| 标题 | 学校档案服务理念及实践创新探讨 |
| 范文 | 张小平 摘 要：服务及实践创新是档案管理永恒的主题，做好档案服务理念与实践创新工作，才能发挥出档案的最大价值。当前知识经济时代也对学校档案管理服务及实践创新提出了更高的要求。本文将从档案工作的管理水平、档案工作者和服务质量等方面进行分析，进一步的提高学校档案的核心价值。 关键词：学校档案；服务理念；实践创新 学校档案是学校知识的结晶，其本质就是知识和信息的载体，汇集了非常多的信息，并且是最原始、最可靠且极为珍贵的信息资源，具有十分巨大的利用价值。档案记录了学校的历史面貌，分析学校的发展变化过程，能够给学校领导的科学决策提供有用参照。当前社会进入知识经济时代，加强档案资源的开发利用是推进学校发展建设的重要助力。而档案作为重要的文化资源，本质是提供服务性，服务才是档案工作的永恒主题，而长期以来，学校重管理轻服务现象仍较为普遍，档案工作只限于应付堆积如山的案卷的整理和保管，其服务的方式也以被动封闭式为主。在信息化大潮的剧烈冲击下，落后的服务方式难以跟上社会发展的需要，因而积极改进档案服务工作，创新档案服务理念及实践，是学校及教育发展的必然需求。 1 坚持以人为本的档案服务理念 以人为本是科学发展观的核心思想，人是生产力中最为活跃、最具决定性的因素，学校档案管理中，坚持以人为本的理念，统筹协调学校建设及发展，是有效构建和谐校园的重要指导思想，是做好师生档案工作的关键，也是有效贯彻并落实科学发展观，克服档案工作的盲目性，增强学校档案工作的主动性，为学校师生提供更新、更快、更全面文献资料的关键。学校档案管理工作应牢固树立以人为本，服务第一的思想理念，明确档案服务的核心是满足人的使用需要，打破档案管理工作中的主体与客体之间的界限，树立起服务的意识，构建合理的、和谐的、健全的服务体系。深刻理解档案服务的实质，以积极的心态，热情的态度，设身处地地为学校教职工和学生着想，服务于学校的建设发展，充分尊重、理解并服务于广大学校教职工和学生，从服务工作及档案管理基础工作中全面体现以人为本的理念，在充分理解档案服务实质的基础上，以宽阔的视野及全局的服务意识，充分想人之所想，急人之所急，以需求为导向，以教职工和学生为中心，在档案管理的过程中营造和谐的档案文化，体现友好、友善、热情的态度，倾注人文关怀，弘扬人文精神，并在服务工作中不断检验自身工作水准，在有效继承传统档案管理方式方法的基础上，积极改进服务的模式，创新自己的工作方式、方法，提高服务的水平及效率，体验档案管理工作的意义及价值所在，推进档案工作的进一步发展，以满足学校不断发展的需要。做好师生档案工作，收集并整理教师教学成果、科研成果、教学计划、教学大纲、教学学术著作、論文成果、人事材料、学生学籍卡片、成绩册、学籍变动情况、惩奖文件等各类学籍档案及其其他重要资料，予以妥善的归档保管，在适当的时候充分发挥其查考利用及保存价值。在档案管理及服务的各个环节当中，不断渗透“以人为本”的档案管理理念，使档案管理及服务始终保持健康、生机和活力。 2 档案服务的实践创新 2.1 强化服务功能 随着时代的进步，学校档案管理服务应该做到与时俱进，不断强化服务的意识、功能，积极主动地为学校领导的决策及各方利用者考虑，创造各种服务条件，主动提供多样化的服务，强化效益管理和效益观念，切实将档案资源转换为社会效益和经济效益，改变以往只重视文书档案管理的局面，试行教学、人事、财务、科技、基建等综合档案的全面管理。不断强化其服务的功能，自觉摆正档案管理工作的位置，基于自我认知上解决档案管理工作存在的瓶颈，多做请示、汇报及宣传工作，使各方负责人充分了解并熟悉档案工作，认识到档案工作的重要意义，充分发挥档案管理的应用作用，结合国家、地域教育的发展规划精神、少年儿童体育发展趋势及本校办学实际，不断调整档案管理的思路，主动为重点项目搞好服务，充分提升档案的利用率，为学校各项工作的又快又好发展奠定基础。根据服务对象、服务内容和服务形式的差异，多方阐述服务的功能，合理开发学校档案资源，充分把握学校教育的发展趋势，为教育教学改革的不断深化及领导的正确决策提供有益依据，同时深层开发教学科研档案信息，不断扩大教学科研档案信息的共享程度，为教学科研提供有效服务，此外，为师生及社会有关部门提供各类咨询查证服务。学校档案的服务功能可从不同角度进行具体阐释，而服务功能的不断完善及提升，需要档案管理人员积极适应形势发展的需要，围绕学校中心工作，积极探索档案工作的利用环节，及时、有效、针对性地提高档案工作服务。 2.2 改革管理体制达到服务的创新 档案服务的创新与档案管理的改革密不可分，统一制度和规范非常重要，才能与管理模式配套，把单位工作人员的工作职责、业务流程、工作要求、服务权限和服务方式张贴在档案馆的醒目位置，简化繁琐的档案事务管理，做好收集、整理、鉴定、保管和统计工作，采取档案信息网上查询、现行文件的网上自由传输等现代化服务方式，对档案工作的各个环节制定工作流程，实施节点考核制度，保证档案管理职能的发挥。强化档案业务管理，根据学校档案的业务要求开展档案业务管理工作，根据学校档案的不同类别，将其细分为不同目录基块，统一编制档案目录，有效简化对档案资料的二次加工整理流程，从而规范档案管理工作。为切实实现学校档案管理工作的科学合理化，学校可根据自身实际需要，建立多元化的管理体制，采用不同的管理方式，对不同类型的档案进行管理，以此提升档案管理工作的效率及质量，从而更好地开展学校档案的服务工作。此外，进行多渠道教育管理、开展档案管理的工作人员进行党员先锋岗、巾帼文明岗和创建学习型机关等方面实践工作，进一步达到深化管理工作，从而提升学校档案管理工作的服务水平，为档案工作的超前服务做出一点贡献。 2.3 加强档案馆员的队伍建设 学校档案工作是学校教育管理的重要组成部分，参与到学校教育管理服务中的各个环节，因而档案管理人员应对学校所教的各类学科领域均有所涉猎，具有充分的知识基础及知识贮备。与此同时，学校档案管理人员还应不断提升自身理论水平及业务技能，增强档案专业基础知识，理论档案学、应用档案等知识的学习及提供，并在实际工作中做到理论与实践的有机结合，并通过自我积极学习，锻炼自身文章表达能力、现代化信息技术能力、综合分析能力、沟通协调能力等各项能力。学校可通过组织档案管理人员分批次参与档案业务培训等方式，以短期或者半长期的岗位培训、学术交流、考察访问和参观学习等方式进行培训工作，同时还加强对工作人员计算机技术、读者服务规律、网络技术和信息加工知识和职业道德规范的培训，从整体上提升档案管理人员的素质。档案管理工作人员自身也应秉承终身学习的思想意识，不断与时俱进，汲取新的知识，充实自己，提升档案工作的效果，创新档案工作实践。 3 结束语 服务及实践创新是档案管理永恒的主题，在信息化大潮的剧烈冲击下，现代学校档案管理只有坚持以人为本的档案服务理念，并在档案管理服务实工作中，强化服务功能，改革管理体制，加强档案馆员的队伍建设，不断创新档案服务的实践，才能满足现代学校及教育发展的需要。 参考文献 [1]袁小翠.网络环境下档案管理人员素质建设探索[J]. 科技情报开发与经济. 2012（03） [2]李肖军.档案信息化安全体系建设研究[D]. 河北大学 2010 |
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