区间价差空间很大。很多外贸电商企业能获取50%、70%，甚至80%的毛利。”

    她分析，国内电商竞争过于激烈，利润空间被挤压得越来越小，许多企业难以为继。与之相比，在外贸领域电商的发展才刚刚开始，而跨境电商还是一片“蓝海”。

    对于“蓝海”的说法，比利时邮政中国总经理李威表示认同。她说，之所以称为“蓝海”，说明其市场潜力尚未被挖掘出来。许多跨境电商企业以前处于“潜伏”状态，现在渐渐浮出水面。

    不过，尽管依然处于“蓝海”阶段，跨境电商已呈现出迅猛的发展势头。据中国电子商务研究中心相关数据显示，2011年跨境电子商务交易额达1.6万亿元，同比增长33%；2012年跨境交易额为2万亿元，同比增长超过25%，增速远高于外贸增速。

    潜力尚待挖掘。“对于跨境电商来说，跨境零售仅意味着开始。”深圳市一达通企业服务有限公司副总经理肖锋对记者说，通过电子商务平台，可集中做中小企业公共服务，包括政府性的服务与外贸，与海外已有服务业态竞争，这将使得中国服务业在未来国际贸易中崛起。

    六大问题待解

    “过去，我们主要靠牺牲品质、价格来换取销量，从而导致产品价格低廉、同质化严重。”

    李威说：“国际市场环境在变，客户需求也在变，外贸电商应‘脱胎换骨。利用大好形势，中国的跨境电商要改变传统的经营战略。从中国制造、中国品牌，然后到中国诚信。”

    在这个过程中，无论是商家还是市场都迫切需要规范。“规范的方案最怕遇到不规范的市场”，李威说，他遇到的最大障碍是需要引导卖家做到规范，就像传教士一样。“和前些年相比，现在已有很大进步。”

    据《市场观察》报道，尽管“中国制造”风靡美国，但94%的美国人叫不出一个中国品牌。“中国品牌不仅海外市场认知度低，而且普遍被视为‘质次价低，缺乏服务。”王树彤告诉记者。

    她认为，中国本土品牌走向海外市场，仍需面临阵痛，“外贸电商需要打造新时代中国商人的诚信形象”。

    “毕竟是远距离交易，涉及不同国家的监管方式、语言文化及国家政策，跨境电商的发展不可能一蹴而就。”肖锋对记者解释说，不像内贸电商那么简单，跨境电商的发展依然有很多问题待解。

    中国电子商务研究中心分析师莫岱青分析认为，制约跨境电商发展的问题，集中表现在物流、业务拓展、货物通关、货款回笼等方面。目前，一些问题已经得以解决，如海外仓库的建设，已经有效解决了外贸电商的物流难题。

    不过，随着产业的发展，一些新的挑战也会出现。“欧美地区市场比较成熟，进一步挖掘难度较大。而新兴市场的购买力依然欠缺，中国商品价格优势不明显。此外，新兴市场由于缺乏诚信和物流体系，掉包率和退货率会远远高于欧美发达国家。”莫岱青说。

    “基础信息、通关、商检、结汇、退缴税、跨境交易纠纷的处理，这6个方面的问题亟待解决。”国家电子商务示范城市创建工作专家咨询委员会专家组组长柴跃廷说。

    在他看来，这些问题绝非做跨境电子商务的企业所能解决，必须由政府相关部门调整政策法规，建立相关服务体系才行。

    2012年，由发改委牵头，海关总署曾在5个城市开展了海关试点。不过，实施一年多以来，效果并不明显。对此，柴跃廷分析，跨境电子商务涉及通关、商检、退税、基础信息等多个环节，有一个打不通都不行。

    “从统计数据看，中国2012年在跨境零售方面已位居全球第一。如果上述问题不能解决，我们就可能会失去在网络环节国际贸易的优势。”柴跃廷不无担忧。

    据柴跃廷透露，相关部门正在考虑开展跨境电商综合试点。此次综合试点的基本目标是完善跨境电子商务法规体系和标准规范体系，还包括建立与完善跨境电子商务服务体系，培育具有国际竞争优势的跨境电商企业，跨境支付机构、物流企业以及跨境电子商务交易纠纷处理机构。

    提速与扩容

    “电商汇聚的财富具有较强流动性，容易发生地区性转移。在传统出口贸易严重困难的时候，将会成为地方政府和企业走出困境的重要抓手。”

    目前，宁波、东莞、哈尔滨等城市都提出，将借力电商促进当地外贸企业加速转型。王树彤认为，这对于外贸电商来说，将迎来提速和扩容的好机遇。

    被誉为“全球小商品集散地”的浙江义乌，将与电商企业合作建设“义乌全球网货中心”，这被业界看作是传统企业转型的有益尝试。义乌市政府提出，通过发展外贸电商，将义乌打造成全球外贸电商之都，从而实现“二次腾飞”。

    第八届网络零售电商年会举办地南京，在推动跨境电商发展方面的做法同样可圈可点。南京电子商务协会秘书长杨杰谈到，近两年，南京作为国家电子商务示范城市，在推动跨境电商发展方面可谓不遗余力。由分管副市长牵头，市政府专门成立了跨境电商领导小组，常设机构设在市商务局。

    为何如此重视跨境电商？杨杰向记者透露，江苏省外贸排名居全国第二，一直将外贸视为重要的经济发展支撑点。“现在也出现了天花板效应，传统外贸模式亟需转型。”

    和杨杰的观点一致，不少业内人士认为：“外贸是一个有待继续开垦的金矿，只不过掘金方式需要改变，这是大趋势。”

    为了顺应并推动这种趋势，国家层面已有政策出台。不久前，国务院下发了《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》（以下简称《通知》）。

    《通知》明确了对跨境电子商务零售出口的支持政策，提出建立适应电子商务出口的新型海关监管模式，建立相应的检验监管模式，鼓励银行和支付机构为跨境电子商务提供支付服务等。

    对于新的政策，中国电子商务研究中心高级分析师张周平持谨慎态度。“跨境电商是新事物，相关部门在制定政策时应警惕过度监管。”他认为，政策制定应以为经营主体和消费者带来更多的利好为出发点，政府如果过度“管住”，那么跨境电商的自由现状将会被打破，政策到底是利是弊，关键还要看实施过程。

    对此，李威说：“国家出台方向性的政策，这对整个行业肯定是利好消息，相信接下来会出台细则，值得关注和期待。”