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标题 关于“互联网+”的企业战略管理创新探究
范文

    赵平

    [摘要]“互联网+”成为时代发展的大背景,这使得企业面临着诸多挑战。笔者首先从“互联网+”对传统企业虚拟体验经济改变了推广产品模式、平台经济与流量经济提高了客户的产品期待、数据经济与速度经济加快了产品的更新速度三个方面分析了“互联网+”对传统企业的挑战,有的放矢地从创新企业管理理念、创新企业推广模式、创新企业的经营模式和创新企业产品更新模式的战略提出管理策略。

    [关键词]“互联网+”;企业战略;战略管理

    [DOI]1013939/jcnkizgsc201825069

    随着近年来经济的快速增长,互联网影响下信息技术的到来,互联网行业成为增长最快的行业之一,虽然近年来有所缓和,但是不可否认,依旧是增长最快的行业之一。有鉴于此,我国在2015年的政府工作报告中,正式提出了“互联网+”的概念,而且明确指出了其在我国国民经济中的重要地位。“互联网+”是随着云计算、物联网等一大批信息技术的运用而出现的,这给传统企业带来了极为严峻的挑战,从而使得“互联网+”背景下企业管理成为一个显性课题,传统企业也必须在“互联网+”的大背景下进行改革和创新,才能得到突破性发展。

    1“互联网+”背景下传统企业所面临的挑战

    11虚拟体验经济改变推广产品模式

    随着“互联网+”时代的到来,虚拟经济与体验经济成为新的经济增长点,其主要表现为在线经济,诸如在线新闻、阅读、音乐盒游戏等,这些在线体验迎来了新的增长点,一方面它们不再需要固定的交易场所和人员的加入,从而极大地便利了消费者的购买;另一方面它使得市场信息反馈的速度大幅度提升,从而为企业调整自身的生产方向提供了最及时也最准确的一手资料。而且用户能够更为便利地获得企业的产品和发展方向,并且能够将对企业的评价反馈给企业,从而有利于企业的不断发展和升级,对传统企业来说,形成了全新的挑战,也为传统企业产品的推广带来了极大的困境。相对于在线经济而言,传统经济很难适应“互联网+”大背景下信息传播的速度,因而对传统经济而言,要发展壮大,必须要采用“互联网+”大背景下的相关技术,制定科学而合理的推广方案,从而改变其传统的推广与经营模式,以促进其进一步发展。

    12平台经济与流量经济提高客户的产品期待

    伴随“互联网+”时代出现了诸多平台业务,这个社交平台和电子商务平台的出现,使得产品信息极大丰富,尤其是随着物联业的高度发展,极大地扩大了消费者的选择机会,消费者可以通过网络平台,对产品进行多方对比,最大限度地降低购买成本,并实现自己的需求。而对传统企业来说,其在很大程度上来说,都是一次购买,很少有着二次消费,因而这也极大地降低了其产品的忠诚度,客户的用户活跃度更是无从谈起,只有在产品出现了问题之后才会进行新一轮的沟通与交流,更是拉开了用户与顾客的差距。而且随着平台与流量经济的出现,从而使得消费者扩大了产品的选择范围,使得其能够满足自身个性化的需求,从而提高了产品期待,这对传统行业来说,更是一个巨大的冲击。

    随着科技革命的兴起,机器大生产的出现,使得人们的个性化需求,在很大程度上很难得到满足,但是随着“互联网+”大背景的到来,信息的极大丰富,从而使得消费者产品选择的机会增多,虽然不能全面满足消费者的个性化需求,但是相对信息时代到来之前,却是有了长足的进步,这使得传统企业面临着全新的挑战。

    13数据经济与速度经济加快产品的更新速度

    数字化进程是“互联网+”大背景的重要表现,因而数据的增长,成为企业是否能实现价值的关键,因而企业信息的创造与企业副产品的生产,成为企业发展的一个重要步骤,而不仅仅局限于产品的开发。而且随着“互联网+”大背景的深入发展,使得所有的产品数据都暴露在消费者的眼中,因而加快了产品的更新速度。于传统企业而言,产品的开发、更新与迭代、客户的需求信息,不再是传统的滞后性生产,而是要根据相关的信息反馈来进行超前性预估开发,这是因为“互联网+”时代的到来,信息传播的速度大大提升,时间价值成为产品最重要的附加值之一,谁能最快、最大限度地满足用户需求,谁的信息就会及时地出现在社交平台上,产生出信息优势,从而使得资源能够在用户中共享,使得其能最大限度地完成第一波推广,从而带动后续信息的跟进,因而在行业中建立起垄断性优势。

    2企业管理在“互联网+”背景下的创新策略分析

    21创新企业管理理念

    任何一个企业的管理行为都是其管理理念的呈现,因而无论是对传统企业的管理来说,还是对“互联网+”背景下的企业管理来说,要调整其战略管理,首屈一指,在于管理理念的创新,如果缺乏了管理理念的创新,那么一切调整都是瞎折腾而已,有鉴于此,必须要进行管理理念的创新。于“互联网+”大背景下的企业管理理念而言,其关键在于开放意识、共赢意识的建立,所谓的开放意识,是要放眼于整个市场以及整个市场的走向,在关注一城一地得失的基础上,进行全局的把握,所谓的共赢意识是在企业所涉及的产业链上要整合各方资源,做到资源互换,信息共享,利益共得,只有这样才能融进广阔的市场中,才能在瞬息万变的市场经济竞争中,准确而及时地获得信息反馈,从而完成战略决策的制定,从而形成企业的核心竞争力。

    22创新企业推广模式

    任何一个企业都是经济形态的实践者,因而对于企业而言,其战略制定的关键在于确立自身的经济形态,诸如“互联网+”大背景下所形成的虚拟经济和流量经济,从而出现了诸多的门户网站,而体验经济和个体经济则催生了O2O与上门服务模式,因而对企业的发展而言,其战略制定,必须要明确自身的经济形态。当经济形态确定之后,应该坚定不移地践行经济形态的价值,但同时创新企业的推广模式。

    于“互联网+”时代的企业而言,“好酒不怕巷子深”已经成为遥远的历史了,企业要想在这个纷繁复杂的世界占有一席之地,在做好产品的基础上,必须要创新推广模式,有鉴于此,必须要在适合自身发展的经济形态上,进行全新的推广模式探索,使得消费者与企业实现联动,并且能夠成为企业的义务推广员,只有这样才能真正地做好企业推广,在推广的过程中,要进行如下的改变:首先,是在企业适合的基础上,注重用户体验因素的加入,使得用户在产品使用过程中的主观感受得以提高,将产品的实用性与舒适性结合起来,以用户体验为导向,以用户需求为追求,从而拉近用户与企业的联系;其次,选取优质用户参与产品开发与设计,这不仅能够使得用户最大限度地获得情感体验,更为重要的是能真正做到从用户出发,使得产品能够最大限度地满足用户期待;再次承担企业的社会责任感,增强用户的使用荣誉,不可否认,随着“互联网+”时代的到来,企业声誉成为企业发展的一个重要的无形资产,企业只有担负起社会责任感,才能建立起良好的企业形象与企业文化,也才能增强用户的使用荣誉,从而使其成为一种无形的推广方式,对企业的持续健康发展,起着不可估量的作用。

    23创新企业的经营模式

    个性是一个人存在的重要的表现方式,而个性化的用户体验,也成为越来越多用户的追求之一,尤其是在社会产品极大丰富的今天。不可否认,随着社会化大生产的出现,尤其是卖方市场占主导的时期,在很大程度上抹杀了用户的个性化需求。但是随着社会产品的极大丰富,尤其是物联业的发展与“互联网+”时代的到来,从而使得个性化需求的满足有了极大的提高。因而,企业应该根据自身的特点,在主导产品开发的同时,兼顾个性化产品的开发,从而最大限度地占领市场份额,提高企业的知名度。

    个性化需求是一个小众市场,但是随着“互联网+”时代的到来,因为信息的搜集与分析更为地便利,从而能够准确地分析个性化需求,在这个基础上运用大数据处理,得出最大化的个性需求数据,有针对性地填补相应的市场空白,其不仅仅能够占领相关的市场份额,更为重要的是能够在无形之中践行以人为本的人文理念,从而建立起良好的口碑,提升企业的市场价值与人气,也能最大化地实现企业的价值。

    24创新企业产品更新模式

    环境决定战略,这是传统战略组织理论的核心支柱,因为在“互联网+”时代没有到来之前,环境相对封闭,从而能够准确地分析企业的核心竞争力因素,只要抓住核心竞争力因素,就能确定企业的发展战略,从而确保企业的发展趋势和前进方向,但是随着“互联网+”时代的到来,传统的战略组织理论不再能满足全新的发展趋势,这是因为随着海量信息的出现,个性化需求的满足,从而使得环境多元,因而造成了核心竞争力因素分析的难度加大,有鉴于此,必须要创新产品更新模式,从以下几个方面来进行产品的更新。

    241确保主打产品的核心竞争力

    虽然海量信息的出现,使得个性化需求能够得到满足,但是其依旧是小众市场,它虽然成为市场的一个组成部分,但是无法左右市场的绝大部分份额,因而对于企业而言,必须要抓住主打产品的份额,笔者认为,应该从以下几个方面进行:首先,最大化产品配置,物美价廉是最基本的用户心理,因而性价比依旧是用户选择一个产品的首要因素,有鉴于此,在进行主打产品生产的过程中,必须要最大化产品配置,将最前沿的技术、最新的成果运用到产品之中,从而满足用户使用价值的最大化;其次,产品的更新速度必须加快,随着“互联网+”时代的到来,信息交流更为方便,技术发展的速度大幅度上升,因而产品更新的速度必须加快,只有第一时间将最新的技术推向市场,才能形成核心竞争力,才能在一个领域中处于垄断性优势,从而实现利益最大化。

    242最大化地满足个性化需求

    虽然个性化需求在市场份额中所占的比例不大,但是却也能带动行业的发展,并且可能产生全新的消费趋势,有鉴于此,如果丢失了这个市场份额,显然是不明智的,因而必须要注重个性化满足,在主打产品开发的过程中,要注意产品的产异化,关注个性化同户群体的需求,从而在这个基础获取相应的利益,只有这样,才能在新的消费趋势产生以后,不至于盲目生产,而导致相应的资源浪费,陷入生产计划混乱之中。

    参考文献:

    [1]石勇,高慧基于“互联网+”背景分析企业战略管理的创新路径[J].中外企业家,2017(11):100

    [2]陳翠翠基于“互联网+”时代的企业战略管理创新探讨[J].中国商论,2016(3):28-30

    [3]马蕾“互联网+”时代下的传统企业战略转型研究[J].湖北社会科学,2016(8):88-90

    [4]陈琳基于“互联网+”背景下的企业战略管理创新分析——以“滴滴打车”为例[J].农村经济与科技,2017,28(10):111]

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更新时间:2025/3/15 17:00:34