浅谈如何做好直播访谈节目
蔡海蕾
【摘要】直播访谈节目是以主持人为基础，围绕某个主题或某个线索，通过主持人与嘉宾的交谈以及受众的参与等多向交流而构成的节目形式。本文结合笔者的工作实际，从主题与嘉宾的选择、准备工作、营造轻松的访谈环境、学会倾听、注意舆论导向等多角度论述了主持人如何做好直播访谈节目。
【关键词】直播访谈主题与嘉宾舆论导向
直播访谈节目是以主持人为基础，围绕某个主题或某个线索，通过主持人与嘉宾的交谈以及受众的参与等多向交流而构成的节目形式。从某种程度上来说，直播访谈节目是一种真正体现主持人实力，体现主持人综合素质的节目类型。
一、主题与嘉宾的选择是直播访谈节目成功的基础
优秀的直播访谈节目一般在节目推出前就要做好先期的策划，选准主题。节目要给受众什么启示，说明什么问题，应该有明确的预测和定位。确定主题后，还要选准嘉宾，因为访谈节目的主题构筑是由主持人与访谈对象在直播状态中共同完成的。节目中，嘉宾的作用往往不仅限于充当访谈节目的主题，更多的时候一个合适的嘉宾即是一个引人入胜的话题，一档精彩访谈的绝好选题。
笔者的广播主持作品《同舟共济，永不言弃—“厦门号”环球航海英雄专访》获得2013年度中国播音主持“金话筒”提名奖。这篇作品的优势之一就是主题鲜明突出。一年前，我与船长魏军聊天时便得知“厦门号”的计划，当时就认定这是个很好的题材并大致做了个规划：从“厦门号”的出发到归航，每个环节都有采访，所有采访录音都留存，最后在此基础上做成人物专访。专访的主题就确定为：从翟墨的“日照号”到如今的“厦门号”，越来越多的中国人正在海洋世纪中敢为人先，披风斩浪；越来越鲜明的中国元素正在蓝色舞台上华丽亮相，高歌挺进。此次航程必将激励着国人更加热爱祖国、爱护海洋、勇于拼搏，也激励着国人勇敢接受蓝色洗礼，开怀拥抱海洋世纪。另外，“厦门号”归航的前一天，中国海军113护航编队刚刚凯旋归来，所以他们是以民间的力量向全世界传播中国的声音，宣示了中国海洋领土主权，再一次唤起和激发国人海洋意识、海权观念。
在嘉宾的选择上，当时也是费了一番心思的，究竟采访船长魏军一个人还是八位勇士都采访？采访一个人不能体现“厦门号”的凝聚力，八位勇士都采访人又太多，会影响采访效果。经过认真思考，最后我决定采访包括船长在内的四位勇士。这四位勇士是完成全部航程且又各有故事。果真，在访谈中船长受伤却咬牙坚持的经历；李晋成情不自禁地哭泣；王铁男热情开朗的陈述都为节目增彩不少。节目播出后，引起听友极大反响。他们通过微博、电话对航海勇士们表达了敬意。
二、主持人的积累是做好直播访谈节目的重要保障
一个优秀、成功的主持人首先要“主持”好自己。卡耐基曾经说过，一个不知道什么场合，对什么人说什么话的人是可悲的。一个有影响和有魅力的主持人首先应该广采博闻、厚积薄发，才能使被采访人把你当作一个真正的谈话对手而敞开心扉，畅所欲言。
刚才提及的作品《同舟共济，永不言弃—“厦门号”环球航海英雄专访》就得益于我在航海领域多年采访报道所累积的经验。2000年我就采访过船长魏军进而对航海题材充满兴趣；2004年参与第一届厦门独木舟马拉松环岛大赛的报道；2006年专访过中国首次无动力帆船环球航海“全球通—新浪号”的船长新浪资深副总裁王滨；2009年又专访了中国单人驾驶无动力帆船完成环球航行的第一人翟墨，作品《孤帆远影逐浪人生 中国环球航海第一人—— 翟墨专访》获得全国经济广播二等创优访谈。这些采访经历不仅使我对航海题材具有敏感嗅觉而且熟知航海领域的常识，知道如何恰到好处地提问。
三、节目前充分的准备工作是与嘉宾沟通的有效利器
有经验的主持人都知道，访谈前的准备工作非常重要。一方面，通过准备工作可以理清主持人的思路进而拟定采访提纲；另一方面，大量掌握嘉宾的资料是快速熟悉嘉宾的“催化剂”。这些信息的掌握可以帮助主持人与嘉宾在直播访谈中碰出思想火花。比如，2013年4月20日四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，厦门蓝天救援队第一时间赶赴灾区救灾。在他们回厦后的第二天我就专访了他们。在访谈前我已经掌握厦门蓝天救援队各方面情况。一是，从2008年汶川地震到2009年青海玉树地震等我都采访过他们。二是，从4月20日起到他们回厦的前一天，我每天都连线蓝天救援队，及时报道他们的救援情况。正因为熟知其情况，节目中的提问，切入点具体、贴切，有针对性，能触动对方的心灵；落脚点限定方向，抓住关键，能引发采访对象的深入思索。更重要的是我和被访者都发自肺腑、情真意切。另外，正因为前期与他们接触频繁，所以水草及两位队员——“八哥”、“光头”在访谈中一点都不紧张。他们生动地讲述了如何冒着危险，克服种种困难顺利完成救援任务以及他们在灾区的所看、所感、所思。节目中穿插着许多感人故事，如：为救援而放弃订婚宴；滚石砸碎挡风玻璃；徒步五小时送物资；为瘫痪老人清洗等。节目播出后，听友们纷纷打来电话表示被他们无畏无惧，无私奉献的精神所打动，希望加入“蓝天救援队”。
节目前的准备主要分两步。第一步，搜素资料了解嘉宾的各方面背景。第二步，节目前与嘉宾闲聊。看似不经意的聊天往往能帮助主持人掌握嘉宾的性格特点，以便选择适当的提问方式，最重要的是能挖掘出很多感人的细节，捕捉住细节就是抓住了节目的闪光点。在聊天中，主持人心中会形成越来越清晰、越来越完善的采访提纲，从而将原本寻常的话题转化为不平常的话题，使节目真正能够起到透视人间万象，揭示生活真谛，倾诉观众心声的作用。
四、主持人善于营造轻松的访谈环境
嘉宾一般面对话筒时都会紧张或者刻意维护自身形象，导致表述观点时词不达意或者避重就轻。所以节目前主持人应该与嘉宾聊一些轻松的话题甚至开开玩笑转移他的紧张情绪，同时让嘉宾对主持人也有更多了解。只有在双方熟悉的基础上，嘉宾才可能放开束缚，畅所欲言。另外，访谈中主持人提问的第一个问题应尽量选择嘉宾最容易回答的问题，选择的切入点可以是嘉宾的兴趣爱好也可以是他最关心的问题。由“易”渐“难”、由“浅”渐“深”，慢慢引导嘉宾进入话题核心。
五、主持人在直播访谈中的准确定位
主持人要明白在节目中自己的定位是“引导者”，即通过主持人的提问引导嘉宾发自肺腑地谈感受和看法，同时引导听众加入谈话中，使两者有机结合。主持人的着力点在“访”，嘉宾的职责在“谈”，作为某一方面的专家学者、行家里手，或是作为一个领域有所建树的权威人士，嘉宾是否能解疑释惑，是否能表达到位，是否能坦诚相对。听众的着眼点在于：对于某个特定的话题和特定的访谈对象，能否通过主持人或自己的提问解他心头之疑。正因为有明确的定位，主持人切忌喧宾夺主，把嘉宾丢在一边，自己滔滔不绝，也不能任由嘉宾、听众自由发挥，无边无际地漫谈。所以主持人一方面要学会引导嘉宾谈话的深入，把最精彩的话留给嘉宾说。只有将嘉宾的作用充分发挥出来，嘉宾才能更愿意与主持人进行思想的碰撞和情感的交流；另一方面，主持人还要把控整个场面，让整档直播访谈节目始终围绕主题进行。
六、主持人在直播访谈节目中学会倾听
在双向的言语沟通中，无疑“听”是“说”的前提和基础。首先，主持人的认真倾听是对嘉宾及听众的尊重。这种尊重往往会营造一种“专注”的气场，促使主持人、嘉宾或者听众都不知不觉全身心地投入到访谈节目中，避免出现分神的情况。另外，主持人“听”的过程也是积极思维的过程，通过“听”去粗取精，不断优化自己的采访提纲；通过“听”及时捕捉嘉宾的思维亮点，然后趁此追根问底。崔永元就是善于倾听的主持人。他说：“我习惯于竖起耳朵听嘉宾说，同时也在听受众反应。”我们可以感受到他一边听一边不动声色地捕捉要点，顺着嘉宾的话控制谈话的发展。正因为他善于倾听所以才能发现一个个亮点并把它放大，制造出节目的一个又一个高潮。
七、主持人要敢于表达自己的观点
主持人在与嘉宾的交流中，不要一味地做和事佬，说些无关痛痒的话，恰当时候要明确阐明自己的立场和观点，只有这样才能赢得听友的喜爱。要做到这一点，主持人在访谈前要对探讨的主题深入分析、思考，形成自己的初步看法。访谈时，一边专心听嘉宾的观点，一边针对性地对自己的“初步看法”进行修改。主持人经过思考、倾听，完善自己的观点后，再选择恰当时机表达出来，表达的风格可以是委婉巧妙的，也可以是大胆泼辣的，还可以是幽默风趣的，这依据主持人的性格而定。
八、主持人要善于把控节目节奏，注意舆论导向
若把直播访谈节目分为开始、高潮、结尾三个阶段的话，主持人就要掌控好问题的长短及节目的氛围。比如什么是主要问题需要深入探讨；什么是次要问题可以一带而过，当嘉宾或者节目参与者游离主题之外时要巧妙地将其拉回。另外，何时将节目引向高潮；何时见好就收，都需要主持人灵活掌控。还有，嘉宾在紧张时、低沉时、伤心时、激动时，主持人不能一味地任由其情绪发展，要通过语言的疏导使嘉宾情绪逐渐进入节目需要的氛围。关于节目导向的把握，首先主持人平时要加强对国家方针政策、法律法规的学习。其次，对于各方面参与人士的不同看法，要仔细听，耐心解释，对于有悖于国家方针政策及国家法律的言论要旗帜鲜明、坚决抵制，做好正面引导工作。
总之，主持一档优秀的直播访谈节目就像建筑一幢精美的楼房。节目主题与嘉宾的选择、节目前期的策划、准备，只是打下扎实的地基。接下来，完美的构架则需要主持人引导嘉宾、节目参与者在直播过程中一起“精心施工”。□
（作者单位：厦门广播电视集团）
责编：叶水茂
【摘要】直播访谈节目是以主持人为基础，围绕某个主题或某个线索，通过主持人与嘉宾的交谈以及受众的参与等多向交流而构成的节目形式。本文结合笔者的工作实际，从主题与嘉宾的选择、准备工作、营造轻松的访谈环境、学会倾听、注意舆论导向等多角度论述了主持人如何做好直播访谈节目。
【关键词】直播访谈主题与嘉宾舆论导向
直播访谈节目是以主持人为基础，围绕某个主题或某个线索，通过主持人与嘉宾的交谈以及受众的参与等多向交流而构成的节目形式。从某种程度上来说，直播访谈节目是一种真正体现主持人实力，体现主持人综合素质的节目类型。
一、主题与嘉宾的选择是直播访谈节目成功的基础
优秀的直播访谈节目一般在节目推出前就要做好先期的策划，选准主题。节目要给受众什么启示，说明什么问题，应该有明确的预测和定位。确定主题后，还要选准嘉宾，因为访谈节目的主题构筑是由主持人与访谈对象在直播状态中共同完成的。节目中，嘉宾的作用往往不仅限于充当访谈节目的主题，更多的时候一个合适的嘉宾即是一个引人入胜的话题，一档精彩访谈的绝好选题。
笔者的广播主持作品《同舟共济，永不言弃—“厦门号”环球航海英雄专访》获得2013年度中国播音主持“金话筒”提名奖。这篇作品的优势之一就是主题鲜明突出。一年前，我与船长魏军聊天时便得知“厦门号”的计划，当时就认定这是个很好的题材并大致做了个规划：从“厦门号”的出发到归航，每个环节都有采访，所有采访录音都留存，最后在此基础上做成人物专访。专访的主题就确定为：从翟墨的“日照号”到如今的“厦门号”，越来越多的中国人正在海洋世纪中敢为人先，披风斩浪；越来越鲜明的中国元素正在蓝色舞台上华丽亮相，高歌挺进。此次航程必将激励着国人更加热爱祖国、爱护海洋、勇于拼搏，也激励着国人勇敢接受蓝色洗礼，开怀拥抱海洋世纪。另外，“厦门号”归航的前一天，中国海军113护航编队刚刚凯旋归来，所以他们是以民间的力量向全世界传播中国的声音，宣示了中国海洋领土主权，再一次唤起和激发国人海洋意识、海权观念。
在嘉宾的选择上，当时也是费了一番心思的，究竟采访船长魏军一个人还是八位勇士都采访？采访一个人不能体现“厦门号”的凝聚力，八位勇士都采访人又太多，会影响采访效果。经过认真思考，最后我决定采访包括船长在内的四位勇士。这四位勇士是完成全部航程且又各有故事。果真，在访谈中船长受伤却咬牙坚持的经历；李晋成情不自禁地哭泣；王铁男热情开朗的陈述都为节目增彩不少。节目播出后，引起听友极大反响。他们通过微博、电话对航海勇士们表达了敬意。
二、主持人的积累是做好直播访谈节目的重要保障
一个优秀、成功的主持人首先要“主持”好自己。卡耐基曾经说过，一个不知道什么场合，对什么人说什么话的人是可悲的。一个有影响和有魅力的主持人首先应该广采博闻、厚积薄发，才能使被采访人把你当作一个真正的谈话对手而敞开心扉，畅所欲言。
刚才提及的作品《同舟共济，永不言弃—“厦门号”环球航海英雄专访》就得益于我在航海领域多年采访报道所累积的经验。2000年我就采访过船长魏军进而对航海题材充满兴趣；2004年参与第一届厦门独木舟马拉松环岛大赛的报道；2006年专访过中国首次无动力帆船环球航海“全球通—新浪号”的船长新浪资深副总裁王滨；2009年又专访了中国单人驾驶无动力帆船完成环球航行的第一人翟墨，作品《孤帆远影逐浪人生 中国环球航海第一人—— 翟墨专访》获得全国经济广播二等创优访谈。这些采访经历不仅使我对航海题材具有敏感嗅觉而且熟知航海领域的常识，知道如何恰到好处地提问。
三、节目前充分的准备工作是与嘉宾沟通的有效利器
有经验的主持人都知道，访谈前的准备工作非常重要。一方面，通过准备工作可以理清主持人的思路进而拟定采访提纲；另一方面，大量掌握嘉宾的资料是快速熟悉嘉宾的“催化剂”。这些信息的掌握可以帮助主持人与嘉宾在直播访谈中碰出思想火花。比如，2013年4月20日四川省雅安市芦山县发生7.0级地震，厦门蓝天救援队第一时间赶赴灾区救灾。在他们回厦后的第二天我就专访了他们。在访谈前我已经掌握厦门蓝天救援队各方面情况。一是，从2008年汶川地震到2009年青海玉树地震等我都采访过他们。二是，从4月20日起到他们回厦的前一天，我每天都连线蓝天救援队，及时报道他们的救援情况。正因为熟知其情况，节目中的提问，切入点具体、贴切，有针对性，能触动对方的心灵；落脚点限定方向，抓住关键，能引发采访对象的深入思索。更重要的是我和被访者都发自肺腑、情真意切。另外，正因为前期与他们接触频繁，所以水草及两位队员——“八哥”、“光头”在访谈中一点都不紧张。他们生动地讲述了如何冒着危险，克服种种困难顺利完成救援任务以及他们在灾区的所看、所感、所思。节目中穿插着许多感人故事，如：为救援而放弃订婚宴；滚石砸碎挡风玻璃；徒步五小时送物资；为瘫痪老人清洗等。节目播出后，听友们纷纷打来电话表示被他们无畏无惧，无私奉献的精神所打动，希望加入“蓝天救援队”。
节目前的准备主要分两步。第一步，搜素资料了解嘉宾的各方面背景。第二步，节目前与嘉宾闲聊。看似不经意的聊天往往能帮助主持人掌握嘉宾的性格特点，以便选择适当的提问方式，最重要的是能挖掘出很多感人的细节，捕捉住细节就是抓住了节目的闪光点。在聊天中，主持人心中会形成越来越清晰、越来越完善的采访提纲，从而将原本寻常的话题转化为不平常的话题，使节目真正能够起到透视人间万象，揭示生活真谛，倾诉观众心声的作用。
四、主持人善于营造轻松的访谈环境
嘉宾一般面对话筒时都会紧张或者刻意维护自身形象，导致表述观点时词不达意或者避重就轻。所以节目前主持人应该与嘉宾聊一些轻松的话题甚至开开玩笑转移他的紧张情绪，同时让嘉宾对主持人也有更多了解。只有在双方熟悉的基础上，嘉宾才可能放开束缚，畅所欲言。另外，访谈中主持人提问的第一个问题应尽量选择嘉宾最容易回答的问题，选择的切入点可以是嘉宾的兴趣爱好也可以是他最关心的问题。由“易”渐“难”、由“浅”渐“深”，慢慢引导嘉宾进入话题核心。
五、主持人在直播访谈中的准确定位
主持人要明白在节目中自己的定位是“引导者”，即通过主持人的提问引导嘉宾发自肺腑地谈感受和看法，同时引导听众加入谈话中，使两者有机结合。主持人的着力点在“访”，嘉宾的职责在“谈”，作为某一方面的专家学者、行家里手，或是作为一个领域有所建树的权威人士，嘉宾是否能解疑释惑，是否能表达到位，是否能坦诚相对。听众的着眼点在于：对于某个特定的话题和特定的访谈对象，能否通过主持人或自己的提问解他心头之疑。正因为有明确的定位，主持人切忌喧宾夺主，把嘉宾丢在一边，自己滔滔不绝，也不能任由嘉宾、听众自由发挥，无边无际地漫谈。所以主持人一方面要学会引导嘉宾谈话的深入，把最精彩的话留给嘉宾说。只有将嘉宾的作用充分发挥出来，嘉宾才能更愿意与主持人进行思想的碰撞和情感的交流；另一方面，主持人还要把控整个场面，让整档直播访谈节目始终围绕主题进行。
六、主持人在直播访谈节目中学会倾听
在双向的言语沟通中，无疑“听”是“说”的前提和基础。首先，主持人的认真倾听是对嘉宾及听众的尊重。这种尊重往往会营造一种“专注”的气场，促使主持人、嘉宾或者听众都不知不觉全身心地投入到访谈节目中，避免出现分神的情况。另外，主持人“听”的过程也是积极思维的过程，通过“听”去粗取精，不断优化自己的采访提纲；通过“听”及时捕捉嘉宾的思维亮点，然后趁此追根问底。崔永元就是善于倾听的主持人。他说：“我习惯于竖起耳朵听嘉宾说，同时也在听受众反应。”我们可以感受到他一边听一边不动声色地捕捉要点，顺着嘉宾的话控制谈话的发展。正因为他善于倾听所以才能发现一个个亮点并把它放大，制造出节目的一个又一个高潮。
七、主持人要敢于表达自己的观点
主持人在与嘉宾的交流中，不要一味地做和事佬，说些无关痛痒的话，恰当时候要明确阐明自己的立场和观点，只有这样才能赢得听友的喜爱。要做到这一点，主持人在访谈前要对探讨的主题深入分析、思考，形成自己的初步看法。访谈时，一边专心听嘉宾的观点，一边针对性地对自己的“初步看法”进行修改。主持人经过思考、倾听，完善自己的观点后，再选择恰当时机表达出来，表达的风格可以是委婉巧妙的，也可以是大胆泼辣的，还可以是幽默风趣的，这依据主持人的性格而定。
八、主持人要善于把控节目节奏，注意舆论导向
若把直播访谈节目分为开始、高潮、结尾三个阶段的话，主持人就要掌控好问题的长短及节目的氛围。比如什么是主要问题需要深入探讨；什么是次要问题可以一带而过，当嘉宾或者节目参与者游离主题之外时要巧妙地将其拉回。另外，何时将节目引向高潮；何时见好就收，都需要主持人灵活掌控。还有，嘉宾在紧张时、低沉时、伤心时、激动时，主持人不能一味地任由其情绪发展，要通过语言的疏导使嘉宾情绪逐渐进入节目需要的氛围。关于节目导向的把握，首先主持人平时要加强对国家方针政策、法律法规的学习。其次，对于各方面参与人士的不同看法，要仔细听，耐心解释，对于有悖于国家方针政策及国家法律的言论要旗帜鲜明、坚决抵制，做好正面引导工作。
总之，主持一档优秀的直播访谈节目就像建筑一幢精美的楼房。节目主题与嘉宾的选择、节目前期的策划、准备，只是打下扎实的地基。接下来，完美的构架则需要主持人引导嘉宾、节目参与者在直播过程中一起“精心施工”。□
（作者单位：厦门广播电视集团）
责编：叶水茂
