| 标题 | 基于云计算的图书馆信息服务管理模式创新研究 |
| 范文 | 吴青兰+李莉+黄洁清 摘要：当前，云计算的理论和技术研发已经比较成熟，其实际应用范围正逐渐扩大。本文主要针对以云计算为基础的图书馆信息服务管理模式创新发展，提出了一种新的图书馆信息服务管理系统，以提升图书馆服务水平和信息资源使用效益，更好地满足读者和市场的需求。 关键词：云计算 图书馆 信息服务管理 模式创新 Google提出的云计算（CloudComputing），是一种全新的互联网应用模式，它集合了分布式处理、并行处理和网格计算优点，将计算机学概念实现了商业化。尽管当前云计算理论和技术研发已经比较成熟，但在各领域的应用还处于起步阶段。目前，在IT领域，一些大公司都开始着手构建或已建成自己专属的“云”，例如，亚马逊弹性计算云、Google搜索引擎、IBM"蓝云、微软LiveMesh、雅虎云计算试验平台等，在加强公司经营管理、促进经济效益提升等方面，发挥了积极的推进作用。图书馆界对于云计算也给予了重点关注。根据相关文献资料，在被称为“云计算”元年的2009年，图书馆类权威杂志便陆续刊登了“云计算与信息资源管理”、“云计算与图书馆”等论文，对云计算在图书馆信息服务于信息管理的应用，展开了深入的研究。但由于云计算的应用还处在早期阶段，很多环节不够成熟。因此，在“云”时代下，研究如何将云计算与图书馆信息服务业进行充分整合，以更加有效地提升图书馆信息服务管理水平与质量，具有重要的现实意义。 一、基于云计算的图书馆信息服务管理现状 （一）图书馆信息服务管理的瓶颈 1.现代信息技术的应用水平相对较低 现代图书馆所采用的现代信息技术应用，具有很大的局限性，不利于图书馆信息服务管理工作的进一步提升。随着信息科技的飞跃发展，现代信息技术的应用更新速度也是非常快速，但是，图书馆尤其是数字图书馆的信息服务管理，却没能相应地及时进行更新换代，并且在资源共享市场上，也存在着一定的混乱和盲目。另外，通信线路传输速率不高，也使得图书馆在传递多媒体信息时，显得心有余而力不足，导致图书馆信息服务共享成效不进入人意。 2.图书馆专业人才队伍建设滞后 实现图书馆信息科学化，需要建设一支具有专业化、创新型、综合性的专业人才团队。但作为事业单位，图书馆需要依靠财政拨款，其信息管理资金也存在很大的不足，导致专业人才队伍建设水平比较低。在内部管理机制上，不少具有才华和技术的青年人才、技术骨干无法获得足够的发展空间，从而导致人才不断流失。另外，图书馆内部人力资源配置存在很大的矛盾，一方面，部门机构臃肿、过多，另一方面，技术开发人才、互联网技术人才和高级经营管理人才等非常紧缺。这些问题都严重阻碍了图书馆信息服务管理的发展。 （二）云计算给图书馆信息服务管理带来的机遇 “云计算”是传统计算机与网络技术融合发展的产物，它属于一种按使用量付费的模式，能够为用户提供可用的、便捷的、按需的网络访问，以及基础设施即服务、平台服务和软件服务。云计算的应用优势，正好弥补了当前图书馆信息服务管理的缺陷，为图书馆朝向现代化、数字化发展，提供了良好的机遇。首先，“云计算”模式下，网络连接和网络计算能力非常快速、强大，这种无限带宽网络，可以高效地解决图书馆进行信息传输服务的带宽不足、速率低等问题。其次，“云计算”的用户终端比较大众化，只需要将专人负责的服务器集群进行升级换代就可实现。因此，云计算既能为图书馆节约大量的软、硬件升级及维护费用，也降低了对技术人员的要求，还能强化图书馆资源共享，避免重复建设导致的成本增高问题。 二、基于云计算的图书馆信息服务管理系统 （一）虚拟化获取资源 基于云计算的图书馆信息服务管理系统，能够高效、高质地为终端用户提供在任何位置、各种终端的应用服务。“云”是网络、互联网的一种形象的说法，蕴含了强大而丰富的信息资源，能够为用户提供灵活的、高达每秒10万亿次的运算能力，可以便捷地进行模拟核爆炸、预测气候变化趋势、市场发展趋向等。只要有“云”的地方，终端用户就可以利用电脑、智能手机等方式，顺畅地接入数据中心，根据自己的需求进行相应的运算，而不必知道或担心操作的具体位置。 （二）身份认证权限协议 云信息管理系统协议具有如下特点：一是具有统一性，所有的图书馆信息服务都要遵循协议；二是具有分布式的特点，近期云计算网页系统的基本点要有多个中心；三是具有开放式的特点，云计算的所有内容和形式都是面向用户开放的；四是具有可扩展性，能够根据终端用户的需求，扩大云服务的工具和规模。由于每个图书馆的具体情况各有差异，服务器的配置和操作系统也各不相同，例如，有的用windows，有的用linux或unix，云服务提供商所提供的借口软件也不同。为了更好地利用云计算技术来顺畅地接入“云”中，图书馆应开发适合本馆的接口插件。 （三）容错措施 云计算具有特殊的容错措施，只需用低廉的节点就能组成云，而且，由于云的自动式和集中式管理，也极大地降低了数据信息中心的管理成本，相较于传统的管理系统，云所具有的共享性，可以大幅提高共性资源的利用程度，使用户能以低成本来享受共享资源。 1.服务层 服务层主要是依据服务内容、信息业务逻辑等，来实行既定的方案，并可根据实际情况进行动态的改变，以确保云图书馆信息服务的稳定、灵活及可维护性。服务层终端用户程序和数据均以用户为中心，分布在统一管理下的“云”的另一端，能够在任何时刻为用户提供访问和共享服务，只要用户经过身份验证，就可以通过标准的公共接口登录云信息并享受其提供的在线服务。 2.接口层 系统的接口是独立运行的，但是，它可以与Web服务、互联网浏览器进行互相连接，并通过标准化接口，来实现统一云信息开放接口服务的提供，用户也不必改变运行环境就能享受到它提供的服务。 3.管理平台层 管理平台层是操作系统的控制资源，例如，大型的Web服务器。它能与云硬件设备进行协同、高效运作。它具有高层次的自我管理，能自动恢复使用计算机任务，组织服务器集群的计算能力，以及自动处理大部分系统故障，并对失效的存储、计算和云计算进行自动隔离，确保计算机的灵活和可扩展性。 4.基础设施层 为了更好地发挥信息化优势，满足用户的多元化需求，系统平台应与基本硬件设施相匹配，具备强大的信息数据处理能力。虚拟数据中心或超级计算机的基础设施层，主要是由大量的服务器节点构成，其硬件核心主要包括强大的逻辑操作能力、快捷的运行速度、大容量的外部存储器、多元化的输入/输出设备和高效的数据沟通能力。 三、图书馆信息服务管理模式创新发展应注意的事项 云环境下的图书馆信息服务管理，是利用计算机和互联网，共同建构一个开放的“信息服务管理云”，终端用户可以通过网络终端来低成本地获取所需要的信息资源。在对图书馆信息管理模式进行创新发展的同时，需要重点关注如下问题： （一）建立图书馆云信息服务联盟 现代图书馆所涵盖的业务种类比较多，在信息服务管理方面，无法做到非常全面，因此，各类图书馆在连接至“云”终端的同时，可以根据实际情况，与有需求的图书馆建立云信息服务联盟，由一至两个图书馆作为管理员，所有加入该联盟的图书馆，都可以在联盟中的图书馆繁忙时，根据其需求对其进行管理。 （二）加强信息资源共享中的知识产权管理 在“云”中的各类图书馆，都可以通过有关协议共享彼此的信息资源，这极大地方便了用户，提高了信息资源的共享程度。但是，这种云共享也带来了知识产权的保护问题。基于此，图书馆在进行信息服务管理的时候，应当针对云计算模式下的信息资源共享，以及可能引起的版权纠纷问题，采取有效地策略和可行性方案，加强对知识产权的管理，以方便用户使用各馆信息资源。 （三）提高“云”中信息资源的选择有效性 在云计算模式下，图书馆的信息资源都可以放到“云”中进行共享。但是，为了防止“云”服务中断，图书馆需要对一些常规重要数据在本地进行备份。为此，图书馆应加强对可以放到“云”中的信息资源的有效选择，以确保自己数据信息的安全与完整。 （四）加强“云”中信息资源的安全管理 在云计算模式下，图书馆与馆员、读者之间的联系，都是通过互联网来实现的，不可避免地会遭到网络病毒、黑客等攻击或破坏。为了防止此问题，图书馆需要提高“云”技术的利用程度。借助云技术，如果发现某个应用程序进入计算机，系统就会自动将该程序信息与内容，实时发送到云端服务器，发出针对该信息的广播请求，以进行核对。如果其他计算机未处理过这样的程序，再由云端服务器提交给厂商来进行最终判定。这种云技术，以多层安全机制，提高了图书馆信息服务管理的安全性，可以有效防止图书馆网络系统遭到攻击。 参考文献： [1] 刘丽娟.云计算模式下数字图书馆的管理与服务[J].图书馆学刊，2013（5）：99-101. [2] 夏雪.云计算在图书馆信息服务中的应用[J].农业图书情报学刊，2013（11）：53-56. [3] 叶昊.云计算视域下高校图书馆信息服务创新初探[J].职教通讯，2014（20）：46-49. [4] 胡玮玮.云计算在图书馆信息服务中的应用[J].河南科技，2015（2）：9-10. |
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