基于DQP的成果导向跨境电商物流业务操作课程开发

    

    

    

    摘要：基于DQP成果导向框架体系开展高职教育课程改革，是要在梳理DQP成果导向课程规范的基础上，确定DQP成果导向课程规范开发路径。跨境电商物流业务操作作为广东科学技术职业学院国际经济与贸易专业（跨境电商方向）专业核心课程，通过课程规范设计，基于DQP成果导向框架体系确定开发具体路径、方法、要点和结论。

    关键词：DQP;成果导向;课程规范

    Abstract： Based on the DQP results-oriented framework system， this paper， based on the DQP results-oriented curriculum specification， determines the development path of DQP results-oriented curriculum， and combines with the international economy and trade specialty （cross-border electric business direction） of Guangdong Science and Technology Vocational College The paper introduces the specific path， method， main point and conclusion of the design and development of its curriculum specification.

    Keywords： DQP;Results Orientation;Curriculum Specification

    成果導向教学改革理念在国外已经发展比较成熟，在人才培养质量提升方面具有重要意义。我国高职教育经历了示范建设、骨干高职院校建设等阶段，目前正在进行优质校建设阶段，内涵建设越来越成为职教改革的重要要求。“以学生为中心”的理念正在很多高校被重视起来，DQP成果导向改革对于培养全面发展的学生具有重要指导意义。

    一、DQP成果导向课程规范内涵

    （一）OBE与DQP

    OBE是Outcome based education的简称，即成果导向教育，这种教育模式是在1981年由Spady等提出的，随后逐渐成为英国、美国、澳大利亚、加拿大等国家教育改革的主流理念。OBE理念的核心要求是：我们想让学生取得的学习成果是什么？为什么要让学生取得这样的学习成果？如何有效地帮助学生取得这些学习成果？如何知道学生已经取得了这些学习成果？

    DQP是Degree Qualifications Profile的缩写，即学历资格轮廓，DQP通过Specialized Knowledge（专业知识）、Broad and Integrative Knowledge（广泛及融和的知识）、Intellectual Skills（智力技能）、Applied and Collaborative Learning（应用和协作学习）、Civic and Global Learning（公民素养和全球化学习）五个维度描述毕业生预期会达到的学习成果，通过专业人才培养，使得学生成为专业技能强、关键能力和职业素养高的“全面发展的人”。DQP也是OBE的一种模式，本质上也是成果导向。

    （二）课程规范

    伴随着国家示范高职院校建设、骨干高职院校建设、优质或一流高职院校建设，高职教育课程改革的发展从课程大纲、课程标准、课程教学标准等阶段一路走来，从强调学校的教育目标、专业的建设目标到融合企业的用人目标、学生的学习期望目标一直到今天，越来越多的学校强调学生学习成果的实现。课程规范逐渐成为教师教学和学生学习的指导性文件，课程规范指的是在以学生为中心、以学习成果为导向的前提下，学校、教师、学生三个平等主体之间达成的用于课程教学的指导性文件。

    （三）DQP课程规范的主要内容

    DQP课程规范主要包括课程概述（课程编码、课程名称、课程学时、课程学分、先修课程、共修课程、不可共修课程等）、课程目标（对应专业预期POC）、课程预期学习成果（SOC）、课程教学内容（根据课程SOC进行设计）、教学方法（讲授、案例分析、问题导向、任务导向、角色扮演、情境模拟、现场实训、分组讨论等）、考核方法（包括出勤和课堂表现评价、SOC评价，要求学生提交可视化学习成果证明）、学生学习时间要求、参考文献和资料等。

    二、DQP成果导向课程规范开发路径

    图2 DQP成果导向课程规范开发示意图? DQP学习成果导向课程规范的开发是在专业规范的基础上进行的，是落实专业规范预期学习成果的重要载体和支撑。

    首先，根据专业规范学习成果（POC），确定待开发课程可以支撑专业哪些POC，确定可以支撑专业POC的维度，即专业知识、广泛及融和的知识、智力技能、应用和协作学习、公民素养和全球化学习中的哪些维度，每个维度是强支撑、弱支撑还是无支撑，以及每个维度所对应的学分值和学时要求。

    其次，确定待开发课程的课程目标，所谓课程目标即学生实现学习成果的目的，即要求学生能通过本门课程的学习，能够达成毕业时所要求的哪些专业预期学习成果，并将其细化到课程中去，形成课程目标，这里的课程目标是专业预期学习成果在课程中的具体化描述，程度上要高于课程SOC。同时要考虑课程目标SOC的学分值，总课程学分根据课程要求定，每学分等于18学时，一般来讲针对的POC越多SOC，其分配的学时和学分应该多一些。

    再次，针对课程支撑的专业POC（课程目标），在对岗位典型工作任务、职业能力、学生认知规律进行分析的基础上，梳理形成课程的预期学习成果（SOC）。课程的每项SOC都要针对性地对应课程目标（支撑专业POC），可以一项SOC对应一项POC，也可以多项SOC对应一项POC，也可以多项SOC对应多项POC，具体根据课程学习成果情况确定，没有统一标准。同时要考虑课程每个SOC对应的学分值。

    第四，在对课程SOC进行梳理的基础上，设计课程内容，让学生去达成SOC，本部分非常重要，课程规范给出指导性建议，每个课程模块的设计都要考虑设计思路、本学习模块学生应知应会目标的描述、学习内容的设计、具体可视化学习成果的要求等，课程的每项学习项目都要针对一个或者多个SOC。同时要考虑学分和学时要求，合理分配课程每个项目的学时和学分，一般来讲针对的SOC越多的项目，其分配的学时和学分应该多一些。

    第五，达成学习成果的教学方法，工作过程系统化课程、学科体系课程、理实一体化课程等不同类型课程教学方法也是多种多样，一般情况下基本是采用讲授、案例分析、问题导向、任务导向、角色扮演、情境模拟、现场实训、分组讨论等方法，同时充分以学生为中心，学教一体、训教一体，将学生分组讨论、互动贯穿整个教学过程。同时要求学生在每次上课前先做充分预习。

    第六，学习成果的评价。学生在课程每个项目学习完成之后，怎么知道其是否已经达成学习成果，需要通过成果评价实现。每个SOC的评价方法有区别，但一般都是采用讲授、案例分析、问题导向、任务导向、角色扮演、情境模拟、现场实训、分组讨论等方法进行，学生分组讨论、互动可以贯穿整个教学过程。每个SOC对应的学时和学分会随着学生学习进程的不断获得，这样学生的学习成果是不断累积的，学生在所有SOC完成之后，将会得到其课程分数。

    最后，预期学生需要付出的努力。一般来讲，每门课程的学时和学分跟学生完成该课程所花费的时间密切相关，学生花费时间越多的SOC，其学分和学时也相应较多。这里的学生预期需要付出的努力既包括课堂上的学习和实操，也包括课下的作业和资料查询所花费的时间和努力。

    三、跨境电商物流业务操作课程规范设计与开发

    （一）课程概述

    跨境电商物流业务操作课程是国际经济与贸易专业（跨境电商方向）的核心能力课程，是一门理实一体课程。本门课程在第三学期开设，其先修课程是国际贸易基础、图形图像处理、跨境电商营销推广等，后续课程是商务英语沟通、市场调研与分析、跨境电商客服等。本门课程学分为4学分，课时为72学时。

    （二）课程目标

    学生通过对跨境电商物流中常用操作知识与实务的学习，能熟练应对跨境电商物流岗位人员在日常工作中涉及的關键问题，以适应将来的跨境电商企业的跨境电商物流相关岗位。通过本课程的学习，要求学生具体能够：

    1.用跨境电商物流领域的相关术语来描述其核心理论和实践，并且提供至少一个与该领域相关的案例（POC1.1;学分数：0.8）;

    2.应用跨境电商平台、QP系统等相关专业领域的工具、技术和方法去解决物流选择、发货、通关等领域内给定的提问和难题（POC1.2;学分数：0.8）;

    3.基本上无差错地做出涉及跨境电商企业人、财、物管理等领域的方案或计划，如制定跨境电商物流方案等，并能够进行演说展示（POC1.3;学分数：0.4）;

    4.描述所学习的跨境电商物流领域现有知识或实践的研究进展（POC2.1;学分数：0.2）;

    5.在实施分析性、实操性或创造性的任务专业技术技能训练中，使用所学习的跨境电商物流领域的公认方法（SWOT、成本分析方法等），包括依据的收集与评估（POC2.3;学分数：0.3）;

    6.对于跨境电商物流的多种资源进行辩识、分类、评估和引用，来完成在跨境电商领域的项目、方案或展示（POC3.2;学分数：0.3）;

    7.就跨境电物流操作工作中的任务（货代选择、物流模板设计等）的行动计划进行商谈，并对商谈结果进行书面或口头（中文和英文）的总结陈述性沟通（POC3.6.3;学分数：0.3）;

    8.就一个跨境电商物流领域创新创业的实践案例，分析或阐述该案例中涉及的创新、创业特征及关键要素，并给出自己的评判（POC3.7.1;学分数：0.4）;

    9.书面汇报至少一个跨境电商企业物流模式案例，并能运用专业所学如从项目概况、运营模式、管理模式、技术模式、资本模式等角度对案例进行合理性的分析（POC4.1;学分数：0.5）。

    （三） 课程预期学习成果（SOC）

    （四）课程内容与安排

    （五）达成学习成果的教学方法

    （六）课程SOC评价

    出勤和表现评核：课堂出勤、课堂参与表现、课堂违反纪律行为;SOC评核方法有：书面作业、演示汇报、实际操作、考试等;学生必须完成所有SOC方可拿到课程学分。

    （七） 预期学生需要付出的努力

    四、结束语

    我国职业教育规模越来越大，提升内涵建设理念、模式和实践越来越深入，关于成果导向的职教改革已经在广东岭南职业技术学院、黑龙江职业技术学院、南京信息职业技术学院、广东科学技术职业学院等院校展开。成果导向教育改革强调将学生达成学习成果、获取成果作为培养目标和毕业标准，DQP以专业知识、广泛及融和的知识、智力技能、应用和协作学习、公民素养和全球化学习五个维度描述毕业生预期会达到的学习成果。本文结合广东科学技术职业学院经济管理学院DQP成果导向改革实践论述了课程规范的开发设计路径、方法和实施要点，并以跨境电商物流业务操作课程为例进行了实践演示，以期能在DQP成果导向本土化及具体操作层面能为相关专业教育工作者提供参考和借鉴。

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    （责任编辑：顾晓滨 马琳）