| 标题 | 高职电子商务专业产教融合人才培养模式的探索 |
| 范文 | 方贵仁 [摘 要] 电子商务专业的目标是培养具备计算机科学、市场营销学、经济学、管理学和现代物流等多学科交叉能力的复合型人才。而高职专业电子商务人才的培养，需要在严峻就业压力下使高职院校与企业间形成较好的校企合作模式，既通过产教融合的方式能实现两者的深度融合，又能在深度拓宽合作渠道的前提下使高职电子商务产教融合的模式得到不断的深化和发展，使高职电子商务专业在校企合作过程中实现未来的新发展，也能在人才培养模式上进行新的探索和创新。 [关 键 词] 电子商务；产教融合；人才培养；探索 [中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2018）33-0204-02 随着我国电子商务的快速发展，在此形势下企业对电子商务的整体需求度开始逐年递增，在社会就业形势不断激烈的今天，企业现在所需要的电子商务人才数量正在不断增加，但高职学校电子商务毕业生的整体就业率则呈现出下降趋势。出现上述状况的原因是企业的需求与高职院校的教育出现脱节，所以，就要关注产教融合教学理念下人才培养模式的策略探究，引入产教结合的方式，让高职电子商务人才培养模式的实施效果更佳。 一、建立产教融合人才培养模式的课程体系 开展产教融合的教学方式进行人才培养的过程中，必须要建立起一套行之有效的课程体系，以高效的专业课程培养提高学生的能力。电子商务专业学生学习任务之一，是要做好电子商务平台的搭建，并维持其稳定运营。因此，在课程体系的建设上便需要采用递进式的方式，以电子商务的建立以及运营的基本流程为基础有效进行。中小企业运营电子商务的起始阶段需要进行相关市场的调研工作、平台的建设工作，网站相关信息以及产品推广，具体操作和客户服务。高职院校需要针对这些基本环节，相应地进行课程体系建设，如网络编辑、网络营销、客户关系管理等，以其为主干开展教学工作。 （一）市场调研相关内容的教学 课程主要内容：以企业对电子商务的基本需求为出发点，对学生展开市场调研相关知识的教育工作，让学生能够有效地掌握调研工作的目的性以及相应的方法，如传统网络调研需要调研哪些内容，如何对调研工作取得的结果进行有效的统计和分析，如何进行报告的写作等。在教学工作期间，还需要安排学生走进企业，对相关的工作进行实际接触，加强学生对企业相关产品的熟悉，让学生了解企业文化内容，让学生熟悉产品的生产流程。同时，还需要让学生针对调研结果进行企业所需岗位的设定工作[1]。 （二）平台建设相关内容的教学 在讲解电商平台建设相关知识点时，需要以企业的实际需求为基础，讲解具体的平台建设方法以及需要通过哪些途径进行，要对学生进行网站建设相关技术的培养，使学生能够更好地开展学习，以良好的能力在工作岗位上更好地为企业进行电子商务平台的建设，从而提高企业对于人才的认可程度，让学生能够在就业的过程中获得更多的机会[2]。 （三）网络编辑相关内容的教学 网络编辑相关课程当中包含企业新闻写作相关课程、图片采集工作以及图片的编辑工作，进行静态广告的设计工作以及设计动画广告的能力。还需要让学生能够掌握视频采集能力以及发布和管理相关信息的能力。同时教师还需要加强相关课程的教学工作，丰富企业电商网站内容，有效地为企业的业务推广与开展打好基础。 （四）电子商务实际操作的相关内容教学 内容主要包含：讲解电子商务相关的客户交流工作、网络支付以及相应的收款行为、CTOC的具体业务流程、物流管理与配送相关的教学内容。学生通过这些课程的学习能够对电子商务各个环节当中的实际操作流程和操作方法进行掌握，并且让学生能够参与到企业电商平台的实际运营业务当中，在更好地锻炼学生能力的同时，创造出更大的经济效益[3]。 （五）网络营销相关课程 这类课程所要讲解的便是网络推广的相关途径以及具体的操作方法和所需要采取的措施。通过教学工作能够不断地提高企业网站的知名度，并且促进企业当中的网络产品销售工作与品牌的建立。网络营销相关课程重在促进企业销售与提高品牌影响。 （六）客户关系管理课程 主要讲解的内容包括客户服务途径与方法和技巧，以及进行售后服务业务等。通过对客户关系进行非常有效的管理，能够让企业对相关人员进行有效的褒奖或者惩罚，让员工能够更好地提高商务满意程度，更好地创造业绩。 所有的课程在开展教学工作时，必须要结合企业的实际情况开展针对性的教学工作，要使课程的业务体系能够更好地满足企业需求，保障电商专业学生的有效培养。 二、产教融合人才培养模式教学方法的改革 参与企业项目能更好地改变学生被动的学习习惯，能在学生教学目标、学习积极性和学习主动性提升的前提下，让学生的学习能力得到切实的发展，以深化学生的学习意识。教学活动中丰富教学资源的开设，能通过引导式教学项目的达成在措施评价中占据重要地位，更好地满足电子商务专业产教融合人才培养模式的需求度，达成教学的预期效果。 （一）建设教学资源 电子商务专业涉及的知识面较大，内容不但丰富且更新速度较快，大量知识存在于网络中，满足学生自主学习的需求度，能在专业教师建立课程教学网站的前提下，做好专门的课程内容搜集，能在整理过程中满足课程技术知识的典型案例连接，使其能链接较为优秀的电子商务企业，在便于学生学习和参考的过程中深化学生的学习意识，强化学生的学习能力，以提升学生的总体学习能力[4]。同时，在进行教学资源的获取过程中，联合的企业必须要给予学生足够的支持，让学生能够从企业当中得到更多的资源，帮助学校针对性地进行教学资源建设，在毕业时能无缝对接企业需求，以最快的速度适应岗位需求。 （二）引导式教学 结合现有项目教学活动实施的需求情况能了解到，为更好地调动起学生的学习积极性，教师在教学中将传统的灌输式教学方式进行改变，通过启发式教学方法的使用，在降低学生学习强度的前提下提高课堂教学的整体效率。教学活动开设期间，教師为让项目的实施达成度更佳，可以在课堂上选择合适的教学方法，进行教学目标和教学路径的达成研究。引导式教学能深化学生的学习能力，使学生在教师的要求下，遵循教师的指点进行知识内容的深入学习，能在教师提供教学资源平台、书籍和互联网相关知识内容的前提下，通过自主学习的方式，不断地深化自己的知识学习能力，强化知识学习意识，使学习能动性获得较大的提升。 （三）项目成效的评价 真实项目教学评价活动开设期间，教学目的不是为了分数的获得，更多是为解决实际问题进行知识内容的评定，所以，教学成果相较于传统教学方式更为明显。在课程开设的过程中，企业应提供足够的技术支持，让教师能够在电子商务实践开展过程中减少风险投资，并且通过项目化实践教学能够对学生的实践能力进行非常好的锻炼。企业必须要针对性地提供自身所需要的具体岗位，让学校在进行项目成效评价的过程中有效地将重心迁移，加强对学生的针对性培养。过程考核中，期中、期末的理论知识卷面考核，技能性模拟考核操作作为客观评价中最真实有效的内容，能在企业商务可行性操作中得到实现，能让学生在进入企业后更好地服务企业。在企业绩效考核中产品的满意度、销售的业绩、客户对商品的满意度是当前需要考虑的重要问题，所以在学校学习期间，学生应该对这些重要元素进行深入了解，并探寻影响这些元素的因素，能从多角度、多层面考虑问题，以强化学生的问题分析能力，提升学生的学习意识，使项目成效评价的整体实施效果更佳。除此之外，班级中学生在实际业务内容开拓期间，能通过真实的业务业绩比较，包括营业额、网站的点击率等内容，形成市场竞争态势。教师根据现有的运行指标，做好合格和优秀标准的设定，让学生在业务系统自动评分中，让业绩的可信度得到提高，以提高评价的效率[5]。 （四）利用企业优势创建实训基地 电子商务专业学生能在学校的实训基地内进行模拟实训活动，但在模拟软件更新方面可能会有较慢的推进，使学生在无法掌握最新知识内容的情况下，能合理地利用企业优势进行实训基地的创设，以深化学生的实训能力，提升学生的实训意识。企业在发展中为能满足实训基地的可持续发展之理念，就要在了解最新社会动态的前提下，做好企业的软件更新，让高职院校在借助企业建立模拟实训基地的前提下，将高职院校与企业的资源进行共享，使学生能在实训基地中进行知识学习的巩固，更能在相关电子商务操作与交易中做好实训的达成。 学校为能更好地达成产学结合，就要在发展中更好地将企业引入到校园环境内，在真实实训基地达成较好的实训目的，在完成电子商务专业技能的过程中，让学生提前了解网站建设、企业推广和网站维护等相关的知识内容，并在真实的企业电子商务平台上进行实践活动，学生能学习到更多具有实用性的知识内容，更能在整个实践中锻炼各项能力。 （五）深化订单模式的培养效能 订单培养模式是工学培养中的重要环节，主要是通过订单培养为学生提供良好的就业岗位，让学生在毕业后能直接参与到工作中。企业需要对毕业生进行短期的技能性培训，要求毕业生能在通过考核后上岗，缩短毕业生找工作耗费的时间和精力。在产教结合教学模式的影响下，学校积极与企业进行合作，并与企业签订人才培养合同书，让学生在接受订单模式的前提下，企业与高职院校共同制订合理的人才培养目标，从而实现人才培养的要求，更能为企业提供实习的机会。订单模式的出现更好地达成产教结合，在校企合作模式中不断地让校企合作的力度增大，使双方的合作深入度更佳。 三、结语 高职电子商务专业在产教结合实施过程中，能更好地优化人才培养模式，能在深化人才培养意识的前提下更好地调动学生的学习积极性，使学生能与企业实现零距离的对话，继而能在学习动力达成之时再得到学校、企业、学生三位一体的产教融合的深化，并能在教学成果中初步显现出来。 参考文献： [1]刘玉玲.高职电子商务专业产教融合、校企合作的人才培养模式：以珠海城市职业技术学院为例[J].环球市场信息导报，2016（5）：69-70. [2]胡守国.基于产教融合的高职电子商务专业：创业型人才培养模式研究[J].教育，2015（15）：179-180. [3]邓志超.基于产教融合的高职跨境电子商务人才培养模式应用[J].中国商论，2017（9）：189-190. [4]林禄苑.高职电子商务专业现代学徒制人才培养模式的探索和实践：以广东工商職业学院为例[J].河北职业教育，2017，1（3）：103-105. [5]周明.高职计算机类专业校企合作人才培养模式的探索与实践：以电子商务专业为例[J].职业教育（下旬刊），2015（11）：46-47. |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。