| 标题 | “一带一路”背景下澳门博彩旅游业SWOT分析与发展方向 |
| 范文 | 赵彤 摘要：“一带一路”政策的提出给我国旅游业带来了重大的发展机遇，旅游业的产业结构在发生变化。作为海上丝绸之路节点上的重要国际城市，澳门具有的地理位置、人才优势、金融服务等领域与“一带一路”的政策内容相吻合。本篇文章通过SWOT分析探讨了澳门博彩旅游业竞争力因素并在此基础上提出了未来发展的多元化战略。 关键词：一带一路;博彩旅游业;SWOT分析;多元化发展 “一带一路”秉承“和平合作、开放包容、互学互鉴、互利共赢”的丝绸之路精神，在“共商、共建、共享”原则下，坚持开放合作、和谐包容、市场运作、互利共赢。从上世纪六十年代开始，澳门的旅游业开始全面开展，逐渐成为澳门经济的支柱型产业。虽然博彩业的蓬勃发展给澳门带来了巨大的经济利益，但容易受到外部经济环境影响的特点使博彩业面临着新的发展方向。 一、澳门博彩旅游业的发展过程 作为澳门经济发展的支柱型产业，博彩旅游业经历了一个缓慢的发展过程。1847年，澳葡当局为了发展澳门经济宣布赌博合法化。从这个时代开始，博彩业和与之相匹配的旅游业占据了澳门经济发展的重要位置，博彩旅游业闻名于世并迅速的发展起来[1]。从2002年以来，为了打破赌场发展壁垒，合理配置并充分发挥资源，澳门政府决定开放博彩业经营权，为澳门博彩旅游业的发展注入了新鲜活力与竞争机制。博彩收入的快速增长带动了澳门博彩旅游业的繁荣发展。 二、澳门博彩旅游业的SWOT分析 对澳门博彩旅游业的SWOT分析能够更好的认识博彩在澳门旅游产业和社会经济中的作用和地位，有利于促进澳门旅游产业、旅游形象、社会经济的持续健康发展。 （一）优势分析 由于澳门博彩业的长期发展和独有的博彩权利，澳门具有许多其他地区无法比拟的优势。比如澳门独特的地理位置，来自中央政府的扶持，广阔的海外市场等，都对澳门博彩旅游业的发展起到了推动作用。 （1）旅游地形象独特，带动了相关旅游产业的发展 旅游目的地给游客留下的印象对旅游业的发展起到了一个至关重要的因素。澳门作为中西方文化交流的区域，拥有众多的历史文化遗产——澳门历史城区、会展活动、节日庆祝、宗教文化和民俗风情。伴随着越来越多旅客的涌入，澳门丰富的人文旅游资源得到了不断地开发，在国际市场中具有广泛的影响力，并在澳门未来的旅游形象中展现魅力。 （2）博彩旅游业优势显著，拥有广阔的市场 澳门作为世界“三大赌城”之一，在亚洲发达地区，比如香港、台湾、东南亚、韩国、日本以及中国内地地区中拥有广大的游客市场。博彩旅游业的收入在总体旅游产业中所占比重较大，而且博彩所具有的可重复消费的特点能够吸引游客不断地前来，拥有更稳定的客源。因此，提升博彩业的竞争优势和服务质量，对于整个旅游产业的发展有重要的推动作用[2]。 （3）有效的核心市场竞争，提升博彩旅游业整体实力 随着澳门博彩旅游业带来的游客数量越来越多，相关产业部门也在不断的提升管理水平和创新多元化的经营理念，赌场也在不断的升级换代、加强管理、提升服务、加强推广等等，有效的增强博彩旅游业在整个旅游产业中的影响力与凝聚力。Smeral（1998）[3]在针对澳洲赌场的研究中指出，赌场在不断向顾客提供多元化的娱乐过程中得到发展。澳门的博彩旅游业发展也离不开对博彩行业的规范和创新，只有丰富游客的行程安排，才能提高作为旅游目的地的价值和競争能力。 （二）劣势分析 澳门博彩旅游业的发展虽然是澳门整体经济的重要组成部分，但是也面临着其缺点带来的问题。 （1）旅客来源结构单一，过度依赖政策 由于受当地经济水平、所处地理位置的影响，到澳门的主要客源绝大部分来自于亚洲地区，其他国家的旅客相对较少。其中中国大陆内地居民居多，占入境游客总人数的绝大部分。博彩旅游业的发展规模、发展形式、位置选择等等都具有很强的依赖性，不仅取决于当地政府的决策，也取决于客源地政府的相关政策。 （2）人力资源短缺，专业人才缺乏，从业人员素质需要提高 博彩旅游业的发展需要很多专业的人才，但目前澳门博彩旅游业人力资源的短缺是制约其继续发展的一个重要原因。博彩旅游业属于服务性工作，旅客的不断个性化发展，对博彩旅游业的从业人员带来了更高的要求。但是部分员工缺乏系统的培训和相应的管理，也不具备相应的基本学历，使员工的竞争优势减弱。 （3）赌城的形象深入人心，产生众多负面影响 由于赌城的历史悠久，大多数游客对澳门的印象仍停留在灯红酒绿的“赌城”中。博彩旅游业强化了旅游目的地的娱乐因素，忽视了澳门当地浓厚的文化人文景观，各种各具特色的旅游产品在博彩业的影响下失去了本来应具有的魅力和地位，失去了吸引游客的市场竞争力[4]。 （三）机遇分析 随着中国内陆自由行政策的开放和经济水平的不断发展，越来越多的游客来到澳门进行游玩，在体验博彩业的同时也拉动了相关旅游业的发展。与港粤地区的联合发展也促进了不同地区之间的资源交流，澳门要抓住机遇进行行业的全面发展。 （1）澳门开放赌权，与周边国家或地区形成新的竞争优势 由于澳门允许博彩业合法化由来已久，很多游客都是慕名而来，享受博彩旅游业带来的娱乐。与周边国家或者地区相比，有些国家也已经开放赌权，但是引起的关注程度和竞争力远比不上澳门。澳门可以在区域竞争中加快对博彩旅游业的综合性发展，占据领先优势[5]。 （2）内地政策的开放，粤港澳的综合发展 澳门的神秘魅力吸引了越来越多的内地游客，成为了澳门旅游最主要的客源地。澳门政府近些年也在努力的把澳门从“赌城”打造为集游、购、赌、娱、展于一体的综合休闲度假胜地，而且随着香港和广东的快速发展，对澳门的提升具有很大的推动作用。澳门政府也已注意到会展旅游的潜力与益处，会展旅游的发展可以为博彩旅游业提供更广阔的空间与更多数量的游客。 （3）澳门独有的合法赌权为博彩旅游业发展带来机遇 在中国区域内澳门具有唯一合法化的博彩权，这有助于留住游客，不会造成游客的流失。澳门所具有的独特优势一方面吸引了游客前来进行博彩，另一方面也带动了相关酒店、餐饮以及历史文化景观的发展，对于澳门博彩旅游业甚至整个旅游产业都有积极的推动作用。 （四）威胁分析 澳门周边国家不断开放赌权，对澳门博彩业的发展带来了冲击，而且博彩业的发展也逐渐与当地居民的经济发展产生了一些矛盾。澳门政府应该增强危机意识，加强博彩相关旅游业的发展，打破博彩一家独大的局面，进行产业升级，运用多元化的发展模式吸引更多的游客。 （1）澳门周边区域赌权开放，竞争逐渐增强 随着近几年周边国家相继开放赌权，对于澳门旅游业的发展带来了新的挑战。新加坡博彩业近些年的发展已经远超韩国与澳大利亚，成为亚太地区的第二大博彩市场。泰国、老挝和越南交界的“金三角”地区也开始兴建大型赌城，马来西亚云顶大酒店是集住宿餐饮、休闲运动、博彩娱乐、观光游玩于一体的大型休闲娱乐中心，其规模可以与澳门相媲美，吸引了大批游客前往，给澳门博彩旅游业带来了巨大的竞争与威胁[6]。 （2）澳门居民与博彩旅游业发展之间的矛盾 虽然博彩旅游业给澳门带来了经济利益，提高了就业水平，增加了知名度，但是因此也会带来的一些负面影响。所以如何稳定可持续的发展博彩旅游业，协调好与居民的矛盾，也是政府需要解决的问题。 （3）入境游客的停留时间较短 来澳门游玩游客的停留和留宿时间都较短，这不仅是博彩旅游业的损失也是整个澳门旅游产业的损失。如何利用博彩配套娱乐设施把游客留下，如何开展综合性娱乐场所满足游客多种多样的娱乐需求，如何利用多元化的发展模式吸引更多的游客，这是提高博彩旅游业竞争力，树立整体旅游形象的重要因素。 三、澳门博彩旅游业的多元化发展 为了在激烈的竞争中保持优势地位，澳门在发展博彩旅游业优势的同时也要带动相关产业的发展，扩大博彩产业集群效应，进行多元化发展，提升整体竞争力。 （一）打造博彩旅游业的娱乐化、现代化、专业化、综合化 随着社会经济的发展，游客的知识层面不断扩展，对于博彩旅游的要求不断提高，基于这一变化趋势博彩企业要不断地创新博彩方式、改善赌场周边环境，利用现代化技术的方式发展博彩旅游业，调整单一的賭博形式，真正成为游客的娱乐场所，带给游客更多的热情和兴趣。另一方面，要维持博彩旅游业的长久发展还需要正确的管理制度和专业型人才，加强对赌场服务人员服务水平的培训，提升服务质量，加强待人接物和应变能力的培养，不断提高博彩旅游业的整体竞争力[7]。 （二）加强博彩产业集群的发展 澳门博彩旅游业的发展离不开相关旅游产业的发展。第一，要大力发展非博彩旅游业。当地政府要利用历史文化特色打造独特文化产品和精品旅游路线，推动旅游产业的整体发展[8]。第二，发展多元化的购物体验。在游客博彩之余还要发展能够满足游客“游购娱吃住行”的场所，建设集“博彩、住宿、购物、餐饮、娱乐”于一体的大型度假村，让游客在其中享受到完整的娱乐体验。第三，注重会展业的发展。会展旅游与博彩旅游业的发展可以相得益彰，博彩旅游业的发展吸引了游客的到来，通过对澳门的了解推动了会展旅游的发展，从而带来了更多的游客，更加促进整个旅游业的发展。 （三）加强与周边地区的合作 在国家“一带一路”发展大战略背景下，加强与其他国家地区的交流与合作，对于澳门博彩旅游业的转型也有很大的推动作用。澳门本身土地面积较小，发展空间有限，所以要加强与周边地区的交流与合作。香港、澳门与广东省地理位置相近，澳门可以借助香港国际化城市的地位和广东省特色文化城市的优势，加大国际化的发展趋势。《深化粤港澳合作推进大湾区建设框架协议》等相关协议的签署，制定了区域旅游发展策略和长期发展规划，特别是进一步加强与广东省的合作，尤其是深化了与珠海的旅游合作。珠海横琴岛的开发对于泛珠三角地区经济的发展有重要推动作用，其建设的大型游乐设施与大型商务休闲项目弥补了澳门旅游业发展的不足，将澳门的博彩旅游业与横琴岛的发展密切联结起来，不仅给澳门的博彩旅游业带来的充足的客源，而且带来了资源的开发与资产的扩大[9]。随着港珠澳大桥的建成，港澳珠三角城市群将产生更大协同效应，使香港国际机场、货运码头与澳门的便利性加强，澳门的区位优势将加大，澳门博彩旅游业与周边地区的发展更加相辅相成，相互促进，是区域发展过程中不可缺少的中坚力量。 四、小结 澳门特区应对“一带一路”国家战略构想予以配合，借此重大机遇促进自身改革，对发展重新定位。在今后产业多元化过程中，肯定博彩业对澳门经济发展做出的贡献，应对发展非博彩元素做好持久战的准备，更要利用国际自由港优势发挥更大的窗口平台作用。要加强对博彩旅游业的多元化发展，增加文化内涵，促进区域合作，增强对游客的吸引力，进一步提升澳门的形象与地位，力求在逐渐激烈的博彩市场竞争中处于领先地位，稳固旅游业的主导产业发展，占据更广阔的国际市场。 参考文献： [1]丁华.论澳门博彩旅游的未来发展[J].特区经济，2006（11）：58-60. [2]郑向敏，林美珍，陈传钱.澳门"赌城"旅游形象的SWOT分析[J].旅游科学，2004，18（3）：1-7. [3]SmeralE.EconomicaspectsofcasinogaminginAustria[J].JournalofTravelResearch，1998，36（4）：33-39. [4]王天辰.澳门旅游形象的调查分析与塑造[J].地球，2012（11）. [5]宋雅楠.澳门、新加坡博彩旅游产业竞争力比较研究[J].特区经济，2012（10）：146-148. [6]欧阳卉.博彩旅游业与澳门经济发展关系研究[D].华东师范大学，2008. [7]孙久文，潘鸿桂."一带一路"战略定位与澳门的机遇[J].现代管理科学，2016（1）：27-29. [8]阮建中.澳门博彩产业竞争力研究[D].暨南大学，2009. [9]杨骏，查方勇，陈志钢.澳门旅游业适度多元化发展途径探析[J].乐山师范学院学报，2011，26（1）：78-83. |
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