| 标题 | 供给侧改革背景下跨境电商人才供需矛盾与解决路径 |
| 范文 | 顾善玉 刘晓 【摘要】随着近年来跨境电商的蓬勃发展，跨境电商人才供需矛盾日益凸显。人才市场的供需矛盾、利润下滑与人力成本攀升矛盾、企业需求与传统教育模式矛盾成为跨境电子商务人才方面面临的三大核心矛盾。文章根据当前国家从战略高度提出供给侧改革背景下，整合政府，企业，高校各方资源，探索跨境电商人才供需矛盾的解决路径。 【关键词】供给侧改革；跨境电商；人才供需 互联网+外贸供给侧改革作为“十三五”规划中的重要内容，高等教育作为人才供给侧结构改革的对象，也是承担供给侧改革的主体之一，需要从人才培养机制建设上主动适应新常态下高等教育的发展变化。互联网与外贸的结合，催生了蓬勃兴起的跨境电商，市场紧缺应用型跨境电商专业人才，各高校也需根据社会市场需求，及时调整专业发展方向，培养适合这种趋势变化的跨境电商人才。 1跨境电商人才供需情况分析 2014、2015年我国跨境电商交易规模分别为4.2万亿和5.3万亿元，预计2016年交易规模将增长至6.5万亿元，占进出口总值的16.9%。年均增速30%以上。中国的跨境电商平台超过5000家，进入的企业超过20万家。2016年，国务院会议提出，促进跨境电子商务健康快速发展，用“互联网+外贸”实现优进优出，随着商务部《对外贸易发展“十三五”规划》，促进外贸创新发展和转型升级，跨境电商进入快速发展的新时期。 1.1跨境电商人才需求现状 中国电子商务研究中心数据显示，目前我国跨境电商平台企业已超过5000家，境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业已超过20万家。目前，由于“走出去、引进来”、“一带一路”国家政策的支持，以及“互联网+外贸”新型贸易方式的提出，大量的传统外贸企业已经逐步向跨境电商转型。跨境电子商务市场的快速增长，对于人才的需求呈现出递增趋势，这也加剧了人才的需求规模。 1.2跨境电商人才的供给现状 在目前跨境电商如火如荼的发展趋势下，对于跨境电商人才的需求和要求都进一步提升，然而高校的跨境电商的人才培养已不能适应行业的快速发展，据悉，全国各高校还未开设跨境电商专业，跨境电商人才培养主要还是以国际贸易、电子商务、商务英语专业为主。由于跨境电商在管理、技术、运输、安全及准入标准上都有严格的规范和管理机制，符合相关的国际惯例和交易流程，跨境电商企业对人才的语言、技能等提出了更高的要求。 2跨境电商人才供需突出矛盾 2.1跨境电商人才培养周期性和跨境电商人才需求的迫切性矛盾 由于跨境电商学科新、更新快，对于学生的动手操作能力要求高，要求学生毕业后立即能够胜任岗位，因高校偏理论的教育方式不符合跨境电商复合型人才的培养需求，刚毕业生所具备的技能并不能满足企业的实际需求，还必须进行前期的企业培训才能正式的上岗，无疑延长了人才培养的周期。目前中国跨境电商人才的培养很大程度上依赖社会力量。 2.2高校跨境电商人才培养模式和市场实际需求极不匹配矛盾 目前高校对培养跨境电商人才培养，并没有切实的考虑到企业的人才技能需求，也没有设置合理的课程设置，很多高校基于国际贸易、电子商务、商务英语专业在课程体系中加入一门跨境电子商务课程，甚至有些高校仅仅开设1个月专业实训，这样就当是完成了跨境电子商务人才的培养了。由于跨境电商在管理、技术、运输、安全及准入标准上都有严格的规范和管理机制，符合相关的国际惯例和交易流程，跨境电商企业对人才的语言、技能等提出了更高的要求。 2.3高校师资队伍水平参差和跨境电商复合型人才樹立矛盾 在培养跨境电商人才的师资队伍中，常常出现“三无”问题：第一，“无理论知识”，大部分从事跨境电商专业的教师缺乏系统的跨境电商知识体系，因此培养的人才理论知识不足，难以应对跨境企业的工作要求。第二，“无实践经验”，教学过程中学生与企业实践需求脱节，难以培养解决实际问题和具有实践能力的复合型人才。第三，“无实训操作”，跨境电商的内容中缺乏实训操作，导致学生在网店运营、视觉图像处理、网店推广等相关知识点实践应用缺乏。因此，符合市场需求的对口复合型人才极为稀缺，跨境电商企业常常面临“一将难求”的窘境。 3供给侧改革背景下跨境电商人才培养路径 1.确立前瞻性培养目标。 构建校企联动的专家小组，致力于深化产教融合，引企入校-引企入教。深入了解目前跨境电商大环境和各大电子商务平台的运营现状。需组建团队，调研各层次跨境电商人才应具备的知识与技能，从而才能调整不同层次人才的培养方案，制定教学计划，更好地构建系统的课程体系。校企联动专家小组共同制定人才培养方案和课程设计，以企业实际岗位需求作为出发点，针对对跨境电商大环境发展前景作出合理的预测，确立前瞻性培养目标。通过三年的系统化学习，培养出符合市场需求的对口复合型人才。 2.打造优质“双师型”教学团队 近几年跨境电商行业的兴起，带动各高校跨境电商方向的设立。境电商行业特点突出，要求专任教师具备平台操作技能，熟悉各大平台规则运营流程同时还必须将理论知识融入到实战中，对专任教师的个人素质提出了更高的要求，优质师资根本性决定教学质量和效果，如何打造优质“双师型”教学团队是各高校目前面临的困境。通过校企联动协同育人的方式专任教师可依托跨境电商企业平台开设真实店铺融入双创以提升教学质量和水平，同时还通过校企联动专家小组向知名跨境电商企业聘请行业翘楚作为兼职教师围绕一线最新的跨境电商技能的培养来校与老师学生交流。 3.构建产教融合的双创校内外实训平台。 跨境电商复合型人才培养要求具备较强的实践能力，依靠纯理论的教学模式不符合“互联网+贸易”新形势下跨境电商人才的培养，应充分发挥地域优势，依托政策支持，完善校内实践教学平台，引入主流的仿真模拟教学软件，搭建“双创”中心，整合优势资源，提升学生核心实践技能，共建双创型人才；有了内培的坚实基础，乘着校企联动协同育人东风，邀请知名跨境电商企业参与制定人才培养方案制定，依托校内“双创”中心孵化企业项目，将校内校外的实训项目和实训整合起来，通过运作项目达到锻炼学生核心技能目的，更好地实现产教深度融合。 4.构建创新人才培养模式，校企合作构建跨境电商订单班。 订单班是高职教育培养人才过程中的一项重要举措，是校企合作的一个重要体现，可以为专业教学提供良好的实践教学平台。目前订单班的培养有两种模式：1、新生入学一年后，通过自愿报名和选拔，筛选出符合企业基本要求的学生组建订单班，学生平时还是在原班级学习，周末、暑假、寒假企业派骨干成员作为兼职教师为订单班学生授课，在学习原专业知识，同时也可以学习跨境电商技能，通过考核后进入企业就职，提升就业竞争力。2、学生入学之初，根据企业参与共同制定的人才培养要求，全院各系进行选拔，组建订单班学生在学习过程中由校内专任教师和校外兼职教师共同授课，授课地点相对灵活，可充分利用校内外实训场地，第三年通过考核，合格的学生可直接进入企业工作。 目前我国的跨境电商行业在侧改革背景下对人才的需求日益多元化，针对跨境电商人才创新培养改革也势在必行，作为培养应用型人才的高职院校更是要起标杆作用。如何实现产教深度融合，吸引行业标杆跨境电商企业进入校园，参与人才培养方案的制定、优化课程体系，共建实训实习基地，致力于培养推进跨境电商行业发展的复合型技能人才，是目前高校亟待解决的重要课题。 参考文献： [1]郑菁.从供给侧结构性改革谈跨境电商人才培养[J].人力资源开发，2017（1）：177-178. [2]刘娟.高职院校跨境电子商务人才培养研究[J].J教育教学论坛，2016（13）：239-240. 作者简介：顾善玉（1987—），女，广西交通职业技术学院，实验师，硕士研究生，研究方向：软件工程、多媒体技术、跨境电商等。 |
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