| 标题 | 专业体育网站的发展及受众研究 |
| 范文 | 樊志远 【摘 要】随着科学信息技术的发展，互联网在社会生活中起着越来越重要的作用。网络媒体不断发展逐渐赶上甚至超越电视广播和报纸，成为最具潜力与影响力的媒介形式。作为一种交互性的“全媒体”与“超媒体”互联网也已经成为体育传播的重要形式。成立于 2004 年的虎扑体育网目前已经成为国内最为活跃和具影响力的体育网站之一，为体育爱好者提供了完整专业的交流和分享平台。在竞争日趋白热化的体育网站中虎扑凭借自身独特的传播特色和经营特色真正坐稳了其专业主体网站的头把交椅，在同类网站中具有很强的代表性。本文以虎扑为例，重点分析其发展的历程，介绍其发展成功与不足之处，与同行业企业懂球帝做了一个比较，并对虎扑的受众做了简要的受众分析。 【关键词】体育网络社区；虎扑；传播特色；发展建议 中图分类号：G2 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2019）23-0212-02 一、虎扑体育的发展历程 （一）发展初期 虎扑网开始是以NBA为主的专业体育网站，为各种篮球爱好者所打造，于2004年在美国成立，主要由新闻、图片、视频、比赛、下载、数据等栏目组成。随着NBA在国内影响日益增加，虎扑体育网已经是集论坛、专栏、视频、blog以及其他的众多特产于一身的专业体育网站。虎扑体育网以NBA篮球为主，包含足球、网球、F1、奥运等项目，提供名体育项目的新闻、直播、赛程、数据、比分、排名、分析等内容。 （二）发展中期 虎扑体育网非常看重与广大体育迷的互动，虎扑体育新闻论坛用最严谨的态度报道体育新闻，这让他们在中国体育爱好者中具备了一定的坚实基础。“野蛮生长”的虎扑体育引起了资本的注意，在2007年便获得了晨兴科技的A轮融资。在資本的助力下，从2009年起，虎扑体育不再只做体育门户网站，也开始围绕体育生态在线下发力，2012年，虎扑体育建立了电商平台虎扑识货，并于2014年推出虎扑识货APP。除了网页论坛以外，虎扑还开发了移动客户端，并在2012年9月，虎扑体育完成了由海通开元领投的4000万元B轮融资。同年5月和10月，虎扑体育先后成为NBL篮球联赛的合作伙伴和WCBA赞助伙伴。 2014年7月，虎扑体育获得了1亿元C轮融资，由景林资本领投，完成该轮融资后不久，市场上便传来了虎扑体育即将在A股上市的消息，此后，虎扑体育上市的消息便一直没有停过。与此同时，虎扑体育在资本市场上的动作仍在继续。2015年6月，贵人鸟宣布与虎扑体育网、 景林资产共同发起创立及管理体育产业基金动域资本，该基金总规模共20亿元，由贵人鸟股份先期出资10亿元。 （三）发展现状 虎扑体育平台目前拥有3500万月均活跃用，和5800万的APP装机量。网站论坛拥有1.5亿日均访问量，可以称为国内第一体育互联网平台。并且虎扑自主开发了虎扑体育手机客户端、识货APP、毒等多个移动互联网产品。虎扑拥有大型赛事活动的运作营销能力，在全国各地举办虎扑路人王等民间体育赛事。这有力的推动了全民健身事业发展。 二、虎扑体育的成功之处 （一）严谨态度与高质量原创 UGC（User Generated Content）模式，“即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户的方式。” 是一种用户使用互联网的新方式，即由原来的从网站获取内容为主变成获取与生产内容并重。 虎扑体育论坛非常重视帖子和新闻的专业性，严禁口水贴。现阶段虎扑可以说是全中国最严谨最专业的体育网站。虎扑体育论坛内部分原创帖的的作者更是中国草根阶级的精英写手。虎扑体育网相当注重与网友的互动。用户除了可以在新闻里留言发表自己的观点以外，虎扑用户还可以选择在自己感兴趣的板块发表主题帖，吸引其他用户在自己的帖子里留言互动，虎扑也会在每场比赛结束或者赛季结束后推出评奖环节，让虎扑用户自己参与投票，选出他们自己心中最喜欢的球员等，虎扑近两年的“虎扑女神”评选都引起了网络上的热点话题。除此之外虎扑还会不定期推出福利，为虎扑网友送小礼物感谢网友们的支持，通过这些措施让网友们有归属感和认同感。 （二）独特的营销模式——线上社区与线下活动相结合 虎扑体育目前最重要的营销模式就是打造线上结合线下的立体化体育生态圈。作为国内最大的体育线上互动平台之一，开发线下业务一直是虎扑的期望和需求。虎扑线下业务的最早尝试，是篮球公园和同城约战；邀请NBA球星来华参加商业赛事属于第二代；第三代业务则是通过修改一些篮球规则进行特定的赛事。为了抓住直播这股风潮，虎扑想到了尝试直播类业务。路人王就是在直播热潮中诞生的第四代产品。2016年8月至今，路人王的比赛已经覆盖了全国四十多个城市，参赛球员人数超过了两万人。 （三）增强用户粘性 在体育版块以外，虎扑也建立了很多另有特色的版块来留住用户，情感区、虎扑步行街、开放区等版块一直火热，在吸引了用户之后，为用户提供区别于体育的版块，就会给用户以惊喜，依靠这些版块，将用户沉淀下来，保留住用户，配合于各版块中的交流，类似与知乎每周精选一样，虎扑每日都有自己的热榜，这个热榜的内容会随时的更新，而出现的热榜的帖子都是被最多的用户推荐的帖子，这对于刚来到虎扑的用户，快速的融入虎扑，并且找到自己喜欢的版块十分有利，并且由用户来创造内容和主宰热榜，也给用户以主人的感觉，而不仅仅是一个游客。 三、与同类型企业懂球帝之间的对比 懂球帝创立于2012年，以从移动端向球迷提供快速全面的足球新闻起家。在新闻资讯基础上，懂球帝还为球迷提供兴趣社交、足球数据查询和足球比赛直播等服务。截止2017年7月，懂球帝已经累计了接近3000万的装机量，并有一千多万的月活人数。相对于虎扑无所不包的体育全门户模式，懂球帝选择了深耕足球、发力移动端：根据艾瑞咨询2018年8月移动APP指数，懂球帝已在移动端对虎扑完成了超越。 （一）内容生产 懂球帝的内容大体可以分为三类：资讯类内容、以专栏和懂球号为代表的PGC内容和以圈子为代表的UGC内容。下图左侧是内容的目的，右侧是主要的运营手段。 虎扑的情况则不尽相同，我们可以把虎扑站内的内容粗略的分为资讯类内容、PGC和UGC。 总结来看，尽管懂球帝和虎扑在驱动内容生产上采用了两种迥异的策略——懂球帝针对不同层级的内容生产者采取了精细化的激励方式，而虎扑则将重点放在社区定位和社区认同感的建立上，但是两个产品在内容供应端都已经搭建起比较完善的体系，解决了内容供给端创作力不足的问题。 （二）受众分析 用户性别分布而言，以“钢铁直男”著称的虎扑，男性用户占比已达七成，但仍然低于懂球帝的82.12%——光就数据而论，懂球帝的“直男化”程度似乎更高。 从用户年龄分布上来看，虎扑24岁以下的用户最多，其中30岁以下用户占比达到了72%，整体用户趋于年轻化。懂球帝的用户分布则呈现“橄榄型”分布，31至35岁用户占比达12.6%，30岁以上用户比重将近三成，整体用户呈现“中年化”。用户年龄层次的区分，决定了虎扑用户多是“有闲没钱”的在校学生与职场新人，消费能力相对有限。而懂球帝的用户多为职场打拼五年以上的已婚人士，“有钱没闲”的客户特点意味着懂球帝的单位时间变现效率可能更高，虎扑仍需将积累的规模优势进一步变现。 （三）盈利模式 最后，从盈利模式看，根据虎扑披露的数据，虎扑2017年主要收入来自两方面：体育营销和电商业务，两者分别面向B端和C端，各自占到了所有收入的40%左右。不过增速有所不同，前者相比2016年增长了50%，而后者增长接近翻倍。虎扑面向C端的电商业务，主要指的是其商品导购业务。简单来说，虎扑做的就是体育用品为主的“淘宝客”业务——通过介绍虎扑用户前往心仪商品的淘宝商铺进行购买，从中收取佣金。而懂球帝的C端业务则采取了APP内嵌。 四、发展建议 第一，虎扑还是要以用户为核心。完善用户体验，从受众需求出发推送用户感兴趣的内容。第二，加强原创新，保证质量。对待优质高质量的原创新闻或者热门贴应及时推送至首页并进行奖励，优化内容传播。第三，增强互动，扩大社交属性。增强用户粘性，加强社区内沟通交流，提升社交属性。虎扑只有更好的发挥自身优势和特点、不断的拓展新的空间和平台、有效的应对不断出现的问题与挑战，才能在新的历史条件下谱写出新的篇章。 参考文献： [1]刘娟.专业体育网站虎扑网的传播特色探析[J].传媒观察，2009，（8）：46-47. [2]黃奇玮.以虎扑体育为例：看体育网络的社区营销[J].新闻界，2010，（2）：193-170. |
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