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标题

互联网时代下民宿产业发展模式研究

范文

王蕾?张勉?罗佳琦

摘要：21世纪整个社会经济环境都与“互联网+”息息相关，想要把握行业发展风向就必须推动行业与互联网相融合。最近几年我国兴起了一种新行业——民宿，为了推动民宿行业在互联网时代占据发展新高地，本文通过调查问卷的方式收集数据，并对收集的数据做了SPSS分析，基于对民宿产业的SWOT分析提出了一系列的改革意见。

关键词：民宿;互联网;共享经济;SWOT分析

一、绪论

1.研究背景及意义

目前互联网发展蒸蒸日上，互联网和各行各业深度融合，这同时也让一种新的商业模式——共享经济萌发。移动终端和互联网的日益普及为共享经济的发展提供了肥沃的土壤，“互联网+共享经济”使得陌生人之间可以通过第三方网络平台进行商业交换。民宿行业也是共享经济中一个重要的部分，通过互联网平台整合房源，民宿行业让普通人也能享受到共享经济的红利，房东从消费者变成消费商，而租客拥有了更多样化的选择。大陆的民宿虽然起步较晚，但发展迅猛，丽江、杭州、厦门、成都等地的民宿无论从质量上还是数量上都走在全国前列。

2.发展现状

相较于其他发展得风风火火的共享经济行业，如，共享单车，滴滴拼车等，民宿的发展可谓是低调。民宿在我国发展的时间较晚，才刚刚起步。民宿的主要受众偏向年轻化，年轻一代的消费潜力尚未真正完全展现。中老年市场对于民宿行业还处于一个怀疑的阶段，认可度不高。所以距离民宿全面在市场普及还需要一些时间。国内相关政策也是在最近几年才开始关注民宿行业，政策扶持力度还需要加强，相关法律法规还不完善。民宿行业作为一个新兴行业，新发展和新问题都层出不穷。国家相关政策环境也需要时间来逐步优化，以便适应一个新兴的行业发展模式。各省也需要结合本省的旅游行业特点来实行配套的民宿行业发展政策。

3.研究方法

本文采用问卷调查和SPSS分析结合的研究方法，用描述数据来分析问题，通过可视化的图形表达结果，最后从中挖掘出民宿行业背后的发展情况。该种结合的研究方法用于市场研究时，在进行市场定位时，可以对消费者进行分析，准确把握市场;在广告效果的评估方面，可以用图表去判定哪种宣传方式最能够吸引消费者;在价格策略方面，可以推断价格对消费者消费欲望的影响程度，合理定价;在平台策略方面，可以判断消费者对不同平台渠道的偏好性，使房东可以据此选择合适的平台。

二、SPSS分析

1.是否住过民宿

由上表可知，69.7%的人住过民宿，30.3%的人没有住过民宿。所以目前民宿普及情況还不错。人们已经对于民宿有了一定的了解和体验，这对于我们下面的分析有一定的帮助。

2.了解民宿的途径及途径分析

由交叉表可知：大部分人是通过美团等APP了解到民宿的，还有一部分人是通过朋友推荐来了解民宿的，少部分人是通过杂志等纸质宣传广告来了解的。随着互联网不断融入人们的生活，人们了解事物基本都通过网络，APP就是互联网被广泛应用的产物，民宿用互联网的方式来宣传是必不可少的，同样还有一部分人比较关注口碑，即朋友推荐，房东可以多在美团等APP上宣传民宿，并且可以通过优惠券或其他方式让租客推荐自己的朋友前来入住。

3.民宿现存情况分析

由该表可知，民宿应着重注意安全保障，国家应尽早完善行业准入标准和行业发展规范，另外要注重卫生条件和隐私性，房东还需要提供良好的服务，帮助游客找到民宿地址。民宿网络订购平台也要尽早制定价格标准，指导房东合理定价，提高民宿性价比。民宿行业需要在今后的发展中被各方注意到并解决的问题仍然存在很多。

4.对未来民宿建议

由该表可知，游客除了住宿外，大部分人还希望增加餐饮功能和娱乐功能，还有一部分人期待民宿有酒吧、咖啡厅和门票折扣景点接送服务。房东在装修和设计民宿时要注重餐饮和娱乐部分，再稍加关注酒吧和与景点相关的增值服务。单一的住宿服务已不再适合要求更多样化的消费者，适当的娱乐设施或酒吧等可以增强游客的旅游体验，让游客更彻底地放下工作或学业上的压力以实现旅行中放松的愿望。

5.民宿的宣传与互动

由皮尔森卡方检验可知：P=0.133>0.05，即不同年龄是否会对推送等宣传活动反感没有显著差异。所以得出结论：不需要对不同年龄段的游客进行不同的宣传方式。

民宿可以适当进行平台推送等宣传活动，但不要过度营销。原因是人们每天都在网络上面对铺天盖地的广告宣传，很容易感到审美疲劳，并对推广内容产生不信任感。民宿若也过度宣传，结果恐怕适得其反。

三、国内民宿发展现状SWOT分析

1.优势

民宿作为一种全新发展起来的住宿模式，将居住处与当地旅游风景结合起来，让游客充分领略当地景色和风土人情。它给予了消费者关于旅游住宿的新的选择，摆脱了过去宾馆和酒店那种单调无味的住宿模式。就我们之前的调查情况来看，很多追求创新的年轻人都对民宿很感兴趣，并且有过一些民宿体验。此外，民宿还有相应的价格区间，从几百到几千不等，这也给予了消费者更多选择的可能性。我们相信未来随着民宿产业模式的不断完善和创新，民宿也将广受消费者的欢迎和喜爱。

2.劣势

（1）模式化严重，缺乏新意

民宿与宾馆、酒店最大的不同就在于它与当地的旅游风景相结合，让住宿不再仅仅是住宿，并且能让游客更好地感受到当地的风土人情，这也是民宿最大的亮点所在。而现在，大多数民宿装修为了寻求方便，装修风格千篇一律，毫无新意，这也让民宿在消费者心目中的地位大打折扣。与国外民宿相比，国内民宿主要通过网上一些APP预定，民宿主人与游客之间基本不会见面，更不用提什么互动，这样一来，与宾馆的服务模式也就没什么两样了。

（2）经营模式单一

民宿一般是房东改造自有房屋，然后将其出租，都是个体的零散化的发展，没有结合到一起，由一个平台统一管理。并且没有与当地的一些交通、餐饮、旅游纪念品售卖等服务相结合，相比较而言，民宿的经营模式还是太过于单一，仅仅是给游客提供住处而已。

（3）相关法律法规不完善，监管不到位

这几年的新闻报道中，我们经常可以看到一些有关于民宿安全性的事件发生，比如在民宿内发现针孔摄像头等。出现这类事件很大一部分原因在于，民宿是个人改造，个人出租。相关的APP提供的也仅仅是预订这样的一种交易过程，而对于民宿安全性的监管是完全不到位的。相比较而言，宾馆有统一的管理，因此安全性则相对较高，一些消防安全措施也比较完善，在宾馆入住，则会给消费者一种更安心的感觉。

3.机会

现如今，人们的生活水平不断提高，越来越多的人选择在休息日出门旅游，对于民宿的需求也在增长，这无疑对于民宿来说是一个极大的发展机会。一旦形成完整的产业模式，有了品牌效应，选择民宿的人将会越来越多。

4.威胁

面对着民宿的兴起，宾馆和酒店也采取了应对措施，在不断地创新和改善自己的发展模式，以此来保护自己不被淘汰。一些在之前看起来是民宿独有的优势，随着宾馆和酒店的模仿和借鉴，甚至是改良，现在已经不复存在了。

四、对应措施

1.加强政府监管，完善相应法律

出门在外旅游，安全总是显得尤为重要。民宿作为一种新兴产业，对其监管很不完善。由此，采取必要的措施是紧迫的。首先，相应的APP应核查房东及民宿信息的真实性和完整性，确保真实后才可上架平台。并对房东和民宿有一定的评估标准;第二，政府应成立相关部门，制定相应的民宿门槛标准，定期对民宿进行实地抽检，对于不符合要求的民宿立即取缔;三是完善从预订到离开的相关程序的记录，在发生事故后，可以效率并公平地追究责任。

2.丰富产业模式，形成产业链

旅游总是离不开餐饮、交通、零售、住宿等相关服务，民宿应改变之前的单一发展模式，形成餐饮、交通、纪念品、住宿的一条龙服务。游客旅游就是想放松自我，多享受当地的风景，而对于交通，住宿这类的琐事则尽可能地追求方便。这种模式不仅给人生地不熟的游客带来了极大的便利，还加强了各种旅游服务之间的关联性，促进了共同发展。

3.加强沟通，共同发展

目前，我国国内的民宿大多都是个体发展，民宿主人之间缺乏沟通，这样一来，民宿装修风格单调，没有创新，发展停滞不前。因此，民宿主人应构造相应的平台，除了互相之间沟通学习之外，也可以通过该平台发布一些调查问卷，多了解一些消费者的需求，才能完美地迎合市场，实现真正的升级。

4.明确角色，实现品牌效应

目前来看，民宿最大的特色就是能与当地的风土人情相结合。民宿也应放大这一特色，在充分了解消费者的需求后，再对民宿做出相应的改变，不同的地区要有不同的特色，实现当地民宿與旅游景色的完美结合，实现民宿的品牌效应。改变民宿在人们心里小众、分散、低端的特点，民宿也可以变得“高大上”，也可以充分满足不同等级的需要。

总而言之，在民宿未来的发展过程中有机遇也有挑战。因此，不断创新和完善民宿的发展模式是非常有必要的，在前进过程中不断去摸索，民宿产业才能在国内长期存在和发展，否则它的命运可能就像流星一样，在人们视线中迅速消逝。

参考文献：

刘贤菊.重庆民宿消费者市场研究[D].重庆：重庆师范大学，2017.

作者简介：王蕾（1999- ），女，汉族，安徽铜陵人，安徽财经大学经济学院，2017级本科生，经济学专业

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