| 标题 | 关于“互联网+”的企业战略管理创新探究 |
| 范文 | 赵平 [摘要]“互联网+”成为时代发展的大背景，这使得企业面临着诸多挑战。笔者首先从“互联网+”对传统企业虚拟体验经济改变了推广产品模式、平台经济与流量经济提高了客户的产品期待、数据经济与速度经济加快了产品的更新速度三个方面分析了“互联网+”对传统企业的挑战，有的放矢地从创新企业管理理念、创新企业推广模式、创新企业的经营模式和创新企业产品更新模式的战略提出管理策略。 [关键词]“互联网+”；企业战略；战略管理 [DOI]1013939/jcnkizgsc201825069 随着近年来经济的快速增长，互联网影响下信息技术的到来，互联网行业成为增长最快的行业之一，虽然近年来有所缓和，但是不可否认，依旧是增长最快的行业之一。有鉴于此，我国在2015年的政府工作报告中，正式提出了“互联网+”的概念，而且明确指出了其在我国国民经济中的重要地位。“互联网+”是随着云计算、物联网等一大批信息技术的运用而出现的，这给传统企业带来了极为严峻的挑战，从而使得“互联网+”背景下企业管理成为一个显性课题，传统企业也必须在“互联网+”的大背景下进行改革和创新，才能得到突破性发展。 1“互联网+”背景下传统企业所面临的挑战 11虚拟体验经济改变推广产品模式 随着“互联网+”时代的到来，虚拟经济与体验经济成为新的经济增长点，其主要表现为在线经济，诸如在线新闻、阅读、音乐盒游戏等，这些在线体验迎来了新的增长点，一方面它们不再需要固定的交易场所和人员的加入，从而极大地便利了消费者的购买；另一方面它使得市场信息反馈的速度大幅度提升，从而为企业调整自身的生产方向提供了最及时也最准确的一手资料。而且用户能够更为便利地获得企业的产品和发展方向，并且能够将对企业的评价反馈给企业，从而有利于企业的不断发展和升级，对传统企业来说，形成了全新的挑战，也为传统企业产品的推广带来了极大的困境。相对于在线经济而言，传统经济很难适应“互联网+”大背景下信息传播的速度，因而对传统经济而言，要发展壮大，必须要采用“互联网+”大背景下的相关技术，制定科学而合理的推广方案，从而改变其传统的推广与经营模式，以促进其进一步发展。 12平台经济与流量经济提高客户的产品期待 伴随“互联网+”时代出现了诸多平台业务，这个社交平台和电子商务平台的出现，使得产品信息极大丰富，尤其是随着物联业的高度发展，极大地扩大了消费者的选择机会，消费者可以通过网络平台，对产品进行多方对比，最大限度地降低购买成本，并实现自己的需求。而对传统企业来说，其在很大程度上来说，都是一次购买，很少有着二次消费，因而这也极大地降低了其产品的忠诚度，客户的用户活跃度更是无从谈起，只有在产品出现了问题之后才会进行新一轮的沟通与交流，更是拉开了用户与顾客的差距。而且随着平台与流量经济的出现，从而使得消费者扩大了产品的选择范围，使得其能够满足自身个性化的需求，从而提高了产品期待，这对传统行业来说，更是一个巨大的冲击。 随着科技革命的兴起，机器大生产的出现，使得人们的个性化需求，在很大程度上很难得到满足，但是随着“互联网+”大背景的到来，信息的极大丰富，从而使得消费者产品选择的机会增多，虽然不能全面满足消费者的个性化需求，但是相对信息时代到来之前，却是有了长足的进步，这使得传统企业面临着全新的挑战。 13数据经济与速度经济加快产品的更新速度 数字化进程是“互联网+”大背景的重要表现，因而数据的增长，成为企业是否能实现价值的关键，因而企业信息的创造与企业副产品的生产，成为企业发展的一个重要步骤，而不仅仅局限于产品的开发。而且随着“互联网+”大背景的深入发展，使得所有的产品数据都暴露在消费者的眼中，因而加快了产品的更新速度。于传统企业而言，产品的开发、更新与迭代、客户的需求信息，不再是传统的滞后性生产，而是要根据相关的信息反馈来进行超前性预估开发，这是因为“互联网+”时代的到来，信息传播的速度大大提升，时间价值成为产品最重要的附加值之一，谁能最快、最大限度地满足用户需求，谁的信息就会及时地出现在社交平台上，产生出信息优势，从而使得资源能够在用户中共享，使得其能最大限度地完成第一波推广，从而带动后续信息的跟进，因而在行业中建立起垄断性优势。 2企业管理在“互联网+”背景下的创新策略分析 21创新企业管理理念 任何一个企业的管理行为都是其管理理念的呈现，因而无论是对传统企业的管理来说，还是对“互联网+”背景下的企业管理来说，要调整其战略管理，首屈一指，在于管理理念的创新，如果缺乏了管理理念的创新，那么一切调整都是瞎折腾而已，有鉴于此，必须要进行管理理念的创新。于“互联网+”大背景下的企业管理理念而言，其关键在于开放意识、共赢意识的建立，所谓的开放意识，是要放眼于整个市场以及整个市场的走向，在关注一城一地得失的基础上，进行全局的把握，所谓的共赢意识是在企业所涉及的产业链上要整合各方资源，做到资源互换，信息共享，利益共得，只有这样才能融进广阔的市场中，才能在瞬息万变的市场经济竞争中，准确而及时地获得信息反馈，从而完成战略决策的制定，从而形成企业的核心竞争力。 22创新企业推广模式 任何一个企业都是经济形态的实践者，因而对于企业而言，其战略制定的关键在于确立自身的经济形态，诸如“互联网+”大背景下所形成的虚拟经济和流量经济，从而出现了诸多的门户网站，而体验经济和个体经济则催生了O2O与上门服务模式，因而对企业的发展而言，其战略制定，必须要明确自身的经济形态。当经济形态确定之后，应该坚定不移地践行经济形态的价值，但同时创新企业的推广模式。 于“互联网+”时代的企业而言，“好酒不怕巷子深”已经成为遥远的历史了，企业要想在这个纷繁复杂的世界占有一席之地，在做好产品的基础上，必须要创新推广模式，有鉴于此，必须要在适合自身发展的经济形态上，进行全新的推广模式探索，使得消费者与企业实现联动，并且能夠成为企业的义务推广员，只有这样才能真正地做好企业推广，在推广的过程中，要进行如下的改变：首先，是在企业适合的基础上，注重用户体验因素的加入，使得用户在产品使用过程中的主观感受得以提高，将产品的实用性与舒适性结合起来，以用户体验为导向，以用户需求为追求，从而拉近用户与企业的联系；其次，选取优质用户参与产品开发与设计，这不仅能够使得用户最大限度地获得情感体验，更为重要的是能真正做到从用户出发，使得产品能够最大限度地满足用户期待；再次承担企业的社会责任感，增强用户的使用荣誉，不可否认，随着“互联网+”时代的到来，企业声誉成为企业发展的一个重要的无形资产，企业只有担负起社会责任感，才能建立起良好的企业形象与企业文化，也才能增强用户的使用荣誉，从而使其成为一种无形的推广方式，对企业的持续健康发展，起着不可估量的作用。 23创新企业的经营模式 个性是一个人存在的重要的表现方式，而个性化的用户体验，也成为越来越多用户的追求之一，尤其是在社会产品极大丰富的今天。不可否认，随着社会化大生产的出现，尤其是卖方市场占主导的时期，在很大程度上抹杀了用户的个性化需求。但是随着社会产品的极大丰富，尤其是物联业的发展与“互联网+”时代的到来，从而使得个性化需求的满足有了极大的提高。因而，企业应该根据自身的特点，在主导产品开发的同时，兼顾个性化产品的开发，从而最大限度地占领市场份额，提高企业的知名度。 个性化需求是一个小众市场，但是随着“互联网+”时代的到来，因为信息的搜集与分析更为地便利，从而能够准确地分析个性化需求，在这个基础上运用大数据处理，得出最大化的个性需求数据，有针对性地填补相应的市场空白，其不仅仅能够占领相关的市场份额，更为重要的是能够在无形之中践行以人为本的人文理念，从而建立起良好的口碑，提升企业的市场价值与人气，也能最大化地实现企业的价值。 24创新企业产品更新模式 环境决定战略，这是传统战略组织理论的核心支柱，因为在“互联网+”时代没有到来之前，环境相对封闭，从而能够准确地分析企业的核心竞争力因素，只要抓住核心竞争力因素，就能确定企业的发展战略，从而确保企业的发展趋势和前进方向，但是随着“互联网+”时代的到来，传统的战略组织理论不再能满足全新的发展趋势，这是因为随着海量信息的出现，个性化需求的满足，从而使得环境多元，因而造成了核心竞争力因素分析的难度加大，有鉴于此，必须要创新产品更新模式，从以下几个方面来进行产品的更新。 241确保主打产品的核心竞争力 虽然海量信息的出现，使得个性化需求能够得到满足，但是其依旧是小众市场，它虽然成为市场的一个组成部分，但是无法左右市场的绝大部分份额，因而对于企业而言，必须要抓住主打产品的份额，笔者认为，应该从以下几个方面进行：首先，最大化产品配置，物美价廉是最基本的用户心理，因而性价比依旧是用户选择一个产品的首要因素，有鉴于此，在进行主打产品生产的过程中，必须要最大化产品配置，将最前沿的技术、最新的成果运用到产品之中，从而满足用户使用价值的最大化；其次，产品的更新速度必须加快，随着“互联网+”时代的到来，信息交流更为方便，技术发展的速度大幅度上升，因而产品更新的速度必须加快，只有第一时间将最新的技术推向市场，才能形成核心竞争力，才能在一个领域中处于垄断性优势，从而实现利益最大化。 242最大化地满足个性化需求 虽然个性化需求在市场份额中所占的比例不大，但是却也能带动行业的发展，并且可能产生全新的消费趋势，有鉴于此，如果丢失了这个市场份额，显然是不明智的，因而必须要注重个性化满足，在主打产品开发的过程中，要注意产品的产异化，关注个性化同户群体的需求，从而在这个基础获取相应的利益，只有这样，才能在新的消费趋势产生以后，不至于盲目生产，而导致相应的资源浪费，陷入生产计划混乱之中。 参考文献： [1]石勇，高慧基于“互联网+”背景分析企业战略管理的创新路径[J].中外企业家，2017（11）：100 [2]陳翠翠基于“互联网+”时代的企业战略管理创新探讨[J].中国商论，2016（3）：28-30 [3]马蕾“互联网+”时代下的传统企业战略转型研究[J].湖北社会科学，2016（8）：88-90 [4]陈琳基于“互联网+”背景下的企业战略管理创新分析——以“滴滴打车”为例[J].农村经济与科技，2017，28（10）：111] |
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