| 标题 | 现代经济社会诚信度的调查与思考 |
| 范文 | 摘? 要：社会诚信指在整个社会生活中逐渐形成的诚实守信的社会风气。随着社会经济的发展，失信行为逐渐显露，给人们日常生产生活造成诸多不便，对社会经济的健康发展带来了不良影响。本文总结社会诚信度的问卷调查结果，分析社会诚信问题发生的原因，提出提升社会诚信的途径，引导人们真正做到诚实守信，推动社会经济健康发展。 关键词：经济社会;社会诚信; 诚信缺失 诚信即诚实守信，是世代传承的中华民族传统美德，也是新时代社会主义核心价值观的重要内容。社会诚信指在整个社会生活中逐渐形成的诚实守信的社会风气。社会诚信包括个人诚信、企业诚信、政府诚信，是符合当代社会、经济、文化、政治、生活等的道德规范。伴随着我国社会经济的发展，各类诚信问题逐渐显露，失信行为日益增多，不断困扰人们的生产和生活，阻碍了社会经济的健康发展。建立与社会经济发展相适应的现代社会诚信体系，健全失信惩戒制度等相关法律法规显得尤为必要。为了解新时代中国特色社会主义背景下的社会诚信现状，作者开展了社会诚信度的网络问卷调查，总结分析调查结果，阐述社会诚信问题发生的原因，提出提升社会诚信的途径，让更多的人关注社会诚信，引导人们真正做到诚实守信。 一、问卷调查结果 为切实了解社会诚信现状，作者利用“问卷星”，以网络问卷形式开展《社会诚信度》调查。本次回收有效问卷321份。调查对象中，男性占38.94%，女性占61.06%。18岁以下人数占4.05%，18岁以上人数占95.95%。92.22% 的调查对象具有大学以上学历。88.79%的调查对象在社会上曾因别人的不诚信而吃亏。95.33%的调查对象很重视诚信。85.36%的调查对象认为身边的大部分人做到诚信。93.46%的调查对象认为教育对诚信重要。51.4%的调查对象对朋友“诚信”要求的底线是凡是言必信，行必果，37.07%的調查对象对朋友“诚信”要求的底线是允许在特殊情况时有新的行为，9.97%的调查对象对朋友“诚信”要求的底线是对别人如何无所谓，但对自己要讲信用，1.56%的调查对象无所谓要求。48.6%的调查对象最关心的是个人信用，43.93%的调查对象最关心的是政府信用。34.58%的调查对象认为造成目前存在不诚信现象的原因是社会风气造成的，34.27%的调查对象认为造成目前存在不诚信现象的原因是机制不健全。74.77%的调查对象对遇到的无诚信情况时， 今后注意小心防范。52.02%的调查对象认为诚信及好的道德修养来源于父母的影响，31.15%的调查对象认为诚信及好的道德修养来源于社会的影响。54.21%的调查对象觉得诚信建设应该加强道德建设和精神文明建设，形成良好的社会氛围。70.4%的调查对象觉得未来社会的诚信度会不断进步。70.72%的调查对象不相信上门推销的推销员的话，28.66%的调查对象需要出示许可证明才相信，0.62%的调查对象相信上门推销的推销员的话。53.27%的调查对象不相信传媒广告，33.64%的调查对象相信电视上的广告，22.43%的调查对象相信报纸上的广告。56.39%的调查对象对现在市场中，商家为了利益而不顾诚信，用劣质材料制作，但卖出的是高价的情况很关注，很不满他们的这种行为，20.25%的调查对象对商家类似行为见怪不怪，16.82%的调查对象知道此类行为但不关心，6.54%的调查对象见过新闻报道但仅看看而已。52.96%的调查对象认为目前社会的诚信状况影响其对他人的信任感， 39.25%的调查对象认为目前社会的诚信状况对他人的信任感有一定影响。 45.17%的调查对象认为自己会记住诚信很重要，不会去欺骗别人，34.89%的调查对象认为自己不讲诚信会受到惩罚的。调查对象认为对于信用不良者受今后无法向银行贷款或透支、公布“信用黑名单”、追究法律责任的处罚方式最有效。调查对象认为目前存在严重不诚信现象的三个主要行业分别为旅游、美容、商业。 二、现阶段存在的主要社会诚信问题 基于调查结果的分析，现阶段存在的社会诚信问题主要表现在以下四个方面： （一）商家欺诈行为：高科技时代，网购及外卖极大程度地便利了居民生活，同时极易诱发商家失信行为。许多人网上购物或订购外卖时都遇到过付款后商家失联、商品虚假宣传或偷梁换柱的情况。少数商家过度追求短期利益最大化，仅凭很小的投资，以虚高价格谋取过高收益。部分商家为利益恶性竞争、以次充好的现象时有发生，严重损害消费者利益的同时产生了不良的失信行为。商家失信行为频发，引发买家对商家信任感缺失，不利于经济社会积极健康发展。 （二）拒绝偿还个人债务：在我国逐步实现全面小康的进程中，基本物质生活得以满足后，人们纷纷开始追求品质生活。如今越来越多的人开始贷款买车，甚至信用卡套现等满足自身物质生活追求。当经济状况出现波动后，部分民众缺乏诚信意识和契约精神，有的人无力偿还债务或不愿偿还贷款，选择逃避、躲藏等方式拒绝偿还，最终被限制高消费并列入失信人员名单。该类不履行承诺和随意毁约的行为造成人与人之间信任感缺失，对社会和谐和精神文明建设带来了不良影响。 （三）制造和传播谣言：身处信息化时代，诚信是约束网民行为规范的道德力量。社交媒体发达，虚拟网络世界的信息鱼龙混杂，网友言论自由且消息扩散迅速，传播范围广。别有用心之人利用这一特点，在网络上隐瞒事实，制造和散播谣言，吸引眼球，甚至制造事端，严重扰乱网络秩序，更有甚者利用语言暴力侵犯他人权利，危害他人身心健康。谣言和虚假事实的传播降低了公民对网络的信任度，阻碍了网络诚信文化的发展。 （四）信任感缺失：在开放自由的信息爆炸时代，社会竞争日趋激烈，有些人为了个人的利益而背信弃义、阳奉阴违，让诚实善良的人们感到迷惑，甚至自我怀疑，使诚实守信的美德受到了极大的冲击。部分民众、企业乃至政府缺乏诚信意识和契约精神，不履行承诺，甚至随意毁约，造成了信任感的缺失。 三、社会诚信缺失的原因分析 （一）从社会现实来说，我国目前处在经济稳定高质量发展的时期，对经商人士尚缺少有效的监管机制，对经商行为缺乏有利监督，市场秩序较为混乱。当商家发现偷工减料可以获得更高利润时便会投机取巧，虚假宣传，欺瞒消费者，其他商户也效仿其行为，以谋取更高利润，导致诚信经营的商家利益受损，甚至生存不下去，严重扰乱市场秩序，影响经济社会的良性竞争。企业失信行为的出现，导致社会诚信度下降。 （二）从社会体制来说，我国的信用体系尚待进一步健全。诚信的法律体系还不是非常完善，对失信行为的约束力和失信惩罚的成本均较低。诚信主要靠自我约束及道德维系，失信惩戒治标不治本。政府偶尔出现的失信行为，导致百姓对政府的不信任，在一定程度上影響了社会和谐，不利于诚信社会的构建。 （三）从人口素质来说，我国仍处在社会主义初级阶段，人口基数大、受教育程度不高，人口整体素质还偏低，部分民众诚信意识不强，容易受大众观念影响。在日常交往中，社会竞争压力大导致人际关系淡漠，信任感建立困难，容易出现损人利己、恶性竞争等道德缺失行为，诚信缺失时有发生。 （四）从教育机制来说，我国教育属于应试教育。随着改革开放的推进，人的思想道德品质、科学文化素养、身体素质均得到提高，但诚信文化建设仍较薄弱。学校及家庭往往重视文化教育，容易忽视公民思想道德修养等素质教育，导致学生对世界观、人生观、价值观的教育受影响，干扰了健全品格的形成及综合素质发展，不利于社会诚信的发展。 四、有效提升社会诚信度的途径 （一）加强政府诚信建设：政府诚信是以政府及其工作人员为主体的诚信，是社会诚信的关键，直接影响社会公平与正义。政府诚信建设即思想建设，就是要树立正确的执政理念，掌握高效的执政方法，推动政风建设，提升公务员素质。着力于将政府诚信建设内化为各级干部日常工作的行为准则和办事理念。实行政务公开，将各项工作规范化、信息化、公开化，着力打造服务型政府、诚信政府、阳光政府。不断提高政府诚信，助推诚信之风，构建诚信社会。 （二）完善市场监管机制：积极健康的市场秩序是经济平稳发展的前提。进一步完善市场监督管理机制，加强日常监督力度，多渠道管理商家经营行为，规范市场秩序，惩治恶性竞争、以次充好等不良经营行为。商家失信行为的有效监管与遏制，不仅有利于规范经营秩序、营造良好竞争环境，而且有利于买卖双方基本信任的建立，从而极大地提高公民信任感及社会诚信度。 （三）健全法制体系及失信惩戒制度：法律是诚信的有效保障，也是诚信社会的根基。法治社会推崇依法治国，健全的法律体系对个人、企业乃至各级政府都可起到强制性约束作用。用健全的法律体系为诚实守信保驾，可消除个人、企业乃至政府的失信行为，提高社会诚信度，促进诚信社会建设。利用基于第二代身份证信息建立的个人征信系统，全面覆盖社会成员的信用记录，构建以信用系统为核心的社会诚信体系。完善失信惩戒制度，加大对失信行为的惩戒力度，加强对失信人员高消费等日常生活的限制。“一处失信，处处受限”的失信惩戒制度将对各类行为产生重要限制。当社会诚信以制度的形式确立，社会诚信便具有了确定性和强制性，有助于警示失信的严重后果，提高全社会的诚信意识。 （四）加强诚信教育：诚信教育对提高社会诚信度起到重要作用，我们应重视诚信教育。首先，应重视家庭教育，青少年成长离不开家长的陪伴，家长的教育与日常行为极易影响青少年的三观与行为准则形成。其次，要加强学校教育，学生是社会群体重要的组成部分，教师教育是学生成人成才的助推器，学校应摒弃应试教育的观念，注重学生综合素质培养。除此之外，仍然需要加强成年人诚信教育，改变思想进而矫正行为，规范就业市场和竞争环境，形成良好的行业规范和社会风气。最后，利用好社会教育，主流媒体积极宣传诚信知识和失信行为危害，助力形成社会诚信之风。 总之，诚信是社会平稳运行的基础，是中华民族传承千年的传统美德，也是社会主义核心价值观的重要内容。社会诚信建设对促进我国经济和社会发展更显必要，积极培育和践行社会诚信，是继承和发扬优秀传统美德的要求，是经济平稳运行和良性发展的必要条件，更是社会发展前行的重要保障。 参考文献： [1]拾丽莉.对我国当前社会诚信建设的法理思考[J].企业导报，2015，10：189-190. [2]李娜.诚信文化构建和谐社会的理论分析[J].新西部，2018，11中：11-14. [3]杨梦军，冉戎.社会诚信制度建设能抑制企业腐败行为吗—基于信用监管的视角[J]，财会月刊，2020. [4]祝苗苗.社会诚信建设与思想政治教育[J].南方论刊，2016，6：36-37，54. 作者简介： 袁菁菁（1999.07-），女，汉族，湖南绥宁人，本科在读。 |
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