| 标题 | 室内设计课程中服务型项目教学实践 |
| 范文 | 刘彦君 摘要：室内设计课程实行以工作任务为中心的教学模式，学生在工作任务的驱动下进行室内设计项目中的各环节进行学习，课程教学中注重将学生专业知识和专业技能相结合，在提高学生的方案构思设计、施工图绘制能力方面已经取得了较好的效果。学生能够独立或共同完成完整的方案设计工作，但项目设计成果却不能够直接投入市场，其主要有两个方面的因素：一是传统室内设计项目工作内容的单一化，课堂教学中的实践项目基本上以室内设计工作内容作为全部的教学内容，不涉及其他专业领域的设计工作或涉及的内容十分稀少；二是学生与设计用户之间的沟通不够，对于用户的分析大多集中在前期的方案调研阶段，中期和后期的用户体验追踪工作较少，或是对用户体验的分析内容不够细致。 关键词：室内设计；服务型；教学；用户体验 中图分类号：J525.1-4 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2018）14-0248-01 一、前言 室内设计工作与社会的生活方式、社会文化以及社会行业的运营模式等密切相关。传统的室内设计项目在形式和内容上发生了一定的变化，在形式上，以服务为目标的室内设计呈现出新的设计形式；在内容上，以用户体验为核心设计更关注对设计体验的追踪。结合课程教学实施基础和市场环境的分析，在室内设计课程中应用服务型教学项目，为学生适应新的市场环境打下基础。 二、服务型项目的引入 室内设计作为整体的服务系统，根据项目设计的实际需要组织安排课堂教学内容，以室内设计为主体的相关设计工作内容的衍生教学，扩大学生的设计视域。服务型项目在引入时不仅要从课程教学的知识技能体系出发，同时要结合学生的具体设计实践情况。 具体课程教学项目的选择与引入首先需要注重： 一是以室内设计为主体，系统了解社会与人文、工程与技术、管理与心理等学科广泛知识，以实现解决多种需求之间潜在的矛盾； 二是以系统设计思维为指导，不断深化室内设计课程教学中多学科多专业的学习研究过程； 三是以室内设计市场为依托，系统掌握系统设计的策略性、针对性、实效性，以解决实际问题多样化的要求； 四是以学科开放为理念，针对学生的各异性，注重学生的专业优势领域的强化教学。做到随时学习新知识、了解新科技、掌握新方法、解决新问题。 再次在服务性项目引入上，需要考虑学生设计调研的便利性、项目设计市场与学生设计特点的对应条件、服务型项目的设计周期以及项目市场的持续性影响等等方面。 三、课程项目教学主动追踪设计体验 服务型项目是用户体验为设计的核心，通过用户体验的全面追踪，掌握设计各个阶段用户的具体要求，随着设计项目的开展对市场逐步深入的分析，从而使设计更加贴近市场，进一步满足业主的需求。追踪设计体验一是依照用户意见反聩和市场的运作情况进行设计调整，二是将设计构思与设计实施进行比较分析，归纳总结设计过程中存在的不足。通过设计体验的追踪促进学生设计与市场的进一步接轨。尤其是目前市场上的商业服务型室内设计，究其本源是建筑空间的更新设计，涉及到业主、消费群体的意见，不能简单地看做对设计对象的二次装修，同时要注重对原有商业形象的留存，进而提升商业形象认知感。 此外，课程内容的评价系统必须是以用户体验为核心的多层评价形式，课程项目设计的评价应围绕设计项目实施的实际运行情况，在用户对项目设计体验评价的基础上，结合教师评学、企业评价、学生自评与互评等综合评价形式，对设计项目进行课程评价与考核，真实反映学生在服务型项目设计中的实际操作能力。 四、课程教学强化團队设计意识 在室内设计课程中引入服务型项目进行教学，按照设计公司的模式，设置不同部门形式的工作分组。利用开放式课堂的形式，针对服务型项目的设计具体内容，课程内容的实践系统必须是合作的教学组织方式。邀请环境艺术专业教师、艺术设计专业教师、摄影教师等进入课堂，为学生提供设计方面的相关咨询。学生在服务型项目中需要对设计项目的市场运作进行追踪调查，收集市场意见进行分析。通过模拟工作室模式下的部门分类，按照设计项目进行的阶段学生的分组可以进行调整，学生可充分发挥各自的专业优势。在课程教学中，整个教学班级课程教师、辅导教师和学生作为一个综合团队，其中按照学生专业技能特点建立各个工作小组，突破传统教学中老师教学生学的模式，以教师指导和学生自学、互学为主进行教学，强化团队设计意识，发挥学生的自主学习的积极性。 室内设计的服务型项目是传统室内设计项目的进一步发展演化。室内设计工作者在实际的设计中需要完成以室内设计为主体，包含形象设计、包装设计等各类服务型设计。服务型项目教学的关键是“用户为先+追踪体验流程+涉及所有接触点+致力于打造完美的用户体验”。课堂教学紧密结合社会的需求，通过课程学习不仅能够掌握室内设计的基础知识和专业技能，同时能够具备围绕室内设计主体的整体化系统设计的能力。服务型项目的教学对课堂教学提出了更高的要求，既关注学生多元化专业设计知识的整体认知和学习，又注重以用户体验为核心的职业素养的培养。在课堂教学中以新的服务型项目进行教学对于学生综合设计能力的提升和职业素养的养成具有重要的意义。 |
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