《基于云计算的民营制造企业知识管理系统规划》-管理学论文，企业管理论文-论文范文参考-科学狗论文网

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基于云计算的民营制造企业知识管理系统规划

范文

杨尚文

摘要民营制造企业知识管理存在的主要问题是外部知识缺乏共享机制，内外知识共享方式单一，智慧资本利用效率低下。本研究结合民营制造企业组织特点，规划基于云计算的民营制造企业知识管理系统功能架构、总数据流程，搭建云计算服务的网络架构，以期在实践中提高民营制造企业知识管理信息化水平，解决智慧资本利用效率低下的问题。

关键词云计算民营制造企业知识管理系统规划

一、研究现状

（一）现状

新时代中知识共享成为新常态，以分布式计算、高效率、大存量、经济性为优势的云计算服务，其即时信息资源服务模式，为知识管理创造了新的技术条件。[1]《中国制造2025》要求制造业提高创新能力和信息化服务水平。在国外的发达国家，云计算广泛应用在知识管理方面，且侧重文献服务、图书管理、科技情报等方面的系统研究。国内在此方面的研究成果主要有领域深层次知识发现、数据挖掘与智能知识管理、企业知识社区、现有系统的云计算升级等。[2]

（二）民营制造企业的知识管理问题

首先，智慧资产的使用效率不高，受到部门间知识传递权限的制约，智慧资本得不到充分共享，决策效率低。其次，组织功能不足，有研究证明，企业结构化、系统化且可供员工参考的知识信息占知识总量的10%，其他90%在员工大脑中，不利于隐性知识向显性知识的转化。[3]最后，知识管理信息化的规划性、协同性不强，对云计算、大数据处在认识阶段。

二、系统规划思路和关键技术

（一）系统规划思路

1.系统规划目标。满足即时性使用和云计算服务下大数据处理和知识存储的需要，提高知识管理效率，建立知识管理系统云应用。

2.系统规划原则。确保数据安全，保护智慧资本;具有实用性，充分考虑企业组织目标和效益提升;确保系统稳定，可以放心使用，便于推广;系统接口可拓展，便于系统更新升级。

3.系统规划基本思路。引入云计算，搭建知识管理系统架构，分层实现系统功能模块运行，制定适合行业特点的数据流程。在系统架构中，引入云计算资源池的虚拟化，数据存储弹性分配，数据库模型化和数据流程结构化，搭建综合云服务的系统网络架构。

（二）系统规划的关键技术

系统B/S架构的关键技术有知识图、知识仓库、数据挖掘、数据仓库等。云计算的关键技术有知识资源池标准化，海量数据治理、虚拟化，云资源入池等。

三、系统规划

（一）系统总体架构规划

知识管理系统总体架构分为知识应用门户和知识管理技术架构两层。前者根据民营制造企业规模化发展需要，设企业门户接口和业务板块接口，分类管理。后者建立B/S架构，具有系统安全、数据管理、数据存储等基本功能。如图1。

（二）系统功能规划

1.门户管理系统功能划分。根据民营制造企业组织特点和知识管理理论，将门户管理系统功能划分为决策层、管理层、业务层、外部活动层;将对应的数据划分到各功能层，形成决策、门户集成、业务、外部活动4个知识管理模块;分析数据要素在各模块中的分布，确定知识构成、管理活动、功能需求、主要对象等功能要素，确认数据流的方向，如输入、输出等。

2.各子系統的功能划分。按照知识管理的主要活动和民营制造企业知识管理特点，设定子系统，合并同类项，筛选出知识获取、学习、存储、共享、使用、创新6个子系统，形成闭环，形成知识在显性与隐性间、企业与个人间的转化载体。

3.各子系统的优先级。将各个子系统详细功能精确到数据单元，按活动区域建立坐标，列出数据类构造表，形成U/C矩阵，运算求解得出子系优先级顺序为存储、获取、学习、共享、使用、创新。

（三）系统数据流程规划

1.系统关键技术的选型。引入分布式云计算后，数据库、存储、搜索技术是系统选型的重点对象。分布式数据库选择高效率的HBase，存储选择善于处理大量图文、分布式存储的HDFS，搜索引擎选择易用、支持中文、搜索效率高的xunsearch。

2.系统数据库功能分布。系统可设外部数据库、关系数据库、存储数据库、系统数据库。外部数据库主要面向云计算建立与外部环境的联系，获取和处理数据;关系数据库用以接入云计算的分布式数据库;存储数据库连接各种数据库，起到中继作用，且提供存储服务;系统数据库用于系统管理。

3.系统总流程。系统功能和数据库之间，通过数据的流向、运算命令的赋予，建立了复杂的逻辑关系，各功能模块和各子系统在统一的数据流程中发挥了各自的管理功能。系统总流程如图2。

（四）系统网络结构的搭建

1.知识管理系统入池设计。在搭建系统网络结构时，要考虑将民营制造企业现有网络资源入云计算资源池。例如，假设用X86虚拟机池，系统由Oracle数据库支持，入小型机池;用非结构化搜索引擎Autonomy，实施大量的磁盘数据交互，RTX实时通信软件，入X86机池。

2.网络结构搭建。主要根据企业安全策略和知识管理系统架构分层办法，将知识管理系统架构按照云计算服务模式分层处理结果，对应分配到公有云IaaS、私有云PaaS、混合云SaaS三种云服务，形成三角形综合网络结构。

四、结语

在系统规划过程中发现，解决民营制造企业知识管理问题时，通过知识共享提高智慧资本使用效率是关键点，以此为核心引入云计算更有针对性，对民营制造企业知识管理信息化有牵一发而动全身的作用。在系统规划中，系统功能单元确定和数据流分布，对系统总流程起到关键信息的作用。因此，结合广泛的调查研究，准确把握民营制造企业的组织特点、知识管理活动、行业习惯，体现在系统功能划分和数据流程中，找到最小而不重复的单元，进行分布，会产生事半功倍的效果。基于云计算的系统网络结构搭建，充分考虑现有企业网络结构，综合考虑公共云、私有云和混合云三种云的优点，更有利于系统的应用和推广。

参考文献

[1] 王健.制造型企业技术创新能力提升中的知识管理系统设计[D].云南财经大学，2017.

[2] 唐玉涛.云计算技术在企业信息化建设中的运用[J].电子元器件与信息技术，2018（10）：72-74.

[3] 邸志军，田智杰.企业知识管理系统的柔性内涵及其构建[J].领导科学论坛，2018（13）：80-81.

[4] 于建萍.云计算产业联盟知识获取机制研究[D].哈尔滨理工大学，2017.

[5] 王慧，赵艳枝.基于知识流的企业知识管理系统分析与设计[J].图书情报刊，2017，2（06）：55-59.

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