| 标题 | 高校办公室提高工作效率的若干途径 |
| 范文 | 李万强 【摘 要】高校办公室在学校发展中的作用愈发突显，提高办公室的工作效率，是办公室适应时代发展，符合师生需求的重要因素。笔者从事办公室工作多年，通过自身经历与思考，用平实的语言，切合工作实际，阐述了办公室工作提高效率的若干途径。 【关键词】高校办公室 工作效率 随着社会经济与文化的高速发展，对高等教育的发展要求也越来越高。在高等院校的各项工作中，办公室工作是其中十分重要的内容之一。高校办公室在学校中起着承上启下、总揽全局、沟通各方的作用，高校办公室工作人员的素质高低将会影响办公室的管理水平和工作绩效，甚至会影响到整个学校的形象与声誉。如何紧紧围绕着学校的改革和发展，加强自身建设，拓展管理职能，提高工作效率，推动学校各项任务的顺利完成，已成为当前亟待深入探讨的课题。 一、高校办公室的重要地位 办公室是重要的执行部门。学校大到规章、制度、措施，小到通知，基本都要办公室负责落到实处，既扮演“二传手”的作用，又是执行力的高度体现。 办公室是沟通的桥梁和纽带。办公室是同老师和学生打交道最多的部门。老师上课、考核、评职、科研等等，都要办公室的相关同志进行服务、指导和沟通。学生选课、报到、报退等等，离不开办公室教务员的辛勤工作。在日常工作中，师生们的意见和要求，办公室同志也是第一时间掌握，并向上级主管部门反映，传递民声，为学校决策和建设和谐校园发挥重要作用。 办公室是学校发展的重要组成部分。学校教学科研的发展，如果没有机关办公室的共同进步是不可能取得良好局面的。很难想象，一个设备落后，人员素质低，工作能力差，效率低下的办公室，会给学校的发展带来怎样的副作用！ 不难看出，办公室在高校发展中所扮演的重要角色！对办公室各种职能要求面前，高效、快捷地完成各项任务是重中之重！ 二、提高高校办公室工作效率的途径 1.深刻了解、掌握学校的方针、政策。对学校有关的规章制度，特别是涉及本岗位的，要熟练掌握，领会精神，能举一反三。对待原则问题，不打折扣，严格执行。只有透彻了解相关政策，才能在碰到问题的第一时间反应出应对办法，有理有据地对待相关工作，结果往往也让会达到师生满意、信服。 2.对办公室工作具有高度热情。不难理解，当一个人喜爱一项工作时，一定会积极地发挥主观能动性，全身心地投入到工作中去。这种工作热情，需要从意识上培养，思想上提高，并且从服务师生中体现自身价值，找到工作的乐趣。 3.不断提高自身素质，提高办事能力和办事技巧。学历和学位不是工作能力的必要条件，但一定会促进部门整体能力的提升。对网络、对办公软件、对各职能部门的熟悉程度，会成为高效办公的有力的支撑。也要注意对日常工作的经验积累，掌握一些对人、对事的办公技巧，既不违反原则，又能达到满意的结果。 4.提高办公条件。现代化的办公设备是高效工作的保障。不少办公室设备陈旧，电脑配置低，系统慢，网络不畅通，复印机、传真机、打印机等更新不及时，再加上保养维护不及时，严重影响了办公效率。有的单位对办公室工作不够重视，在更新设备方面总是拖一拖，等一等，考虑考虑，研究研究。其实，对办公自动化设备的经费投入，会带来全方位的服务升值和效率回报。 5.学会统筹安排工作。办公室工作繁杂，突发事件很多。要提高大局观，掌握工作重点，把握核心。要学会在众多工作中捋出头绪，突出重点，抓大放小，有急有缓。把重点工作提前化，常规工作程序化，难点工作阶段化。避免胡子眉毛一把抓，齐头并进，却有始无终。 6.学会总结和提炼。要主动进行阶段性的总结，无论是几条经验，还是发表论文，都会对自己的办公效率和质量有所提高。我们往往对年终总结敷衍了事，甚至把往年的总结稍加修改复制粘贴，失去了对自己总结和积累的意义。 7.科学设置岗位，明确岗位职责。岗位设置是部门科学化管理的提前，全面落实“按需设岗，按岗竞聘，平等竞争，择优聘任，按岗取酬，严格考核，奖优罚劣，岗变薪变”的管理原则，优化办公室人员年龄结构，性别比例，素质层次。 8.制定常规工作流程图。对一些例行工作，我们可以制定简明流畅、通俗易懂的办公流程图，在网站公布或者制成展板在显著位置张贴，方便师生办理业务。 高校办公室作为学校发展的重要组成部分，作为服务部门，单单要求“微笑服务”和“仪容仪表”等表面文章已经远远不够，我们需要深入工作实质，把握学校发展核心，了解师生需求，不断提高自身素质，才能高效履行办公室工作职能。 |
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