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标题 外事礼仪
范文 陪同
陪同作为一种礼仪,一要按照“对等原则”(对外交往有两个原则,另一个是“国际惯例原则”),视外宾的职务、身份,安排我方陪同人员;二要依据“谁迎送、谁陪同”的要求,确定专人陪同外宾的全程活动,而不应频繁调换陪同人员。
在陪同外宾活动时,应注意乘车(轿车或出租车)时的规矩:上车时要请外宾从后面的右侧车门上车,主人从后面的左侧车门上车。这样做一是方便外宾上下车(距离目的地最近),二是为了外宾安全。如果外宾先上了车,并且还坐到了主人的位置上时,这时可不必让外宾调换位置。
会见
会见是外事礼仪中比较重要的一个内容,是指有身份、有地位或上级领导(如市长)出席,给外宾的一种礼遇。
安排会见要注意三点:
第一,要按照来访外宾的身份、地位和交谈内容,确定我方出席会见的人员。我方安排的出席人员一定不要过多,既不可“小题大做”,也不能“降格以求”。第二,要事先确定好会见的时间、地点和参加人员。在时间上一定要比外宾先到,做好准备工作。当外宾到达时,参加会见的人员要按身份或职务站立一排,一一同客人握手致意,表示欢迎。第三,在会见的地点上要讲究环境和气氛:会见场所要宽敞、明亮、整洁而有特色,桌子(或茶几)应摆放鲜花,需要时可摆放国旗(一般官方人员)。人员安排方面要遵循对等原则。这里的“对等”是指人员身份、职务、专业的对等,也是指外方与我方人员上的对等。外宾6人以下的,我方参加人员对等;6人以上的,我方人员可少于对方。会见时可以上茶水、饮料或水果。第四,赠送纪念品。会见时,外宾特别是日本、韩国等有赠送礼品或纪念品的习惯,以表示对会见人的答谢,所以我方也要事先做好准备工作。赠送或回赠礼品时要在会见完毕、外宾即将离开时,由主要会见人(身份或职务)最高者来赠送。会见结束后,宾主应合影留念。
工作会谈
工作会谈或业务洽谈,应注意掌握以下两点:
第一,必须事先准备好“会谈提纲”或“洽谈要点”。会谈时要提纲挈领,言简意赅;会谈一般不超过一小时,业务洽谈一般掌握在一个半小时,如果没有谈完可以临时休会,切忌没完没了,使对方厌烦。第二,会谈时要以主谈人为主,不可不分主次随便插话,或是七嘴八舌、海阔天空,如果问到谁时可以讲。
参观和旅游
提前安排好外宾来访时的参观(观光)、旅游活动,这是涉外工作中最常见的一种礼仪。最重要的是,要根据外宾的情况(如代表团的性质、来访内容、人员层次等),选择好参观的项目或内容(外宾确实感兴趣),安排好参观的路线和时间。
在选择参观项目时应考虑到以下几点。第一,参观的项目要与代表团业务或来访内容相一致,相配合;第二,安排最能体现本地经济(产业)实力或特色、最具代表性的企事业单位,如经济技术开发区等;第三,根据来访者的职业、兴趣、爱好与愿望,安排相应的参观单位,如教育工作者可安排参观学校、科学家可安排参观科研单位等;第四,女性外宾可安排到社会福利、文化艺术、妇幼保健等单位参观。
签字仪式
第一,在双方签署重要的协议、协定、议定以及联合公报、联合声明或重要合作项目合同书时往往要举行签字仪式,由双方代表分别签字,然后交换文本。参加签字仪式的人员可包括双方参加谈判的人员及其他必要的人员。为了表示对所签协议等的重视,往往还要邀请更高身份或更多的人员出席。
第二,签字仪式前一定要做好准备工作。特别是所签文本,必须在签字仪式前准备齐全,包括文本的定稿、翻译、印刷、校对、装订、盖章等,都要确保准确无误,同时还要准备好签字时用的国旗、文具(签字笔)等。
第三,签字仪式的现场布置。我国的一般做法是在签字厅内设一签字桌(长方桌),桌面覆以深色(深绿色为好)台呢,桌后放两把椅子,为双方签字人座位,主左客右。
座位前摆放双方保存的文本。文本前放置签字文具。桌子中间摆一旗架,悬挂双方国旗。参加仪式的人员按身份顺序,排列于各自签字人员的座位后。双方的助签人员分别站立在各自签字人员的外侧。
(北京市市政市容管理委员会对外交流处供稿)
(责任编辑:王然)
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更新时间:2024/12/22 17:35:36