财务机器人助推财务人员转型升级
郝洁
摘要：本文阐释了随着信息化技术的普及，财务机器人在财务工作领域的使用，推动了财务工作模式和手段的
变革，助力财务工作转型升级，为企业创造效益和价值。关键词：财务机器人 财务人员 转型升级 职业发展中图分类号：F234.4 文献标识码：A
随着机器人阿尔法与中国围棋九段柯洁对弈一战成名之后，机器人代替人类从事生产、生活的呼声越来越高，作为经济社会的重要组成部分，财务领域也被机器人深深的影响着、渗透着。
全球四大会计师事务所德勤、安永、普华永道相继推出了财务智能机器人，将会计人员推到了风口浪尖，狼来了吗？财务人员要下岗了吗？针对这些问题我们谈谈看法。
1 现行传统财务工作存在哪些弊端
现行传统财务工作是对经济业务的事后记录，从对经济结果的核算，到凭证的录入，再登记到账簿，并过渡到报表对外批露的核算过程。在这个过程中存在大量的基础核算工作，需要财务人员来完成，主要工作有以下四个方面。
第一，报账核算工作。一个单位需要固定上多位会计人员专职处理报账业务、核算业务，进行原始发票的审核工作，工作较简单且重复率高。第二，凭证的录入工作。传统的财务工作，单位大部分会计人员工作的重心集中在凭证录入上，而且存在大量重复性高、周而复始的凭证录入工作。第三，报表的编报。一个单位的财务工作会面对各种各样的财务报表编制要求，有上级主管部门的，有行业主管部门的，有月度报表、季度报表、年度报表等，常常存在相同的数据这张表填完那张表又需填的现象，耗费会计人员大量的时间和精力。第四，其他类基础工作。财务工作还存在开税务发票、装订凭证、稽核凭证、数据统计等日常工作，都需要占用会计
人员大量的时间。
财务人员在业务流程中从事这些具有高度重复性的手工操作时，耗费大量的人力和时间，手工处理业务数据准确性低，有价值数据的采集方式和手段都较弱，因此为财务机器人应运而生创造了条件。
2 财务机器人在财务工作中的价值有哪些
在德勤会计师事务所介绍的德勤机器人短片中，我们看到了一位无所不能的财务同行，见凭证“如饥似渴”地分分钟妙杀，从不知疲倦。财务机器人在财务工作中的优势主要体现在以下八个方面。第一，财务机器人可以替代财务流程中的手工操作，特别是高度重复的，周而复始的基础核算工作；第二，财务机器人可以在设定的财务流程中管理和监控各项自动化财务业务以及对数据自动更新维护；第三，财务机器人可以完成机械性定制的凭证录入信息、合并数据、汇总统计、自动开票、对账、核销、付款执行、账期处理、报告出具、内控遵从、定额标准自动识别控制，以及收付款自动处理、自动银行对账等工作；第四，财务机器人可以根据既定财务业务逻辑进行正确或错误的判断及辩识；第五，财务机器人可以代替人工对财务流程中优化点进行识别；第六，财务机器人可以对部分合规性和审计工作进行“全查”而非传统的“抽查”；第七，财务机器人工作精准度高于人工，并能做到 24小时不间断工作；第八，财务机器人完成任务的每个步骤可被监控和记录，留有工作轨迹，从而可作为审计证据以满足审计合规性检查。
财务机器人可处理的工作主要为，处理高度可重复任务，基于明确的规则操作，以外挂的形式安置在现有服务系统上，用于模拟用户手工操作及交互等工作。从财务机器人工作的特性和优势上来看，在财务领域大量运用机器人，可以有效的提高工作的效率和质量，是适应我们现代经济社会发展的必然需求。
3 财务机器人能取代财务会计工作吗
面对來势汹汹的财务机器人，人们纷纷叫喊着狼来了，那么财务机器人真能代替会计工作吗，针对这个问题应从以下两方面来分析。
一方面，财务机器人不是人类。目前社会上出现的财务机器人，并不是真正意义上的机器人，更像生产线上的机械手，它不具备学习、思考的能力，只是一种解放人类劳动、提高劳动效率的自动化工具，因而它不能完全替代人类从事财务会计工作。因此机器人虽然来势汹汹，但还不是真正意义上的机器人，机器人流程自动化是依靠基本规定的任务来将手工活动进行自动化的一种技术。它主要应用于处理高度可重复任务、基于明确的规则操作及运行、外挂方式嵌套在现有系统上。因此，从本质上来讲“财务机器人”仅是一个软件产品，可以基于计划任务或动作指令来自动执行命令，不具备类似人的主动判断和灵活判断的思维应变能力。
另一方面，财务机器人在财务基础工作领域大有作为。随着财务机器人在会计基础核算领域的广泛发展和运用，那些从事着基础、低端会计核算工作而又不思进取的部分会计，可能就真的要被这个行业所淘汰了，而那些积极上进，与时俱进的会计将借助在人工智能的平台上，如虎添翼，在经济活动领域有更广阔的发展空间和施展才能的舞台。
目前很多企业的经营和管理多是通过流程进行信息化操作的，一些事务性的、基于规则的工作量比较多，占用人工成本也比较大的工作，采用财务机器人来替代人工操作会有很大的需求空间。从订单到收款、采购到付款、记录到报告等账务处理方面，都可以利用机器人实现自动化，机器人可以处理许多人工容易出错的业务，如数据录入、业务核对、账单分类等，这些重复率高且繁杂的会计核算业务通过机器人实现自动化，可以显著降低企业的人力成本，节约工作时间，提高工作效率及质量，人工错误率也大大降低。机器人拥有“认真执行”“任劳任怨”“不知疲惫”“容易扩容”等特点，是企业比较实用的节约人工成本的利器。
4 财务人员未来转型之路在哪里
4.1未来逐步被机器人替代的会计人员有哪些
在未来的社会发展中，逐步被企业管理需求和机器人自动核算系统所替代的会计人员主要有三类。一是按照成熟流程进行事务处理和业务操作的会计人员，如基础会计人员；二是根据既定业务逻辑和规则进行判断的审核人员、分析人员；三是能够通过学习形成较固定化管理规则和经验的会计领域管理人员。
在信息化的时代，财务机器人会消除部分会计人员的岗位，也会创造新的工作，新的工作岗位更多依赖人的思考能力、学习能力、交流能力来解决跨界融合的工作业务需求。
4.2财务人员未来转型的方向
财政部发布《会计改革与发展“十三五”规划纲要》（简称纲要）中指出，随着信息技术的快速发展，财务共享中心、大数据的应用、互联网 +等出现，使得会计的转型必须从传统财务会计的以规范为核心的会计核算向成本管理、预算管理、绩效管理、投融资管理等管理会计领域转变，财务通过与业务的深度融合，推动管理会计广泛应用，为企业提供有价值的决策支持信息，并对风险实施管控，从价值的参与者向价值的创造者转变。[1]
从“十三五”规划纲要中我们不难看出，财务人员以管理会计为平台，以信息化技术为载体，以与业务相融合为工作契机，投身于企业经营管理中为企业创造价值，是我们转型升级的必由之路。
4.3财务人员怎样做好个人职业规划
财务人员要适应经济改革发展的大局，居安思危，树立成为高端复合型国际化会计人才的志向，让自己能够持续不断地为单位输出高价值的会计服务。
重新审视自己的职业定位，规划好自己的职业发展路径，将职业生涯的理想，细化为各种小目标，并按照 PDCA循环（计划、执行、检查和纠正）进行落实和执行，实现自身从会计核算型向会计管理型和决策型的转型，树立核心竞争意识，强化管理会计专业能力，培养和提高基于数据的规划、分析、预测、决策和控制能力。
投资自己，提升自己的专业能力。凭一张文凭就能吃一辈子的时代已一去不复返了，我们必须将学习化作一生必须修炼的功课，并且与工作岗位相结合，通过理论转化为实践，从而不断地进行自我提升。
积极拥抱大数据时代。我们已经进入到了数据化的时代，要强化数据理念，用数据视角去看待我们的企业、看待运营的流程、看待我们的业务。理清数据逻辑，要从海量的数据中去挖掘，找到对支持管理决策有价值的信息，把数据转化成为信息，从而为企业经营决策服务。财务机器人很好地与人工智能技术相结合，使得财务信息化建设有了创新应用和突破，财务机器人的应用会加快企业会计信息化进程，促进财务信息化的进一步升级。在信息化大数据时代，将移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴信息技术与财务领域的应用需求紧密结合，可以推进财务基础工作的智能化程度，实现企业流程的不断提升和优化。因此，企业在发展过程中，可以将财务的重心聚焦在动态、多变的管理和决策工作上，因而财务信息化建设会迎来全面升级的变革。[2]
5 企業应用财务机器人案例
互联网企业 A公司应用“应付账款自动化流程”提升工作效率、工作质量的案例。
第一，企业使用自动化流程前的工作状态。 A公司每月需要手工处理数万条应付账款结算明细，每条明细需与发票匹配，匹配合格后进行相应的核销流程，核销结束后进入对供应商付款环节。这种人工的匹配、核对、核销过程，每月需要耗费数以千计的人工工时，工作效率、工作质量都较低、员工工作强度大。
第二，企业使用自动化流程后的工作状态。 2016年 A公司上线使用财务机器人“应付账款自动化流程”，取代了人工核对操作，而且设定工作指令在非工作时间进行业务处理，人工工时降至原先的 5%，业务处理错误率接近于 0。自动化流程上线后，提高了工作效率、工作质量，减轻相关财务人员的工作强度，供应商的满意度也随之增强。[3]
总之，财务机器人的出现并不可怕，它的出现使我们财务工作如虎添翼，助力财务人员从传统财务核算向管理型财务工作转型升级，实现为企业提质增效、创造价值的工作目标。财务机器人不是消除工作岗位而是创造新的工作岗位，创造出适应现代社会需求的更有创造价值的工作岗位，未来的社会是人工智能与企业现代管理模式相融合的社会，将会为财务信息化带来新的创新，也会为财务人员创造一个发挥业务管理创造性的新平台及上升空间。
参考文献：
[1] 财政部会计司发布《会计改革与发展“十三五”规划纲要》 [EB/OL]. 财政部会计司官网，2016.
[2] 中国软件网[EB/OL].2017-6-23.
[3] 注册会计师网[EB/OL].2017-5-27.
摘要：本文阐释了随着信息化技术的普及，财务机器人在财务工作领域的使用，推动了财务工作模式和手段的
变革，助力财务工作转型升级，为企业创造效益和价值。关键词：财务机器人 财务人员 转型升级 职业发展中图分类号：F234.4 文献标识码：A
随着机器人阿尔法与中国围棋九段柯洁对弈一战成名之后，机器人代替人类从事生产、生活的呼声越来越高，作为经济社会的重要组成部分，财务领域也被机器人深深的影响着、渗透着。
全球四大会计师事务所德勤、安永、普华永道相继推出了财务智能机器人，将会计人员推到了风口浪尖，狼来了吗？财务人员要下岗了吗？针对这些问题我们谈谈看法。
1 现行传统财务工作存在哪些弊端
现行传统财务工作是对经济业务的事后记录，从对经济结果的核算，到凭证的录入，再登记到账簿，并过渡到报表对外批露的核算过程。在这个过程中存在大量的基础核算工作，需要财务人员来完成，主要工作有以下四个方面。
第一，报账核算工作。一个单位需要固定上多位会计人员专职处理报账业务、核算业务，进行原始发票的审核工作，工作较简单且重复率高。第二，凭证的录入工作。传统的财务工作，单位大部分会计人员工作的重心集中在凭证录入上，而且存在大量重复性高、周而复始的凭证录入工作。第三，报表的编报。一个单位的财务工作会面对各种各样的财务报表编制要求，有上级主管部门的，有行业主管部门的，有月度报表、季度报表、年度报表等，常常存在相同的数据这张表填完那张表又需填的现象，耗费会计人员大量的时间和精力。第四，其他类基础工作。财务工作还存在开税务发票、装订凭证、稽核凭证、数据统计等日常工作，都需要占用会计
人员大量的时间。
财务人员在业务流程中从事这些具有高度重复性的手工操作时，耗费大量的人力和时间，手工处理业务数据准确性低，有价值数据的采集方式和手段都较弱，因此为财务机器人应运而生创造了条件。
2 财务机器人在财务工作中的价值有哪些
在德勤会计师事务所介绍的德勤机器人短片中，我们看到了一位无所不能的财务同行，见凭证“如饥似渴”地分分钟妙杀，从不知疲倦。财务机器人在财务工作中的优势主要体现在以下八个方面。第一，财务机器人可以替代财务流程中的手工操作，特别是高度重复的，周而复始的基础核算工作；第二，财务机器人可以在设定的财务流程中管理和监控各项自动化财务业务以及对数据自动更新维护；第三，财务机器人可以完成机械性定制的凭证录入信息、合并数据、汇总统计、自动开票、对账、核销、付款执行、账期处理、报告出具、内控遵从、定额标准自动识别控制，以及收付款自动处理、自动银行对账等工作；第四，财务机器人可以根据既定财务业务逻辑进行正确或错误的判断及辩识；第五，财务机器人可以代替人工对财务流程中优化点进行识别；第六，财务机器人可以对部分合规性和审计工作进行“全查”而非传统的“抽查”；第七，财务机器人工作精准度高于人工，并能做到 24小时不间断工作；第八，财务机器人完成任务的每个步骤可被监控和记录，留有工作轨迹，从而可作为审计证据以满足审计合规性检查。
财务机器人可处理的工作主要为，处理高度可重复任务，基于明确的规则操作，以外挂的形式安置在现有服务系统上，用于模拟用户手工操作及交互等工作。从财务机器人工作的特性和优势上来看，在财务领域大量运用机器人，可以有效的提高工作的效率和质量，是适应我们现代经济社会发展的必然需求。
3 财务机器人能取代财务会计工作吗
面对來势汹汹的财务机器人，人们纷纷叫喊着狼来了，那么财务机器人真能代替会计工作吗，针对这个问题应从以下两方面来分析。
一方面，财务机器人不是人类。目前社会上出现的财务机器人，并不是真正意义上的机器人，更像生产线上的机械手，它不具备学习、思考的能力，只是一种解放人类劳动、提高劳动效率的自动化工具，因而它不能完全替代人类从事财务会计工作。因此机器人虽然来势汹汹，但还不是真正意义上的机器人，机器人流程自动化是依靠基本规定的任务来将手工活动进行自动化的一种技术。它主要应用于处理高度可重复任务、基于明确的规则操作及运行、外挂方式嵌套在现有系统上。因此，从本质上来讲“财务机器人”仅是一个软件产品，可以基于计划任务或动作指令来自动执行命令，不具备类似人的主动判断和灵活判断的思维应变能力。
另一方面，财务机器人在财务基础工作领域大有作为。随着财务机器人在会计基础核算领域的广泛发展和运用，那些从事着基础、低端会计核算工作而又不思进取的部分会计，可能就真的要被这个行业所淘汰了，而那些积极上进，与时俱进的会计将借助在人工智能的平台上，如虎添翼，在经济活动领域有更广阔的发展空间和施展才能的舞台。
目前很多企业的经营和管理多是通过流程进行信息化操作的，一些事务性的、基于规则的工作量比较多，占用人工成本也比较大的工作，采用财务机器人来替代人工操作会有很大的需求空间。从订单到收款、采购到付款、记录到报告等账务处理方面，都可以利用机器人实现自动化，机器人可以处理许多人工容易出错的业务，如数据录入、业务核对、账单分类等，这些重复率高且繁杂的会计核算业务通过机器人实现自动化，可以显著降低企业的人力成本，节约工作时间，提高工作效率及质量，人工错误率也大大降低。机器人拥有“认真执行”“任劳任怨”“不知疲惫”“容易扩容”等特点，是企业比较实用的节约人工成本的利器。
4 财务人员未来转型之路在哪里
4.1未来逐步被机器人替代的会计人员有哪些
在未来的社会发展中，逐步被企业管理需求和机器人自动核算系统所替代的会计人员主要有三类。一是按照成熟流程进行事务处理和业务操作的会计人员，如基础会计人员；二是根据既定业务逻辑和规则进行判断的审核人员、分析人员；三是能够通过学习形成较固定化管理规则和经验的会计领域管理人员。
在信息化的时代，财务机器人会消除部分会计人员的岗位，也会创造新的工作，新的工作岗位更多依赖人的思考能力、学习能力、交流能力来解决跨界融合的工作业务需求。
4.2财务人员未来转型的方向
财政部发布《会计改革与发展“十三五”规划纲要》（简称纲要）中指出，随着信息技术的快速发展，财务共享中心、大数据的应用、互联网 +等出现，使得会计的转型必须从传统财务会计的以规范为核心的会计核算向成本管理、预算管理、绩效管理、投融资管理等管理会计领域转变，财务通过与业务的深度融合，推动管理会计广泛应用，为企业提供有价值的决策支持信息，并对风险实施管控，从价值的参与者向价值的创造者转变。[1]
从“十三五”规划纲要中我们不难看出，财务人员以管理会计为平台，以信息化技术为载体，以与业务相融合为工作契机，投身于企业经营管理中为企业创造价值，是我们转型升级的必由之路。
4.3财务人员怎样做好个人职业规划
财务人员要适应经济改革发展的大局，居安思危，树立成为高端复合型国际化会计人才的志向，让自己能够持续不断地为单位输出高价值的会计服务。
重新审视自己的职业定位，规划好自己的职业发展路径，将职业生涯的理想，细化为各种小目标，并按照 PDCA循环（计划、执行、检查和纠正）进行落实和执行，实现自身从会计核算型向会计管理型和决策型的转型，树立核心竞争意识，强化管理会计专业能力，培养和提高基于数据的规划、分析、预测、决策和控制能力。
投资自己，提升自己的专业能力。凭一张文凭就能吃一辈子的时代已一去不复返了，我们必须将学习化作一生必须修炼的功课，并且与工作岗位相结合，通过理论转化为实践，从而不断地进行自我提升。
积极拥抱大数据时代。我们已经进入到了数据化的时代，要强化数据理念，用数据视角去看待我们的企业、看待运营的流程、看待我们的业务。理清数据逻辑，要从海量的数据中去挖掘，找到对支持管理决策有价值的信息，把数据转化成为信息，从而为企业经营决策服务。财务机器人很好地与人工智能技术相结合，使得财务信息化建设有了创新应用和突破，财务机器人的应用会加快企业会计信息化进程，促进财务信息化的进一步升级。在信息化大数据时代，将移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴信息技术与财务领域的应用需求紧密结合，可以推进财务基础工作的智能化程度，实现企业流程的不断提升和优化。因此，企业在发展过程中，可以将财务的重心聚焦在动态、多变的管理和决策工作上，因而财务信息化建设会迎来全面升级的变革。[2]
5 企業应用财务机器人案例
互联网企业 A公司应用“应付账款自动化流程”提升工作效率、工作质量的案例。
第一，企业使用自动化流程前的工作状态。 A公司每月需要手工处理数万条应付账款结算明细，每条明细需与发票匹配，匹配合格后进行相应的核销流程，核销结束后进入对供应商付款环节。这种人工的匹配、核对、核销过程，每月需要耗费数以千计的人工工时，工作效率、工作质量都较低、员工工作强度大。
第二，企业使用自动化流程后的工作状态。 2016年 A公司上线使用财务机器人“应付账款自动化流程”，取代了人工核对操作，而且设定工作指令在非工作时间进行业务处理，人工工时降至原先的 5%，业务处理错误率接近于 0。自动化流程上线后，提高了工作效率、工作质量，减轻相关财务人员的工作强度，供应商的满意度也随之增强。[3]
总之，财务机器人的出现并不可怕，它的出现使我们财务工作如虎添翼，助力财务人员从传统财务核算向管理型财务工作转型升级，实现为企业提质增效、创造价值的工作目标。财务机器人不是消除工作岗位而是创造新的工作岗位，创造出适应现代社会需求的更有创造价值的工作岗位，未来的社会是人工智能与企业现代管理模式相融合的社会，将会为财务信息化带来新的创新，也会为财务人员创造一个发挥业务管理创造性的新平台及上升空间。
参考文献：
[1] 财政部会计司发布《会计改革与发展“十三五”规划纲要》 [EB/OL]. 财政部会计司官网，2016.
[2] 中国软件网[EB/OL].2017-6-23.
[3] 注册会计师网[EB/OL].2017-5-27.
