| 标题 | 基于某县的电力营销管理自动化研究 |
| 范文 | 谢鸣 摘要：随着我国城市发展和网络和信息技术更新的速度加快，让城镇方面的电力机构也在发生着转型，本文基于某县电力营销管理所暴露出来的实际问题进行分析，希望能对相关电力企业的改革提供一些借鉴。 关键词：电力公司;营销管理;自动化 中图分类号：G4 ?文献标识码：A ?文章编号：（2020）-33-192 一、序言 电力是一个国家运行的命脉，当前我国随着各行各业产业升级的脚步越发加快，电力行业面临的变化也越发多样，针对当前的行业形势展开行业改革，是我国电力行业进一步发展的必经之路。随着我国城市发展和网络和信息技术更新的速度加快，让城镇方面的电力机构也在发生着转型，从最早的单纯线下服务，到现在的线上营销和跨界合作等等，本文基于某地电力营销实际问题出发，对电力营销的自动化管理进行相应的优化。 二、电力营销自动化管理影响因素 某县位于湖南省东南部，电力基础设施完备，但笔者在某县实际调查后发现，当地的电力营销管理尚处于转型阶段，仍存在着大量问题阻碍电力影响管理自动化的进一步发展，此类问题主要分为两类： 1.营销策略方面 某县的经济的飞速发展也代表着公众的生产生活结构进一步加快，对于时间和效率也越发看重，所以对于电力公司的要求也更多的是集中在快速的业务办理上。这就对该地区电力公司的转型渠道提出了考验，虽然当前对于大部分业务的办理都能够现象线上或者线下的自助办理，但仍有一部分比例的业务需要线下人工办理，通常这都类业务的流程和效率也更为复杂，其表格的填写和相关文件的签字需要较长的时间，所以渠道转型整体仍不够全面。精准化服务也是电力企业转型的前进方向，但当前的该地区电力企业的转型更多的是集中在自动化设备的更新上面，对于大数据处理、智能化营销、智能化风控等方向的转型还处于摸索阶段，使得对用户的精准化服务还停留在理论阶段。除非是部分高净值客户能够体验到电力企业的定制化服务，此外的一般客户体验到的服務仍旧是普通的流程化服务，减小了客户的获得感的同时，也大大增加了客户时间成本。 2.电力设备方面 电力企业的自动化需要软硬件同步进行更新，这主要包括了现场电能计量装置、电力公司营销平台、电力信息采集系统和数据传输通道，更需要管理人员具备信息时代的管理意识，懂得对此类硬件设备和相关平台进行高效应用。建立一个科学规范的业务管理体系，囊括电力行业营销自动化管理的方方面面。细化管理的同时对体系的各部分进行统一调度，让各部门能够保持紧密的联系，也更方便业务管理改革的进一步深化。同时业务管理体系不但要基于当前经济变化的需求，更要有一定的弹性，能够保证电力公司在未来遇到相应的紧急问题是有一定的反应时间。 三、电力营销自动化管理优化 1.加强费控管理 传统的用电管理相对落后，用电管理模式还基本采取先用电后付费，极大地限制了智能电表潜能的发挥，无法很好地适应现代智能电网网络化发展和社会发展的需求。伴随着自动化系统的深入开发应用，一方面根据用户的缴费信息和定时采集的用户电能表数据，计算剩余电费，当剩余电费等于或低于报警门限值时，通过采集系统主站或其他方式发催费告警通知，通知用户及时缴费;另一方面大力提升了操作人员的工作效率，通过自动化的计量方式能够及时发现其中对应的线损问题，使得管理人员能够对其问题进行妥善分析，更加明确清晰，使耗损的管理更加精细化，满足节能减排的相关发展要求。 2.加强自动化抄表 在当前社会变革的环境下，传统的计量方式越来越不适应新的也无需求，既给工作人员带来了不小的业务压力，更不方便电力企业进行相关的管理。所以为了响应电力营销自动化管理的实际需求，相关电力企业应当加强电力营销自动化系统的建设，开发相关的功能应用，一是加强自动化抄表，尤其是在当前疫情环境下，自动化抄表功能显示了一定的优势，既能够时刻监控用电情况，也能欧及时反馈处理低压用户停电信息，提高了电力企业的分析研判能力。同时可以开展 “多表合一”的系统建设，通过将水、电、气、热多表相结合，打造集约化信息采集工程，减少公共资源重复浪费，服务智慧城市，为智能电网打下厚实基础。 3.加强营销能力 营销能力决定了电力公司业务能力的上限，一方面应该对现有的客户群体精准发力，依照不同客户群体制定相应的营销计划，比如深入开展与不同团体和企业的合作机制，将业务扩展到生产生活的方方面面;另一方面也应该加强人才储备和培养，让员工随着电力企业同时转型，完成“硬件”和“软件”的同时升级。 四、总结 某县电力企业经过了电力营销管理自动化优化改良，并且取得了不错的成果。总而言之，电力营销管理模式还需要结合当地的实际政策、经济发展、农村环境、用电需求等条件进行调整，才能更好的因地制宜制定出相应的农业水利工程优化方案。 参考文献 [1]关艳，崔新廷.深化电力市场改革下电力营销新理念、新战略及新模式研究[J].农业经济，2020（09）：143-144. [2]江元，王晓斌，李晓明.电力营销系统现状与信息化系统的建设探讨[J].电子世界，2020（15）：88-89. |
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