标题 | 唯品会B2C电商企业商业模式研究分析 |
范文 | 李雅薇 [摘 要] 截至2017年底,我国网民人数超过7亿,网络应用普及率持续上升。在电子商务模式正在蓬勃发展过程中,B2C、C2C、F2F和其它类型的网络商业模式应运而生,这些模式的理论发展也是突飞猛进,通过运用这些理论对唯品会的案例进行分析,深入探讨B2C电子商务企业的商业模式,并对其提出建议和相关改进措施。 [关键词] 电子商务;唯品会;B2C [中图分类号] F713[文献标识码] A[文章编号] 1009-6043(2019)08-0042-02 一、研究背景和唯品会案例概述 (一)研究背景 截至2017年12月,中国网民人数达到7.72亿,数字化普及率达到55.8%,保持稳定增长。互联网商业模式的不断创新、网上和网下服务的加速融合以及网上公共服务的加快步伐,已经成为互联网用户增长的驱动力。信息服务迅速普及,网络扶贫蓬勃发展,公共服务水平显著提高。在这种环境下,以互联网和信息技术为核心的电子商务企业也在蓬勃发展,而传统零售企业在业务发展中正遭受电子商务的重创。面对这种情况,需要将网上和网下结合起来发展移动电子商务,以实现实体经济和网络经济的均衡发展。 随着市场经济体制的进一步完善,促进经济增长方式转变和结构调整的努力将继续增加,对电子商务发展的需求将更加强烈。电子商务将广泛应用于生产、流通、消费和社会等各个领域。随着“十三五”电子商务发展计划的实施,电子商务将在国民经济的各个领域得到推广和应用。电子商务交易有稳定且持续的增长趋势。在区域发展方面,长三角等东南沿海地区的电子商务珠三角和环渤海继续高速增长,辐射力逐步提高,促进了协调发展东西部地区。 (二)唯品会案例概述 广州唯品会信息技术有限公司成立于2008年8月,总部设在广州,网站于同年12月8日开通,其主要业务是在网上销售品牌折扣商品,涵盖著名服装、鞋包、美容化牧品、母嬰、家居等所有主要类别。唯品会在中国开创了“现时彩妆品牌折扣”的新型电子商务模式,不断巩固加深“限时购买正品精选,品牌大折扣”的模式。截至目前,唯品会已有高达3亿的注册会员,拥有45000名员工,积累了20000多个合作品牌,其中2200多个是全网络独家合作品牌。2016年,其年订单里将达到2.7亿份,同比增长40%,重复购买率将达到80%。 二、唯品会电商模式分析 1.战略目标。作为中国最大的品牌折扣网站之一,唯品会将与会员及合作伙伴合作,在中国网上直销B2C电子平台上打造第一品牌折扣网店,以优质的产品、专业的设计和运作、完善的售后服务为战略目标站稳了市场。 2.目标客户。有一定收入的年轻人,他们追求独立和新奇,追求个性和时尚,并愿意通过购买潮流商品来彰显自己。同时,具有一定的收入和一定的购买力。唯品会的产品时尚流行,价格低廉,非常符合这类人群的消费心理和习惯。这类人群经济实力雄厚,社会地位相对较高。他们对购买的产品有很高的要求,唯品会为他们提供高质量的品牌产品。所有主流品牌都以较低价出售,很快成为品牌爱好者最喜欢的购物网站。 3.产品与服务。商品和服务的在线销售:唯品会将以其特殊渠道购买各种品牌的商品,然后通过其网站销售。VIPSHOP将为客户提供24小时客户服务热线,折扣低至10元,不包括所有品牌的产品100元,支持多种支付方式,页面广告服务支持,7天内无条件退货,VIPSHOP也将成为商家提供广告显示服务,允许其广告醒目地出现在网站上。团购服务:2012年4月10日,该集团VIPSHOP通道,这是自主开发的VIPSHOP,正式启动。唯品会在原有flash渠道的基础上,推出了更多种类、更多数量、更低折扣的熟卖单品,以满足更多用户的需求。同时每天9点准时上新,其他频道更新于10点左右,这样的错位销售,解决了用户和时尚信息共享又不同时进行的问题。 4.价格策略。VIPSHOP网站定位为名牌折扣网站。通过与国际,国内知名品牌的代理商或制造商的合作,VIPSHOP将销售代表他们的产品,但不包括经纪费。建立长期合作的信任关系,价格可以更低,质量和价格都无法保证,并且选择了错误的季节性购买模式,使产品更有利。 三、市场竞争策略建议 淘宝没有与唯品会形成直接竞争,当当网和亚马逊威胁不大,JD.com也没有对唯品会的业务相关领域进行任何大规模的争夺,聚美折扣不足以动摇唯品会的地位。然而,他的商业模式是可复制的,并且具有较低的进入门槛。如果在资金支持下建立更多单项采购网站,可能会在垂直细分领域对唯品会产生一定的分流。 (一)成本结构优化 作为一家自营式电商,唯品会和其他诸多电商一样,成本项目主要包括: 根据2014年Q2财务报告,伟平的各项财务指标均取得了良好的效果。唯冠业绩的增长主要是由于活跃用户数量的增加。Q2积极活跃用户达到930万,同比增加167935万元。在订单的总数量而言,唯冠从第二季度的1100万部,去年同期增加2630万。与此同时,乐蜂和唯冠之间的协同作用在本季度进一步明显,Lefeng.com已创建2级万元的订单吸纳130万个新的活跃用户。 这是源于如下几个因素: 第一,控制了乐蜂网络,并开始出现协同效应;第二,手机应用的普及带来了许多新用户,约有46%用户使用手机应用;第三,唯冠新的营销策略和广告投放策略,以及明星代言将广告与流行综艺节目捆绑在一起,有效扩大了品牌影响力。 (二)盈利模式创新 渗透到更广闊的区域,增加仓储建设。唯品会定义的一线城市是北上官深城,四个城市的销售里约为13.03个省市和地级市,占城镇总数的60.0%四线城镇占20.0%。未来,唯品会将加大区域扩张力度。唯品会已在佛山、昆山、北京和成都建立了仓储中心。2013年,他将继续加大仓储建设投资,未来仓储面积将进一步扩大。此外,试验范围将由普罗维登斯协会分到一些城市。扩展移动终端,加强与社交网络平台的合作。2012年后,唯品会将把移动电子商务的发展放在更加突出的位置。年度移动交易里约为2亿元,占总销售额的近5.0%。移动购物不受地理位置或时间的限制,因此您可以实现准确的营销和推广。移动电子商务将是未来几年电子商务发展的重点。因此,为了保持其在行业中的地位,对移动终端进行战略布局是至关重要的。未来,社会流动的趋势是显而易见的。建议唯品会加大与微博、微信等移动社交网络和媒体的合作投资。 [参考文献] [1]刘丽侠.移动电子商务商业模式研究[D].黑龙江大学,2016(2):12-13. [2]宋娜.传统零售业线上线下协同发展商业模式研究[D].山东师范大学,2015(2):12-13. [3]李沂蒙.SoLoMo营销下的020电子商务商业模式研究[D].黑龙江大学,2015(2):14-15. [4]曹彩杰我议B2C模式下的精准营销[J].哈尔滨商业大学学报(社会科学版),2010(3);33-36. [5]常连玉,陈淘燕.B2C电子商务物流配送模式的思考[J].物流技术,2010(15):129-030. [6]方行健,张用.B2C电子商务模式F网络营销的经济学分析[J].经济研究导刊2009(27):171-173. [7]何娟.浅析82C电子商务中的信息不对称问题[J].经营管理者,2009(11):32328. [责任编辑:赵磊] |
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