《优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨》-理学论文，医学论文范文-论文范文参考-科学狗论文网

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优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨

范文

蔡玲

摘要：目的：探究在内科护理管理中优质护理管理模式的应用效果。方法：演技期间选择在我院内科接受治疗的患者共计630例作为主要分析对象，研究开始于2020年6月，结束于2020年9月，为了深入了解优质护理管理模式应用及效果，本次使用对比的方法，将所有患者根据入院顺序分为2组，分别命名为对照组（采用常规护理管理措施，n=315例）、观察组（采用优质护理管理模式，n=315例），不同方法应用后观察和分析两组患者的具体情况，并统计管理期间产生的相关数据，主要包括：不良事件发生率、护理满意度等数据，同时将统计后的数据进行对比。结果：2.22%（7/315）、13.33%（42/315）分别是观察组和对照组患者不良事件发生率，两组相比后者较高，差异有统计学意义（P<0.05）。99.05%（312/315）、84.44%（266/315）分别是观察组和对照组护理管理后的患者满意度，两组相比后者较低，差异明显有统计学意义，以（P<0.05）表示。结论：在内科护理管理中采用优质护理管理模式，具有良好效果，既能够提高护理的安全性，又能够提高护理整体效果，在今后护理中可大力推广和应用。

关键词：内科护理管理;优质护理管理模式;应用;效果

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2020）11-099-01

引言：内科是医院的重要组成部分，且占比较大，同时涉及的科室较多，如内分泌科、心血管内科、消化内科等，不同科室收治的患者不同，疾病类型也不相同，这也提高了内科护理的难度，而且在医疗体系的改革下，内科护理对护理人员的要求越来越高，不仅要具备良好的专业知识和操作技巧，还要有较强的综合素质，只有这样才能够满足临床需求[1]。就优质护理管理模式而言，其在应用的过程中能够促进护理人员各方面能力的提升，为了该护理模式进入深入地了解，本研究选择部分患者，分为两组使用不同护理模式完成对比研究，获取以下报道内容。

1 资料与方法

1.1一般资料

本研究选取2020年6月-2020年9月在我院内科接受治疗的患者630例进行分析，将患者分为两组，各组315例。所有患者的年龄范围处于21-66岁，中位年龄为（49.17±4.28）岁，资料可用于比较。

1.2方法

采用常规护理管理模式进行对照组患者的护理工作。观察组则使用优质护理管理模式，具体实施方法如下：（1）构建护理管理小组。从科室中选择资历深、经验丰富的护理人员组成管理小组，护士长担任组长，负责分配护理任务，并对护理工作进行监督。在实际护理期间，护理人员需要对护理工作进行详细地记录。另外要根据患者的实际情况，展开合理的健康教育，让患者对自身疾病有充分的认识，以此提高临床配合度。（2）对护理人员加强培训。根据护理人员的个体差异，制定合理的培训方案，使其专业水平和能力得到全面的提升，同时提高护理人员的安全意识和责任心。另外在护理管理期间，实现分级管理，合理的分配护理人员，实现护理质量的整体提高，从而保证患者的安全，使其需求得到满足。

1.3 观察指标

统计2组患者护理管理后的不良事件发生情况，主要包括：压疮、坠床、导管脱落、错误用药、口腔炎等采用（发生例数÷总人数）×100%=发生率的计算方法完成，并对比结果。采用非常满意、基本满意、不满意三个指标进行评价，非常满意处于（90分以上），基本满意处于（80-89分），不满意处于（79分以下）;总满意度=（非常满意例数+基本满意例数）/总人数，将计算后的数据进行统计和比较。

1.4 统计学处理

在研究过程中涉及的相关数据较多，主要以计数资料和计量资料为主，为了便于分析和对比，将所有数据纳入计算机中，并使用计算机软件SPSS 23.0进行数据整理，在表达计数资料的过程中使用百分比完成，数据检验采用x2完成，而计量资料的表达的过程中使用标准差（±）完成，采用t完成数据比较。如果数据比较时存在明显差异，就说明（P<0.05），有统计学意义。

2 结果

2.1不同方法管理后对比2组患者的不良事件发生率

观察组采用优质护理管理后，发生压疮、坠床、导管脱落、错误用药、口腔炎等不良事件的患者分别有2例、1例、1例、1例、2例，共计发生7例不良事件，发生率为（2.22%）;对照组采用常规护理管理后，分别有12例、5例、13例、3例、9例发生压疮、坠床、导管脱落、错误用药、口腔炎等不良事件，共计发生42例，发生率为（13.33%）;后者与前者相比有明显不足，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。

2.2不同方法管理后比较2组满意度

两组满意度对比观察组比对照组高（99.05%比84.44%），差异有统计学意义（P<0.05）。

3 讨论

内科是医院中重要的科室，其所收治的患者，涉及的疾病种类较多，且病情十分复杂，这无形中增加了护理的难度[2]。就内科护理工作人员而言，需要具备专业的知识和熟练地操作技巧，同时还要具备良好的沟通能力，以此了解患者的真正的需求，并给予满意，从而促进临床护理质量的提高[3]。本研究过程中对观察组患者采用优质护理管理模式，其在实际应用的过程中，充分体现了“以人为本”的理念，同时护理人员根据自身的经验和资历展开良好的护理，有助于提高护理满意度。该模式应用后观察组患者中不良事件发生率低于对照组，且满意度高于对照组，差异显著有统计学意义（P<0.05）。

综上所述，采用優质护理管理模式进行内科护理管理，能够有效地减少不良反应的发生率，提高护理安全性，同时还能够使患者的需求得到满足，可广泛应用和大力推广。

参考文献：

[1]丁纯叶[1]，优质护理管理模式在内科护理管理中应用的效果研究[J].中国卫生产业，2020，17（16）.

[2]史春萍[1]，周参新[1]，优质护理管理模式在肾内科护理管理中应用的效果[J].中医药管理杂志，2020，28（8）.

[3]徐友丽[1]，优质护理管理模式在肾内科护理管理中应用效果评价[J].基层医学论坛，2020，24（29）.

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