| 标题 | 刍议主题酒店定位与经营策略 |
| 范文 | 王晓迪 [摘要]酒店的发展形势有很多种，而现在最广泛的形势就是主题酒店，主题酒店更加适用于现在的市场需求，会带给人们个性化服务的体验。主题酒店的设置更能让客人们感受到该品质的服务，酒店的性价比也会更高，酒店环境更加个性，更具有宣传效果，客人的印象也会更加深刻。酒店在不同的地区可以根据当地的特色来作为酒店的主体，创立自身的主题风格，增加酒店的行业竞争力。根据酒店不同的地理位置来选择酒店的经营方向，塑造酒店主题，让客人可以感受到酒店特色，让客人留下难忘的记忆，有宾至如归的感觉。文章中笔者根据自身经验对主题酒店与定位策略进行了简单的阐述。 [关键词]主题酒店；定位；经营策略 [DOI]1013939/jcnkizgsc201807144 1主题酒店的特质 （1）主题酒店的理念。 主题酒店的定位与酒店的地域特征有着密不可分的关系，酒店主题应该要体现出当地的文化气息，将地域文化融入酒店的设计以及服务当中去，形成酒店特有的文化。主題酒店的选择首先要对酒店进行定位以及主题的选择，其中不仅包括酒店的环境设计，同时对酒店的经营策略以及服务都要进行设计，保证酒店所有的氛围都是围绕着酒店主题进行的，形成酒店特有的文化，创造酒店独特的魅力。酒店在围绕主题进行服务的同时还要注意提升酒店的产品质量，发挥出酒店的特色文化。主题酒店的理念应该是展现酒店特色文化，围绕当地的环境进行设计，让酒店主题与当地文化相辅相成，客人可以在住宿的过程中感受到酒店文化以及当地文化。 （2）主题酒店的特性。 ①酒店文化内涵。主题酒店最重要的就是具有自身文化，在主题文化中体现出地域性以及地域文化。关于酒店的建筑设计应该围绕着主题进行，无论是外观、室内设计或者服务都应如此，为客户带来一种有异域风情的氛围。主题文化是酒店的内涵，也是增加酒店在行业竞争的主要力量。酒店行业的竞争随着经济不断发展越来越激烈，若还像以前一样单靠服务来竞争是不可行的，应该让酒店的客人感觉到酒店的文化，对酒店产生心领神会的感觉，这些一切都需要靠酒店主题来做到。酒店经营的基础就是区域环境，若要提高酒店的竞争能力，首先要让酒店具备自己的生命活力，不断提高酒店的文化内涵，增加酒店的竞争能力。 ②酒店主题更加鲜明，具有识别度。 酒店主题的选择是需要严格对待的过程，首先要对主题进行构思，选择一个更加合适的主题，让酒店可以更好地融合当地的特色以及文化，同时对主题提出提案，选择一个合适的来执行，无论是哪一个环节都应该首先考虑客人的感受，让客人在住宿的过程中可以感受到酒店文化，感受酒店的环境。现在的酒店已经可以提供许多服务，也具备许多服务设施，会让客人感受到舒适，但是不能仅仅只是关注酒店的服务，还要关注酒店文化品质的提高，让客人在感受到住宿舒适感的同时感受到酒店的文化。 2主题酒店的作用所在 （1）主题酒店对于市场结构的作用。 酒店在我国经济发展中重要的一个部分，随着人们对于生活的要求不断提高，入住酒店也成了人们生活中常见的一个部分。直到21世纪，我国加入了世界贸易组织，外资酒店进入了中国市场，中国人们可以在酒店中感受到国外的风情以及文化。我国酒店如要与世界接轨，不仅要学习国外优秀的酒店服务，还要创造属于自己的主题酒店，让人们入住的时候也能感受到当地的风情，更加符合当今酒店发展的趋势，让酒店具备特色的地域色彩，将酒店产品以及酒店服务相互融合，让酒店功能性得到不断发展。现在常见的酒店主要侧重的部分就是在服务上，希望为客人提供优质的服务，但是为了符合酒店发展趋势，不应该仅是注重酒店服务，应该将酒店的特色发挥出来，创造一个主题氛围，提升酒店在行业中的竞争力。 （2）运用品牌帮助酒店增加吸引力。 随着经济不断发展，酒店形式越来越多，因此酒店带来的利润也越来越少，因此酒店应该考虑如何在竞争积累的行业中不断发展，实践表明，品牌效应就是一个有效的方式，可以满足客户对于酒店的追求以及需求，同时还可以增加酒店的吸引力。酒店可以在品牌效应的基础上不断提高酒店的功能性。酒店不再只是提供住宿以及服务的地方，而是应该让客人在住宿的过程中对于地域环境更加适应，让客人感觉到地域文化，将当地文化与酒店作为结合，使酒店与当地旅游特点相互融合，提升酒店的吸引力。 3关于酒店主题定位 酒店主题固然重要，但对酒店主题的定位也很重要，只有定位正确才能够发展主题酒店的最大效益。例如在丽江周围的酒店，这些酒店因为在丽江都会具有浓厚的当地文化气息，让酒店更加吸引客户。情景以及民族风的酒店是当地酒店的主要特色，人们来这里旅游就是为感受云南的民族气氛，可以将酒店的设计围绕云南的民族特色，可以大量地选择有民族风的图案以及装饰等，做到极具特色融入当地文化，增加酒店的竞争力，获得更多的客源。例如成都锦江剧场位于成都的王府井背后，这里有较大的人流量，在节假日期间甚至超过20万人来这里旅游，多时能达到50多万人，来这里不仅是因为对于川剧的热爱和购物，还会有很多国外的游客来感受川剧的文化氛围，感受川剧的文化。在这里建造酒店会有足够的客源，特别是步行街等区域，这里会有许多的游客，还会有各大媒体的记者，这里的地理位置就是酒店的品牌。酒店可以将这种品牌效应作为自身的主题，不断提升酒店的设备以及酒店声誉。 4主体酒店主要经营策略 （1）酒店主题要与地理环境、市场环境相符。 酒店的主体与地理环境有着密切关系，两者密不可分，酒店若不能符合当地的地理环境就会严重影响酒店经营状况。因此选择一个合适当地文化环境的主题尤其重要，将当地具有特色的因素融合到酒店主题中，不仅可以对酒店服务进行完善，同时还能让酒店具有品牌效益，增加酒店的客流量以及吸引力。酒店可以选址在商住两用的区域，这样的环境一般交通都比较发达，人流量也比较多。因此酒店在实际的时候要关注自身的形象设计，同时要注意自身特点，尽量让酒店主题与地区文化相符合。对于酒店的菜谱也有所要求，酒店应该将当地有名的菜作为重点，让酒店能够与当地的文化相结合，成为当地具有特色的酒店。在一个旅游区中旅游、酒店以及民俗都是相辅相成的，有着密不可分的联系，其中酒店形象会给游客留下最大的冲击。酒店虽然需要具有自己的特色以及文化，但是一定要保持与市场的和谐度，不可过分特立独行，过分就会受到当地文化的冲击。酒店发挥出来的品牌效应，不仅要利用当地的文化，还要表现出自身酒店的风情，让酒店可以在市场中突出，获得更多的竞争力。 （2）主题酒店品牌从地理文化出发。 酒店如果要在行业中突出重围，不仅要提高酒店服务，还要做到个性化的服务，让酒店品牌效益得到发挥。主题酒店的选择应该要符合地理环境的特点，品牌要与环境文化相符合，还要创造自己的产品品牌，发挥酒店的特色。主题酒店如果要占优势，首先要探究市场中的地方文化，然后朝着这个发现去经营发展。让客人在居住期间可以深刻感受到当地的文化，甚至可以在酒店内就进行文化的交流。酒店的服务员也要提供与客人相符合的文化、相关的个性服务，让客人在住宿期间还能感受到当地的文化以及生活方式，增加酒店的竞争力。 5结论 综上所述，酒店如果想要在日渐繁荣的行业中突出重围必须做好主题的选择，然后根据主题设计经营策略。主题酒店要突出自身的文化特点，还要结合当地的区域文化，从本地文化出发塑造酒店的文化氛围，提高酒店的个性化服务质量，不仅能够结合酒店与当地文化，还能让酒店在行业中更加出类拔萃。主题酒店的选择应该遵循当地区域文化，帮助酒店持续发展。 参考文献： 王利娜，郑向敏浅析我国主题酒店之主题展示[J].旅游研究，2010（1） |
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