| 标题 | 企业行政办公室管理工作体会 |
| 范文 | 武大鹏 摘 要：随着经济的发展和社会的进步市场竞争日益激烈，企业办公室的管理工作对企业的生存发展起着至关重要的作用。为了进一步提高办公室的工作效率和工作质量，充分发挥办公室的业务职能，不断完善办公室的运行机制，帮助企业更好地适应社会经济发展的新的需求，结合自身的工作体会，阐述企业办公室工作的重要性，探究做好行政管理工作的关键和方法。 关键词：企业行政；办公室管理；工作体会 办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。同时也是一个面向社会的窗口，彰显企业的理念和企业精神。办公室的人员，负责办公室内部事务管理、具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、会议管理、涉外事务管理，还涉及到出差、财产设备、生活福利、车辆、安全卫生等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力使部门之间或者关系企业之间形成密切配合的关系，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务，是办公室工作的直接组织者和承担者。下面就自己工作经历，谈我对办公室管理工作的认识与体会。 1 企业办公室的管理工作 任何工作绝没有统一的模式，要跟据具体情况和基本原则进行调整，才能更好地发挥效能，办公是的工作也是如此。所以我们首先要对自己的工作环境有一个主观的认识，在此基础之上调整各项工作最大限度地发挥主观能动性努力完成各项工作任务。 1.1 办公室的內部管理。首先实行工作人员问责制。我们对办公室的工作人员分工和责任进行确认。使每个人都知道自己的职责范围和权限，力求做到分工明确责任分明，事事有人抓件件有人管，谁主管谁负责，签订了干部职责责任状，用制度规章约束工作人员的行为，以增强责任感和事业心。 1.2 公司的安全管理工作。俗话说“安全无小事，则任大于天”。对公司而言抓好安全工作尤为重要。它关系到公司和职工的财产和生命安全的切身利益，所以必须落实到位，常抓不懈。我们根据上级安全部门的指示精神结合本单位的实际建立了一整套安全管理方案和安全管理守则，形成了常态化的管理机制。由主管领导负责实施，办公室监督执行。如：公司安全保卫值班和巡查制度，对进出公司的所有人员和车辆进行询查，排除安全隐患。公司24小时都有安保人员执勤，认真负责无一疏漏。公司的各职能部门签订了安全生产责任状，制订了突发安全事件应急预案。把安全工作真正落到实处，以保障公司的健康发展。 1.3 固定资产的管理。（1）公司的固定资产是公司发展的基础，根据领导要求我对固定资产员进行管理。全面清理，摸清家底。对企业所有固定资产明晰产权，完善管理制度，规范了手续，做到账物相符。建章立制，规范管理。根据对固定资产管理的有关规定定制了符合企业实际，便于操作的固定资产管理规定‘完善制度，以制度来规范管理。建立明细分类和固定资产登记簿，并同时建立使用部门登记卡，标明资产编号，使用部门可以随时掌握物品的领用情况。；对基建、工程改造项目，工程竣工后，由建设单位、使用单位、财务部门、办公室共同组成验收小组，由建设单位和施工单位决算详列清单，按验收相关手续入库以便于管理。 1.4 车辆的管理。设立车辆管理档案。根据我们企业所拥有的车辆实际情况，设立管理档案。对车辆的来源，购买日期、原值、基本装备、技术性能详细登记。凡车辆发生变更，及时注明情况登记。车辆的使用管理。根据公司的具体情况制订了《用车管理暂行规定》，进一步明确了车辆维修、用油、派车制度，对需要使用车辆的人员提前做好车辆预约，并由申请人填写申请报请领导批准。对于不能安排车辆或变更出车时间等情况，要做好解释说明。避免因误会耽误工作。在工作中本着合理配车，车辆油耗控制降低维修费用的原则，尽力维护企业利益。 1.5 是要当好企业的内当家。认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次会议：对每一次会议都按照会议具体要求，根据会议规模，会议内容、层次、寻找或布置场地，安排服务工作人员，车辆接送安排及住宿。每一次都制定详细的预案，参照执行。过去一年我们共接待十次大型会议。从筹划到执行都做得无一疏漏，达到领导满意，同时也为企业带来良好的口碑。 公司考勤管理，对各部门员工的出勤情况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落实。 1.6 履行辅助领导决策职能。企业办公室作为整个企业的核心系统注意对领导决策进行辅助和参谋，因为企业办公室了解的信息也较为全面，对信息的整合具有重要作用，在领导对企业的发展和战略筹划过程中，企业办公室就要站在全局的角度认识问题、分析问题，提出新观点、新认识，深入基层、深入市场进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，形成调查报告，为领导科学决策，及时提供相关信息数据，策划意向、决策建议共上层参考，为此我们利用现代信息技术建立了公司运行机制信息管理平台对公司的所有信息进行整合管理，建立信息库，以便对公司健康运行实行动态管理，为公司的发展和领导的决策提供依据。如：制定每月《效益统计报表>、建立季度生产产品销售评估分析制度，定期作《市场风险预测与营销调查报告>>。通过信息平台及时掌握公司的基本进行情况，为企业决策提供类科学合理的依据。上一年我们为企业提供此类文件二十份，并且对重大的市场信息及时向领导当面汇报，对国家政策和法律的变更调整及时掌握，涉及公司本身利益的及时和领导磋商找出应对方法，并传达到基层贯彻执行。领导全面较为详细地掌握企业的基本情况和问题，及时作出调整措施，保证了企业的良性发展。 1.7 公司的文化建设和管理 公司的文化建设对公司的发展有着很大的影响力，公司的经营理念和品牌意识无一不是健康发展的重要因素。企业的竞争实际也是文化的竞争。为此，我协同领导下大力气抓公司的文化建设。1、在公司院内设立公司文化建设长廊，内容包括有：公司现有情况介绍与发展战略、公司的经营理念与品牌论坛、政策与法律宣传栏、模范人物与先进事迹展示等。目的是弘扬公司文化，塑造企业精神，形成公司员工的凝聚力和战斗力，促进公司的发展。在公司各职能办公室建立文化宣传栏，做到文化宣传到位，规章制度上墙，文化底蕴到心。在员工心里真正树立公司利益高于一切的思想，在行动上甘于奉献的精神。2 定期组织开展文体活动，如：业余歌咏比赛，职工乒乓球赛、职业技能大赛活动。并且总结、表彰、奖励。以提升公司员工的精神生活乐趣和文化素养，营造公司良好的文化氛围。 2 办公室管理工作应具备的素质 2.1 做好办公室的管理工作，办公室人员要立足发展变化的新情况，多学习多锻炼。为此我们办公室的工作人员组织学习了企业管理知识，《企业行政法》，大力开展业务技能培训。不断提高参与决策能力。 2.2 较强的工作责任感。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好，项项落实。对职责之外的凡是知道也要尽心完成。 2.3 认真细致的工作作风。在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟。 2.4 坚持原则。企业管理办公室工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律。 2.5 是抓得实。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。一定要实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精神。办公室工作人员虽然各自有自己的工作目标，但有些工作单靠个人的力量是难以完成的。因此办公室的所有人员要建立良好的合作关系，及群体智慧，使得工作效率和工作质量得到大幅度的提升。 2.5 完善行政管理制。俱备一套合理的管理制度是一个优秀企业所具备的。完善的管理制度不仅可以规定员工的工作时间和工作任务，还可以划分员工的职责，促使员工有一种工作的责任感，紧迫感。为了更好的激励员工服务于企业的工作积极性，结合企业自身的具体情况建立一套奖罚分明的奖惩制度、考核标准和业绩评价方法：如《职工岗位责任与奖励办法》，《职工违规处罚暂行规定》，从制度上約束员工的行为，使之端正工作态度，为企业创造效益为自身发展奠定基础。 2.6 推动办公室的工作创新。目前新形势下办公室管理的创新也是办公室面临的一项重要任务，因此我们，积极探索新形势下办公室工作的规律和方式实行改革创新：1办公方式创新：利用现代信息技术建立企业管理信息平台。对企业的职工实行动态管理，及时掌握职工人员变动、人才流动情况，职工的工作业绩情况及时作出调整；对市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；对企业的生产实施监督管理。对市场需求、消费结构、消费层次的变化；竞争企业信息；对产品进行调查评估，预测。对企业的产值，效益做具体的分析处理并形成书面材料提交领导以供参考。2，办公理念的创新：用现代企业管理理念来考虑问题，用科学发展，和以人为本观念来从事本职工作在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。 3 结语 企业行政管理工作是使企业不断健康发展的重要工作，办公室，就是企业正常运转的枢纽，要想实现企业的可持续发展，都必须不断地加强对行政管理工作的重视程度，以保证企业永远充满活力 。 参考文献 [1]宋金芳，新时期如何做好办公室行政管理工作，[j]，品牌，2011，02；124. [2]范曼雯，新形势下如何做好企业办公室工作[j]，现代企业文化，2012，（1）；31. [3]张楠，对办公室管理工作的几点思考，[j]，管理者，2011，（1）；15. |
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