| 标题 | 由视频文化探求高校图书馆宣传策略 |
| 范文 | 吕岩彦+李松玲 基金项目：本文系教育部人文社会科学研究青年基金项目“高校图书馆对学生学业科研影响研究”（批准号：10YJC870041）研究成果之一。 作者简介：吕岩彦（１９８２－），女，馆员，硕士，研究方向：信息服务。·信息咨询与服务· 〔摘要〕视频宣传作为一种新兴的宣传形式，以其直观性、形象性得到读者的广泛欢迎。本文通过对宣传视频的分析，提出高校图书馆宣传应从4W（定位、文化、趣味、立体式网络）4个方面提升读者参与度、扩大社会影响力。 〔关键词〕视频文化；高校图书馆；宣传策略 ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０４．０１５ 〔中图分类号〕Ｇ２５１〔文献标识码〕Ａ〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１４）０４－００７１－０３ A Study of Publicity Strategy of University Library Based on Video CultureLyu YanyanLi Songling （Library，Beijing Normal University，Beijing 100875，China） 〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕As a newly born publicity method,video broadcasting is welcomed by readers for its intuitive and vividness.This paper proposed that the university libraries should promote degree of reader participation,meanwhile enlarge the social influence from the 4W（location,culture,interest and vertical network）by analyzing their publicity videos. 〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕video culture;university library;publicity strategy 新环境下，大学承载着人才培养、科学研究、社会服务、文化传承创新四大基本功能［１］。高校图书馆是实现大学四大基本功能的重要平台，也是校园文化的重要载体和展示窗口。图书馆的宣传工作是发挥其功能、拓展其服务的重要途径。目前，高校图书馆的宣传工作主要包括以下几种方式。 １高校图书馆的宣传方式 新环境下，大学图书馆不应局限于为读者提供纸本和电子资源，更应是一个学习交流、知识加工和文化传承的场所。为了提高图书馆资源的利用率，提升图书馆资源与服务的宣传力度和广度，各图书馆采用了多种宣传方式［２］，主要包括以下几类： １１传统宣传方式 一般指张贴各种宣传资料，包括海报、展板、易拉宝等等，主要是在临近活动开始时粘贴在人流量较大的公共宣传栏。另外，很多高校开设了专题讲座及文献检索课，可以面对面地对学生进行图书馆利用辅导，如：资源介绍、数据库使用、相关工具的使用等等，也可以根据院系自身学科特点开展有针对性地专场辅导。图书馆网站作为资源与服务门户，可以及时发布相关通知信息和资源动态，读者可以在校园网IP范围内或通过VPN自由访问。 １２移动图书馆 随着手机的普及和通讯技术的发展，很多高校开通了移动图书馆服务，读者只需一部可以上网的手机或其他手持设备并注册就可以访问图书馆，随时随地了解图书馆的服务和资讯，并可以订阅图书馆的信息动态，且不受IP限制。 １３微博、微信、人人及其他社交网络 为了能够及时便捷地发布图书馆信息、与读者沟通，许多图书馆开通了官方微博、微信或人人网账号，得到了读者的广泛欢迎。 网络环境下，社交网络工具的应用［３］使高校图书馆的网络宣传不再局限于图书馆主页，还可以动态发布图书馆的静态信息，读者可以通过微博、微信、人人或RSS订阅，在其熟悉的社交网络上及时地了解图书馆动态。 １４真人图书馆 真人图书馆这一概念由“Living Library”翻译而来，指的是一种将人借给读者的活动。2008年4月，图书馆学家曾蕾女士把真人图书馆活动介绍到国内，同年12月上海交大举办的“2008数字图书馆前沿问题研讨班”首先尝试了这种方式，将15名图书情报界专家作为Living Books被参会者“借阅”。之后，真人图书馆活动逐渐在高校馆和公共馆开展起来。 １５视频宣传 视频宣传作为一种新兴的宣传形式，以其直观性、形象性得到读者的广泛欢迎。需要说明的是本文涉及的视频宣传所界定的范围指的是扩大图书馆形象的宣传作用的视频，不包括专题讲座视频、专家讲座视频以及针对某种资源利用或服务的指导性视频。 ２宣传视频分析 笔者调研了39所“985”高校图书馆的网站，并通过搜索引擎、文献检索等方法发现在39所“985”高校图书馆中，有宣传视频的只有9所高校，分别是清华大学、北京大学、北京师范大学、武汉大学、重庆大学、兰州大学、上海交通大学、西安交通大学和哈尔滨工业大学，个数由1个至5个不等，可见图书馆对宣传视频的重视不足。本文试图通过对宣传视频的分析探求高校图书馆宣传策略。 ２１制作方式 经调研发现，图书馆宣传视频制作有的是本馆自行拍摄，有的是与电视台合作，如《百年清华图书馆》（北京卫视拍摄）；还有是由学生自发拍摄的，如清华大学《爱上图书馆》系列短剧和上海交通大学图书馆礼仪宣传片；还有的是参加DV大赛的作品，如兰州大学图书馆的《图书馆之恋》。从视频长度上看从1分钟至近20分钟不等。 ２２视频内容 ２２１弘扬大学精神传承大学文化 与电视台合作或由本馆自行拍摄的图书馆整体形象的宣传视频，主要介绍图书馆馆舍、资源、服务的变迁，从长远意义上讲，这类宣传片除了宣传本馆服务外，更重在弘扬大学精神，传承大学文化。如：《水木华章百年书香》——清华大学图书馆百年馆庆宣传片、北京大学图书馆110周年馆庆视频《天堂图书馆》、北京师范大学图书馆宣传片。《天堂图书馆》由北京大学图书馆现任馆长朱强亲自披挂演出，该片围绕图书馆情结讲述了一对祖孙间温暖的故事，孙女为视力下降的爷爷录下羁绊一生的图书馆的声音，唤起了读者的无限共鸣和对于北大图书馆的美好记忆。北京师范大学图书馆宣传片时长18′32″，分为“行路长歌、文脉薪火、师范红烛、流年金声”4个部分，介绍了100多年来北师大图书馆的发展变迁，体现了对学校百余年优良办学传统和独特精神文化的传承延续。 ２２２学生教育类 清华大学学生记者团拍摄的两个宣传片分别针对本科生和研究生。《在这里成长，我的图书馆》讲述的是一个女生因参观清华图书馆留下深刻印象，立志到清华读书。考取清华后，她发现了图书馆有许多与大学生活密切相关的各种资源与服务，并通过参加图书馆的勤工助学队伍，加深了对图书馆的了解，在图书馆，她得到了全面成长，体现了图书馆在大学生活及大学根本任务之人才培养中的重要作用。《在这里启航，我的图书馆》通过一位研究生的经历，从他立志科研谈起，将馆际互借、学科服务、学术信息的短信推送等服务穿插其中，直至他发表第一篇学术论文，起航自己的学术之路，体现了图书馆对于教学科研的支撑保障作用。 ２２３游戏类 2012地平线报告值得关注的6项技术之一是基于游戏的学习。早在2003年，詹姆斯吉姆就描述了游戏对于学习认知能力发展的影响。 为教育目的而开发的游戏通常具有学习目标明确的特点，并一般以提高受教育者的探索能力为导向，因此可以为学习者提供更多的学习机会，有效地提高学习者在整个团队和班级中的合作能力。这类游戏内容中包括学习者能够一起完成的或大的或小的目标，或者是一个有趣的背景故事。 很多同学对于图书馆的各项服务特别是新服务并不熟悉，并存在一定的好奇心。清华大学图书馆结合实际设计了游戏《排架也疯狂》。2013年5月，清华大学图书馆推出了《书之密语》网络游戏［５］。这种针对某项服务所设计的集参与性、趣味性、实用性于一体的视频游戏可以更好地将图书馆服务推送到师生面前，激发学生使用图书馆的兴趣，提升图书馆在学生心中的形象，使图书馆的服务深入人心。 ２２４情节类短剧 清华大学的《爱上图书馆》是国内首部由图书馆指导，学生自编、自导、自演的图书馆主题营销视频系列短片，推出后引起强烈反响，并荣获了第10届国际图书馆协会联合会（IFLA）国际营销奖第一名。该短剧有以下特点：（1）由学生自编、自导、自演，情节贴近学生生活，容易引起共鸣。（2）标题设计工整对仗、朗朗上口，吸引眼球，如：2011年10月26日，发布第1集（痴情女苦等成正果多情男错意绪难平）；2011年10月29日，发布第2集（匆忙忙少年表心意冷冰冰佳人不领情）。（3）情节连续，发布及时，实效性好。自2011年10月24日至11月11日共发布一集预告片和五集。 ２２５概况类介绍 简单介绍图书馆面积、资源等概况的视频一般时长较短，约几分钟，包括武汉大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学、重庆大学。另外兰州大学和西安交通大学通过简单的故事情节巧妙地将图书馆的主要资源和服务贯穿其中。 ２３发布方式 ２３１图书馆主页发布 经调研发现，只有清华大学、北京大学和武汉大学3所学校将宣传视频发布到图书馆的主页。以清华大学图书馆为例，将系列视频发布在百年馆庆专题页的“岁月留痕”专栏。（http:∥100.lib.tsinghua.edu.cn/ArticleChannel.aspx?ChannelID=187）［2013-12-07］ ２３２上传到视频网站 大部分图书馆都是把宣传视频发布到视频网站，如土豆、优酷等。如北京师范大学图书馆将其宣传视频发布到优酷网。（http:∥v.youku.com/vshow/idXMzMyMjE3MDAw.html）［2013-12-07］ ２３３通过微博、人人等 北京大学百年馆庆视频《天堂图书馆》由北大电视台、北京大学校友会在新浪微博上发布，之后被转发多次及在人人网上分享。（http:∥share.renren.com/share/86453907/15613219853?from=0104100302）［2013-12-07］ 从发布方式看，大部分图书馆并没有把宣传视频放到图书馆主页的明显位置或者有明显标识，而是笔者通过搜索引擎检索找到的，说明大部分图书馆对其还不够重视。 ３视频文化下的宣传策略 图书馆信息资源只有通过传播和利用才能体现其价值。读者如果对于图书馆的馆藏资源及各项服务功能不熟悉、不了解，就会感到无所适从。因此，图书馆必须对读者进行馆藏资源的介绍和推荐，帮助和引导广大读者广泛利用图书馆。同时，宣传工作也是沟通图书馆与读者、读者之间、馆员与读者之间关系的重要桥梁，而且是图书馆塑造和提升自身形象的重要手段。 新媒体环境为图书馆的宣传工作带来了机遇和挑战，图书馆应充分把握并利用其规律、积极整合现有资源，谋划宣传推广的新策略。 ３１位：定位准确 打造品牌 结合本馆实际情况，挖掘自身特色，准确定位，不人云亦云，并广泛利用媒体宣传、加强校内合作或横向合作，提高读者的参与度，提升图书馆服务水平，打造本馆服务品牌。 “品牌”一词源于最初的古挪威语“brand”，意思为“打上烙印”。如今的品牌不仅是商品、产品的简单符号，更是信誉和质量的表征，其本质在于它所蕴含的价值、文化含量和个性特征［４］。 图书馆的文化品牌建设首先要以用户为中心，其次图书馆各类设施（如家具、设备、书签等）和服务中，都应该不断渗入品牌化理念，服务包括文献资源、举办的各类培训、讲座、论坛等，进而保证品牌意识的形成。 ３２文：内容丰富 文化育人 在内容上，宣传工作应不仅包括本馆馆史、资源利用及动态、各项服务，也要包含规章制度、文化建设等多方面。另外，高校图书馆应充分利用本馆资源、场地等优势，积极举办各种活动，通过宣传栏、电子显示屏等设施及时发布，充分发挥图书馆的育人功能，加强软环境建设，营造良好的文化氛围，不仅对读者有着熏陶作用，而且可以提升馆员素质，更好地为读者提供服务。以北京师范大学图书馆为例，曾先后举办世界山水·祖国风光——图书馆迎新春摄影展、秉承传统拓展服务强化特色臻于至善——图书馆近年建设成果、配合学校举办的北京师范大学十佳大学生候选人风采展示等。 ３３味：趣味性强 吸引读者 角色扮演和情景模拟等学习方式可以让学生在情境中学习，学生在这样的场景中基于自身的经验寻找线索并想方设法地解决难题，会让学习者产生真实的生活体验。研究和经验表明，游戏可以非常有效地应用到许多学习情境中，这是其他工具或方法不能实现的。 最近的一些大规模游戏，比如带有教育目的的游戏——“世界上没有石油”，通过写作来描绘出全球发生石油危机32周后的社会场景图。在游戏中，参与者可以想象自己在10年后的样子，以及这个世界所面临的严峻政治、经济、自然环境的挑战，整个游戏的体验对于身在其中的游戏者来说都是一次难忘的经历。 图书馆的宣传工作在形式设计上应该贴近读者、贴近生活，了解读者的习惯和爱好，尽量情节化，使图书馆的形象深入人心，成为读者的重要精神家园。如清华大学图书馆的《排架也疯狂》、《书之密语》等。 ３４网：构建全方位立体式宣传网络 通过社交网络可以建立读者与图书馆动态的联系，让读者为图书馆的建设出谋划策，参与到图书馆发展这一文化事业的服务和管理中来，图书馆也可以在互动中潜移默化地引领校园文化良好氛围的形成。 图书馆应充分利用各种手段如社交网络及其工具等建立与读者的联系，发挥其便捷性、互动性、个性突出的优点，宣传图书馆的资源与服务，建立起资源与读者的互动桥梁。如武汉大学图书馆形象大使及虚拟咨询员小布以其又萌又有爱的形象和幽默亲和的语言深受学生喜爱［６］。 ４结语 阮冈纳赞的“图书馆学五定律”中指出“图书馆是一个生长着的有机体”。综合运用多种媒体手段进行图书馆的宣传推广，是图书馆宣传工作的必然趋势。 各具特色的宣传视频给图书馆带来了新的活力，也开辟了宣传新途径。 视频文化影响下的图书馆宣传工作应定位准确打造品牌、增加趣味性吸引读者、内容丰富以教化育人。图书馆应考虑不同层次读者的需求，发挥馆员的个人主导性及积极性，针对不同的群体设定不同的宣传推广策略，尽量满足读者的不同需求，进而实现提升读者参与度、扩大社会影响力的目的。 参考文献 ［１］刘崇学.论大学图书馆文化的基本特征及其构建原则［Ｊ］.图书馆理论与实践,2012，（10）:66-68． ［２］孙晓丽，甯佐斌.新媒介环境下图书馆服务与宣传途径的思考［Ｊ］.图书馆理论与实践,2012，（3）:14-16． ［３］张静,张格丽.网络环境下高校图书馆推进校园文化建设的新对策［Ｊ］.新世纪图书馆,2012,（11）:77-79． ［４］曲伟.当代汉语新词词典［Ｍ］．郑州:中国大百科全书出版社,2004：617． ［５］原创游戏《书之秘语》（试玩版）悄悄上线,等你来玩［ＥＢ／ＯＬ］．http:∥lib.tsinghua.edu.cn/dra/news/annoucement/5047，2013-12-07． ［６］胡永生,陆敏,张珈利.建立推广策略搭建互动平台——武汉大学图书馆的推广服务创新［Ｊ］.大学图书馆学报,2013，（5）:76-78,91． （本文责任编辑：孙国雷） |
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