浅谈新常态下企业政工干部应具备的素质和能力
李隽颖
[摘要]新常态下，企业思想政治工作的范围和范畴也越来越广，其工作和方法也在不断的发展变化着，这给企业思想政治工作带来了新的挑战。因价值观念的多元化、需求上的个性化、思想观念的灵活化等问题日益凸现，给政工干部开展思想政治工作带来了新的课题。
[关键词]新常态；政工干部；素质能力
经济发展进入新常态，是中央审时度势做出的重大战略判断。认识新常态，适应新常态，引领新常态，是当前和今后一个时期我国经济发展的大逻辑，也是准确把握发展大势、做好新一年经济工作的重要遵循。随着时代的进步和形势的不断发展变化，企业思想政治工作的范围和范畴也越来越广，其工作和方法也在不断的发展变化着，这给企业思想政治工作带来了新的挑战。企业内外部环境发生了很大的变化，在很大的程度上影响着员工的思想和行为。如行业分配不均，企业员工付出很多，但与政府官员、事业单位工作人员和高收入垄断行业人员收入差距还在不断扩大，造成员工严重心理失衡。员工价值观念的多元化、需求上的个性化、思想观念的灵活化等问题日益凸现，这无疑给政工干部开展思想政治工作带来了新的课题。
一、政工干部队伍的现状
政工干部做的是看不见摸不着的思想引导或情绪化解工作，既复杂繁琐又很少能产生立竿见影的变化，即使最后带来了物质成果，其中的因果逻辑关系也难于被认可，使得部分有潜力的优秀青年不愿干政工工作，导致现在许多政工干部年龄偏大，后备年轻队伍跟不上来，中间出现断层，后劲不足，缺乏朝气和活力；现在政工干部的工作已经不是传统意义上的专职工作，需要多岗融入，对组织、干部、教育、思想工作等方面的知识要熟知，对涉及群众关心的干部、组织等方面的政策要熟练运用，导致现有的政工干部可能出现专职而不专业或者专业而不专职，长此以往政工岗位断层情况会越加明显。
二、政工干部应具备的基本素质
（一）政治素质
政治素质是企业政工干部做好一切工作的前提、根基和保证。企业政工干部首先要打好政治理论功底，在任何情况下，无论复杂的形势怎样变化都要保持坚定正确的政治方向和政治立场。要通过不懈的学习和自身修养，坚持正确的政治方向，坚决贯彻执行党的路线方针政策和法律法规，政治上坚定，头脑清醒，是非明确，旗帜鲜明，牢固树立全心全意为人民服务的思想，光明磊落，公道正派，作风扎实，一丝不苟，处处为群众做出样子，得到大多数群众的信服，才能在群众中有影响力，才能具备做好思想政治工作的条件。
（二）文化知识素质
文化知识是企业政工干部的必修课和基本功。企业思想政治工作涉及的科学文化知识是多方面的，一是学习马克思主义经典理论和马克思主义中国化的最新成果，古今中外历史经验、文学经典、哲学经典、伦理学经典等多方面优秀传统文化；二是深刻理解和全面把握中央、国务院和本地区的最新精神和决策部署等政策理论知识；三是熟练掌握事关企业、员工利益的热点、难点、焦点的社会保险、社会救济、社会福利、社会优抚和社会互助等社会保障政策。
政工干部只有具备扎实的理论功底、丰富文化底蕴、精通的业务知识，才能帮助企业和员工学习政策、掌握政策、用好政策；才能不断提高执行政策的自觉性，自觉维护政策的严肃性。才能不断增强日常工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。
（三）组织才能素质
企业工会政工干部要具备组织才能，它是指能够动员和组织各方面的力量开展工作的才能，这种组织才能主要体现在五个方面：一是能组织调动本单位，本部门的力量，比如组织调动工会、共青团、妇联等群众团体作用，形成凝聚力，共同做好各方面的工作，发挥所有工作人员的作用，形成一股凝聚力。二是能出谋献策，协助领导做好思想政治工作。三是能组织群众性的宣传队伍，运用群众的智慧做好各方面的工作。四是能组织本系统、本行业、本企业的政工干部队伍，抓住重点，解决问题。这些不是一下子就能具备的，是要在工作实践中逐步学习形成的。
（四）良好道德品质
道德品质是一定社会的道德原则和规范在个人观念和行为中的体现，是一个人在一贯的道德行为中体现出来的特征和倾向。政工干部是一个企业的重要人物，日常工作中爱岗敬业、忠于职守、尽职尽责、脚踏实地、公平公正等各种体现都能够会对周围的同志产生很大影响。如果政工干部经常表现出自由主义，对群众指手画脚、背后搞小动作等道德品质败坏行为，就会严重影响党的形象与公信力。因此，道德品质优秀、作风正派的企业政工干部，对于做好企业思想政治工作具有举足轻重的作用。
（五）解决问题能力
思想政治工作贵在坚持，重在落实，目的是塑造单位群体的美好精神，形成高尚的道德，树立优良的风尚。
思想工作的最终目标是为了每一个人塑造符合社会要求的健康的自我，具有健康的个性、健康的人格。想实现上述目的，真正解决问题，当前应特别注重将务虚的思想政治工作与务实的思想政治工作结合起来。既不能轻视理论跟着感觉走，跟着情绪走，也不能脱离实际，光说不练，空对空，“言者谆谆，听者藐藐”。
另外，作为思想政治工作者，一定要对自己工作的对象有一个清醒的认识，以便使自己的工作更主动、更科学。特别是要从尊重人、理解人、关心人這个基本点出发，既要解决思想认识问题，又要解决实际问题。不能不加以区分的要求别人“要理解”、“要正确对待”，这实际上是劝别人容忍，既不合情也不合理，什么问题也解决不了。前些年，大部分国有企业已进行产权制度改革，企业人员与原单位解除劳动关系后自谋职业，随之原企业已不存在。但是还遗漏一批因60年代响应号召支援农业，被批准精简退职人员的待遇还未解决，对于这种情况人员，企业政工干部积极与有关部门协调，按照有关文件要求，给予精简退职人员一次性安置费。既为领导排忧解难，又解决了这部分群体的实际问题，同时还合情合理。
再有就是不能存在解决完问题就有一劳永逸的思想。因为思想政治工作弹性大、易反复，不进则退，需要有炽热的事业心和责任感，更要有持之以恒的毅力，要经常结合形势的发展做好思想政治工作，要经常结合广大群众的实际问题去做思想政治工作，这样才能把大家的积极性调动起来。
（六）创新能力
创新是开拓思想政治工作新局面的必由之路。每个思想政治工作者必须具备创新能力，始终保持思想政治工作的生机和活力。当前，我国发展进入新阶段，改革进入攻坚期和深水区。思想政治工作者会遇到许多前所未有的新情况和新问题。面对新的挑战，政工干部必须具有较强的创新能力，才能不断适应新情况，解决新问题。部分思想政治工作者要改变过去简单粗暴的工作模式，不能用简单问一下，再记录一下，最后向领导汇报情况的老办法对待工作，要拿出自己的见解和思路，在重大工作的指导中能够提出新路子，在棘手的问题中拿出新办法。商业、工业等企业下岗失业的老山前线退役军人较多，无固定收入，对于这部分特殊群体的思想政治工作不能只是“一问二写三汇报”，这就需要政工干部创新思路，给领导提合理化建议来解决问题，比如给予协调安排适当的工作，对特殊困难人员要适当进行特困救助等办法，这样既避免了矛盾的激化，又可以促进社会的稳定。
三、提高政工干部素质和能力的措施
（一）认真学习
当前知识创新速度飞快，科技进步一日千里，政工人员担负着从事以科学的理论武装人的工作，因此，政工干部要牢固树立“终身学习”的理念，实现“可持续学习”，真正把学习当作人生的过程，把学习当作工作的方法，把学习当作提高工作能力的途径。不断缩小“现有能力”和“应有能力”的差距，克服新常态下诸多“不适症”，实现自我完善、自我超越。
（二）善于思考
政工干部必须养成勤于思考、善于分析的习惯。“学而不思则罔、思而不学则殆”，善于思考才能提升发现问题、解决问题的能力，才能有效破解现实中的难题。首先要学会运用所学知识，联系客观实际，进行辩证思考，善于透过现象抓本质，敏锐观察各类细小问题，在千头万绪中找到解决问题的突破口；其次要始终保持超前思考，不断增强遇事思维能力，提升解决问题的预见性、前瞻性和可操作性；再次要时常反思自已，反思自己在工作方法、思维方式和内在价值理念上的缺陷和不足，善于开展批评和自我批评，努力改变不合时宜的做法和观念，不断提升自我，才能掌握工作的主动权，提高工作效率。
（三）参加培训
政工干部的素质和工作任务决定了他们必须具有一定的理论知识，专业知识和辅助知识，这些知识的获得，除了靠政工干部的自学和实际工作锻炼外，很重要的一个途径和办法，就是要重视通过各类培训加以提高，各类脱产的、不脱产、长期的、短期的学习班、研究班、读书班等形式，都能够使政工人员受到很好的教育和提高。总之，党的政工干部和其它各类干部一样，通过他们的劳动，为社会创造出价值，他们是思想的工程师。因此，必须具有高人一筹的本领，必须具有能胜任工作的各方面素质，才能适应新时期的思想政治工作，才能够在建设中国特色社会主义事业中发挥出应有的作用。
（四）提供实践
党组织应该对每个政工干部的素质状况心中有数，并采取轮岗交流、不同部门锻炼、重点工程盯岗、交任务压担子等方法，给政工干部提供参加各种实践的机会，使其不仅有机关工作经验，又有基层工作经验，既有思想政治工作经验，又有行政管理的经验，从而成为受企业欢迎的“复合型”人才。要注重严于律己。严于律己是思想政治工作者健康成长的内在根据，是人的思想政治觉悟的主要表现。包括自省、自警、自励、自重、自信、自爱、自治、自强不息精神。
多年来，政工干部队伍中既有受人爱戴的楷模，也有出现这样那样问题的落伍者。党组织有责任用各种宣传形式大力宣传先进典型，又有责任利用通报等舆论监督形式对政工干部中某些人出现的问题进行批评，發挥警示作用。对优秀的政工干部要信任和重用，给予鼓励和奖励，对发现问题的要及时谈话、训诫，并限期纠正；长期达不到素质要求的要引进优胜劣汰的竞争机制，坚持采取组织手段，以促进政工干部队伍整体素质的提高。
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