转型升级背景下浙江民营企业劳动关系管理研究

    施怡霄　戴冰清　孙莞尔

    摘 要：随着浙江民营企业转型升级步伐的加快，如何建立其和谐劳动关系更值得关注。本文对浙江民营企业管理转型中劳动关系管理系统存在的问题进行分析，并提出了相应的对策。

    关键词：民营企业和谐劳动关系

    在全球范围内，民营企业已经成为现代经济系统中最为活跃的因素，也日渐成为经济发展的重要引擎和推动力。为了适应激烈的市场竞争，浙江民营企业纷纷加快转型升级的步伐，以获得更持久有效的竞争力，然而，民营企业的劳动关系现状不容乐观。近年来，越来越多企业意识到和谐劳动关系的重要性，和谐管理是企业竞争力之源，是企业可持续发展的终极动力。民营企业和谐劳动关系管理研究成果对我省民营企业管理转型以及和谐浙江建设具有重要的实践意义。

    一、浙江企业劳动关系管理现状分析

    1.劳动合同形式重于内容

    自1988年7月1日起实行的《中华人民共和国私营企业暂行条例》规定，私营企业录用员工必须以书面形式签订劳动合同。然而在调查对象中，有17%的人未与企业签订书面劳动合同。即使在签订了劳动合同的人员当中，当被问及劳动合同的具体内容时，大部分人对其知之甚少。在劳动合同的签订方式上，有20%的被调查者在与企业签订劳动合同时，企业收取了一定数额的保证金，违反了《劳动合同法》中的相关规定。由此可见，劳动合同对大部分企业来说只是一种形式，而员工的“顺从”使劳动合同的作用显得可有可无。

    2.薪酬及内部管理不公平

    与薪酬相关的劳动侵权行为也经常发生，如员工的工资得不到按时、按量的发放，员工加班既得不到补休也得不到加班工资，员工享受不到带薪年休假等。在内部管理方面，由于浙江民营企业大都都是家族企业，企业的管理属于集权式管理，因此相关规章制度的制定权都集中在高层及高层的近亲手中，普通的员工拥有极少的建议权，从而使大多数员工不能有效参与到企业的管理中。

    3.员工法律知识匮乏

    很多劳动者来自农村，法律知识淡薄，不知道自己有哪些权利以及如何有效的维护自身的合法权益。由此可见，大部分员工的劳动法律知识不是通过官方的途径获得，导致他们薄弱的法律知识，不高的维权意识；面对纠纷时，大多数人选择沉默，但也有一部分人为了“维权”而触犯法律的底线。因此企业和政府劳动部门在相关劳动法律知识宣传的方式、手段方面有待进一步完善，使更多的劳动者懂法并利用合法途径解决自己的劳动纠纷。

    二、优化浙江企业劳动关系管理的对策建议

    1.加强法制教育和宣传，提高员工的维权意识

    在浙江有许多企业员工因为缺乏法律知识，维权意识不高，面对企业在薪酬，假期，管理等方面的不公平，不合理的现象逆来顺受，遇到劳动纠纷时就得过且过。这种现象一方面不但打击了员工工作的积极性，同时也助长了企业里的不正之风。因而加强法制教育和宣传，提高员工的维权意识显得尤为重要。本质上讲，员工维权意识的加强，不仅使员工能最大限度的保护自身的合法权益，而且由于自身的合法权益能够得到保障导致员工在企业中工作更安心，更有激情，从而为企业的发展提供有力的保证，最终达到员工与企业的双赢。因此，企业应加强法制教育和宣传，提高员工的维权意识。

    2.加强企业内部管理

    企业在生产运营过程中劳资关系突发事件时有发生，主要包括：重大工厂安全技术事故、重大卫生事故、团体劳动争议及重大集体劳动争议等。因此，为了及时安定人心、减轻损失和维护企业的声誉，企业应建立预防和处理劳资关系突发事件的有效机制。有效的员工管理是企业取得核心竞争力的关键所在，而员工管理的难点之一就是处理好劳动关系。浙江企业可以从以下方面着手：

    第一，设立员工关系管理职位。第二，提高人力资源管理部门员工的素质。第三，细化劳动合同条款，完善合同内容。第四，营造劳资双方平等、互利、合作的企业文化。第五，完善收入分配制度，形成和谐共享的收入分配机制，让员工的每一份努力都可以得到相应的回报。第六，建立预防和处理劳资关系突发事件的有效机制。

    3.政府部门理顺关系，建立健全引导与监督机制

    浙江民营企业劳动关系的协调有时会涉及到劳动局、司法、经委、安全检查等多个部门，且各部门职能存在交叉重叠的现象，使得劳动争议处理流程较为繁琐，让本想维权的员工在维权的路上望而却步。因此必须理顺关系，把民营企业劳动关系的协调纳入统一领导、分工协调、综合管理的轨道。同时，政府应加大普及劳动法律法规的力度，使广大劳动者在无形中接受更多相关的劳动法律知识，增强其在劳动纠纷中维护自身权益的本领。

    理论与经验研究都证明，构建企业和谐的劳资关系必须创新企业治理制度，其核心是吸收员工参与企业治理。在这方面，可以在理性反思鞍钢宪法的基础上，结合社会主义市场经济的新要求，借鉴国外处理企业劳资关系的成功经验，建立有企业员工参与的企业治理制度。首先，应当改变现行工会行政型组织结构，建立与行业协会相平行的行业工会，在行业工会指导下建立企业工会。同时，改变工会领导成员的产生方式，采取工会会员直接选举与行业工会建议相结合的方式决定工会领导成员。

    在中国几千年的和谐传统文化影响下，和谐思想源远流长。随着经济快速发展，竞争日渐激烈，浙江民营企业必须正确处理好劳动关系，只有这样才能使企业不仅降低劳动生产成本，树立企业的形象，还能增强对应聘者的吸引力和员工的工作积极性。民营企业和谐劳动关系管理不仅作为丰富管理学研究的重要手段之一，而且是对中国式企业管理理论的积极探索，也是对和谐管理理论的补充。

    参考文献：

    [1]赵海平.宁波市私营企业劳动关系的现状和对策分析[J].浙江树人大学学报，2006（6）：39-40.

    [2]何亦名，姜荣萍.基于企业文化的劳动关系管理[J].人才资源开发，2007（2）：64-65.

    [3]吴碧华.组织变革下的劳动关系管理[J].中国劳动，2006（6）：53-54.