浅谈高职院校家庭经济困难学生的情商教育

    张刚

    一、情商的基本内涵

    “情绪智商包含了自制、热忱、坚持，以及自我驱动、自我鞭策的能力。”

    丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维（P.Salovery）的观点，认为情绪智商包含五个主要方面：

    了解自我：监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心世界体验，它是情绪智商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

    自我管理：调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能调控自己;

    自我激励：能够依据活动的某种目标，调动、指挥情绪的能力，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发;

    識别他人的情绪：能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望，即认知他人的情绪，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础;

    处理人际关系，调控自己与他人的情绪反应的技巧。二、当代高职院校贫困生的生活状况和情商状况

    高职院校贫困生群体，在学校的全体学生总数中占的比重占比较大，以浙江经贸职业技术学院为例，系部贫困生人数占总人数的18%，然而特别贫困生人数约占全系总人数的5%左右，他们在一定程度上的在在校期间的生活开销相比其他同学要拮据多，部分特困生甚至难以达到我校所在地的最低生活伙食标准。造成这部分学生家庭经济较差的原因有很多，主要为家中父母去世，单亲，父母离异等等情况。原生家庭的家庭结构不完场，会导致这批学生的心理问题突发率较高，而且心理问题明显突出严重，他们在日常生活中容易感到自卑，内疚，不安。随着国家对于贫苦大学生的资助体系不断的完善，资助项目越来越多，资助金额也越来越多，虽然能帮助绝大部分家庭经济困难学生的完成学业，找到工作。但是对于这部分家庭经济特别困难的学生的心理帮扶仍然缺少相应的措施。他们虽然在经济上获得了一定的资助，但是原生家庭的不利影响，仍然给他们的心理带来较大的创伤。因此高校资助部分需要在做好各项资助工作室，更要关注他们的心理健康，帮助他们更好的适应大学生活，培养积极的心态，坚强的意志，和自信的人生观。三、做好高职院校家庭经济困难学生的情商教育工作相应措施

    （一）资助工作者需要做好情商教育工作

    师者传道授业解惑也。资助工作者也是家庭经济困难学生的老师，要做好对学生的家庭谈心谈话工作，在充分了解家庭经济困难学生的家庭背景的基础上，不但能更好的做好精准资助的帮扶工作，也能更好的对学生做好此心理安抚工作，在与学生的直接对话中，更好能够为学生树立好正确的人生观，价值观和世界观，培养学生自信心。

    （二）召开贫困生资助政策交流会

    召开新生贫困生教育大会，在会上为每位新进学校的家庭经济困难学生讲解各种资助政策，在一定程度上消除家庭经济困难学生对初入高等院校的经济压力和焦虑情况。并在会上可以跟家庭经济困难学生在艰苦的环境下，更能锻炼出高尚的品德和休养，不要因为贫困而放弃梦想。

    （三）以丰富多彩的活动为载体强化情商培养

    以浙江经贸职业技术学院财务会计系为例，我系为加强情商培养，利用职业学校独特的优势，开展了演讲比赛、校园歌手大赛、个人才艺大赛，情商班日体验活动，厚德示范班。让学生了解自我，展现自我，以活动来培养学生积极向上健康的心理素质和自信心;此外结合专业特点，开展技能活动月、技能运动会，把情商培养与专业学习紧密结合，提高情商培养的实效性。

    （四）提供更多的助学岗位

    提供更多的勤工俭学岗位，变无偿补助为有偿补助等等，使贫困生真正摆脱施舍感所带来的自卑、负疚等心理负担，走向自立、自强。此外学生也可以在勤工俭学时获得更多的锻炼机会，与相关负责的老师多沟通，也更有利于打开学生的心扉，培养自信心，坚强的意志和乐观的心态。