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标题 面向高新园区的科技信息协同创新服务模式研究
范文 石一民+石天明

摘要：科技信息服务平台是高新园区产学研协同创新的重要组成部分。科技创新对科技信息服务需求正呈现出多元化、知识化、专业化和个性化等特点，传统的科技信息服务模式已难以适应高新园区产学研协同创新的服务需求。本文以中国（舟山）海洋科学城为例，分析了科技信息服务在海洋科学城产学研协同创新中的作用，基于协同创新流程和创新特点，构建了面向海洋科学城的科技信息协同创新服务模式，并探讨了新模式的实施途径。
关键词：科技信息服务 协同创新 高新园区 海洋科学城 舟山
随着经济全球化的深入，科技创新能力日益成为国家和企业参与国际经济技术合作与竞争的重要影响因素。党的十七大以来，党中央、国务院作出了走中国特色新型工业化道路、建设创新型国家等一系列重大战略部署，将科技创新提高到前所未有的战略高度。为不断增强海洋经济发展的科技支撑，推动产业经济转型升级，浙江省舟山市于2010年2月提出了建设“中国（舟山）海洋科学城”的战略，海洋科学城定位于海洋科技创新资源集聚区、海洋战略新兴产业孵化区和高端现代服务业集聚基地 [1]，规划总面积 12.3 平方公里。建成后将引领海洋科技创新，为浙江舟山群岛新区集聚科技创新人才，增强海洋科技创新能力，从整体上提升新区海洋经济的综合竞争力。
建设海洋科学城的核心是创新能力的建设。国内外科技园区的发展实践表明，产学研协同创新是科技园区创新能力建设的重要途径。海洋科学城产学研各方在协同创新过程中会产生大量的信息需求，并呈现出多元化、知识化、专业化和个性化等特点[2]，传统的科技信息服务模式已难以适应海洋科学城产学研协同创新的服务需求。因此，探索中国（舟山）海洋科学城科技信息协同创新服务模式，对于降低海洋科学城技术创新风险和成本，提升舟山海洋科技自主创新能力具有十分重要的意义。
1.产学研协同创新是海洋科学城建设和发展的必由之路
产学研协同创新作为一种促进技术创新模式，综合了企业、高校、科研机构等单位的优势资源，以多方（政府、企业、高校、科研机构、中介机构、金融机构和用户等）合作的方式，实现技术创新、成果转化、人才培养与社会服务等功能。随着科学技术的发展，任何一个单一主体已难以独立承担创新活动的开展和运行。因此，近20年来，以多元主体共同参与为主要特征的产学研协同创新得到了世界各国的普遍重视，美国硅谷、北卡三角科技园、韩国大德科学城以及我国中关村等成功的关键就在于形成了以企业、高校、科研院所和行业协会等为核心主体的多方协同创新网络[3]。
2013年8月19日，舟山正式出台了《中国（舟山）海洋科学城建设实施方案》，根据该实施方案，2014年全面启动海洋科学城建设;到2020年，集聚一批国内外知名的研发机构和创新企业，建成海洋科技创新特色明显，创新创业服务体系完善，产学研城融合发展，环境优良的现代海洋科学城。作为首个以海洋经济为主题的国家级新区和浙江省海洋发展示范区的核心区块，舟山未来发展的战略优势十分明显，但同时也面临着经济区位偏远、土地劳动力资源不足、产业结构单一、高层次人才匮乏、研发和创新能力薄弱等一系列问题。因此，如何跨越式的建设、发展好一个以海洋科技研发和海洋战略性新兴产业孵化为核心功能的海洋科学城，成为摆在新区面前的一道难题[1]。而破解这道难题的办法就是走产学研合作之路，优化创新资源配置，建立一个稳定有效的产学研协同创新的模式和机制，以海洋科学城科创园为核心，打造海洋科技创新平台，使之成为海洋科学城和新区发展的创新源头和科技引擎。
未来5—8年，中国（舟山）海洋科学城将进入全面建设阶段。海洋科学城将会集聚较多的海洋高新技术企业和高水平研发机构，形成海洋高科技研发和海洋电子信息两大产业集群。集群内通过技术网络、服务网络和社会网络构成复杂而紧密的联系，加快集群内企业之间、企业与相关机构之间的知识与人才的流动，实现知识和资源在一定程度上的整合和共享，从而营造一种有利于进行技术研发合作的“气场”。通过技术研发合作、知识产权转让和技术咨询服务等方式，园区内企业、高校、科研院所等三个基本主体相互合作，在政府、科技服务机构、法律服务机构和金融机构等相关主体的协同支持下，按照“利益共享、风险共担”的原则，共同开展技术开发的协同创新活动，紧密联成园区产学研协同创新网络，由此进一步提高园区内企业、高校、科研机构等主体的海洋技术研发和创新实力，引领国内海洋科技创新，实现海洋科学城建设和发展目的。
2.科技信息服务在海洋科学城产学研协同创新中的作用
人们在各项活动中为达到某一目的，总要做出各种各样的决策，而全面、及时地获取信息是做出正确决策的前提和依据。因此，科技信息的获取和交流是海洋科学城产学研协同创新中一个十分重要的问题。
产学研协同创新本质上是一种知识的转移和创新[4-5]。在产学研各方合作过程中，企业、高校、科研机构等主体分别承担着不同的角色和职能。高校和科研机构拥有丰富的知识储量、先进的技术研发设备和较强的知识创新能力，表现为人力资源、科技成果和技术等，而企业则具有较强的创新需求和催生高新技术产业的物质能力[6]。产学研合作的目的就是实现知识的顺利转移，即将知识从高校、科研机构成功转移到企业，企业将获得的外部知识转为企业知识，解决技术难题，从而提高产业创新能力和竞争力[7]。
知识转移、创新的绩效，与知识能否自由、畅通地流通有着密切的关系。在中国（舟山）海洋科学城建设中，应建立各方知识、人才、技术、成果相互交流的良性互动机制，不断完善信息沟通和反馈的功能，使知识在流通过程中所产生的成本趋于最小化。要创造这种交流机制，不仅需要在产学研合作主体之间、合作主体与政府及相关机构之间建立密切的联系;更为重要是，要建立科技信息协同创新服务机制，形成基于知识协同创新的科技信息服务新模式、新体系[8]。
舟山目前的科技信息服务工作主要由舟山市科学技术信息研究所来承担。舟山市科学技术信息研究所成立于1979年，是舟山面向公众开放的最大的科技文献研究和服务机构，长期为舟山广大科技人员和社会公众提供科技信息服务[9]。舟山现有的科技信息服务网络平台主要有舟山市科技信息服务平台、浙江省海洋科技创新服务网、舟山市渔农村科技信息网、中国浙江网上技术市场舟山市分市场、舟山市科技局网以及四个县区的科技局网等科技网络平台。通过多年的建设，舟山已初步形成由实体平面媒体与虚拟网络平台共同组成的科技信息服务网络。与国内大部分地区的科技信息服务网络一样，舟山科技信息服务网络主要是通过网络间各系统的物理互联和资源整合来实现的，资源提供和服务共享都是静态、孤立的，不仅条块分割严重，整合和共享程度较低，而且系统实现成本高、效率较低，难以真正促进产学研互动和知识的转移，因而不能适应海洋科学城建设和发展的需要。
从海洋科学城创新发展趋势和服务支撑的要求来看，迫切需要构建一个基于产学研协同创新的科技信息服务平台，通过此平台强化创新主体间的知识流动，充分发挥合作主体各自已有知识资源上的比较优势，通过不同领域知识的结合、互补和资源共享，实现知识的创造、转移、扩散和增值，大幅提高知识的利用率，为海洋科学城的科技创新提供坚实的服务支撑。
3.海洋科学城科技信息协同创新服务模式的构建
产学研协同创新要求在各主体合作过程中能够根据创新目标建立“开放、集成、高效”的协同创新机制，实现知识和资源的优化利用，使知识信息在协同创新过程中能够快速而有效地流动，并实现增值。而创新信息的流动、完善和利用都必须架构在信息服务平台之上[10]。
3.1 科技信息协同创新服务模式的基本框架
海洋科学城科技信息协同创新服务平台是海洋科学城产学研协同创新平台的重要组成部分。构建的信息协同创新服务模式如下图1所示。
与国内传统的以信息提供和传递为主的科技信息服务模式相比，面向海洋科学城产学研协同创新的科技信息服务模式有以下几个特点：一是注重基于创新人才、专家的知识共享和创新，通过网络平台，将行业创新人才和专家作为最重要的资源纳入信息服务支撑体系[10];二是围绕海洋科技产业和创新价值链，聚集创新人才、创新项目、创新资源等产业创新因素，提供动态、集成服务，充分发挥科技信息服务平台的整合效应;三是将科技信息服务作为海洋科技创新的重要业务组成，实时性的参与到创新活动的整个过程中，跟踪创新各主体的信息服务需求，对创新信息进行及时、详尽的分析研究，在此基础上将创新信息转化为支持创新的战略情报，从而直接为创新各主体提供高效、有力的信息支持。
3.2 科技信息协同创新服务平台的组成
产学研协同创新主要是一种技术创新过程，通常包括确定研发项目、招标签约、技术研发、研发成果应用与产业化等流程。科技信息协同创新平台针对产学研的基本主体（企业、高校和科研院所）和技术创新的整个流程，采用开放和模块化的运作方法，将产业创新需求库、学研机构与企业库、创新人才与专家库、创新成果库和创新管理网等整合在一起，建立以创新人才、专家为核心的完整而系统的创新信息服务网络，形成产学研协同创新的信息链。
科技信息协同创新服务内容主要包括：
第一，需求跟踪服务：准确跟踪和把握海洋产业技术创新各部门的科技信息服务需求，通过需求分析，结合技术创新风险控制因素，确定信息服务切入点，以便能为用户提供针对性的创新支持信息;
第二，信息开发服务：在需求跟踪的基础上，通过对技术趋势、关键技术和相关工艺环节的分析，将信息转化为技术决策信息、R&D技术支持信息等与海洋科技创新各主体研发流程和实际工作紧密相关的信息，如进行项目可行性分析，提出技术开发策略和专利策略，制定创新行动计划，进行技术信息分析，项目技术转化评估，发布分析、评估报告等，从而对整个创新流程进行有效的介入、干预和优化;
第三，信息管理服务：在信息资源整合的基础上，通过网络技术平台，聚集创新人才、创新项目和创新资源等创新因素，实现人力资源与技术资源的整合、创新信息的集成管理和知识的交流、共享与扩散。
4.海洋科学城科技信息协同创新服务模式的实施途径
4.1建立海洋科学城产学研协同创新机制
围绕海洋科技研发、海洋电子信息等新区核心和重点产业的发展需求，通过公开招标，引进国内外知名大院名校、科研院所、涉海科技企业研发中心，将相关产业领域技术创新所需求的优势专业研发团队集聚到海洋科学城，采用多元化的组织合作模式，以重大项目为载体，组建高效的产学研协同创新团队，共同进行技术创新;
4.2搭建海洋科学城科技信息协同创新服务平台
由政府牵头，利用舟山市科技信息研究所网络信息技术优势，依托省科技文献资源共享平台、大型仪器设备协作共用平台等省公共科技基础条件平台[9]，同时联合区域内高校、地方图书馆、博物馆、科研机构等信息服务机构，建立覆盖全市的集技术研发、专业化公共测试、大型仪器设备协作共用、科技文献、科学数据、科技人才、科技成果、技术服务、技术培训和成果转化等于一体的科技信息协同创新服务平台，将科技信息服务机构引入海洋科学城产学研协同创新体系，形成以企业为中心，高校、科研机构、政府、科技信息服务机构等提供服务支撑的科技协同创新模式，促进科技信息资源的充分流动与利用，实现创新资源、创新技术信息的存储、开发、转化和共享，成为引领海洋科技创新的重要平台;
4.3创新科技信息服务机制，不断优化服务内容和服务方式
充分发挥区域内高校、企业、科研院所、工程技术中心等单位的科技与人才资源优势，利用现代信息技术和手段，采用“虚拟聚合运营”机制，变孤立、分散的文献服务为动态、集成的知识服务，促进以知识创新和技术创新为先导的科技创新与技术集成，实现创新资源、创新活动和创新人员的有效整合，并围绕科技研发项目开展个性化定制服务，为相关企业、项目和科研人员提供全方位的信息服务支撑;
4.4建立与完善专题特色数据库
为适应网络化和数字化管理的需要，要积极推进虚拟图书馆和网络数据库的建设。通过联动模式数据查询服务系统，建设舟山市海洋科技电子图书馆，为用户提供资源、成果、资料、文献等专业数据资料支撑[1];围绕海洋科学城重点发展的海洋产业领域，对网上文献信息资源进行深加工，开发出具有海洋特色的、有价值的主导文献数据库，如海洋科技专利、海洋生物信息、水产文献等专业化数据库，并对这些数据库不断进行更新和维护，保证数据的完整性和准确性;
4.5加强科技信息服务队伍建设
要充分认识到高层次专业人才在科技信息服务中的重要作用，积极改革人才开发使用机制，将科技信息服务优秀人才纳入舟山市创业创新领军人才、群岛“千人计划”人才和“智汇群岛·创新引领”5313 行动计划，大力引进和培养高层次海洋科技信息服务专业人才。通过加强专业技能培训和在岗继续教育，提高现有科技信息服务人员的业务能力与素质，使其能尽快适应科技创新服务的要求。鼓励高校、科研机构和企业的相关人员，通过项目合作、借用、兼职、岗位流动等多种方式，加入科技信息服务队伍。建立人才激励机制，切实改善科技信息服务人才的工作条件和薪酬待遇，充分发挥科技信息服务人才在科技创新中的能动作用，提高科技信息服务可持续发展能力。
参考文献：
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[3]刘志迎，俞仁智，徐景明，等.企业主导产学研合作的技术与市场协同创新——以科大讯飞为例[J]. 管理案例研究与评论，2013，6（4）：311-319.
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[6] 章进，赵美珍.产学研合作中知识产权的冲突及化解对策[J]. 江苏工业学院学报，2008，9（4）：21-24.
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[8]魏非.浙江产学研合作创新机制研究[D].杭州：浙江工业大学，2003.
[9]方善红.电子图书馆开展读者服务的思考——以浙江舟山海洋电子图书馆为例[J].湖北广播电视大学学报，2009，29（7）：153-154.
[10]张敏，邓胜利.面向协同创新的公共信息服务平台构建[J].情报理论与实践，2008，31（3）：382-385.
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更新时间：2025/3/21 20:53:39