面向集成情景的信息系统集成研究

    王汪洋

    摘 要：文章通过分析现代信息系统的集成发展，在相关的信息系统集成研究中，主要结合不同的应用工具和认识角度，阐述了信息系统的集成情景，当前信息系统集成的分类中主要包括并购中信息系统集成、供应链管理中信息系统集成以及企业内部应用整合中的信息系统集成三大体系，从而总结了现代信息系统集成的发展过程。

    关键词：集成情景；信息系统集成；并购；供应链管理

    1 信息系统集成定义

    在关于信息系统集成的相关分析研究中，诸多学者阐述了相应的概念及定义。Batini等在研究中主要分析了数据集成的基本内涵，将其定义为进行整合数据库的行为，能够建立相应的数据规则；Kuhn在研究中主要是结合系统和组织的要求，制定相应的功能子系统集合，其中，包括硬件和软件子系统；Markus在研究中主要是考虑数据库和企业信息系统的集成协调，能够在业务中促进信息沟通，从而提升客户服务质量。Markus的研究说明了信息系统集成是针对已存在的系统，并且满足协调、流程贯通提出的，能够在实际中获取相关信息，并且提供管理决策支持。

    2 信息系统集成研究三大体系

    信息系统集成主要作用就是提升管理环境的整合行为，主要是一些企业根据自身业务流程整合信息系统，例如，在并购过程中根据企业内部的业务流程及信息服务流程，就可以建立集成化的信息系统。在关于业务战略和信息系统战略的研究中，Henderson等主要分析了信息系统的发展调整动力得益于业务结构调整。通过分析企业的战略层次，能够结合供应链和并购战略实现一体化的运营，从而能够全面促进企业的占有率业务发展。同时，企业管理需要按照自身的发展要求，结合内部信息系统集成要求建立全面的发展机制。因此，在进行企业内部应用、供应链管理以及企业并购实施中，可以按照集成情景选择相应实施方式。

    2.1 并购过程信息系统集成

    随着企业的不断发展，并且产品在市场中的影响能力，企业的经营差异和经营效益，都会受到企业发展形势的影响，在诸多企业的大量并购中，都存在未能达到预期效果的问题。根据麦肯锡的研究报告，在当前开展的并购项目中，只有少量的企业获得理想的收益，而超过一半的并购都未达到预期的效果，不能满足企业发展要求，这就是企业并购中存在典型的问题，导致并购行为获得不到理想的效果。

    McKierman&Merali在研究中主要分析了导致并购失败的对象因素，针对并购中被收购者和出价者信息关联分析，是导致并购达不到理想收益的重要因素。Stylianou分析并购中的组织兼容和战略发展，获得IT信息集成往往缺乏相应的关注，从而影响了信息的应用，也就导致了最终的并购失败。

    按照当前关于企业并购信息系统集成发展，可以将集成系统划分为3个层次机构：（1）按照信息系统集成并购影响程度；（2）按照并购信息基层策略；（3）按照并购信息系统集成的促进成功因素。

    根据并购信息系统集成发展过程，可以深入分析并购信息系统的发展形式，能够结合出现并购失败的各种影响因素，分析相应的作用激励，从而能够在并购中制定相应的实施信息系统集成策略，也就能够结合实际应用来强化并购业务分布、并购管理能力、IS能力对信息系统成功集成的影响。此外，在并购和信息系统集成的交互影响中，需要根据信息系统集成影响因素，制定相应的集成实施方法，从而推进信息系统集成向成功化和企业战略一致化发展[1]。

    2.2 供应链管理中信息系统集成

    供应链管理主要是针对企业的供应链伙伴，能够实施整个供应链上的信息共享，从而能够最大限度地保证企业的长远利益發展。所以，在供应链中通过MRPII＼JIT建立相应的功能尚不能满足长远发展要求，还需要根据供应链的全面规划，实现整个供应链功能及价值的整合。所以，在信息集成的建设发展中，需要根据网络互联、IT应用硬件平台统一、建立数据交互标准在内的信息系统集成在供应链管理中得到关注。

    根据供应链管理中信息系统集成，可以划分为3种方式，具体包括：（1）研究供应链信息系统集成的价值，分析供应链管理对信息系统集成具体影响；（2）通过分析供应链管理具体方式，进行深入和落实信息系统集成策略；（3）结合供应链信息系统集成制定相应的评价方式。

    根据当前的相关研究结论，供应链管理能够在企业内部形成集成扩展，从而能够全面形成信息化的发展技术，拓展信息集成技术的影响能力。并且，供应链能够影响信息系统集成，而信息系统集成还能够反过来影响供应链，从而在较高层次上建立信息系统集成体系，其中供应链的松散＼紧密程度和合作范围作为供应链的关键特性，供应链的松散紧密程度对信息系统集成程度造成影响，供应链的合作应用范围对信息系统集成范围造成影响。此外，供应链合作程度、竞争优势都会直接决定信息系统的集成发展形势，也就能够发挥供应链企业绩效和价值。

    2.3 企业内部业务一体化信息系统集成

    企业内部业务一体化的信息集成是从整个企业内部发展的角度，通过整合全面的信息发展过程，建立集成化的发展体系，能够落实信息集成价值的发展形式，并且能够实现信息系统集成的实施关键因素，从而全面实现信息集成的发展。

    在企业的信息系统集成的应用发展中，诸多企业都给予了广泛的关注，并且获得了一定的成效。经过研究可知，信息系统集成能够促进企业获取发展利益，是企业未来实现整合的重要方式，能够促进企业的信息化发展，是企业从传统发展形势向现代化信息系统集成发展的重要转变。

    信息系统集成项目的现实使用情况充分说明，项目成败主要取决于业务流程是否能够满足现实的需要。所以从这个概念来说，信息系统集成项目的是否能够获得成功，信息系统的质量能否得到提升，关键在于要充分了解信息系统集成的实际需要。而往往在业务流程的介绍里，即可得到这些需求。比如，支撑流程、元素模型的创建、角色间的必然联系等，这些信息都可以捕捉到。而业务流程的创建实际是对9个步骤的执行，这9个步骤包括建立角色间合作图表、建立角色间的依赖关系、各组成元素模型的建立、角色模型的建立、衡量系统间连接的实现、组成元素间的连接、依赖关系的检查、分析系统完成关系模型建立、角色地图的建立。而这一系列步骤的实施是对集成系统进行质量评价的前提。

    然而，信息系统集成项目将会遇到哪些阻力，如何确保信息系统集成项目获得成功，实践表明，企业内部业务一体化需要得到企业职能层与事业层的协同配合，而业务流程规范以及管理流程也是一个不可忽略的因素。总的来说，培训不足、组织制度以及企事业的改革程度，都会使集成项目接受一定的挑战。另外，技术水平的发展，也直接制约着集成项目的管理水平。而技术、组织、业务技能以及管理能力，这些因素都是影响集成项目成功运用的关键因素。因此，要想顺利构建企业内部的一体化管理体系，务必不断提高流程的管理能力，创建合适的企業文化体系以及优化企业改革环境，并在技术方面有所突破，从而有效平衡项目内部的各种利益关系，确保项目获得成功。

    2.4 基于管理实践的信息系统集成研究框架

    （1）供应链和并购方面的研究脉络大同小异，都是从特定情境出发，对集成价值进行研究，从而制定出合理的集成策略。此外，供应链和采购的业务集成是信息集成发展的重要内容，对于企业实施管理实践有着重要的影响作用。

    （2）当企业需要进行内部整合时，需要从成功因素和价值分析两个方面对信息系统集成开展研究，从而对供应链和并购进行认真分析，制定出合理的应用策略，降低不合理的集成类型的划分对策略选择构成的影响。此外，在企业内部整合中还应该建立全面的研究理论支持体系，保证信息集成应用的发展方向，从而能够促使企业获得正确的理论支持，在信息集成中形成符合内部需求的发展机制[2]。

    3 结语

    由于供应链管理、并购以及企业的内部操作能够影响整合的效果，因此必须重点关注信息系统集成这个方面。专家和学者们认为，有必要对并购阶段的集成策略、信息系统以及影响成功的主要因素进行积极分析与探讨。另外，这几种因素在供应链管理中的表现也值得关注。而对于企业的内部整合，专家和学者更是非常重视，并对主要成功因素、企业绩效与系统集成的关系进行了深入探究。当前，国外对于信息系统集成的研究比较成熟，而国内主要针对技术领域开展了一些研究，因此尚需要完善。本文对三大集成情景进行了详细的描述，旨在让企业充分认识到系统集成的作用及其重要性，并全面认识集成策略以及信息系统集成的影响，并选择合理的集成策略，确保信息系统集成项目获得成功。

    [参考文献]

    [1]郭栋，尹作重，秦修功，等.企业控制系统集成中的对象模型及应用[J].制造业自动化，2017（1）：138-148.

    [2]王剑，郭建军，景慎旗，等.基于精准集成模型的系统集成案例应用与分析[J].中国数字医学，2017（1）：44-47.