| 标题 | 浅谈如何做好新时期医院统计工作 |
| 范文 | 王爱霞 摘 要：改革开发后，经济基础的不断发展带动着医疗业的发展与进步，医院统计工作在医院管理与决策中起到了重要的作用。医疗业受市场经济的影响也在逐步扩大，医院之间的竞争也日趋激烈，医院所受的竞争压力也不断增长，医院要想在市场中占据大量份额，就要求医院满足新时期对医院的要求，运用统计工作的作用，为医院做出正确的计划和决策提供科学依据。文章讨论了如何在新时期做好医院的统计工作。 关键词：新时期；医院；统计工作 统计工作能够评价医院工作人员的专业水平、服务质量和医院的医疗技术水平，能够为医院管理层提供计划和决策的统计信息，同时统计工作也能够对于医院各种事项、活动进行管理和检测。在新时期下做好医院的统计工作，能够对于医院发生的各项活动能够进行科学的记录、控制、管理与审核计算，统计工作在医院管理中的主要作用是通过统计医院各项活动过程中发生事项的确认、计量、审核、分析与报告，可以将医院经营的服务水平、医疗水平和出现问题等统计信息提供给医院的管理人员，为医院进行计划和决策管理提供科学依据。 1 统计工作在医院管理中的重要性 统计工作是一种科学的管理方法，它具有医院发生的各项活动能够进行科学的记录、控制、管理与审核计算的作用，统计工作的主要内容是通过统计医院在运营过程中发生事项的确认、计量、审核、分析与报告，将医院出现的问题、活动的过程、服务水平情况和医院运营状况等统计信息提供给医院的管理层，为医院进行计划和决策管理提供科学依据[1]。 统计工作是医院可持续发展的重要经营策略，因为统计工作在实际管理过程中能够满足医院的信息需求，统计工作能将医院发生的各种活动记录转化为管理决策的信息资料，使医院工作人员提高自身的专业素养和服务水平；完善落实统计责任制能够为医院统计工作的提高带来重要影响。 统计工作在医院的管理中，加强其监督职能，在记录审核医院各项活动的基础上进一步加强其作用，能对医院管理产生更大的影响。现代统计不但能够科学地进行经济活动管理，并且对其具有监督的职能。更好的发挥统计在医院管理中的作用，能够让医院通过统计管理监督职能，为医院的决策管理工作做出更好的选择。 2 统计工作的理论依据 统计分析能为医院在运营过程中所出现的问题、各项活动过程和结果进行记录、审核与分析。医院在性质方面来说属于服务业的一行，其主要职能是为患者提供医疗咨询与治疗服务，其统计内容与其他服务业既有相同点也有其特性，统计内容也比较复杂。医院统计内容范围大，统计审核的难度较大，但主要是发生与为患者提供医疗服务中，如医护人员的日常工作、治疗过程中的服务质量、医院的医疗水平等[2]。统计在医院运营过程中，将企业统计监督管理运用与医院的管理中，如统计各科室服务水平，对患者提出意见的地方进行重点监督；考核医院工作人员的专业素养；医院经营状况等信息，为医院决策提供科学依据，提高医院经营效率。 医院统计工作不断完善、不断健全的表现在于统计工作项目不断细致化、系统化，统计工作措施实际落实。将统计管理融入医院管理工作中能够确保统计工作的实际落实情况，提升医院的医疗服务水平，确保统计工作的信息准确度。将统计工作与医护人员的服务水平结合在医院管理过程中，对医疗服务水平进行控制管理与调整，对统计信息显示结果较差的科室进行批评处罚，对统计信息显示结果较好的科室进行表扬嘉奖，防止医护人员在日常工作中出现过多的问题，提高医院服务水平。 3 提高医院统计工作的措施 （1）加强医院的统计管理工作 新时期对于医院管理工作的要求就是统计管理工作，统计管理工作如何提高医院管理水平是目前医院管理工作中的一个难题，对医院和统计人员都提出了新的要求。要想提高统计管理工作的水平，就要强化统计理论在统计管理工作中的贯彻落实。所以，医院必须将传统的统计管理工作转向医院全面的统计管理，创建一个符合新时期对于医院管理工作要求科学、合理、全面、系统的体系，并且将统计信息记录、审核、分析之后，传达至医院的管理层，让医院在做出计划或决策时对于医院的时间情况能够全面掌握，做出正确的选择，提高医院的服务水平和经济效益，将医院的统计管理工作与计划决策有机结合起来，将统计工作理论与医院管理相统一，运用各种科学分析方法使用在医院的统计信息分析中，建立健全的医院统计管理工作，让统计管理融入医院的管理工作的各个细节，统计信息系统的建立健全则能够使统计信息更为规范地进行数据整理和记录审核，让统计信息系统与管理信息相融合，更好地在医院管理中发挥作用。 （2）提高医院统计工作人员的专业素质 新时期下加强医院的统计工作，能够完善医院的管理情况，有利于提高医院统计工作的质量。而医院的统计管理工作需要结合医院工作人员实际情况，才能提高医院的管理水平。首先需要先加强医院对统计工作的重视。只有医院重视统计工作的落实，才会注重统计工作人员职业素养的提高。医院对统计工作的正确看待和对统计人员的重视，是落实医院统计工作的重要环节，更好地发挥统计在医院管理的作用。统计管理是医院管理的一种方式，必须通过提高医院统计人员的专业素养来完成，同时，医院还必须使用多种统计分析方式为统计管理进行服务。医院只有充分重视落实统计，提高统计人员的职业素养，才能充分调动主观能动性，做好统计人员本职工作，最大限度地降低医院运营成本，提高医院的经济效益。 （3）注意统计信息的实效性 统计信息的实效性是能够满足医院管理工作和管理层计划和决策的要求，提供准确的统计信息，并及时对医院经营过程中发生的问题向医院反映、研究分析问题的解决方案。为了增强统计信息的科学性和实效性，医院要注重统计工作的实际落实情况，对医院统计工作情况引起重视，加强统计信息基础，做好信息管理工作，将统计信息系统化、网络化，更能及时的为医院决策提供科学依据。保证统计信息的实效性可以利用现代先进信息技术，将医院统计信息系统的存储起来，以免出现资料的遗漏和损失，从而加强医院的统计工作。医院的统计人员在统计数据过程中要注意统计信息的准确性，要核实数据的真实性后将数据进行记录，避免记录错误的信息数据。 （4）加强对统计工作的落实 加强医院对于统计工作的理解，建立健全的医院统计部门。保证统计责任制的落实，保障统计信息的质量和准确性。部分医院由于各方面的原因对于统计工作没有设立独立的部门，是由会计人员对于统计进行工作，严重影响了统计工作作用的发挥，降低了统计信息的实效性。通过加强对统计工作的落实，对医院各项活动进行统计汇总、记录、监督、管理方面职能，能够增加医院统计工作，提高医院人员工作的服务水平，明确员工的主体作用，发挥其主观能动性。 4 结束语 新时期下对医院的统计工作提出新的要求，医院要正确运用统计工作的信息，为医院做出正确的计划和决策提供科学依据。统计工作是一种科学的管理方法，它对于医院发生的各项活动能够进行科学的记录、控制、管理与审核计算，统计工作的主要内容是通过统计医院在运营过程中发生事项的确认、计量、审核、分析与报告，将医院出现的问题、活动的过程、服务水平情况和医院运营状况等统计信息提供给医院的管理层，为医院进行计划和决策管理提供科学依据。文章通过讨论统计工作对于医院管理的重要性，分析统计工作的作用，叙述统计工作在医院管理中的理论依据，提出加强落实医院统计工作、提高医院统计工作人员的专业素质、加强统计信息的实效性和对统计工作的落实等措施。 参考文献： [1]毛红.浅谈如何做好新时期医院统计工作[J].中国卫生统计.2013，12（23）：13-16. [2]裴圣广.新形势下如何做好医院统计工作[J].中国中医药.2014，23（12）：123-124. |
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