| 标题 | 电子商务物流管理及其发展策略 |
| 范文 | 朱兆朋 摘 要：在我国互联网快速发展的背景下，电子商务在市场经济中占了很大份额，传统物流已经满足不了电子商务的发展要求，运用合理的电子商务物流管理可以大幅度提高企业的生产效率与社会市场竞争力，也可以灵活地解决市场流通中出现的各种问题，比如信息不灵活、资金周转难、物流不顺畅出现延时等，因此我国物流行业也应根据自己的特点，快速发展信息化、现代化、社会化的新型物流配送系统，本文对在电子商务大背景下，快速发展物流管理的方法进行探讨研究。 关键词：电子商务;物流管理;发展;策略 电子商务在互联网大背景下随时代需求快速发展，已经成为市场经济人们生活需要不可分割的一部分，但因我国物流发展起步比较晚，水平不高，限制了物流发展趋势，电子商务的到来可以完善传统物流中的很多不足，弥补传统物流中的缺陷，为物流发展提供更好的发展环境。 一、电子商务物流管理的重要性 1.可以降低物流成本 在各个企业运营中最受关注的问题就是成本的问题，很多企业都在计算如何降低成本让利益最大化，但是因传统物流系统存在的问题较多，最终造成成本居高不下，这样对很多的企业影响比较大，有很多企业甚至考虑将物流服务外包出去，电子商务的到来可以良好地把经营者与普通商务连接起来，组成动态联盟协同工作发展物流共同计划来降低物流成本。 2.可以增加物流的便捷性 传统物流存在很多问题，这些问题最终影响服务不顺畅将服务复杂化，电子商务的到来可以给消费者提供更多的方便，电子商务提供的方便并不是把服务内容简化了而是弥补传统物流的不足，使消费者在消费时有更简单便捷的体验，电子商务物流管理提供的一条龙服务，个体对个体进行免费培训提供完整作业操作提示、免维护、省力、代办业务、一张面孔接待客户，使客户在消费全程中享受简单便捷安全无忧的消费体验。 3.帮助物流反应速度更加敏捷 消费者在消费过程中非常关注他购买货物的具体情况，这种现象对传统物流来说是一个很大的挑战，因传统物流的信息功能存在很严重的问题，物流在电子商务的影响下利用（EOS、EDI、EFT）当客户自动订单或者传递信息、电子转账后，对物流全程进行追踪、跟踪并及时把消息反馈于平台，从而提高物流快速反应的灵敏性，快速反应已经成为物流发展的动力之一。 二、物流管理的几种特性 1.信息流通 信息的流通在物流管理中发挥着很大的作用，信息良好的流通可以帮助平台给消费者提供更多优质服务，物流管理的根本其实就是对各种物流信息的接收与共享，信息良好的流通可以帮助企业及时获取商品信息、客户信息等各种所需信息，这样可以帮助企业快速地与消费者建立桥梁，实现商品从商家到客户手中的全部过程，这样让我们看见信息流通在物流管理中的重要性，也因信息的快速流通打破了传统物流的限制，使物流快速发展起来。 2.智能管理 物流管理在电子商务的影响下提供的服务更加个性化、人性化，使消费者们享受更好的服务质量，随着信息量的增加，各个企业物流管理开始大量实施智能化，智能化管理就是通过局域网利用多台计算机和一定的网络通讯协议进行信息接收共享，这样的一个举动把物流管理提高到一个新的层面，智能化物流管理使物流的信息化与系统化更加有次序，更加安全。 3.整体化 物流管理在电子商务的影响下快速发展，物流管理越来越看重整体化。所谓的整体化就是从购买、配送、存储到销售等一系列的操作，这些流程在整个物流管理环节中是缺一不可的，因为整个物流系统的信息采集中上下游的沟通是不能中断的，因此实施物流的整体化运送对物流的全程控制管理有着很大的帮助，也可以大幅度提高企业的市场竞争力。 三、物流在电子商务中发展的不足 1.物流管理机制不完善 物流行业的发展涉及的面比较广，如基础设施、物流技术设备、产业政策、投资融资、税收与运输标准等，都归各个部门管理，这些部门对物流管理的认识不一造成的分歧也各有不同，造成思想不统一不能统一协调规划，这种现象给物流管理发展带来了很大的隐患，物流管理应根据自身的缺乏来完善自己的系统，只有机制制度完善才能有更好的发展前景。 2.物流人才不足 一个行业的快速发展离不开人才的大力推动，因我国的物流起步比较晚，造成大量年轻人才对物流没有清楚的认识，不重视物流，因此物流人才成为现今电子商务物流管理紧缺的现象，我国在物流人才的宣传上做的也不是很到位，才会有很多的企业打出高薪聘请高级物流人才年薪30万标语等，这些现象都让我们看见物流人才的缺乏现象，据统计在2010年大专以上物流人才需求达到30万—40万人，现今高素质物流人才需具备现代经济贸易、运输与物流理论、技能、英语、国际贸易运输、物流经营管理等多种知识，给培养物流高级人才提出了更高的挑战。 3.物流法律环境不好 我国对各种新兴行业相关的法律法规制定都是先让该行业发展，然后根据行业的需求与出现的问题然后再制定相关的法律法规，造成了物流法律法规出现很多漏洞，现今依然有很多地方实施的是部门性与区域性法律法规，缺少全国统一性专门的法律规范造成我国现今依然还是没有一个统一完整的技术标准，这样给物流行业发展带来了很大的阻碍，法律法规的不完善也影响物流行业，至今在工商部门企业目录注册上依然没有物流企业的位置，没有相关的法律法规保护会使物流企业在发展中受到各种限制，给物流企业健康发展带来很大影响。 四、电子商务物流管理发展的几种方法 1.培训物流专业人才 我国的电子商务发展比较缓慢但是在经济的快速推动下，物流行业发展不得不加快速度，这就使得我们越发注重人才，高级的物流人才可通过三种渠道获取：（1）高薪聘请现有的高级物流人才;（2）对现在岗位上的物流人才进行定期培训与专题讲座进行培养;（3）与各个高职院校达成合作，從学生开始进行在校培养，同时政府可以制定相关的优惠政策鼓励学生与各个大高校，重视物流人才的培养，同时也对物流专业的等级进行明确划分，设立物流专业、大专、本科、研究生等，对人才培养加大力度，只要有了人才我国的物流行业必然会磅礴发展，只要有了高素质、高水平的新型物流管理人才，就会使我国告别人才缺乏的时代，走上快速发展的道路。 2.加强物流管理水平 传统的物流管理方法在电子商务的冲击下已经不适用于现在物流发展，物流管理是由很多内容与部门构成的，在电子商务的影响下，我们应从物流基础设施管理进行加强优化，促使物流管理告别传统的管理模式转型为新型的电子商务物流管理模式，在新型的物流管理模式中分为三大板块：信息化、系统化、智能化，這三者在新型的管理模式中扮演着不同重要的角色，信息化主要作用是信息收集与共享影响着企业的收益与物流订购配送以及消费者反馈全程进行控制发挥着重要作用，系统化就是将物流信息中心、自动分拣、条码识别、自动化包装等，通过局域网将这些紧密地联系在一起，为信息化提供更高效的信息，确保物流整个规划更加科学合理，智能化主要通过局域网来完成利用计算机收集到的信息下达相关的指令，让所有的部门渠道自动高效运营从而为企业节省更多的人力物力将企业利益最大化。 3.完善物流法规 一个行业在国家磅礴发展离不开国家政府的支持，因此法律法规就是一切行业发展的标准，如果相关的法律法规不健全会给物流发展带来很大限制，电子商务物流发展离不开政府政策的大力支持，政府部门应利用法律手段、经济手段促进物流管理发展，应该加快速度完善与物流相关的法律法规，完善物流中商家与个体的权利义务关系使整个物流运行在合理的法律框架内运行，因此国家完善物流的相关法律法规是非常有必要的，使物流发展不再受太多的限制，给物流发展营造一个良好的发展环境。 4.加强宣传力度 宣传是一种非常实用的方法，合理的宣传会帮助大家正确地认识到事情的重要性，电子商务物流管理的宣传可从两个方面进行，一就是政府利用法律法规与政策对电子商务进行一定的宣传，二就是商家利用媒体、报纸、各种宣传方式对物流进行合理的宣传，使大家对电子商务物流有正确的认识并且乐意积极地参加在其中，同时政府也可以出台相关的优惠政策帮助物流行业培养出更多的优秀人才，为物流发展做出积极贡献。 5.培养物流管理专业团队 团队的力量是不可忽视的，而专业团队一般都具有高素质、高水平的团结合作精神，物流管理发展就需要培养一批专业化队伍，需要对电子商务物流各个方面都比较精通，这批高素质、高水平的团队可以帮助企业及时对物流管理人员结构进行调节，然后对物流知识缺乏的人员定期培训增加他们的知识，拥有一批专业团队对物流发展的专业化、现代化、智能化、高科技化十分重要，可以保障物流管理拥有超前的管理模式，加强物流管理在社会市场上的竞争力。 五、结束语 综上所述电子商务物流发展在社会经济发展中是必然上升的趋势，从国家角度以及社会角度来看电子商务物流发展给人们提供了更多的便捷与安全，也已经成为每个人生活中需要的一部分，因此应着重发展电子商务物流行业并加快转型速度，运用各种政策方法对物流进行改革是我国的电子商务物流行业的重要工作，可以高效安全地发展为社会经济发展做出积极贡献，我国物流行业需要根据自身的不足，不断了解市场、找出差距，积极学习并在不断完善中壮大自己，推动我国电子商务物流能够与国际物流接轨。 参考文献： [1]李海刚.电子商务物流管理及其发展策略[J].上海管理科学，2003（4）：34-35. [2]李娇阳.我国电子商务物流的现状及发展对策[J].商业经济，2013（8）：53-55. [3]陈宇.电子商务物流管理的现状与发展[J].中国市场，2017（6）：130-131. [4]邓璨.电子商务环境下物流管理的特征及发展策略[J].山西农经，2016（2）：28. |
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