“互联网+”与高速公路职工培训的融合创新

    黄艳霞

    中图分类号：F243 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2019）5-133-01

    摘 要 随着信息技术的高速发展，“互联网+”时代来临。这个时代，互联网与信息技术已被运用到了人类工作、生活的各个方面，在带给人们便利的同时，也让人们的物质生活、精神生活变的多样化、丰富化。收费运营单位可以充分利用“互联网+”这个有利资源对职工进行培训，建立一支具备良好素质和职业技能素养的员工队伍。笔者作为一名高速公路职工，将结合自身工作经验，针对高速公路职工培训进行分析探究，进而提出一些可行的“互联网+”与高速公路职工培训的融合创新思路。

    关键词 互联网+ 高速公路 职工培训 融合创新

    加强高速公路职工教育培训，是提高在职人员综合素质和实际技能的重要手段，是有效挖掘高速公路系统人才资源潜能的重要途径。然而，目前我国高速公路职工教育培训工作仍然沿用传统单一的培训模式，这种模式已经不能适应当前社会的变化，因此高速公路收费运营单位应该充分利用“互联网+”模式，提升高速公路职工教育培训质量。

    一、互联网+”与高速公路职工培训融合的必要性

    高速公路的发展与我国社会发展具有重要联系，因为我国高速公路事业的发展是伴随着社会的发展而发展的，随着社会的发展，我国高速公路日益增多，高速公路从业职工也不断增多。而高速公路收费运营单位作为一个服务性质的收费运营单位，其职工的素质水平决定着高速公路收费运营单位的实力，决定著收费运营单位是否能够在激烈的市场竞争中得到生存发展。因此高速公路收费运营单位要重视职工的培训工作，提高职工工作能力和素质水平。为了提升高速职工的工作能力和文化素质，让职工与当今快速发展的社会接轨，重建收费运营单位培训和人才发展战略，必须更新思想观念，融入互联网思维。

    二、高速公路职工培训存在的问题

    （一）培训观念存在问题，使得培训过于形式化

    目前高速公路职工培训工作呈现形式化。引发形式化的原因主要有三点：一是职工培训动力不足。由于高速公路归国家所有，因此很多高速公路职工认为自己的职位是铁饭碗，没有继续学习提高的必要，进而缺乏培训动力；二是培训时间问题。由于在职职工工作量大、休息时间短，培训工作又只能占用职工休息时间，所以职工参加培训的积极性不高；三是领导观念问题。因为高速公路职工培训不能为收费运营单位带来直接利益，所以相关领导对职工培训不够重视，在组织培训教育时出现形式化培训现象。

    （二）培训内容“一锅端”，无针对性

    目前高速公路系统中组织培训呈现“一锅端”现象。高速公路系统中人员包括专业技术人员、干部、普通收费员、施工维修人员等，不但人员众多，且文化水平和培训需求不同。因此这种“一锅端”的培训效果不佳，没有实际价值，变成了应付上级检查的形式培训。同时高速公路系统培训中倾向对职工专业技能的培训，忽视了职工思想素养的培训提升，导致职工的个人技能得到发展，但是个人素养却没有提升。

    （三）未组织培训结果验收评估

    导致高速公路系统培训流于形式的另一原因是系统内缺乏相应的培训验收评估机制。培训的目的是为了提升职工专业水平和素质。因此员工学习是培训的过程，而培训效果验收才是培训的根本结果。而高速公路系统多数时候未考虑培训过程中学习者的学习能力和学习情况，更未对培训工作总结分析或者考试验收，以至于不能有效改进，达到培训的预期效果。

    三、“互联网+”与高速公路职工培训的融合创新策略

    （一）改变培训思想观念，将互联网思维融入到培训中心

    现阶段的高速公路职工培训要积极融入互联网的用户思维，即树立用户意识，建立以用户为中心的用户体验。在公路职工培训过程中，要将培训员工看做忠实的粉丝，尽量去满足员工的需求，以做到最大程度上去发展和凝聚员工力量。在互联网时代，高速公路收费运营单位也要尝试与虚拟经济相结合，将各种有利于行业发展的资源整合在一起，充分利用互联网渠道将培训工作变得更加便捷和高效，形成新型的收费运营单位培训模式。

    （二）建立科学的培训体系，灵活应用“互联网+”的培训模式

    信息时代下的培训工作的重要内容之一就是帮助员工认识到信息化的重要性，并能够熟练应用网络客户端和技术平台去了解与自身岗位相关的信息和技术，以促进自身职业技术水平的提高。高速公路培训工作最好按照岗位任务和需要进行详细的划分，制定相应的培训计划和培训内容大纲，在互联网资源的辅助下制定出满足员工需求的内容丰富的培训教材，同时，借助互联网平台开展形式多样的培训工作。例如，在培训过程中可以采用定制化的软件方便员工有针对性的学习，也可以借助一些免费的教育平台和教育资源，充分调动员工培训的积极性，自由的分享和交流各自的收获。

    （三）强化职工思想教育，开展岗位技能培训

    高速公路职工的技能培训，可以采用“互联网+微课”的培训模式，建立培训微信群和公众号，让员工在休闲时间可以利用手机端学习相关的技能培训课程。对高速公路职工培训不仅要有职业技能上的培训，也要进行思想教育培训。而互联网上思想教育资源众多，能够以更加生动直观的形式对职工进行宣传教育，改变以往枯燥乏味的教育模式。思想教育内容可以采用多媒体手段，将原本枯燥的文字、图片、视频和音乐等素材集中整合在一起，将复杂问题直观化，抽象问题形象化，让员工对培训内容更容易消化和理解。

    四、结语

    在互联网技术时代，高速公路职工培训要与“互联网+”这一新兴的科技力量进行有效的融合和创新，以丰富员工培训的内容和形式，提升员工培训工作的质量，从根本上保障培训工作开展的意义，以促进高速公路员工的综合素质。

    参考文献：

    [1] 翟献礼.“互联网+”与高速公路收费运营单位职工培训的融合创新[J].中国市场，2017（21）：145-146.

    [2] 林华娟.“互联网+”背景下公司职工培训方案优化探究——以泉厦高速公路为例[J].人才资源开发，2017（14）：154-155.

    [3] 孙海义.关于高速公路系统职工培训改革的构想与对策[J].价值工程，2015，34（02）：168-169.

    [4] 李凯.构建高速公路全员素质教育效果评价体系提升员工业务技能[J].产业与科技论坛，2014，13（24）：246-247.

    [5] 周贺东.关于加强高速公路职工队伍建设的研究[J].河南科技，2013（22）：229.