| 标题 | 如何提高图书资料管理人员综合素质的探讨 |
| 范文 | 如库艳木·克然木 摘 要：随着社会网络化、信息化程度的加快，对图书资料管理人员的综合素质有了更高的要求。新时代的图书资料管理人员是否能够适应信息化时代的发展，及时掌握、传递、利用信息成为衡量图书资料管理人员综合素质的标尺。本文分析了图书资料管理人员综合素质的现状以及提升图书资料管理人员综合素質的意义，并探讨了提高图书资料管理人员综合素质的措施，希望能够对图书资料管理人员综合素质的提升带来一定的启示。 关键词：图书资料；管理人员；综合素质 随着社会经济的发展和信息化社会的转变，人们对信息化的依赖程度也逐渐提升，对图书资料管理服务也提出了更高的要求。在市场需求的推动下，图书馆业务服务的技术含量不断提升，图书馆在信息化服务上面临着巨大的挑战。新时代下的图书馆管理需要的是职业道德好、专业能力强、计算机技术过硬、能有效读懂用户需求的高素质人才。因此，要求图书管理人员必须提升自身综合素质，以满足社会对图书管理人员的多元化需求。 1 图书资料管理人员综合素质现状 1.1 图书管理人员服务意识弱 我国图书馆都是由国家财政投入建设的，绝大部分是属于公益性的，图书馆的经费来源是国家或地方财政，这样一种体制使得图书馆管理人员的工作效率较为低下，工作创新性不高。此外，在长期传统的服务模式下，图书馆工作将重心放在图书的收藏上，对读者的服务意识较为薄弱。在场馆的设施建设上也更加注重对图书的存放和收藏，忽视了对读者服务设施的建设。这些现象都导致了图书管理人员的读者服务意识差。 1.2 图书资料管理人员教育程度低 在这样一个网络高速发展的时期，很大一部分的工作人员都缺乏对网络技术的使用。在这样一个信息化时代，图书资料管理人员需要通过系统的培训来跟上时代技术的发展。但目前图书管理人员中普遍存在的问题是，很多图书馆的工作人员认为传统的工作方式和理念能够应对当前的工作，对继续教育的抵触情绪较大。 1.3 图书资料管理人员能力参差不齐 由于图书馆没有对图书管理人员的录用进行严格的规定，导致图书资料管理人员的知识结构、能力结构以及工作素质、思想能力方面都存在很大的差别。部分图书资料管理人员的素质低下，专业知识水平不高或缺失，图书资料管理人员的整体素质偏低。并且，还有一部分图书管理人员随意从其他行业调入，完全不具备专业能力，难以符合新时代的人才要求。 2 提高图书资料管理人员综合素质的意义 2.1 有利于图书馆的整体素质发展 在当前网络化、信息化的时代，网络信息服务融入到了各行各业，社会对信息化的需求也在不断提升。图书馆最为社会文化建设的一个重要组成部分，其信息化服务队社会的发展和进步起到了关键作用。但是我国图书馆目前的信息化建设程度和社会需求还有很大的差距，图书资料管理高素质人才的缺失等问题严重制约了图书馆的发展，导致图书馆无法适应现代社会的进步，无法提供信息化的技术服务。图书资料管理人员综合素质的提升特别是信息化水平的加强以成为了我国图书馆当前急需攻克的一大关键难题，图书馆需要建设一批高素质的图书资料管理人员队伍，从而推动图书馆事业的整体发展和进步。 2.2 有利于保证图书馆工作顺利开展 在网络信息化的冲击下，传统的图书资料管理方式已经逐步向信息化、数字化的管理方式转变，这也是新时代发展的必然趋势。数字化的图书管理方式要求图书资料管理人员在具备专业素养外，还需要熟练操作互联网技术。与此同时，当今时代的图书馆资料管理人员不仅是信息系统的建设者和缔造者，还需要成为信息系统的向导。这就要求图书资料管理人员需要具备研究能力、组织管理能力等综合素质。高素质的图书资料管理人员决定了图书馆的发展方向和整体效果。所以，图书资料管理人员必须具备较高的综合素质，才能够保证图书馆工作顺利开展。 3 提高图书资料管理人员综合素质的措施 3.1 加强图书资料管理人员的思想职业道德教育 图书资料管理人员的职业道德素质直接关系到了图书馆在社会公众面前的形象，他们是社会工作了解图书馆的一个层面，作为直接与读者接触的图书资料管理人员在图书馆的建设中起着重要作用。图书资料管理人员的职业道德绝不是仅体现在与读者的交流服务态度上，职业道德应体现在每一个图书资料管理人员的内在品质上。职业道德是一个人素质的体现，图书馆要加强对图书资料管理人员爱岗敬业精神的教育，提升图书资料管理人员的综合素质。每位图书资料管理人员都应将全心全意为读者服务作为自己的宗旨，将读者服务落实到实处，在岗位上风险，并发现自己的价值。图书馆要定期对图书资料管理人员进性针对性的思想职业道德素质教育，端正自身的服务态度和服务理念，并不断提升自身的综合素质。 3.2 提升图书资料管理人员读取用户需求的能力 图书资料管理人员需要具备读取用户需求的能力，这就要求图书资料管理人员能够分析读者的心理特征、活动特征以及行为等，从而根据不同读者的需求提供不同的服务。图书资料管理人员要主动为读者提供资料查询和咨询服务，读者在查询资料的时候所表现出来的状态往往是不同的，有的读者会希望得到图书资料管理人员的帮助，会主动寻求图书资料管理人员提供帮助；还有一部分读者则喜欢自己摸索，但是遇到问题后也不会主动提出帮助需求。所以，在遇到后面这样一种情况时，图书资料管理人员应主动为他们提供帮助，帮助他们解决困难，并且在这种情况下为读者提供帮助会比一开始就为读者提供帮助更加具有优势。图书资料管理人员是读者和图书资料之间沟通的桥梁，主动了解读者对信息资料的需求，图书资料管理人员要提升对读者需求的解读能力，对图书馆的发展具有重要意义。 3.3 提升图书资料管理人员的专业素质和职业素养 图书馆的信息化建设对图书资料管理人员的综合素质提出了很高的要求，只有具备良好的职业素养才能够更好的学习知识，成为一个即掌握专业知识又精通计算机操作的高素质人才。在当前这样一个高速发展的信息时代，知识和技术更新换代的速度不断加快，只有图书资料管理人员不断学习新的知识，不断提升自身专业素质和职业素养，才能让图书馆事业的发展跟上社会的进步。提升图书资料管理人员专业素质和职业素养就必须注重在职培训和教育，引导图书资料管理人员主动学习。图书馆要加强对图书资料管理人员的后期能力培养，定期组织多层次、多方面的培训，并将教育教学制度化。 3.4 建立有效的绩效考核制度，营造争优创先的工作环境 图书馆的业务范围较广泛，工作部门和人员数量大，为使图书馆更好更快发展，需要建立起有效的绩效考核制度，员工的薪资待遇、晋升等与工作业绩、工作贡献度相挂钩，形成一个相互竞争的机制体制，从而发挥出大家工作的积极性和创造力。有竞争才能有进步、有创新才能有发展，图书馆需要营造出一个争优创先的工作环境，有意识的培养图书资料管理人员的争优创先意识。只有图书资料管理人员自身综合素质不断提升、创造能力不断突出，图书馆才能适应社会的发展和进步。通过绩效考核制度来发挥图书资料管理人员的创造力，使其不断得到提升和完善，是提升图书资料管理人员综合素质的必要环节。 4 结语 在当前这样一个信息化的时代下，必须通过加强图书资料管理人员的思想职业道德教育和职业素养，提升他们读取用户需求的能力。同时建立有效的绩效考核制度，营造争优创先的工作环境，从而提升图书资料管理人员的综合素质，以适应新时代图书馆发展对人才的需求，满足社会发展的需要。 参考文献 [1]樊利利.提高高校图书管理人员综合素质的途径[J].吕梁教育学院学报，2017，34（02）：45-46. [2]孟霞.公共图书馆管理员综合素质的提高研究[J].科技经济导刊，2017（31）：172. [3]贺芹.提高基层图书管理人员综合素质的途径探索[J].人文天下，2015（17）：30-33. |
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