| 标题 | 加强医院人事管理在实际工作中的重要性分析 |
| 范文 | 王妍 摘要：医院属于我国的基础设施建设，它与人民的生活密切相关，而加强医院的建设，提高医院为人民服务的水平就显得尤为重要。其中，医院的人事管理工作是医院联系医院整体工作的核心与纽带。医院的人事管理工作包括对医院工作人员的选拔，培训，审核并且负责把工作人员分配到适合他们的工作岗位上，这些都关系到医院的整体水平和竞争力。因此，加强在医院实际工作中的人事管理工作是非常重要的。 关键词：医院工作，人事管理，人事管理的重要性 1目前医院人事管理工作的现状 1.1传统的管理模式导致效率低下 随着社会的发展，人们的思想观念在不断进步，从以前的不敢进医院，变成慢慢相信医生的专业能力，积极就医，因此医院的工作量大大增加，给医院带来盈利收入的同时，也给医院的工作人员带来了严峻的挑战。传统的人事管理工作是从上到下逐级分配的，这导致医院的一个任务传到基层工作人员时已经耗费了很长时间，使患者的需求不能得到及时的解决，对医院的服务水平不满。 1.2医院的人事管理人员对现代人事管理技术利用不足 目前，医院人事管理工作人员的从业年限比较长，他们对于现代信息管理技术的作用不够熟练，很多业务还是利用人工的方式进行，这就导致人事管理工作效率低下，精确率不足。同时，人事档案是医院进行人员调度的依据，但目前医院的人事档案大部分还是人工填写，并没有全部输入计算机，常常会出现工作人员的信息错乱。这就是医院的领导在进行人员的安排和重新调度时会因为人员信息不匹配而出现失误，从而导致医院的服务体系不够完善。 1.3医院的其他工作人员对于人事管理工作的配合程度不高 人事管理人员的工作就是根据医护人员的工作情况和医患的反馈，对工作人员的专业素质进行定期培训，对工作人员的工作岗位进行重新调度。这就需要各个科室的医护人员配合好人事管理人员的工作，但是目前的情况是由于医护人员的工作太过繁忙，很多时候忽视了人事管理人员传递的信息，造成各部门的人员调动不能及时完成，医院的工作效率无法提高，群众对医院的印象变差。 2加强医院人事管理在实际工作中的措施 2.1创新医院的人事环境模式 想要提高医院的工作效率，就要改变原有传统人事管理模式的弊端，利用现代信息技术手段来进行人事管理工作。首先，对医院的人事管理人员进行培训，培养他们运用计算机的能力，将全体医护人员的人事档案由纸质版全部转化为电子版，这样领导在进行人员调度的时候可以非常迅速和准确地找到工作人员的信息记录，并且可以直观地看到他们的工作绩效，合理地安排他们去到最合适的工作岗位，从而提高人事管理的效率和医院服务水平。其次，改变传统的自上而下逐级传递的工作方法，在医院的各个部门设置一定的信息传递系统，确保每个任务都能够迅速准确地传递到基层工作人员的手中。 2.2加强医院人事管理的培训与考核 随着社会的发展进步，医院工作人员面临的挑战也在不断变化，因此医院应该定期开展对工作人员的培训。对初入医院工作的人员进行职场培训，告诉他们工作的流程，以及如何和患者进行沟通，如何为患者提供完善的服务。对在医院工作过一段时间的医护人员进行定期的工作总结和考核，总结各个科室医生在工作中遇到的问题，并且集中讨论解决方案。同时根据医护人员的工作情况进行考核，将薪资待遇与考核挂钩，提高工作人员的工作积极性，确保患者能够在医院接受满意的服务。 2.3加强医院工作人员以人为本的工作理念 医院作为国家的基础设施建设，它与人民的生活息息相关，它有责任也有义务为人民提供完善的服务。医院的人事管理部门应该组织定期的素质教育活动，让全体工作人员学习习近平主席的重要讲话，落实以人为本的服务理念，强调医院不仅仅是一个盈利性的机构，更重要的是它的社会责任，加强全体工作人员为人民服务的工作态度。 2.4加强各个科室工作人员的联系，提高他们对人事管理工作的配合度 人事管理部门是在中间联系医院其他各部门工作的纽带。由于医院各个部门工作的相对独立性，以及每天医院接待的患者众多，医生与护士等医护人员工作的繁忙，从而导致各个部门工作人员之间的联系较少，对彼此的信息和工作不够了解，从而加强了医院人事管理人员的工作难度。因此，人事管理管理人员可以通过以下多种措施促进各个工作人员之间的沟通，增强人事管理部门与其他部门之间的配合。 首先，组织全体工作人员的聚餐等团建活动，离开医院这个严肃的工作环境，同事之间可以聊聊家常，谈谈心，增进彼此之间的感情，缩短彼此之间的距离，让全体工作人员像家人一样相处，这样他们在工作中就会团结互助，增强对工作的积极性。其次，通过集中讲解的方式让全体医护人员了解医院的人事管理工作具体是做什么的，因为只有这样他们才能够知道自己该如何配合该部门的工作。再次，在各个部门中都设置完整的信息体系，这样不仅仅可以方便任务的传输，还可以实时考察医护人员的工作情况，并根据他们的考核结果进行人员调度，争取每位工作人員都能够去到最适合自己的岗位上，各司其职，为医院的整体建设贡献自己的力量。最后，各个部门的工作人员相互理解，互相配合。作为人事管理部门，要体谅各个科室工作人员每天需要接待众多的患者，所以对于任务的分配，信息的传递尽量简洁明了，而人员的调动一定要谨慎进行，因为从一个科室调到另一个科室是需要一定的时间来重新熟悉工作环境和工作流程的。作为各个科室的医护人员，也要理解人事管理工作，理解他们所做的工作最终都是为了能够让医院的整体工作顺利有效的进行，因此，对于他们分配的任务要积极主动去完成。 2.4加强医院人事管理工作的专业性 目前各个高校的人力资源管理专业不断增多，很多人事管理的专业人才正在流入市场。医院应该积极引进专业的人力资源管理人才，让他们利用所学的专业知识来协调医院各个科室工作人员之间的关系，协调医护人员与患者之间的关系。同时，人事档案管理是人力资源管理的重要组成部分，医院应该设有专门的档案管理员，对每位工作人员的档案进行记录与管理。在进行人员调度时迅速准确地找到医护人员的档案进行查看，在调度完成后及时将工作人员的档案归还并进行重新分类。 3医院人事管理工作的重要性 首先，人事管理工作是一个企业整体工作进行的基础，从公司工作人员的选拔，到选拔完成后的上岗培训，工作一段时间后的业绩考核，人员再分配，这些贯穿公司整个时期发展的工作都属于人事管理部门的业务。同样，在医院的整体工作中，人事管理部门不仅仅是沟通其他部门的纽带，更是促进医院与患者之间联系的纽带，通过加强人事管理工作的实施，可以提高群众对医院工作的满意程度，促进医院的发展。 其次，医院的人事管理工作做得好会让全体工作人员处在一个轻松愉快的工作环境中，增进医院工作人员的感情，提高不同科室、不同部门之间的配合，从而提高医护人员的工作效率，为患者提供满意的服务。 4结束语 随着时代的发展，医院的科室在不断增加，提供的服务种类也在不断增加，但也给医护人员带来了巨大的挑战。因此，医院应该形成完善的服务体系，借助计算机等高科技手段为来医院就医的患者提供一系列自助服务，提高工作效率。同时医院的人事管理部门在加强对本部门工作人员管理的同时，加强对各个部门工作人员的管理与分配。 参考文献： [1]邢晓黎，孙效东.浅析医院人事管理向人力资源管理的转变[J].人力资源管理（学术版），2009（3）：186-187. [2]曹继晨，王培军，里玉文，等.人事测量技术在医院人事管理中的应用[J].中国卫生经济，2003，22（5）：44. |
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