“长尾理论”视野下我国成人高等教育发展思考
【摘要】随着我国成人高等教育的自身使命及外部发展环境的变化，我国成人高等教育亟待转型发展。准确把握市场上人们的教育需求关系到成人高等教育的存亡，在长尾理论视野下分析，当前成人高等教育的市场呈现多元化、个性化和分层化，是“头部市场”和“尾部市场”并存的格局，依据这样的市场需求格局制定相应的转型策略，才能使处于瓶颈期的成人高等教育迎来新的发展春天。
【关键词】成人高等教育；长尾理论；市场需求格局
【中图分类号】G724【文献标识码】A【文章编号】10018794（2018）09001406
【收稿日期】20180619
【作者简介】陈凯红（1992—），女，河北邢台人，陕西师范大学远程教育学院成人教育专业硕士研究生，研究方向为成人教育及网络教育。随着我国经济的发展，全球知识经济时代的到来，普通高等教育的大众化程度逐步提高，导致参加学历补偿教育的人数锐减。成人高等教育的发展面临着巨大的挑战，转型是必要之举。然而，关于如何转型，社会各界众说纷纭，未能达成一致。研究发现，当前成人高等教育转型的方向与策略进入了 “丛林期”，即转型的方向与策略有定向说、转变说，以及提升说。[1]同时，另有学者认为当代成人教育有六个转向，即向内涵式发展、研究生层次教育、专业提升的非学历培训、现代远程教育、校本培训、农村培训的转向。[2]“丛林期”理论和多元化转向，表明当前我国成人高等教育如何实现根本性转型缺少坚实的理论支持。因此，本文从长尾理论的视角出发，依据成人学习需求的变化来制定相应的转型策略，旨在推动我国成人高等教育的顺利转型。
一、长尾理论及其核心理念
（一）长尾理论及其提出的背景
“长尾”（The Long Tail）实际上是统计学中幂律（Power Laws）和帕累托分布（Pareto distributions）特征的一个口语化表达。这一概念是由美国“连线”杂志主编克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年十月的“长尾” 一文中最早提出。克里斯·安德森喜欢从数字中发现趋势，他系统研究了亚马逊、狂想曲公司、Blog、Google、eBay、Netflix等互联网零售商的销售数据，并与沃尔玛等传统零售商的销售数据进行了对比，观察到一种符合统计规律（大数定律）的现象。这种现象恰如以数量、品种二维坐标上的一条需求曲线，拖着长长的尾巴，向代表“品种”的横轴尽头延伸，“长尾”由此得名。[3]
长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，颠覆了传统的“二八法则”，为人们的研究提供了新的视角。简单地说，所谓长尾理论是指，只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销售不佳的产品所共同占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚可产生与主流相匹敌的市场能量，也就是说，企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”的经常被人们遗忘的长尾。[4]
从以上的曲线图看，曲线前部陡峭的部分就是长尾理论的“头部”，曲线后面相对平缓的部分便是长尾理论的“尾部”。从市场的需求来看，曲线的“头部”集中了大部分人的需求，这部分代表的是主流市场上的热销产品，曲线的“尾部”分布的是代表小部分人的需求，这部分代表的是非主流市场上的冷门产品，但是由于这种小量需求种类繁多，就把曲线的后面拖出长长的“尾巴”，而长尾效应就在于把这些小众的需求累积起来所占的市场份额，可能比主流市场所占的份额还大，所得到的经济效益甚至可以和主流市场相抗衡。
（二）长尾理论的特征分析
传统市场曲线是符合“二八定律”的，然而互联网技术的应用改变了人们传播和获取信息的渠道，降低了生产者和消费者获取产品的边际成本，为原本小众冷门产品提供了销售平台，使热门产品市场与冷门产品市场同时受到关注。现在的市場呈现的是需方规模经济，强调的是企业如何以多品种、小批量的方式来满足需方的多样化需求。因此，长尾现象出现的根本原因是消费者需求逐渐分化，人们由从众、追求主流开始转向个性化，是生产发展所带来的必然结果。通过分析长尾理论的特征，我们可以更加清晰的认识到这种小众需求所带来的撼动效应。
1在多数市场中，冷门产品的数量要远远多于热门产品
克里斯·安德森通过研究谷歌、亚马逊等企业认为：我们的文化与经济重心正在加速转移，从需求曲线的少数热门（主流产品与市场）转向需求曲线尾部的大量利基产品与市场。[5]过去人们总是将注意力集中在主流市场上，关注人们的主要需求，现在的市场是消费者掌握话语权，重要的不是企业提供什么产品，而是消费者需求什么产品。长尾理论所关注到的冷门产品囊括了更多人的需求，这些产品的市场潜力要远远大于热门产品，这些冷门需求代表了市场发展的新走向，当这些小众需求受到人们的关注后，冷门产品就不再是冷门，市场上的产品将更加丰富。
2关注小众需求，聚沙成塔创造市场规模
我们的社会日益富足，现在许多市场已经有足够的能力供应空前丰富的产品，这使企业逐渐由关注大众需求转向满足个性化的小众需求。过去我们往往依照从众心理选择畅销产品，现在我们不单单是产品的购买者，更需要凭借与众不同的需求爱好来展示个人的独特性，由于消费者的心理需求各异，这就涌现出了许多非主流市场。长尾理论关注这些小众需求，满足人们的个性化需要，将这些非主流市场汇聚起来，挖掘了小众客户的市场潜力，其最终规模和创造的经济效益不亚于主流市场，但这并不是传统市场结构的终结，而是通过解放经济使市场回归平衡。
3产品种类的长尾远比我们想象的要长，需求才是市场经济发展的内驱力
传统经济时期的特征是商品稀缺性，因此产品的种类是有限的，消费者多样化的需求因为有限的供应而无法得到满足，因而消费对象呈现集中化，产品种类的长尾并不凸显。在新经济时期，由于生产技术的发展，市场上的产品种类丰富起来，我们逐渐进入丰饶的市场经济时代，人们的需求逐渐分散化，需求将引导市场上的产品种类越来越多，每个人都能找到满足自己个性化需求的产品，在这样的力量驱使下，“长尾曲线”变得更加扁平，曲线的“尾巴”就会越拖越长。
4“长尾理论”使小市场和大市场相匹配
“长尾曲线”的“头部”是主流商品形成的大市场，“尾部”是非主流商品形成的小市场，该理论使我们关注到被长期忽视的小市场，开创了一种完全不同于传统市场的面向大众化需求的商业经营模式。长尾市场的解放，是对以往需求方规模经济的补充和延伸，它挖掘传统市场边界之外的潜在需求，强调大市场和小市场相匹配发展，这样市场上的产品不仅可以满足大众化需求，也可以满足个性化需求，按需使市场存货集中或分散，让需求来引导市场，让顾客参与生产。
二、我国成人高等教育发展面临的挑战
我国的成人高等教育经过60多年的发展，形成了庞大的体系，为我国的高等教育大众化事业做出了巨大的贡献，为那些因各种原因错失大学梦的人们提供了更多的教育机会，是实现教育公平的一项有效措施。一直以来成人高等教育与普通高等教育齐头并进，但是从2004年以来，成人高等教育的办学规模急速萎缩， 生源质量严重下降，许多成人高校面临着招生少、生存难的境况，这样严峻的现实情况表明，我国的成人高等教育发展面临前所未有的挑战。
（一）高等教育体制改革及发展布局的调整
曾经考大学就像千军万马挤独木桥，高考制度严格限制了招生人数，许多人被大学拒之门外，在大学扩招政策实行之前，我国的高校扩招年均增长都在8.5%左右。但是自2009年开始，基于加速促进高等教育大众化进程的发展，普通高校本、专科院校招生人数的教育改革政策的推行，仅在扩招政策实行的第一年，招生增长达到史无前例的47.4%，这样大规模的扩招，使更多的人有机会接受大学教育，也挤占了成人高等教育的生源，国家已经不再依靠成人高等教育来补偿学历教育，在国家出台的相关的条例中，明确强调成人高等教育要转向在职专业教育和大学后继续教育方面，原有的学历教育时代已经接近尾声，迫使成人高等教育寻求新的发展方向，但是转型期是漫长而痛苦的，经过几十年的发展，成人高等教育已经形成了完整的教育体系，要重新构建新的发展格局谈何容易，把握转型的新方向对成人高等教育今后的发展至关重要。
（二）学历教育市场发生巨大变化
在我国逐步推进高等教育大众化的进程中，初期由于经济发展条件的限制，国家无法全部满足人们对大学教育的要求，而社会环境对学历又非常重视，教育市场的供应以学历教育为主，因此在高等教育体系中形成了这样的分配现象，普通大学为适龄学生提供接受高等教育的机会，而许多超出学龄期的学生则通过成人高等教育来完成大学教育，提升学历。学历教育一直是成人高等教育发展的重心，但是随着高等教育的普及化，越来越多的人有机会走入大学校园完成学业，学历已经不再是人们的束缚，成人高等教育的学历补偿任务已经基本完成，教育市场变得多元化。面对这样复杂的现实，一直在成人高等教育中占主导地位的学历教育受到冲击，成人高校的学历教育无法与普通高校相抗衡，规模小、招生难、生源差，这些现实困境迫使成人高等教育思考转型，开发其他的教育市场。
三、长尾理论下成人高等教育的市场需求分析传统的教育市场是由供方主导的，即国家提供什么样的教育，学生就接受什么样的教育。随着经济的发展，教育市场出现了翻天覆地的变化，普通高等教育占领了主流市场，那么剩下的社会教育市场将是成人高等教育发挥作用的地方，抓住这部分市场将会使成人高等教育迎来新的发展高峰期。从长尾理论的视角看，目前的成人高等教育市场由需方驱动，学生的需求引导着成人高等教育的发展，而当前的学生需求具有多元化、个性化和分层化的显著特征，出现了许多小众需求，这些需求种类不多，但数量庞大，使成人高等教育的市场形成了“头部”市场与“长尾”市场并存的双重格局。
（一）成人高等教育的“头部”市场：补偿性的学历教育
在60多年的发展中我国成人高等教育经历了上升期、成熟期和衰退期，据教育部统计数据显示，1986年至2004年为成人高等教育发展的上升期和成熟期，并于2004年达到顶峰，仅2004年的招生人数就达到221.2万，在校人数为419.8万，2004年后进入缓慢发展期，2005—2013年年度招生规模均低于200万，2013年的招生人数为103.8万，有些省市的招生计划人数都比报考人数多。由上述数据可以看出，成人高等教育的发展已经到了衰退期，发展规模呈现萎缩的迹象。面对这样的现状，主要原因就是成人高等教育中的学历补偿教育市场被挤占，但是这并不意味著成人高等教育的学历教育就从此走向消亡，学历补偿教育仍然是成人教育的主流产品，占据着成人教育的半壁江山。追根究底，科技的迅猛发展要求劳动者通过不断地接受再教育来更新技术知识，以增强自己的岗位适应能力，成人学历教育在这一过程当中发挥了作用。[6]此外，社会上许多因生存和发展需求，急需不断更新知识、提升技能的在职人员也能通过成人学历教育来提升自己的学历，增加自己的竞争力，这都说明成人学历教育的存在是必要的。[7]随着成人高等教育与各行业、区域发展的调试与融合，逐步建立起以培养人才能力为核心的发展体系，突出其职业性、技能型、应用性，提升传统学历补偿教育的层次，逐步扩展研究生层次教育，着重加强学生的能力建设，那么在未来很长的一段时期内，学历补偿教育仍然是成人高等教育的主要市场。
（二）成人高等教育的“尾部”市场：以个性化需求为核心特征的非学历教育
所谓成人非学历教育，顾明远主编的《教育大辞典（3）》是这样定义的：“成人非学历教育（nonacademic degree of adult education），成人学历教育以外的教育，与‘学历教育相对。诸如岗位培训及各种辅导班、进修班和职业技术培训班等。举办非学历教育体现成人教育的多种功能，也是社会力量办学的主要任务。”[8]随着我国工业化进程的不断推进和现代科技的应用，需要大量的人才助力经济发展，社会用人标准也随之转变，现代社会已从原来的以学历为中心转变为以能力和素质为中心，一纸文凭只是人们曾经接受教育的证明，很难作为客观评价个人能力和发展潜力的标准，因此各行业从业人员需要不断地更新补充知识，才能适应时代的挑战，这些要求是一次性的学历教育不能满足的。与此同时，当前我国强调建设全民学习、终身学习的学习型社会，非学历教育遵从受教育者的自我发展、自我完善需要的教育形式，提供受教育者灵活多样的学习机会，使受教育者能全面发展自我素质，更好地适应社会。[9]另外，随着人们生活水平的提高，学习者的需求逐渐趋向多元化、个性化，统一的传统课堂学习无法满足学习者个性化需求。保罗.朗格朗指出“只有当课程考虑的不是一般的抽象的人而是具体的、有着各种特性和需要的活生生的个人时，这种课程才经得住时间的考验”。因此，注重以个性化需求为核心的非学历教育将成为成人教育发展的必然趋势。[10]非学历教育为处于职业生涯中的成人提供更加实际的教育供给，使成人能够积极应对社会的发展需求，在工作上更加得心应手，同时满足成人学习者为追求完满生活产生的多元化、个性化需求。 因此，成人高等非学历教育具有广阔的市场前景，它的市场潜力不亚于“头部”市场的学历补偿教育。
（三）长尾市场：使人生趋于完满的生活教育
依照马斯洛的需求层次理论来看，人在忙于满足基本需求之际，其行为与动物并无本质差异，当人的基本需求得到满足之后，就开始了生命意义的思索，如果个人不能感受到存在的意义，这样的人生将是非常痛苦的，人生本质就是一个求知的过程，也是一个解放自我、寻求真我，使人生不断趋于完善的过程。当下人们的生活水平不断提高，不再只为生计奔波，伴随终身教育体系的提出和构建，人们更加注重获得自我生长的力量，这是人们对高等教育提出的新要求，成人高等教育要抓住这些新生的教育市场，依据不同年龄段人群的需求，为人们提供完满的生活教育，提升生活和生命质量。
1子女教养——新爸爸、新妈妈教育
当前，我国教育的走向是引导人们更好的生活，生活中遇到的烦恼和困惑都可以通过教育手段得到解决，教育与生活联系的越来越紧密。在生活中，当夫妻选择生育孩子的时候，就为二人世界增加了新的元素，小生命的到来不仅为家庭带来了欢乐，同时也带来了一系列的烦恼，因为这意味着年轻的父母必须为孩子的身体和心理的健康成长承担责任，否则可能会形成许多社会问题。无论准备得充分与否，新手父母任重而道远。近年国家放开二胎的政策将使社会迎来生育高峰，意味着新爸爸、新妈妈人数会增多，许多年轻人由于种种原因并不能迅速的适应这个角色，那么成人高等教育开设专门课程，为这类人群提供抚养子女的知识、技能的教育与辅导，具有重要的现实意义。
2灾难威胁——风险规避教育
“天有不测风云，人有旦夕祸福”，我们无法预知将来。在今天，由于环境破坏，生态平衡受到影响，再加上社会经济急剧发展，社会转型期各种矛盾冲突，各种潜在的天灾人祸威胁着人们的正常生活，没有人能够完全保护自己，也沒有人能够完全主宰自己的命运，人要学会在不可抗的灾难面前自救，学会寻求帮助，在遭遇困难之时积极寻找应对之机。因此，每个人都需要从心理上提高自己的安全防范意识，具备辨识风险的基本能力，避免在危机来临之际束手无策。但如何去应对突如其来的风险，不仅考验个人意志和心理承受能力，更需要个人从本质上对生活有正确的思考和认识，所以教会人们如何规避风险和进行积极的心理调适应该是新时期教育必须要完成的任务，风险教育是在现实压力下出现的新的教育需求，应当成为成人高等教育的关注点。
3退休老年人——闲暇艺术教育
退休是人生不可回避的一个话题，由长期积极而规律的在职生活转变到清闲的退休生活的老年人，由于离开工作岗位，原有的生活节奏和生活习惯被打破，生活紧张程度骤然降低，而感到心理上无所适从，产生落差。要调整这种状态，就必须要求老年人进行再学习，而不是依赖自己的传统习惯。在学习过程中，他们不仅接受一次关于能力的考验，而且有可能发现自己一些潜能，培养出新的兴趣来，从而为生活注入新的活力，使生命具有新的意义。从积极意义上来说，退休使老年人获得人生的闲暇时间，可以从容的来安排自己的生活，弥补过去生活留下的遗憾，换一种新的生活方式，这未尝不是一种享受。进行再学习，可能建立一个新的自我，这正是人不断发展的表现。毫无疑问，为退休老年人提供闲暇教育也是终身教育内容的一部分，也是社会教育的一部分，这部分课程也可以在成人高等教育的课堂中加以体现，服务于老年人的身心发展需要，也有助于我国养老事业的发展。
4家庭服务员——家政服务教育
过去人们对家政服务的理解仅停留在保姆、佣人层面，随着经济的快速发展，人们认识上有了很大改变。随着我国社区建设的发展，人们对家政服务的需求越来越多，从传统的保洁、保姆等细分为月嫂、老年陪护与保健、子女家教等等，家政服务不再被人们报以世俗偏见，被认为是不体面的工作，而和所有其他职业一样被看做是社会分工下的一种行业，成为改善人们生活的一种有效服务。作为朝阳产业的家政服务，良好的服务质量是其发展壮大的前提，因此打造专业化、职业化的家政服务员队伍是必要的，所以培训和学习是对家政服务人员的基本要求。 面对家政服务这个新产业，成人高等教育可以通过开设相关专业，为家政公司培训合格的员工，具有广阔的市场前景。
上述的市场需求分析仅仅只是一小部分，还有许多新的教育需求没有呈现出来，随着经济的持续发展，会有更多的新的教育需求涌现出来，我们可以看出成人高等教育的需求形成了学历教育与非学历教育并存的格局，面对纷繁复杂的“尾部”市场，适时的将发展目标转向社会教育，将给成人高等教育的发展带来许多机会。同时细化的教育需求，也有利于成人教育机构形成培训特色，打破以前的统一专业布局，这也是转型必须要做的。
四、长尾理论下我国成人高等教育的转型策略知识经济的发展，学习型社会的建设，技术的快速更新，要求人们的生存技能不断提高，对成人高等教育提出了新的时代要求。实际上，我国成人高等教育转型的脚步从未停止过，理论界和实践者都提出了许多行之有效的策略，也取得了一系列的成果，但是目前成人高等教育的发展仍然无法满足时代对其寄予的厚望。在强调教育的服务意识、倡导以学习者为本位的今天，成人高等教育如何满足不同学习者的个性化需求，从而达到服务国家和社会建设的目的，促进学习者的全面发展，发挥继续教育的作用，无疑应该是成人教育改革和发展的出发点与落脚点。成人高等教育过去的发展集中在学历补偿教育，而忽略了许多潜在的个性化需求小众市场，随着社会对学习者要求的多样化和学习者需求的泛化，以及终身教育理念赋予的良好的发展契机，“长尾理论”引导人们关注小而多的“尾部”市场，要求我们重新定位成人高等教育，转变教育观念，扩宽教育市场，建立品牌特色，使成人高等教育的“头部”市场和“尾部”市场实现共荣。
（一）重新定位成人高等教育，加快实现转型发展
当前，我国在全面构建学习型社会的进程中，国家多次提出“建设现代国民教育体系和终身教育体系，保障人民享有接受良好教育的机会”，也就是说，我国现在着重建设两种教育体系，一种是以普通学校为主的涵盖“幼儿教育—初等教育—中等教育—高等教育”的国民教育体系，[11]一种是涵盖“职业教育、继续教育、老年教育”为主的社会教育体系，这两种体系构成了我国的终身教育体系，而成人高等教育却处于从国民教育体系向社会教育体系过渡的一种教育制度上，从办学上它属于国民教育体系中，从教育性质上看属于社会教育体系，这就导致了对成人高等教育没有清晰的定位，其应有的作用长期得不到发挥。因此，成人高等教育要实现转型，就必须明确成人高等教育的定位，基于现在传统学历补偿任务的基本完成，成人高等教育的主要定位就是为我国的终身教育体系的构建服务，它的教育市场应该是覆盖面最广的社会教育，人们的一切教育需求都可以在成人高等教育中得到满足。
（二）抓住成人高等学历教育的“头部”市场，提升教育的内涵质量
成人高等教育的“头部”市场是学历教育，虽然“头部”市场呈现萎缩迹象，但并不意味着成人高等学历教育的消亡，任何时候国家都要通过提高人们的学历来提升国民素质。学历教育强调的不仅仅是文凭，更看重人们持续学习的能力，高等教育大众化不仅要强调覆盖面广，也要考虑到教育的质量，因此学历教育是一个持续不断的过程，走出学校的人们更需要接受这种教育。成人高等教育在学历教育方面，尤其是针对在岗人员的学历教育方面，积累了许多办学经验。传统的学历教育是一种补偿教育，而现在的学历教育应该注重提升教育的质量内涵，由原来的高起专、高起本和专升本逐步开展研究生教育，注重发展学习者的能力，只有通过这样的转型，成人高等教育才能够满足人们不断提高的教育需求，发挥学历继续教育的作用，重新激活“头部”市场，提升整个成人高等学历教育的发展层次。
（三）加快发展成人高等教育“尾部”市场，提升非学历职业技能教育的实效性
成人教育关注的重点应是学员的终极追求，即获取目前或将来生活与工作所需的知识和技能，并为适应社会生活与职场竞争保持持续学习的能力。虽然成人教育的外延已经延伸至健康教育、休闲教育和老年教育等范畴，但是提升职业素养、获取专业技能仍是当下甚至较长时期学员的需求。[12]成人高等教育要突出成人性和职业性，就必须切实做好职业技能教育，侧重于实践技能和实际工作能力的培养，提升非学历职业技能教育的实效性。在当前的经济形势下，我国技能型人才短缺，职业道德也急需得到提升，這些都需要成人高等教育来完成。成人参加职业技能培训是为了更好地适应当前工作和生活，包括保持当前以及未来工作当中的竞争优势，或者实现再就业。因此培养应用人才和具有一定文化水平和专业知识技能的劳动者，是当前非学历技能教育的首要任务。可以说，社会上有多少的工作者，非学历职业技能教育就有多广阔，而目前我国有两千多种的职业资格培训，成人高等教育要做到职业技能教育的持续发展，走职业资格培训是必由之路，这将为社会提供更多的技能人才，助力我国经济的持续发展。
（四）关注成人高等教育“尾部”市场中的生活教育，尽力满足每个人实现完满人生的文化需求
人生真正的难题并非来自于现实中的生活压力，而是来自于精神上的迷惘，很多时候我们往往无法自适，为不知道自己该干什么、能干什么而苦恼，而又常常被外在的事务所牵绊，这就构成了人生困惑，其实我们的一生都在探寻自己到底是谁，我们渴望能够从他处得到指导，渴望从自己的经历中认识自我的价值，人生之旅就是揭开自我之谜，而这个问题并非某个人的问题，而是一个普遍的社会问题，社会有义务为这个问题提供支持和帮助，因而关注人生的生活教育就成为我们的教育必须考虑的课题，但是这个课题与生活联系紧密，由成人高等教育来承担更加切实可行。成人高等教育通过分析现实生活中人们存在的困惑，建立完善的生活教育课程体系，尽量满足人们追求自我发展的个性化教育需求，引导人们通过教育不断追求至善，不仅帮助人们解决生活中的现实问题，更重要的是给处于现实中不安的人们以生活指导，成就完满人生。学校教育不仅仅传授知识，更重要的是学习者完美人格的塑造，情商教育和智力教育同等重要。因此，生活教育是教育领域中一块新的高地，成人高等教育承担起生活教育，不仅仅可以开拓新的教育市场，也是我们社会的福祉，人们获得的成长空间会成几何倍数增长。
（五）打造品牌特色，建立新的发展模式
品牌是一种无形资产，它象征市场知名度和社会认可度，成人高校很多都是依托大学教育资源建立起来的，充分利用依托大学的特色，打造自己的品牌，将会大大提升成人高等教育的竞争力，但品牌的建立是一项全盘的工作，涉及成人高等教育整个发展模式的构建。首先，需要解决的是生源问题，生源是成人高等教育的“生存之源”，招生工作是成人高校的源头工作，建立自主开放的招生管理模式是必要之举，依据自身的特色、结合市场的需求进行招生，保证招生过程遵循诚信原则，给真正想得到教育的人提供机会。其次，建立切合实际的管理模式，是成人高校发展壮大的前提和根本保证。教育质量是衡量学校社会认可度的有力标杆，成人高等教育现在面临的一系列问题，归结起来就是教育质量不高， 社会认可度低，导致成校学生就业难，为解决这一问题，就要建立从严育人的管理模式，即“坚持以育人为中心，坚持从严治校方针，狠抓教学规范，内强管理，外树品牌，以质量振兴成校”，这才是解决当前成人高等教育发展问题的钥匙，是我们持续发展的根本。再次，建立个性化人才培养模式，注重满足人们的职业需求。成人高校要改变之前的专业统一布局，因为那样培养的人才在社会上没有吸引力，要发挥自己的优势建立特色专业。例如，师范院校的成人高校就开设师范教育专业，尽量避免为了功利开设学校不拿手的专业，这样每个高校都有自己的特色，减少了学校之间生源的恶性竞争，也有利于满足学员的个性化需求，培养的人才接受的都是专业化的教育。最后，建立全新的发展模式，当前的教育已不仅仅是学校自己的事情，要保证成人高等教育的良好发展，需要联合社会力量来支持，彻底改变以前单一的“普教化”发展模式，加强与职业学校、技工学校、公司、行业协会之间的合作，以就业为导向，进行订单式培养，建立专业的实习基地，聘请一线操作教师进行实践课程指导。
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New Thinking on the Development of Adult Higher
Education in China Under the View of “The Long Tail”
CHEN Kaihong
（Distance Education College， Shaanxi Normal University， Xian 710062， China）
【Abstract】With the self mission of adult higher education in China and the change of the external development environment， the adult higher education is in urgent need of transformation. To accurately grasp of the market on the educational needs of the people related to the survival of adult higher education， in view of the long tail theory analysis， current adult higher education market is diversified， personalized and hierarchical. It is the structure of “the head of the market” and “the market” that coexists on the basis of this market demand to develop pattern transformation strategy corresponding to in the adult higher education， the bottleneck period ushered and the development of new spring.
【Key words】adult higher education； the long tail； market demand pattern
（編辑/赵晓东）
