标题 | 医疗卫生系统档案管理工作的模式和方法分析 |
范文 | 范秀华 摘 要:档案管理是保证医疗卫生系统的内部管控、服务水平以及运营效率的重要方面。基于此,本文就医疗卫生系统的档案管理工作展开探究,从档案管理工作对于医疗卫生系统的重要性以及发展现状进行具有针对性的研究,并在管理组织、管理模式、人才培养等方面给出完善医疗卫生系统中档案管理工作的策略。 關键词:医疗卫生系统;档案管理;管理模式 随着人民生活质量的提高,居民对于自身的健康水平的关注度也正逐年提升,为保证医疗卫生系统的工作效率以及有效运营,需要在医疗卫生系统的工作中,融入档案管理模式。但当今医疗卫生系统的档案管理工作还存在诸多不足,为此,需要在保证档案管理工作模式良性开展的基础上,促进管理方法的创新。 1 医疗卫生系统档案管理发展现状分析 在信息技术突飞猛进发展的今天,信息化技术在各领域的应用取得了突破性的进展,但在医疗系统中,由于传统观念的束缚,档案管理工作在医疗卫生系统的发展中还存在着诸多不足。 首先,在人员方面,由于医疗卫生系统的特殊性,其日程工作中通常对于医疗技术以及医学服务较为重视,但对于档案的管理工作的认知以及意识还相对比较薄弱,由于传统观念的主导,工作人员通常认为档案的管理工作只是档案管理部门的任务,对于档案管理工作的交流性不足,进而造成在档案的管理工作中,存在拖沓与不配合的现象,对于档案管理工作造成的不良的影响; 其次,在针对档案管理工作的规范性上,通常存在岗位分工不明确、人员编制不具体,等方面的管理乱象,并且在人员的技术上,通常存在档案管理工作的归档技术不足的情况,为档案管理工作的有序实施造成了阻碍,如在档案管理岗位中,通常从事工作的是关联行政岗位的兼职人员,加之相关人员对于档案工作新型管理技术以及手段方面技术的不熟悉,导致实际的档案工作效果的不理想,形成资源的浪费; 最后,相关的设备以及设施的落后,是限制档案工作正常开展的又一影响因素。由于资金的限制以及医疗系统中固有的制度的不足,导致在医疗卫生系统中的档案工作方面,相关的设备的更新较为滞后,一些医疗卫生部门在档案管理工作中依然采用传统的人力归档方法,形成费时、费力、工作负荷大的局面,严重阻碍了档案管理工作的升级。此外,很多档案储存的场所,通常较为狭小,相关的防火、防潮、防虫的设施安置不到位,很容易造成档案的损坏,为档案管理工作加深了难度。 2 医疗卫生系统档案管理重要性分析 医疗卫生系统中进行档案管理可以有效提升医疗卫生系统中,关于医疗机构管理、医疗卫生服务、医疗技术等方面医疗水平的提升具有重要意义。 医疗机构管理水平方面,在医疗卫生机构中,对于档案的分类、整理、分析,能够及时提炼有价值的信息,应用于医疗救助体系,在医疗卫生机构中具有重大意义。例如:针对易发病情,档案信息能够在易感人数、资金预算、设备使用情况等方面为管理层提供数据支撑,进而为应对措施的制定提供保证。 在医疗卫生服务水平方面,档案的设立可以为患者的病情治疗过程以及治疗效果提供备案信息,医生通过调取档案等方式,可以快速了解在此来就诊的患者的基本情况,进而快速的制定诊治方案,为治疗方式以及药剂的开具提供信息,完善了医疗服务体系,为避免医患矛盾等方面做出了贡献[1]。 在医疗技术水平方面,医疗档案可以对于案例、治疗信息等方面的内容进行系统的呈现,进而为医疗技术的改革提供数据以及信息的支撑。随着理论界以及实务界对于医疗档案的重视程度不断加深,医疗档案成为保证医学研究以及教学质量的重要信息来源之一,在提升医疗卫生行业的发展水平方面具有重要意义。 3 医疗卫生系统档案管理工作的模式和方法研究 3.1 注重健全档案管理组织 充分结合医疗卫生系统整体运行的实际情况,注重加强制度化建设,以此从整体上提升医疗质量与服务水平,需要集中力量做好以下几个方面。第一,优化网络化组织管理,充分加强各部门之间的沟通与协作,尤其是在档案管理的过程中,要注重提升部门人员的档案管理意识,从医疗卫生系统整体运行角度进行分析,可以成立档案管理领导小组,结合各科室的具体情况,安排专业的兼职档案人员对科室的档案工作进行指导,将档案工作的职责落到实处。第二,优化档案管理机制,医疗卫生系统档案管理工作的有序进行需要制度来支撑,为此,在此环节中要严格遵循《档案法》相关内容的实际情况,以本单位的实际情况为出发点,制定适应自身需要的档案管理方案,并将具体的管理条例进行标准。第三,优化档案管理设施建设,这就要求政府相关部门单位积极发挥自身的优势,加大资金的投入力度,完善档案管理基础设施建设,更新综合档案室,为了保证档案管理工作的安全性,可以将档案密集柜安装其中,以此防止档案出现丢失的问题,保证后续工作的顺利进行。 3.2 注重创新档案管理模式 在医疗卫生系统档案管理的过程中要始终坚持创新性精神,要求相关的管理人员充分认识到档案管理工作的重要性,需要做到以下几个方面。第一,创新档案管理方法,要结合当前医疗卫生系统运行的实际情况,创新管理思路。在日常的档案管理过程中,可以将精细化的管理方式应用其中,创新档案管理的分类、归档方式,将会为后续档案资料的查询提供便利。第二,创新服务方式,医疗卫生系统在开展档案管理工作的过程中,首先需要找准工作的重难点,要积极与各部门单位取得联系,熟悉档案资料的内容,除了要做好正常档案材料归档之外,还应该集中力量做好专项收集工作,要求档案管理部门要发挥自身的主动性,全身心的投入到档案管理工作中,转变服务方式,协助各部门完成档案的收集整理工作。第三,规范档案管理秩序,从办公秩序角度进行分析,积极做好档案管理工作,要与各办公室人员保持联系,在文书处理程序制定的过程中,要保证严格按照文件资料程序的相关规定来完成,对于具有价值的文件资料要及时进行归档。 3.3 注重加强专业人才培养 卫生系统档案管理工作的进行需要人才的支撑,为此要积极发挥人才的优势,从整体上提升档案管理质量,需要做到以下几个方面。第一,定期开展培训活动,并邀请社会上优秀专家学者前来指导,针对在档案管理过程中存在的问题进行纠正,并积极学习先进的档案管理方式,以此提升档案管理人员的业务水平。第二,要积极引进先进的技术型人才,在人才招聘的环节中,要了解应聘者对医疗卫生系统档案管理相关知识的掌握程度,考核通过之后方可上岗操作,并提供一段时间的岗前培训,并定期对人才工作态度以及工作能力进行考核。第三,坚持“走出去”的基本原则,积极鼓励档案管理人员与周边医疗卫生机构开展交流与分析,以此丰富自身的知识储备,保证档案管理工作的有序进行[2]。 4 结论 综上所述,为实现医疗卫生系统的良性健康发展,需要加强其档案管理工作,因此,需要相关的从业人员对于医疗卫生系统的档案工作引起足够的重视,并开拓思路,创新方法,并在设备以及设施上进行更新,为医疗卫生系统科学合理的提升其医疗服务水平以及医疗技术水平提供体系支撑。 参考文献 [1]刘晓红.卫生系统档案信息化管理和建设之管见[J].中国管理信息化,2018,21(06):180-181. [2]张弦.论电子网络时代的卫生医疗网络建设[J].科技创新导报,2018,15(02):164-165. |
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