| 标题 | 在产业转型升级背景下分析郴州生态旅游产品优化的路径 |
| 范文 | 胡建英 郴州至2020年，将建设成全国生态休闲度假基地，并全面提升旅游产业品级，在旅游产业转型升级过程中，生态旅游产品如何跟上时代的步伐推陈出新是一个不容忽视的问题，本文旨在从优化郴州生态旅游产品文化和提升郴州生态旅游产品保护意识两方面来探讨生态旅游产品优化的路径。 郴州是中国优秀旅游城市，旅游资源丰富，旅游文化、景点开发、设施建设、旅游业管理等都有较为厚重的积淀。改革开放以来，市政府一直十分重视旅游产业的发展，使其成为了郴州基础和支柱产业。近年来，郴州旅游呈现跨越式发展态势，年均增长速度超过GDP和其他产业的发展速度。从1997年郴州市成功举办第一届郴州山水旅游节后，2000年开始，郴州市委、市政府决定把举办生态旅游节作为开放兴郴的重大举措。2000年—2007年，郴州市坚持每年举办一届生态旅游节，连续举办了八届，对整合旅游资源，传播旅游形象，提升郴州知名度发挥了积极作用。中国郴州生态旅游节，2005年被评为全国节会50强，由此，成为了具有全国一定影响力的节会品牌。2009年，市委、市政府确立了建设“湖南最开放城市”和“湘粤赣省际区域中心城市”的奋斗目标，其中一项重要规划，即“至2020年，将郴州建设成全国生态休闲度假基地，全面提升旅游产业品级。 随着郴州构建全国生态休闲度假基地和提升旅游产业品级的需求，郴州生态旅游产品的优化显得尤为重要了。本文主要从优化郴州生态旅游产品文化和提升郴州生态旅游产品保护意识两方面来探讨生态旅游产品优化的路径。 一、通过创新公共文化服务体系优化郴州生态旅游产品文化 公共文化服务体系是指面向大众的公益性的文化服务体系。我国现阶段公共文化服务体系是以文化馆（站）、公共图书馆和博物馆等面向社会公众的文化机构和场所为中心，以非政府、非营利性的相关社会组织为外围的，遍布城乡的文化服务点和网络体系。公共文化服务体系的基本功能就是向公众提供公共文化服务，在服务过程中不仅只是为当地居民服务，更是一种地方生态旅游文化，在生态旅游产品优化的过程中，通过创新公共文化服务体系可以进一步优化生态旅游产品的文化。 （一）通过创新公共文化服务的形式，提升生态旅游文化品位 公共文化服务体系通常是指文化馆（站）、公共图书馆和博物馆等面向社会公众的文化机构和场所等设施，但从公共文化服务体系的功能即面向大众的公益性的文化服务体系来看，公共文化服务的形式可以更丰富，不仅是指一些文化场馆和机构，也应包含无形的文化形式和内容。比如昆曲作为世界人类口头和非物质文化遗产，是湖南省郴州市的优秀文化旅游资源，也是郴州人们的高端文化遗产。在生态旅游开发中就可以利用昆曲作为当地居民的公共文化的特点，把高端的文化资源开发成常规的表演形式，就像以前一样搭台唱戏，不仅供旅游者观赏也作为当地居民的休闲方式，这样既能丰富旅游文化，增强旅游感受，提升生态旅游文化品位，又可以使作为郴州高端公共文化的昆曲得以以常见的形式表现出来，更好的服务大众，提升人们的修养和文化品位。 （二）通过创新公共文化服务内容，挖掘生态旅游文化的内涵 公共文化可以把深奥的文化转变为喜闻乐见的形式，更好的为公众服务。我们都知道周敦颐先生的《爱莲说》，而周敦颐曾三度在郴州为官，是在郴正常任职次数最多、时间最长、政绩较好的朝廷官员。他在郴州兴学校，办农桑，关心民间疾苦；他亲辟莲池，自种莲花，也自喻莲花，写出了千古名篇《爱莲说》，写尽莲之高洁和君子之品质。郴州的爱莲湖风景区就是结合郴州社会经济文化发展的历史和现状，运用现代城市理念经营城市的产物。这样的旅游文化开发，使得相关文化走进了旅游者的旅游活动中，也走进了当地居民的文化生活里。 城市公共藝术景观也是公共文化服务的内容。美国著名城市规划师伊利尔·萨里宁说过，“让我看看你的城市，我就能说出这个城市居民在文化上的追求是什么。”其含义是说人们可以通过城市具象去领略城市文化，那么旅游者也会在旅游城市，透过城市的公共艺术景观，真实的感受到独具特色的城市生态旅游文化。而当地居民也会在公共艺术景观的熏陶下，潜移默化的形成自己的文化氛围和特色。如郴州五岭广场的标志性雕塑“神农作耒耜”，就反映了郴州的历史，代表了郴州的文化。炎帝制耒耜，种五谷的事迹就发生在郴州。当时正是狗尾巴粘了谷种，让炎帝开始种谷。之后，炎帝在嘉禾的九老峰下的“丙穴”中，对关养在那里的六畜，开始了驯化，而用牛耕田的历史也由此拉开。神农发现嘉谷，驯牛教耕、遍尝百草三大贡献，郴人皆占有，此为郴之幸也。而其归葬之地，现今虽不属郴，但“神农精神”却流传郴地，新鲜依然。神农作耜在郴山，彰显的是“奉献、创造、忘我”，也可以说是“敢为人先”的一种郴人精神和文化。 （三）通过扩大公共文化服务的对象，提升生态旅游文化的效益 公共文化的开发，不仅可以丰富一地的旅游资源，更重要的是可以挖掘出旅游资源的内涵，让旅游资源“活”起来，更好的服务于旅游者。比如郴州的文化中心内有市图书馆、展览馆等设施，就在五岭广场旁边，它们都是郴州的公共文化设施，为郴州市居民提供了休闲等文化服务。如果这些场馆与旅行社开展合作，进行相关的主题活动，开展根据客户要求组织特殊主题类的活动项目，或者开展学生团活动等，通过媒体宣传，建立品牌效应，这样可以使公共文化设施的旅游价值得以提升，进而引起当地居民对公共文化的重视，吸引更多的人来充分利用和保护公共文化设施，形成一个很好良性循环。又比如民俗文化的保护和发展一方面可以满足旅游者追求异质文化的感受，成为旅游地的吸引点，同时，增强目的地人们对自身民俗文化的自豪感，激起爱护、保护、发扬民族、民俗文化的热情。丽江古城的开发，让纳西族人们认识到了他们民族文化的吸引力，原本只有老人玩的东巴古乐不仅吸引了全世界的旅游者，也走向世界各大舞台，从而得到了年轻人的青睐和追捧，也使得民族文化得以传承发展下来，现如今在丽江光看一场东巴古乐表演，门票价格就在百元以上，不算其它的附加效益都已经很可观了。 又比如，郴州桂阳阳山古民居的开发中，就应挖掘其蕴含的文化内涵。阳山古民居这个村落在布局上讲究“天地人合”，结构上体现儒家“中和”思想，是民俗文化与建筑的完美结合。 阳山这个村落居住着何氏族人，他们崇文尚武，重伦理，求和睦，明理义，事农桑，涌现出进士、举人十余人，官至将官、翰林者多人，不以望族自居，助弱扶贫，自发设立了“重九会”（敬老）、“议学会”（助学）、“女儿会”（扶孺）、“禁戒会”（自律）等，形成了“宽容诚厚重，和气致祯祥”的数百年家风，这也当今应推崇的精神文化。 二、通过校企合作提升郴州生态旅游产品保护意识 在旅游发展过程中，生态旅游资源被破坏的现象屡见不鲜，究其原因是人们缺乏应有的生态旅游教育，缺乏保护生态旅游资源的意识，有些行为完全是出于无意。生态旅游教育的缺失可以由高校来弥补，旅游景区、社区又可以为高校提供很好的实习实践机会，通过高校和旅游景区、社区的合作来提升人们保护生态旅游产品的意识。 （一）校企合作提升生态旅游产品保护意识的模式 1.高校提供培训和专业指导 （1）为旅游景区提供生态旅游专业讲解。首先在学校要开设生态旅游相关的课程，由专业教师指导学生，学生的培养采取分阶段培养的形式，即在旅游旺季，专业学生进入景区做生态旅游专业讲解，把生态旅游知识贯穿其中，从而潜移默化的把生态旅游环境保护意识传递给旅游者。如莽山国家森林公园，可以培养专门的景点专业讲解员，经过生态旅游知识的专门培训。在团队入园时由景点专业讲解员进行讲解，在游览的过程中要重点结合生态旅游的知识进行讲解，由于莽山国家森林公园很大，游客乘景点旅游车进入的时间较长，在沿途一方面通过专业景点讲解员的讲解，另一方面可以在旅游车上播放有关生态旅游的相关宣传片，来提高旅游者的生态旅游意识。这项工作如果长期坚持去做，可以有效的提高旅游者和旅游经营者的生态旅游意识。 （2）共同开发生态旅游产品，做好生态旅游宣传。利用高校的专业人才优势和生态旅游景区的特点，根据市场需求，推陈出新，设计出一些能启迪游客环境保护意识是设施和旅游项目。如开发出一些体验性旅游产品，原汁原味的真品、精品，避免文化污染。科学的做好旅游市场营销，科学的宣传旅游产品，用对游客负责任的态度来宣传生态旅游目的地，避免过度宣传，以免游客“乘兴而来，败兴而归”。通过高校的专业力量，科学准确的确定生态旅游景区承载量。 （3）为社区居民开展培训。可由高校组织生态旅游专业志愿者团队，由他们分批与社区居民联系，深入社区居民的生活中，通过言传身教的影响，结合适当的专业培训，提升社区居民的生态旅游资源保护意识，使生活在生态旅游景区内和周围的居民从生态旅游景区的管理中或观光中获益，而后自觉地保护这些让他们获益的生态旅游资源。 2.生态旅游景区提供实习实训机会 而学校尤其是高职院校的旅游管理专业正肩负着培养生态旅游专业一线人才的使命。职业院校要求以服务地方企业为主要目标，比如我们郴州职业技术学院，由于地处中国旅游城市郴州市，旅游业是郴州的支柱产业，我院的旅游管理专业的培养目标是服务地方产业的支撑型专业。根据高职教育的特点，要突出培养学生的职业性，实践性，这就要求学生在学习过程中，不仅要学习专业的生态旅游课程，还要学生把生态旅游的专业知识在实践中去应用，他们非常需要通过实习实训来提升他们的生态旅游的专业实践能力。他们的实习实训就要到生态旅游景区去，深入企业进行实习实训，把理论知识应用到实际操作中，到实践中去发现非生态的问题，并帮助解决要。高校从理论上培养了学生的生态旅游意识，非常需要企业为他们提供实习实训的场所，而企业也需要大量的懂得生态旅游的专业人才来管理。 （二）提升生态旅游产品保护意识的作用 1.解决当地居民和旅游经营者的专业培训与提高的问题 生态旅游景区一般是没有收到干扰、生态和文化特色保留比较完好的地方，当地居民思想朴素，缺乏相应的生态旅游专业知识，而一些旅游经营者也比较缺乏生态旅游专业知识，同时他们又没有时间、精力、经费去进行的专门的学习，而通过校企合作，由专业学生深入他们的生活中，把培训与教育放入的他们的生产、生活中，由学生通过实践对当地居民和旅游经营者开展培训教育，这样不仅能有效的解决学习与生活、生产、工作的矛盾，又不需要增加过多的经济负担。 2.解决生态旅游景区生态旅游专业人才匮乏的矛盾 通过校企合作专业学生有了更多实践机会，也有更多接触一些生态旅游景区非生态的行为和现象，从而促使他们去思考，在专业教师的指导下理论联系实际，积极探讨解决问题的途径，这样有利于的培养出更优秀的生态旅游专业人才，为生态旅游景区的经营和管理提供保障。因为生态旅游健康发展的关键就是人才，只有加强从业人员的专业培训，提高他们的专业知识、科学文化素质和管理能力，才能满足生态旅游事业发展的要求。而校企合作可以很好的为将要从业的专业人员开展良好的职业培训，从而确保行业内拥有高素质从业人员，有效的为生态旅游景区服务，实现生态旅游景区的良性循环。 3.提升社区居民参与旅游经营的机会和层次 通过深入当地居民生活中，宣讲生态旅游基本常识，以身作则，示范带头作用，逐渐提升居民的生态旅游知识，随着居民生态旅游专业水平的提升，让他们可以更好的参与到生态旅游资源的经营当中，从而从生态旅游资源的经营当中获得较好的经济效益，这样才能有效的改变原来由于缺乏专业知识而只能从事一些浅层次的工作的局面，从而调动起居民主动保护生态旅游资源的积极性。 生态旅游产品的转型升级不仅是设施设备的优化和生态旅游资源的整合，更是生态旅游文化的进一步挖掘和优化，同时也是人们生态旅游保护意识的全面提高，通过公共文化服务体系的创新带动生态旅游文化的完善，通过学校与生态旅游景区、社区的合作模式开展生态旅游教育，可以在不增加过多的经济成本的前提下，可以有效地從各个方面提升生态旅游保护意识。 （作者单位：湖南郴州职业技术学院旅游系） |
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