网站首页  词典首页

标题	金字塔模型与五统一企业文化落地
范文	曾铭++程杰++张旺++叶萍++马晓岚 摘要：为贯彻执行国网公司“制度管事、文化管心”的企业文化落地要求，提升文化软实力，雁江供电公司创新性地提出“企业文化供给”与“企业文化需求”两条研究主线，引入成效金字塔模型，以行动改进为驱动力，通过“项目式运作、主题式推进、行动式深植、常态化执行”四项举措，有效解决“理念失序、行为失范、认知失衡、认同缺失”等制约瓶颈，探索出一条契合自身实际的特色落地模式，进一步盘活了文化资源的配置，为加速文化管理转型奠定坚实基础。 关键词：文化落地 项目化运作 主题式推进 常态化执行 渐进式提升 行动式深植 为贯彻执行国网公司“制度管事、文化管心”的企业文化落地要求，充分发挥“五统一企业文化”的价值引领力和柔性约束力，加速实现文化管理转型，国网雁江供电公司在进行充分的自我诊断基础上，以企业经营发展为主轴线，依托企业文化落地工程，定位落地精神坐标，导入行动学习等高效落地工具，找准最佳落地时机与落脚点，探索形成一套“主题式推进、行动式深植、渐进式提升、常态化执行”的落地模式，使“五统一企业文化”在全体员工中得到广泛认知、深刻认同、持久践行。 1.背景和意义 2009年以来，国家电网公司进一步加快了企业文化建设步伐，相继提出“五统一”优秀企业文化建设目标，提出了“三个建设”工作要求，开展“三大工程”建设活动，在全公司范围内掀起了统一优秀企业文化建设的热潮。雁江供电公司作为文化执行单位，充分结合雁江地域文化特色，以“苌弘忠信”为楔入点，推行了深层次、多角度、多形式的传播与落地举措，为实现企业文化融体入心奠定了良好的基础。但在文化落地的进程实践中，也存在着理念失序、行为失范、认知失衡、认同缺失等不利因素，从而制约着文化资源的配置效率和利用效率。 为“抢占”企业文化建设的制高点，顺利达成“文化筑魂、塑形聚力、引领发展”的愿景，雁江供电公司理清思路，创新方式，瞄准靶向，务实举措，积极探索具有生命力的文化落地模式。 2.“五统一企业文化落地”模型 在借鉴国内外文化理论研的基础上，结合雁江供电公司的文化资源供给与需求现状，开发形成了《“五统一“企业文化落地成效金字塔模型》。模型是在心理学“表现原理”的启发下构件的。表现原理认为，人的行为会影响情绪、理念的转变，即使是刻意的行为。的确，理念具有顽固性、反复性的特点，其转变往往需要更强的说服力。而行动的监测相对来说较为容易，也更容易看见成效。因此，通过行为的改进，创造并固化新的文化体验，潜移默化地影响理念转变，能起到加速企业文化落地的作用。 模型以明确落地成效为起点，以行动改进为驱动力，为员工创造新的文化经历，继而深化员工的文化共识，最终实现文化落地目标。同时，整个模型是动态循环的：在新的文化状态起点下，可重新设置更高水平的文化落地任务。 图1五统一企业文化落地模型 3.“五统一企业文化落地”的主要做法 以“五统一企业文化成效金字塔模型”为理论依据，雁江供电公司主要采取如下做法： 3.1项目式运作，定位文化状态 企业文化落地的首要问题是明确“落什么”，因此需要对既有文化状态进行准确评估。雁江供电公司党群部牵头组织项目运作小组，采用课题研究形式，创造性地提出“企业文化供给”与“企业文化需求”的研究视角，细分为5类一级指标 、16类二级指标，并对“倡导理念与行事规则”、“受众类型与需求差异”、“企业文化资源配置”等专项议题进行纵深调研。调研采用深度访谈、问卷测评、现场踏勘等多种方式，先后走访15个班组，访问60多名职工，发放问卷433份，第一次大规模地对企业文化落地进行全方位评估。调研结果反映出雁江供电公司在企业文化落地中遭遇的三大瓶颈，分别为企业文化资源配置欠缺有效性、企业隐性主导理念与“五统一”企业文化理念相悖、企业文化落地缺乏最高管理者的行为引导，同时以成效金字塔模型为依据剖析原因，明确了甄别文化受众、制定落地规划、打造标杆班组、实施动态评估等四项行动纲领，为企业文化落地的后续推进提供了现实依据。 3.2主题式推进，深化文化共识 “五统一”企业文化内涵丰富，文化因子众多，各理念的侧重点及落地情况各有不同，是一项时间跨度长、牵涉面广、工作内容复杂的庞大工程。为避免浅尝辄止，雁江供电公司采取“主题聚焦、渐进提升”策略，每年确定一个核心文化主题，紧密围绕主题设计落地载体，并贯穿到全年的日常工作中，从而做到文化落地中心明确、时机恰当、行动持续，不断深化员工的文化体验。2013年，雁江供电公司将“责任”作为年度文化落地主题，通过绩效制度的文化审计、“说出我的责任承诺”活动、责任故事主题分享会、责任之星评比活动、“捕捉文化（责任篇）”摄影展等多项举措，将责任融入制度、植入工作、嵌入言行、化入环境，深化全员对“责任”这一核心价值观的感知与体会，实现从“文化引导”到“文化自觉”的转变。 3.3行动式深植，强化文化践行 只有文化被全体员工广泛践行，成为“行动的理论”“行事的依据”，才意味着文化的真正落地。雁江供电公司以“员工文化需求的差异化”为出发点，遵循“精心策划、保持温度、角色扮演、个体参与”四大原则，选择恰当的落地时机，创新落地模式，凸显个体的文化形象，以个人行动积累文化体验，从而加速文化共识的达成。雁江供电公司以迎接供电所为试点，开展了系统性的文化深植行动。具体表现在以下方面： 3.3.1制定指标，明确行动目标。迎接供电所以紧密围绕“责任落地”主题，将落地总目标分解为理念认知与认同的目标、制度与文化匹配的目标、行为与文化匹配的目标、标识与文化匹配的目标四个方面，每一子目标设立衡量指标，从而明确了行动依据。 3.3.2梳理工作，筛选落地时机。以“常规性、定期性、持续性、参与性”为原则梳理供电所各项日常工作，特别对晨会、总结会、周例会、月例会、定期座谈会等会议活动进行评估，确定将“晨会、月例会、每周一工作前”作为“责任”落地的最佳时机，从而真正将文化嵌入到日常工作中，以“微调整”实现“大改变”。 3.3.3丰富载体，优化落地效果。围绕“说出责任、看见责任、履行责任”三条主线，分类设计主题活动，为员工创造“责任文化”的新体验。一是增设“5分钟故事会”。优化晨会流程，每周晨会结束前 5 分钟定为“文化故事分享会”，先播放一段员工的“文化心语”，接着由每位员工轮流分享身边发生的文化理念故事，特别是反映责任感文化的故事，使责任理念得以生动化、形象化地传播。二是开展“每周文化问答”活动。在局域网的登陆界面增加“文化问答”弹出页面，当员工周一开启工作电脑时显示问题，员工可点击回复进行答题，答题时间截止周五18：00，保存每位员工的答题结果，每月评选出“最佳答案”，并予以适当奖励。三是发放“责任认可卡 ”活动。供电所所长每月最后一周的周五 17：30发放一次文化认可卡，表扬最能体现“责任”的员工及其事迹，并给与适当奖励。四是开展“捕捉文化（责任篇）”活动。利用智能手机，鼓励员工把能反映责任文化理念的人和事迹拍下来，可以拍摄照片或视频，并简要写下视频或照片背后的故事，每半年评选出“最佳责任文化摄影”。五是开设“文化园地”公共QQ。利用 QQ 平台，每天分享责任文化理念故事、图片、精彩语录等，员工可发表回复，分享自己的感悟与体会。六是制定“责任之星”评先选优制度。以“责任”理念为依据，细化反映责任感的行为，作为评先选优的条件。 3.4常态化执行，提升文化管理 为确保文化落地效果的持续性，雁江供电公司制定“五统一企业文化落地测评仪”。测评仪设置过程性指标和结果性指标两大维度，具有简洁性、可量化、易操作、持续性的特点，以此推进文化管理的日臻完善。 图2五统一企业文化落地测评仪 4.五统一企业文化落地的实践效果 经过一年的实践活动，雁江供电公司五统一企业文化落地取得显著成效。进一步盘活了文化资源，实现了资源的优化配置；初步实现了五统一企业文化的融体入心，增强了公司的凝聚力；探索出一条适合雁江供电公司的企业文化落地模式，建立起常态运行机制，积累了丰富的文化管理经验，为加速文化管理转型奠定了扎实基础。 参考文献 [1]罗杰·康纳斯，汤姆·史密斯.引爆责任感文化：实现企业目标的金字塔法则[M].浙江：浙江大学出版社，2012-09 [2]杨克明.企业文化落地高效手册[M].北京：北京大学出版社，2010-10 [3]特伦斯·迪尔，艾伦·肯尼迪.企业文化[M].北京：中国人民大学出版社，2008-01 [4]特伦斯·E·迪尔，艾伦·A·肯尼迪.新企业文化：重获工作场所的活力.北京：中国人民大学出版社，2009-01 [5]吉尔特·霍夫斯泰德，格特·扬·霍夫斯泰德.文化与组织：心理软件的力量（第二版）.北京：中国人民大学出版社，2010-06 [6]陈春花.从理念到行为习惯：企业文化管理.北京：机械工业出版社，2012-12 [7]理查德·怀斯曼.正能量.湖南：湖南文艺出版社，2012-08
随便看	有关一个参考系问题的反思与辨析 不该被忽视的物理学失败史 将节目《加油 向未来》中的教学资源引入中学物理课堂教学 渗透物理学史教育提升学生核心素养 图像年年考方法最重要 品2017年高考全国理综卷物理试题的“原始味” 敏感电阻引起的电路动态问题解读 探究“绳子飞起来”实验的物理原理 对条形磁铁演示实验两个表观结论的商榷 基于AR的物理实验学具设计与实施 在测量仪器教学中要追根究源剖析原理 几个热门安培力小实验的诠释 用热敏纸改进压缩气体做功实验 指向核心素养的知识单元教学建议 基于SOLO分类学的教材分析 基于磁学学科特点和知识特点的教学策略浅析 运用物理高端备课 培养学生核心素养 理工科学生高中物理选修情况分析及大学物理课程改革建议 《弹力》教学设计 基于场景设计和问题导向的复习课高端设计 《测量平均速度》创新教学 从研究的视角构建抽象对象的探究 聚力核心素养 培养关键能力 利用图像法考查学生科学解释数据能力的试题命制 借助探究性学习方式 提升初中学生物理核心素养 ladier ladies' ladies ladies' room ladiest lading ladle ladled ladlefuls ladler ladlers ladles ladling lads lads' lady ladybird ladybirds ladybug ladydom ladyhoods ladyish ladyishly ladyishness ladyishnesses 荜露蓝蒌 荞 荞麦 荞麦去了皮——棱没棱，仁没仁 荞麦去了皮——棱没棱，仁（人）没仁（人） 荞麦去了皮——灰得棱没棱仁没仁 荞麦地里抓乌龟——十拿九稳 荞麦地里抓王八 荞麦地里的乌龟——能往哪跑 荞麦地里种萝卜——搭配得当 荞麦皮打浆糊——一点不粘 荞麦皮打浆糊——两不粘（沾） 荞麦皮打糨子——不粘 荞麦皮榨不出油水 荞麦皮榨油——没多大油水 荞麦皮里榨油 荞麦窝里扎锥子——尖对棱 荞麦面包肉——别看外面黑，里面一兜肉 荞麦面的肉包子——皮黑一兜肉 荞麦面见风——越来越硬 荟 荟粹 荟萃 荟萃一堂 荟蔚

科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。